咦,,,,,,老表们,,,,,,最近是不是老在手机上瞅见“康悦抵家”嘞广告????? 说是搁家躺着,,,,,,手机一点,,,,,,保洁、维修、保姆都上门了。。。方即是真利便,,,,,,可俺这心里头直打鼓:这康悦抵家究竟清静不清静????? 可别是光图省事儿,,,,,,再把不放心的人引进门了!今儿个,,,,,,俺就连系自家用嘞履历,,,,,,跟恁好好唠唠这个事儿。。。
先说为哈俺会用它。。。前一阵子,,,,,,家里头厨房下水道堵得跟啥样,,,,,,自己捣鼓半天,,,,,,弄得一头灰也没弄成。。。妻子搁旁边一直嘟囔,,,,,,俺脸上也挂不住。。。正好刷视频望见康悦抵家,,,,,,就试着下了一单。。。您猜咋着????不到一个钟头,,,,,,师傅就提着工具箱敲门了。。。? 衣着统一嘞工装,,,,,,进门还套上鞋套,,,,,,瞅着可正规。。。三下五除二就给捣鼓通了,,,,,,收费显着确白,,,,,,也没多要。。。这一回,,,,,,让俺对它的印象不赖。。。
可是,,,,,,一回中不可代表回回中。。。咱请人上门,,,,,,特殊是保洁、育儿嫂这类要进家、长时间待着的服务,,,,,,“清静”这根弦,,,,,,咱得时刻绷紧喽!? 俺厥后专门又用了好几回,,,,,,还咨询了它嘞客服,,,,,,算是摸出点门道。。。下头,,,,,,俺就分几块跟恁说道说道。。。
俺主要用过它嘞保洁和家电洗濯。。。整个历程,,,,,,跟网上买别嘞工具差未几。。。
1. 下单预约,,,,,,透明得很
搁APP上选服务,,,,,,价钱、用时都写得清亮亮嘞。。。要害是,,,,,,你能瞅见服务师傅的“简历”!? 上头有他干这行几多年了、被评价过几多回、好评率是百分之几。。。俺一般专挑那些干了好几年、好评率凌驾98%的先生傅。。。这叫“心里有底,,,,,,干活不慌”。。。?
2. 人来了,,,,,,先看“通行证”
师傅一到门口,,,,,,俺第一件事不是让人赶忙进来,,,,,,是先看他嘞“电子事情证”。。。浚??翟玫旨业氖Ω,,,,,,在APP上都有个二维码,,,,,,俺用手机一扫,,,,,,他嘞公司信息、名字、照片、尚有这次服务订单详情都能对上号。。。这好比是个“电子先容信”,,,,,,能防住那些冒充嘞。。。
3. 干活中心,,,,,,规则多
师傅进来后,,,,,,规则可多。。。自带全套工具和清洁剂,,,,,,不瞎用咱家嘞工具。。。干活时,,,,,,手机有时间会要求“打卡”定位,,,,,,尚有的会随机抽检,,,,,,让师傅拍个小视频上传,,,,,,证实在规范作业。。。? 俺觉摸这个办法不赖,,,,,,最少让师傅知道,,,,,,他不是在没人管嘞地方干活,,,,,,心里也会更注重。。。
4. 干完活,,,,,,三方签字画押
活儿干完了,,,,,,不是给钱就走。。。得俺在APP上确认“服务完成”,,,,,,然后给师傅评个分、写写评价。。。这笔钱,,,,,,不是直接给师傅,,,,,,是先放在平台那里。。。? 等俺确认后隔一阵子,,,,,,平台才会跟师傅结算。。。要是中心出啥问题,,,,,,咱尚有“押金”在,,,,,,能找平台说道说道,,,,,,有个包管。。。
光看流程不中,,,,,,咱得看它里头嘞治理。。。俺研究了一下,,,,,,它主要从这几方面保清静:
1. 人咋来的????——门槛不低!
不是谁想干就醒目。。。听一个先生傅说,,,,,,进去得实名认证、康健证、无犯罪纪录证实,,,,,,这几样是硬杠杠,,,,,,少一样都不中。。;;;;;沟眉尤肱嘌,,,,,,考试通过了才华接单。。。这就筛掉一大批不靠谱嘞人。。。
2. 干得孬好咋管????——评价和赏罚拴着嘞!
这个评价系统可厉害。。。师傅要是一个差评,,,,,,可能好几天都接不着好票据。。。要是有投诉,,,,,,查实了,,,,,,罚浚??睢⒃倥嘌怠⑸踔林苯涌。。。他嘞收入跟好评率挂钩,,,,,,以是一般师傅都想把活儿干得漂漂亮亮嘞,,,,,,怕咱给差评。。。
3. 失事了咋弄????——有包管兜底!
这是俺以为最要害的一环!康悦抵家给它嘞每单服务都买了包管。。。例如说,,,,,,保洁师傅不小心打碎了你嘞骨董花瓶,,,,,,或者维修时把别的家电弄坏了,,,,,,? 只要情形属实,,,,,,走平台包管,,,,,,该赔赔。。。这个对咱用户来说,,,,,,是个放心丸。。。不过详细能赔几多、咋申请,,,,,,下单前最好自己再看一眼包管条款详情。。。
4. 信息怕不怕漏????——个人隐私有说法
咱家地点、电话都给了平台,,,,,,它咋保管????平台说这些信息是加密的,,,,,,服务完成后一段时间,,,,,,师傅那里的信息会被屏障。。。但说句着实话,,,,,,这年头哪有绝对不漏风嘞墙????? 俺嘞履历是,,,,,,只管用平台内的在线相同,,,,,,别直接给手机号。。。地点写到小区和楼栋号就中,,,,,,详细房号等师傅到了楼下再告诉他。。。
凭良心说,,,,,,没有平台是100%清静,,,,,,要害看咱自己咋用。。。俺总结了几条,,,,,,保管恁用得更扎实:
第一条:看准“官方”和“自营”。。。? 康悦抵家上头,,,,,,有的服务是它自己招人培训的“自营”师傅,,,,,,有的是跟别的家政公司相助的“加盟”师傅。。。俺个人更倾向选“平台自营”的,,,,,,? 感受治理更直接,,,,,,出问题扯皮少。。。价钱可能稍贵点,,,,,,但买个省心。。。
第二条:多翻翻“评价”,,,,,,特殊是带图带视频的差评。。。? 别看光有好评就信了。。。专门去瞅瞅差评写的啥,,,,,,是态度问题????照旧手艺不中????照旧损坏工具不赔????从差评里最能看出一个平台处理问题的能力和态度。。。
第三条:家里最好留个人,,,,,,特殊是第一次用的服务。。。? 别心大,,,,,,把钥匙一给,,,,,,自己出门了。。。尤其是家里有老人小孩的,,,,,,全程有人在场,,,,,,既是对自己认真,,,,,,也是对师傅的监视。。。? 相互都放心。。。
第四条:珍贵物品、现金,,,,,,提前收好。。。? 这不是说不信任谁,,,,,,这是基本操作,,,,,,阻止万一有啥说不清嘞情形,,,,,,各人都不得劲。。。
问:找保姆、月嫂这类恒久的,,,,,,也清静吗????
答:这类服务,,,,,,平台审核更严,,,,,,康健证、配景视察、手艺证书一个不可少。。。但俺以为,,,,,,恒久相处更看眼缘和性情,,,,,,平台一般会安排面试。。。清静有平台兜底,,,,,,但处不处得来,,,,,,还得恁自家多接触一再再定。。。条约一定要签明确!
问:万一真失事了,,,,,,找平台管用不????管得快烦懑????
答:从俺相识看,,,,,,打它官方客服电话,,,,,,或者在线投诉,,,,,,渠道是通的。。。处理速率,,,,,,得看事儿大不大。。。小问题,,,,,,像迟到、扫除不净,,,,,,退款补做较量快。。。大点的事儿,,,,,,好比财物损坏,,,,,,就得走包管流程,,,,,,要照相、举证,,,,,,需要点时间。。。? 以是,,,,,,事中发明差池,,,,,,就地照相留证据最要害!
问:价钱贵不贵????会不会中途加钱????
答:价钱在市场上算中等,,,,,,不算最自制,,,,,,但明码标价。。。“中途加钱”是家政行业的老浩劫问题。。。? 康悦抵家管得较量死,,,,,,划定师傅不可私下加价。。。若是遇到,,,,,,别赞成,,,,,,直接平台投诉,,,,,,一准儿是师傅个人行为,,,,,,平台会处理他。。。
唠了这么多,,,,,,咱再回到开头谁人问题:康悦抵家清静吗?????
俺嘞结论是:它比咱自己去街边找个“野师傅”,,,,,,或者通过不熟悉嘞小中介,,,,,,那是要清静规范得多嘞。。。? 它有它的规则、门槛和包管,,,,,,算是给咱通俗用户筑了一道护栏。。。?
可是,,,,,,最清静的那道锁,,,,,,永远在咱自己手里!? 咱自己多个心眼,,,,,,按俺上头说的那几条去做,,,,,,把该看的证实看了,,,,,,该留的证据留了,,,,,,“平台包管”加上“自家审慎”,,,,,,这才华把上门服务的风险降到最低。。。
总而言之,,,,,,“康悦抵家”算是个用得住的工具,,,,,,但它不是万能嘞。。。指望它100%完善无缺,,,,,,那不现实。。。咱用它的利便,,,,,,也防着可能有的万一,,,,,,这日子才华过得既省心又放心,,,,,,恁说是不是这个理儿????? 有啥不明确的,,,,,,咱谈论区再继续唠!