咦～乖乖，， ，，，恁说现在这世道，， ，，，啥工具都敢说自家是“24小时客服”。。。。。。? 前一阵子，， ，，，俺可让这个“包小组24小时客服电话”给折腾得不轻！今儿个咱就好好唠唠，， ，，，这电话究竟中不中？？？？？？是真管用，， ，，，照旧光摆个样子唬人嘞？？？？？？咱不吹不黑，， ，，，就唠唠俺亲自遇见的那些事儿，， ，，，恁可听好喽，， ，，，这里头的水，， ，，，深着嘞！
那是上个月夜儿黑，， ，，，俺在网上找个啥学习资料，， ，，，蹦出来个“包小组”的广告，， ，，，说是有啥“包教包会”的服务，， ，，，下头留了个大大的“24小时客服电话”。。。。。。俺其时想着，， ，，，这服务不赖啊，， ，，，随时都能问。。。。。。正好俺有个急事儿弄不明确，， ，，，一看表，， ，，，夜里11点多了。。。。。。俺心说，， ，，，试试呗，， ，，，不中拉倒。。。。。。
效果这一试，， ，，，可试出来一肚子火！? 电话是通了，， ，，，里头是个电脑音儿，， ，，，让俺按这个键按谁人键，， ，，，转了半天，， ，，，就是接不到真人。。。。。。等了快20分钟，， ，，，可算有个带睡不醒腔儿的人接电话了，， ，，，没说两句，， ，，，就给俺转到了另一个“专家坐席”，， ，，，然后又让俺等！一来二去，， ，，，一个钟头已往了，， ，，，俺的问题一句没解决，， ，，，光听音乐了。。。。。。从夜儿黑比及天擦明，， ，，，俺算是明确了，， ，，，这“24小时”是真“24小时”让你等着啊。。。。。〈幽嵌，， ，，，盎页爵了心，， ，，，非得把这事儿琢磨透不可。。。。。。
咱先说说，， ，，，这个“包小组”跟它谁人客服电话，， ，，，究竟是弄啥营生的。。。。。。俺厥后专门研究了一下，， ，，，发明这名头可大了去了！? 啥“包学包会小组”、“包知足小组”，， ，，，横竖名堂不少，， ，，，焦点都差未几，， ，，，就是宣称能帮你解决种种问题，， ，，，从学电脑到找事情，， ，，，从生涯窍门到情绪咨询，， ，，，它都敢“包”。。。。。。谁人“24小时客服电话”，， ，，，就是它挂出来的招牌。。。。。。
可这招牌后头是啥？？？？？？俺的履历是，， ，，，八成是个“套儿”。。。。。。首先，， ，，，这电话基础不是啥正经公司客服，， ，，，更像是一个集中接线的“中介”。。。。。。你打已往，， ，，，他们把你问题记下来，， ，，，再转给所谓的“先生”或“专家”，， ，，，中心扒层皮。。。。。。其次，， ，，，这“24小时”水分太大。。。。。。夜里值班的，， ，，，要么是迷迷糊糊的实习生，， ，，，要么就是基础不会解决问题的AI语音，， ，，，纯属安排。。。。。。俺打过不下5次，， ，，，只有白天事情时间接通真人后的解决率还拼集，， ，，，或许有50%；；；； ；晚上和周末的所谓“24小时服务”，， ，，，有用解决率连10%都不到，， ，，，基本就是瞎搅人。。。。。。
最要害是，， ，，，许多打这个电话的人，， ，，，最后都被指导去加微信、买课、买资料了。。。。。。俺一个朋侪，， ，，，就是打电话问个Excel问题，， ，，，被客服绕了半天，， ，，，最后花了299块买了个“入门课程”，， ，，，效果发明网上免费视频一大堆。。。。。。这电话，， ，，，我看就是个精准钓你中计的鱼饵！
提及踩雷，， ，，，俺可是一肚子苦水，， ，，，咱一件一件说。。。。。。
第一个雷：24小时？？？？？？是24小时“占线”和“期待”吧！?
就开头说那回，， ，，，夜里打，， ，，，比及绝望。。。。。。厥后俺不平气，， ，，，又在差别时间段试过。。。。。。中午饭点儿打，， ，，，等了15分钟；；；； ；周末下昼打，， ，，，等了半小时。。。。。。所谓的“24小时流通”，， ，，，在俺这儿酿成了“24小时磨练耐心”。。。。。。? 俺记了个小账本，， ，，，打了7次，， ，，，平均期待时间是18分钟！有一次电话里等急了，， ，，，俺按了“投诉”键，， ，，，恁猜咋着？？？？？？直接给俺挂断了！这服务态度，， ，，，真是“没谁了”。。。。。。
第二个雷：客服不专业，， ，，，往返踢皮球，， ，，，解决不了真问题！?
有一回，， ，，，俺有个挺详细的软件装置问题。。。。。。白天打已往，， ，，，客服小女人态度可好，， ，，，但一听俺的问题，， ，，，显着懵了。。。。。。说“给您转接手艺先生”，， ，，，转了三次，， ，，，每次俺都得把问题重新说一遍，， ，，，跟录音机样。。。。。。最后接电话那“先生”，， ，，，说的步伐全是俺试过不中的。。。。。。往返扯皮40多分钟，， ，，，流量费花了不老小，， ，，，问题原地踏步。。。。。。厥后俺自己上网搜，， ，，，3分钟就找到谜底了。。。。。。合着这客服电话就是个“传声筒”，， ，，，照旧信号欠好的那种！俺估摸着，， ，，，他们许多客服基础没啥专业知识培训，， ，，，就是照着话术本念，， ，，，解决不了稍微重大点的事。。。。。。据俺视察，， ，，，能真正解决手艺类问题的概率，， ，，，不到三成。。。。。。
第三个雷：隐形消耗和信息泄露，， ，，，后患无限！?
这可是最吓人的一点！只要你打过这个电话，， ，，，留下过手机号，， ，，，嘿嘿，， ，，，那就等着吧。。。。。。从第二天最先，， ，，，俺就接到种种推销电话和短信。。。。。。? 有问俺要不要学历提升的，， ，，，有问俺要不要考证书的，， ，，，尚有推荐理财课程的。。。。。。频率最高的时间，， ，，，一天能接5个！号码来自天南海北。。。。。。俺敢肯定，， ，，，就是谁人“包小组”把俺的信息卖出去了，， ，，，或者他们的系统基础就是个筛子。。。。。。为了清净，， ，，，俺厥后不得不把谁人手机号设置成只接通讯录来电，， ，，，延伸了不少正经事。。。。。。这价钱，， ，，，忒大了！
吃了这么多亏，， ，，，俺也算吃出履历了。。。。。。恁要真遇上问题，， ，，，想找人资助，， ，，，听俺的，， ，，，别急着打那种来路不明的“24小时客服”。。。。。。试试俺这几招，， ，，，比那强一百倍还不止！
第一招：有事问“度娘”，， ，，，但得会问！?
别笑，， ，，，这可是真经。。。。。。现在网上啥教程没有？？？？？？你遇到的问题，， ，，，99%? 别人都遇到过，， ，，，并且早就把谜底发到网上了。。。。。。要害是你要会搜。。。。。。别就搜“XX怎么办”，， ，，，要把你的问题征象、过失代码啥的详细信息都打上去。。。。。。好比，， ，，，别搜“电脑蓝屏怎么办”，， ，，，搜“电脑蓝屏代码0x0000007b怎么办”。。。。。。俺厥后那些问题，， ，，，八成以上都是自己搜出来的，， ，，，免费、快捷、还没人烦你。。。。。。这比打客服电话傻等不强多了？？？？？？
第二招：找官方，， ，，，认准“正牌军”！?
若是你用的是某个软件、某个品牌的产品出问题了，， ，，，一定要去官网找他们的官方客服。。。。。。哪怕官方的也难打，， ，，，但至少他们专业，， ，，，并且不敢随便卖你信息。。。。。。好比你是微信支付的问题，， ，，，就找腾讯客服；；；； ；是某品牌电脑的问题，， ，，，就去电脑品牌官网找售后。。。。。。虽然也可能要等，， ，，，但解决率和清静性，， ，，，可比“包小组”这种野路子高到天上去了。。。。。。俺算过，， ，，，找官方渠道，， ，，，问题解决的乐成率能到70%以上，， ，，，并且基本没有后续骚扰。。。。。。
第三招：上正经论坛和社群，， ，，，人多实力大！?
像知乎、豆瓣小组，， ，，，或者一些专业的贴吧、手艺论坛，， ，，，里头藏着许多热心的大神。。。。。。你把问题形貌清晰发上去，， ，，，许多时间很快就有能手给你解答了。。。。。。俺在一个编程论坛里发过问题，， ，，，15分钟就收到三个详细方案，， ，，，全免费！这才是真正的“包小组”（相互资助的小组）啊。。。。。〖亲，， ，，，去这些地方，， ，，，也要遵守规则，， ，，，礼貌提问。。。。。。这比打谁人不靠谱的客服电话，， ，，，得劲多了不是？？？？？？
最主要的一招：；；；； ；ぷ约，， ，，，捂紧钱包和信息！?
永远记着：通常那种哪都能看到广告、吹得天花乱坠、留个400或者手机号就说是“24小时万能客服”的，， ，，，多个心眼儿！特殊是电话里让你加微信、让你转账、让你点链接的，， ，，，百分百是骗子！你的手机号、姓名、身份证信息，， ，，，打死也不可在第一次通话时就给出去。。。。。。俺现在学精了，， ，，，接到生疏推广电话，， ，，，只要听出是卖课的、推销的，， ，，，直接挂断，， ，，，不铺张一点口水。。。。。。
“包小组24小时客服电话”究竟是干嘛的？？？？？？
俺以为，， ，，，它主要就是个引流和营销的工具。。。。。。真的帮你解决问题是次要的，， ，，，主要是拿到你的电话，， ，，，然后要么卖给你课程服务，， ，，，要么把你的信息转卖出去。。。。。。别把它想得太好。。。。。。
打这个电话收费吗？？？？？？
打电话自己，， ，，，收你正常通话费。。。。。。但它真正的“收费”在后面：可能是卖你高价低质的课程，， ，，，也可能是“卖”你的个人信息，， ，，，导致你被骚扰，， ，，，这损失可比电话费高多了。。。。。。
夜里真有急事，， ，，，打这个电话有用吗？？？？？？
以俺和俺朋侪们的履向来看，， ，，，基本没用。。。。。。夜里接线的要么是AI，， ，，，要么是基础不懂的营业员，， ，，，除了让你等，， ，，，就是说“已纪录，， ，，，明天回复”，， ，，，然后就没下文了。。。。。。有那功夫，， ，，，不如自己上网搜搜。。。。。。
我的信息被泄露了，， ，，，咋办？？？？？？
赶忙把谁人手机号在微信、支付宝等主要APP上解绑。。。。。。下载国家反诈中心APP，， ，，，开启骚扰阻挡。。。。。。以后所有生疏电话推销，， ，，，一概说不。。。。。。长个教训，， ，，，别再随便给这种地方留真电话了。。。。。。
有没有类似的、但靠谱的求助电话？？？？？？
有！但都不是这种“包治百病”的。。。。。。每个领域都有官方的、公益的热线。。。。。。好比执法问题有12348，， ，，，消耗者维权打12315，， ，，，这些才是正经的、可靠的、免费的求助渠道。。。。。。认准123开头的！
说一千道一万，， ，，，老小爷们儿、女人媳妇们，， ，，，咱都得记着一个理儿：天上不会掉馅饼，， ，，，地上倒随处是陷阱。。。。。。?? 像“包小组24小时客服电话”这种，， ，，，说得比唱得还好听，， ，，，啥都能“包”，， ，，，现实上最能“包”的就是给你包个“坑”。。。。。。
咱遇着事儿，， ，，，别图省事，， ，，，别想走捷径。。。。。。自己下手查一查，， ，，，认准官方问一问，， ，，，找对圈子聊一聊，， ，，，比啥“万能客服”都强。。。。。。要害是自己脑子里得有一根弦，， ，，，捂紧个人信息，， ，，，守住自己的钱袋子。。。。。。
俺是吃了亏、上了当、费了钱、惹了骚，， ，，，才琢磨出这些理儿。。。。。。希望恁看完俺这篇大真话，， ，，，能长个心眼儿，， ，，，可白再走俺的弯路了。。。。。。咱踏扎实实，， ，，，靠自个儿，， ，，，最稳当！? 得，， ，，，咱就唠到这儿，， ，，，散了！