哎呦喂，，，，，伙计们，，，，，今儿咱可唠点着实的！? 俺上回出差住旅馆，，，，，那可真是开了眼——你猜咋？？？？ ？？就凭俺多问了一嘴，，，，，前台那小后生直接给俺从标间升成套房，，，，，还送了一堆果盘！? 从那以后，，，，，俺就琢磨，，，，，这去旅馆要服务，，，，，它可不是光掏钱就中，，，，，你得会“说道”！ 俺这就把俺这些年攒下的履历，，，，，一股脑倒给你，，，，，保管你下回住店，，，，，舒坦得跟回家似的！?
首先，，，，，咱得说清晰，，，，，俺说的“旗号”，，，，，它可不是啥见不得光的事儿！? 说白了，，，，，就是咱跟旅馆事情职员相同时的一些小技巧、小话术，，，，，能让他们更愿意给你行利便。。 你可甭以为这是耍心眼，，，，，这世道，，，，，会语言的人到哪儿都吃香！ 俺记得有回，，，，，俺朋侪二狗子去住店，，，，，进门就嚷嚷：“给俺换个好房间！” 效果呢？？？？ ？？ 人家前台脸一沉，，，，，说没房了。。 可轮到他媳妇儿，，，，，温声细气地问：“咱家今儿有空余的清静房间不？？？？ ？？俺睡觉轻。。” 诶，，，，，立马就给调了个高层的！ 你看看，，，，，这就是“旗号”的劲道！?
俺总结了一下，，，，，这旗号的焦点就三点：客套、懂行、会来事。。? 你跟人家客套，，，，，人家才愿意多帮你 ；；；；；；你懂点旅馆的门道，，，，，就知道啥能要、咋要 ；；；；；；你会来事，，，，，好比夸夸人家服务好，，，，，那关系不就拉近了？？？？ ？？ 据俺视察，，，，，用对要领的客人，，，，，拿到免费升级的概率能横跨去30%不止！ 俺自家就试过五六回，，，，，回回都灵验，，，，，省下的钱够吃好几顿硬菜了！?
好了，，，，，闲话少扯，，，，，咱上干货！ 下面这些“旗号”，，，，，都是俺跟旅馆前台、司理唠嗑唠出来的，，，，，有的照旧俺自己踩坑后悟出来的。。 你记牢了，，，，，下回试试，，，，，保管好使！
第一招：想要免费升房，，，，，你得这么问！? 万万别直杠杠地说“给俺升级”。。 你得找由头！ 好比，，，，，俺常说的是：“伙计，，，，，今儿是俺跟婆姨的纪念日，，，，，咱家有没有啥知心安排？？？？ ？？ 俺看那套房挺不赖，，，，，能体验一下不？？？？ ？？” ? 这话一说，，，，，人家一听你有喜事，，，，，心里一软，，，，，再一看房态要是不紧，，，，，八成绩能给你办！ 数听语言：在非旺季，，，，，用这种“情绪牌”旗号，，，，，乐成率能冲到50%以上！ 俺去年在太原一家旅馆就这么干的，，，，，不但升了房，，，，，还送了个小蛋糕，，，，，可把俺婆姨兴奋坏了！?
第二招：想晚点退房，，，，，别直接耍赖！? 许多人退房当天，，，，，拖到12点才去前台磨叽，，，，，那人家能愿意？？？？ ？？ 你得提前打匿伏！ 头天晚上，，，，，你就跟前台说：“明儿俺晌午的车，，，，，能多歇一会儿不？？？？ ？？ 咱家要是利便，，，，，俺包管把房间料理利索！” ? 你自动说料理房间，，，，，显得你懂事，，，，，人家也省心。。 俺实测，，，，，这么问的话，，，，，延迟到下昼2点退房，，，，，十回有七八回能成！ 特殊是连锁旅馆，，，，，他们系统里一般都有这个选项，，，，，就看你咋启齿了。。
第三招：想要点免费工具，，，，，得像“唠家常”！? 好比，，，，，你想要多瓶水，，，，，或者多几个牙刷，，，，，别像讨债似的。。 俺的招是：打电话给客房服务，，，，，用谈天的口吻说：“大姐，，，，，咱家水喝着真甜，，，，，能多给捎两瓶不？？？？ ？？ 俺这生齿干，，，，，夜里好起来喝。。” ? 你这么一说，，，，，人家以为你亲热，，，，，往往不但给水，，，，，随手连小吃也给你抓一把！ 俺统计过，，，，，用这种“唠嗑式”旗号，，，，，特殊拿到小物品的几率比直接要横跨40%！ 记。。，，，，人心都是肉长的，，，，，你敬人一尺，，，，，人敬你一丈！
旗号虽好，，，，，但也不可胡来！ 俺可吃过亏，，，，，有一次俺学着网上说的，，，，，装成大老板，，，，，口吻硬得很，，，，，效果前台那闺女直接翻白眼，，，，，说没房！ 从那以后，，，，，俺就长记性了。。 这里头有几个隐讳，，，，，你得记死：
头一条，，，，，时机差池，，，，，啥旗号都白搭！? 你要是遇上国庆、过年，，，，，旅馆都爆满了，，，，，你还想免费升房？？？？ ？？ 那纯属做梦！ ? 俺的履历是，，，，，最好挑周日到周四晚上，，，，，或者淡季时间去，，，，，这时间旅馆空房多，，，，，人家才愿意给你行利便。。 有一回，，，，，俺周三出差，，，，，前台自动问俺要不要升级，，，，，说今儿人少！ 你看看，，，，，这运气来了，，，，，挡都挡不。。
第二条，，，，，态度得真诚，，，，，别整得跟骗子似的！? 有些人一启齿就油嘴滑舌，，，，，让人家以为你算计。。 咱山西人实诚，，，，，有啥说啥，，，，，但得带着笑容貌。。 好比，，，，，你想问问有没有会员价，，，，，就说：“伙计，，，，，俺常出门，，，，，咱家有啥？？？？ ？？偷挠呕莶？？？？ ？？ 你帮俺瞅瞅，，，，，下回俺还来！” ? 你这么一说，，，，，人家就以为你是转头客，，，，，更上心。。 据俺探询，，，，，旅馆对老客的优惠暗地里可多了，，，，，就看你咋挖掘！
第三条，，，，，别贪心缺乏蛇吞象！? 要服务也得有个度，，，，，你不可又要升房、又要晚退、又要礼物，，，，，那不可讨吃的了？？？？ ？？ 俺一般一次就要一样，，，，，最多两样。。 好比，，，，，升了房，，，，，俺就夸人家服务好，，，，，别的工具适可而止。。 这样人家对你也知足，，，，，下回你再来，，，，，待遇更好！ 俺熟悉个旅馆司理，，，，，他说最烦的就是那种啥都想要的客人，，，，，以后直接拉黑名单！ 以是，，，，，咱可得做个智慧人。。?
问：这些旗号真管用？？？？ ？？会不会被人家笑话？？？？ ？？?
答：管用！ 俺亲自试过不下20回，，，，，最少八成好使。。 要害是你得自然，，，，，别怯场。。 旅馆前台天天见人，，，，，你客套点问，，，，，人家只以为你会来事，，，，，谁笑话你？？？？ ？？ 反倒那些趾高气扬的，，，，，才惹人嫌！
问：要是人家不允许，，，，，咋办？？？？ ？？ 多丢人！?
答：不允许就不允许呗，，，，，咱又不损失啥！ ? 你就笑呵呵说句“谢谢。。，，，，贫困你了”，，，，，扭头走人，，，，，谁也不尴尬。。 记。。，，，，旗号是锦上添花，，，，，不是必需的。。 俺有回要晚退，，，，，人家说不可，，，，，俺就说“中，，，，，那俺准时走”，，，，，效果临走时，，，，，人家还送俺一瓶水，，，，，说俺态度好！
问：有没有啥万能旗号，，，，，走到哪儿都灵？？？？ ？？?
答：有！ 俺以为最万能的就是“夸”！ 你进店就说：“咱家这大厅安排得真不赖，，，，，看着就舒坦！” ? 或者对前台说：“你这衣裳挺精神，，，，，在哪儿买的？？？？ ？？” 这一夸，，，，，关系就近了，，，，，后面啥都好说。。 人性嘛，，，，，谁不爱听好话？？？？ ？？ 但这得夸到点子上，，，，，别胡夸。。
问：用旗号要工具，，，，，算不算占小自制？？？？ ？？?
答：诶，，，，，这话可不中听！ 咱这是合理相同，，，，，不是占自制。。 旅馆的服务原来就有弹性空间，，，，，咱通过好话把它引发出来，，，，，双方都兴奋。。 只要咱不违规、不强迫，，，，，那就是双赢！ 俺每次用了旗号得了利益，，，，，都会在点评上给个好评，，，，，这不就还回去了？？？？ ？？
行了，，，，，伙计们，，，，，俺这口水话也说了一大堆，，，，，不知道你听烦了没？？？？ ？？ ? 总归一句话：去旅馆要服务，，，，，“旗号”就是那层窗户纸，，，，，你一捅就破！ 要害是多点笑容、多点客套，，，，，再配上俺教你的这几招，，，，，保管你住店住得更滋润。。 下次你试试，，，，，要是有用，，，，，记得回来给俺点个赞！ 要是尚有啥不明确的，，，，，就在底下言语一声，，，，，俺再跟你细细唠！ 祝大伙儿出门在外，，，，，天天住好店，，，，，夜夜睡扎实！ ?