哎哟喂，，，，列位兄弟老表，，，，今天我们来摆个悬龙门阵，，，，绝对是你们在外头跑滩（出差、旅行）用得上的干货！? 老子以前在宾馆前台干了三年，，，，啥子“特殊”要求都见过，，，，今天就从“过来人”的角度，，，，跟你摆一哈，，，，咋个跟前台妹妹（或者小哥）开腔，，，，才不得遭个白眼，，，，反而可能把事情办成！莫以为“要特殊”就是你想的那种哈，，，，我们正经人，，，，说的都是合规合矩、让自家住得更巴适的门道！?
先打个预防针哈，，，，啥子叫“特殊”？？? 在宾馆头，，，，凌驾订房时明确写清晰嘞那些条款的，，，，都算！好比你想免费升个房型、提前入住或者延迟退房、要个风物更好的房间、多要两瓶矿泉水甚至几个免费早餐……这些，，，，就是我们要摆的“特殊”！? 搞醒豁（明确）了嘛？？那我们开摆！
你莫瓜戳戳嘞，，，，选到人家前台最忙、最磷火冒的时间去提要求！那不是去找甩神色是找啥子？？
黄金时间：事情日的下昼两三点。。。。这个时间，，，，上批客人基本退完了房，，，，新居客还没咋个来，，，，前台妹妹相对逍遥，，，，心情也较量舒缓。。。。你态度好点，，，，她也有时间跟你逐步扯。。。。我跟你讲，，，，这是履历之谈！
殒命时间：早上退房岑岭（8-10点）? 和晚上入住岑岭（6-9点）。。。。这个时间段，，，，前台电话响一直，，，，后头排起长龙，，，，电脑系统都可能卡死。。。。你这个时间去要“延迟两小时退房”？？即是在火药桶边边吸烟——找爆！?
独家视角：尚有个小诀窍，，，，看旅馆当天的入住率！咋个看？？订房APP上啊。。。∪羰堑碧炻霉莘刻允尽爸饕被蛘摺凹唇垠馈，，，，你提免费升级的希望就渺茫。。。。若是空房还多，，，，特殊是高级房型都还空起，，，，那你嘞时机就来了！这个数据，，，，你自己动下手就晓得了，，，，比光凭感受稳当得多！?
莫一来就莽粗粗地说：“喂，，，，给我升个房！” 你是我舅子老表咩？？人家凭啥子理你？？
过失树模（老子听过八百回）：“有免费升级没得？？”（生硬，，，，像在讨债）“我上次来都升了嘞！”（真假不晓得，，，，前台最烦这种）“我是你们会员，，，，该给我升级哈！”（初级会员说这个，，，，即是零）
准确话术（亲测有用率高得多）：
赞美开路式：“你好，，，，妹妹/帅哥，，，，你们旅馆情形看起好巴适哦！讨教今天利便安排一个高楼层或者视野坦荡点的房间不？？我特殊喜欢你们这儿！”（先夸，，，，给人一个好印象，，，，需求详细化）
追求资助式：“你好，，，，打搅一哈。。。。我今天有点累，，，，想休息得好点，，，，不晓得今天有没有时机付费升级到更清静/更大的房型喃？？或许需要补好多差价嘛？？”（把“免费要”酿成“咨询付费选项”，，，，显得讲理，，，，前台反而可能帮你申请减免或折扣！。。。
理由充分式（针对延迟退房）：“你好，，，，我下昼4点过的火车/飞机，，，，时间有点尴尬，，，，不晓得利便申请一下延迟到2点退房不？？可以适当支付一些用度的，，，，谢谢哦！”（自动提出可付费，，，，乐成率高八成！。。。
心情和态度是精髓！笑一下嘛！语气温顺点嘛！把手机暂时放下，，，，看着人家语言！尊重是相互的，，，，你把我当个机械，，，，我公务公办；； ；；你把我当个人好好说，，，，我也愿意在权限规模内帮你弯酸（想步伐）一下。。。。这是真的！?
光靠嘴说，，，，有时分量不敷。。。。要学会不经意间亮出你的“牌”。。。。
会员身份：若是你是官方渠道的高级会员（如金卡、白金卡），，，，办理入住时默默把会员卡（或APP界面）放桌上，，，，然后正常提要求。。。。前台一看就懂，，，，会凭证会员条款优先处理。。。。莫开腔就甩出来，，，，像在炫耀！
特殊日期：若是是纪念日、生日、蜜月，，，，订房时就在备注写好！入住时再提一嘴：“今天是必赢76net线路完婚纪念日，，，，不晓得房间有没有时机安排得稍微有情调一点喃？？谢谢了！” 大部分正规旅馆，，，，对这种合理的人文眷注，，，，都有准备预案！?
“亏损是福”战略：若是前台体现着实无法知足（好比升级），，，，你可以退一步：“啊，，，，明确明确，，，，那贫困你了。。。。那不晓得可不可以多给两张早餐券，，，，或者安排一间朝向好、清静点的同房型嘛？？谢谢哈！” 用一个次要需求，，，，去换一个主要需求的知足，，，，对方心理压力小，，，，更愿意资助。。。。
问：我脸皮薄，，，，开不到口咋个办？？
答：莫虚！你就想成是在“咨询”和“追求资助”，，，，不是在“索要”。。。；； ；；桓鼋嵌，，，，心态就对了。。。。着实不可，，，，就用“追求资助式”话术，，，，最稳妥。。。。
问：是不是给点“利益”（小费）更容易？？
答：在海内，，，，特殊是非外资高端旅馆，，，，不太提倡也纷歧定有用。。。。搞欠好还违规。。。。最大的“利益”是你的尊重、笑容和合理的相同方式，，，，这比啥子都管用。。。。
问Ｔ媚课都要获得不？？
答：打死都不可能！? 旅馆有划定，，，，有房态，，，，有人力本钱。。。。这篇工具是教你最大化乐成率，，，，不是保票哈！心态放平，，，，获得是惊喜，，，，得不到是正常。。。。莫要由于得不到就扯皮，，，，掉价！?
问：通过啥子渠道订房，，，，提要求更管用？？
答：旅馆官方APP、官网或直接电话订！这些渠道的订单，，，，旅馆最看重，，，，信息也最全。。。。第三方平台的订单，，，，有时权限就是没得官方的高，，，，这是大真话。。。。
问：最要害的究竟是啥子？？
答：两个字：明确！三个字：换位思索！? 你明确前台有规则、有权限、有压力，，，，对方也能感受到，，，，才可能给你最大的利便。。。。“要特殊”的实质，，，，是一次优异的人际相同，，，，不是一场敌我反抗。。。。
以是咯，，，，老表们，，，，“要特殊”不是耍横，，，，而是门相同的艺术。。。。总结一哈，，，，焦点就是：看准时机、说好话、带点笑、讲原理、懂退让。。。。
把这篇工具存起，，，，下回出差旅游嘞时间，，，，照着试试看。。。。未必回回乐成，，，，但绝比照你莽起去问，，，，体验要好得多！至少前台妹妹会以为你是个“懂事”嘞客人，，，，搞欠好一兴奋，，，，真嘞就送你两瓶冰阔落（可乐）喃？？?
记着，，，，出门在外，，，，和气生财，，，，相互体贴，，，，住得才舒坦！祝列位老表下一趟住宿，，，，都满意如意！?