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太子旅馆服务流程究竟包括嘛？？？有住过的老铁能给唠唠真实体验吗？？？

哎呦，
，，这不巧了嘛这不是！您列位可问对人啦！? 上个月，
，，我们公司开年会，
，，贼拉幸运地就安排在了太子旅馆。。去之前我也嘀咕，
，，这名儿听着挺“豪横”，
，，这服务流程能跟得上趟儿吗？？？别是光有个亮堂外壳儿，
，，里头稀松二五眼。。

效果这一趟住下来，
，，好家伙，
，，我跟您说，
，，那体验可真叫一个“麻雀虽小，
，，五脏俱全”——差池，
，，人家可不是麻雀，
，，那是“凤凰落枝头，
，，随处有考究”！从进大门到退房走人，
，，那一套流程下来，
，，倍儿惬意，
，，倍儿熨帖。。今儿个，
，，我就跟说书似的，
，，给列位老小爷们儿、姐姐妹妹们，
，，掰开揉碎喽，
，，讲讲这太子旅馆的“服务经”！

一、 进门到入屋：嘛叫“宾至如归”？？？介就是样板！

咱打车到了旅馆门口，
，，车还没停稳当呢，
，，穿得倍儿精神的小伙儿就小跑着过来开门了，
，，一手护着车顶，
，，一口一个“先生，
，，接待光临”，
，，脸上那笑容貌，
，，暖烘烘的，
，，不假。。??♂?

进了大堂，
，，嚯，
，，挑高是真明亮，
，，香味儿是那种淡淡的，
，，不呛鼻子。。前台办入住那块儿，
，，永远坚持着就一两拨人在等，
，，厥后我琢磨过味儿来了，
，，人家是看排队人一多，
，，立马就开新窗口，
，，不让人干站着。。轮到我了，
，，我递上身份证，
，，那女人站起来，
，，双手接已往，
，，语言轻声细语地确认信息。。知道我这是公司协议价，
，，麻利儿就办妥了，
，，整个历程，
，，撑死了三分钟。。

要害是人那“话术”透着智慧。。不说“您的房间在XX号”，
，，而是说“王先生，
，，为您安排了一间朝南的、较量清静的房间，
，，这是您的房卡，
，，电梯在您右手边”。。您听听，
，，房间优势、方位都告诉您了，
，，心里立马就觉着被重视了。。行李员推着箱子送我到电梯口，
，，摁好楼层，
，，微微鞠躬才脱离。。这一套“组合拳”下来，
，，还没进屋子，
，，你这心里就先给人家加了十分。。?

二、 屋里头那点事儿：细节，
，，全在针鼻儿眼里！

翻开房门，
，，第一感受是“透亮”，
，，第二感受是“嘛都给你准备齐了”。。窗帘是自动的，
，，一按钮，
，，唰就开了。。书桌上摆着接待水果和手写卡片，
，，字儿挺秀气。。我嘛，
，，好品茗，
，，一眼就瞧见桌上摆的不是袋沏茶，
，，是一小罐外地特色的茶叶，
，，旁边还配了套简朴的茶具，
，，哎呦，
，，这可挠到我痒处了！

卫生间更是细节拉满。。毛巾蓬松，
，，带着热气儿（厥后知道是客房大姐算着时间给准备的）。。洗漱用品不是那种一次性的廉价货，
，，牌子我没见过，
，，但用着不赖。。最让我拍案叫绝的是，
，，马桶圈是热的！? ? 大冬天的，
，，您琢磨琢磨，
，，这体验！淋浴的水压，
，，那叫一个足，
，，五分钟热气就充满整个玻璃房。。

晚上回来，
，，发明夜床开好了。。拖鞋给摆在了床边最合适的位置，
，，被子角给折了个小三角。。床头柜上放了瓶矿泉水，
，，底下还垫了张杯垫。。窗帘也给严严实实地拉好了。。就这些个小行动，
，，让你以为这屋子有人惦记着，
，，不是冷冰冰的。。我特意测试了一下客房服务，
，，打电话要个枕头，
，，不到五分钟，
，，门铃就响了，
，，服务员拿着两种差别软硬的枕头让我选。。就冲这效率，
，，没得说！

三、 吃喝与撒呦哪啦：有头有尾，
，，情分一直

旅馆早餐在二楼，
，，自助的。。品类不算夸张得多，
，，但样样细腻。。煎饼果子摊儿都有！先生傅问您“要果蓒儿照旧果子的？？？”隧道！? 服务生收空盘的速率极快，
，，你刚转身拿个牛奶，
，，转头桌上用过的盘子就没了，
，，咖啡杯里的咖啡永远是泰半杯满的。。这种“隐形服务”最见功力，
，，不打搅你，
，，但又让你随处利便。。

退房就更省心了。。要么手机APP直接点，
，，要么把房卡扔前台专门的“快速退房箱”里，
，，转头电子账单发你邮箱，
，，押金自动退回。。我是有点事想问，
，，就去的前台。。好么，
，，人家基础不查房，
，，就笑着问：“王先生，
，，住得还知足吗？？？有什么需要我们刷新的？？？” 确认了无迷你吧消耗，
，，立马办结，
，，整个历程一分钟。。临走，
，，前台女人还拿了瓶包装挺悦目的矿泉水，
，，递给我说：“王先生，
，，路上喝。
；；；＝哟麓卧倮。。”

您瞅瞅，
，，这最后结的，
，，让你以为不是一笔生意完了，
，，而是一次招待竣事了，
，，情分还留着。。高，
，，着实是高！

【FAQ：您心里那点小九九，
，，我替您问喽】

• Q：说得这么邪乎，
  ，，贵不贵。？？？值吗？？？

  • A：真话实说，
    ，，比快捷旅馆那是贵上一大截。。但您要这么想，
    ，，您花钱买的不但是一张床，
    ，，是从进门到脱离，
    ，，这一整套省心、舒坦、被尊重的感受。。商务接待、带老人孩子、或者就想犒劳自己图个清净，
    ，，这钱花得值！要光是睡一觉，
    ，，那确实没须要。。

• Q：服务响应真的那么快？？？不是托儿吧？？？

  • A：啧，
    ，，我骗您有嘛意思。。我剖析啊，
    ，，人家一是人手配得足，
    ，，二是培训到位，
    ，，有授权。。好比换个枕头、多送瓶水这种小事，
    ，，服务员自己就能做主，
    ，，不必层层讨教，
    ，，效率能不高嘛！

• Q：适合带孩子去吗？？？有啥玩的？？？

  • A：适合！我望见了有儿童俱乐部，
    ，，有专人看着做游戏。。游泳池也有浅水区。。要害是人家的服务能延伸到孩子，
    ，，儿童浴袍、小拖鞋、卡通牙刷，
    ，，你只要提前说，
    ，，都能给准备。。餐厅尚有专门的儿童取餐区，
    ，，高度正合适。。

结语

总而言之啊，
，，列位，
，，太子旅馆这套服务流程，
，，我给它总结就是：“眼里有活儿，
，，心里有人，
，，手上有速率，
，，脸上有温度”。。它不像一些地方，
，，服务浮在外貌，
，，光会喊口号。。它是把功夫下在了您可能都注重不到的细节里，
，，等你发明了，
，，心里头一暖。。

它未必是全天下最顶尖的，
，，但在咱这地界儿，
，，绝对是把“标准化服务”和“人情味儿”连系得挺瓷实的一家。。下回您要是想找个地儿，
，，好好放松一下，
，，或者招待个主要客人，
，，无妨去试试。。记着喽，
，，好的服务，
，，是让你感受不到“服务”的保存，
，，却又随处离不开它。。得嘞，
，，我的这点儿体验就口语到这，
，，希望能帮到您！咱回见啦！?

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