你晓得不，，， ，，，现在做生意啊，，， ，，，光是把工具卖脱手，，， ，，，那是莫得搞头的咯。。。。？？突┚榈煤，，， ，，，哪个对他巴心巴肝，，， ，，，他就认哪个。。。。今天，，， ，，，我就来跟你摆一哈，，， ，，，最近在圈头火到爆的一个看法——蜜蜂采蜜式服务。。。。听这个名字，，， ，，，是不是以为有点扯把子？？？莫急，，， ，，，听我跟你逐步摆，，， ，，，这绝对是门让你生意“粘”起客户走不脱的大学问！
先来说哈我为啥子对这个感伤这么深。。。。去年子，，， ，，，我帮一个开社区水果店的老表整了哈他的生意。。。。原来嘛，，， ，，，他就是坐等客上门，，， ，，，生意秋得很。。。。厥后，，， ，，，我们搞了一套“采蜜”法，，， ，，，你猜咋子？？？三个月头，，， ，，，老客户转头率涨了40%，，， ，，，有些嬢嬢硬是天天都要来他铺子头旋一哈！以是说，，， ，，，这个要领真的不是吹壳子，，， ，，，是真资格有用的“内功心法”。。。。
简朴说，，， ，，，蜜蜂采蜜式服务，，， ，，，就是学蜜蜂儿谁人劲头去做服务！
你看蜜蜂儿咋个采蜜的嘛：目的明确（只找有粉的花）、勤快得很（一直随处旋）、采完了还要把关系维护起（授粉让花花效果，，， ，，，明年又来）。。。。放到我们做生意上，，， ，，，就是三层意思：
精准嘞“寻花”：莫像无头苍蝇乱撞。。。。你的目的客户是哪些人，，， ，，，他们有啥子痛点、喜欢，，， ，，，你要搞得一清二楚。。。。就像我老表，，， ，，，他之前啥子人都想卖，，， ，，，厥后我们锁定到“小区里头带娃儿的妈老汉和考究养生的晚年人”，，， ，，，针对性就强多了。。。。
深度嘞“酿蜜”：不是摘朵花就完事，，， ，，，是要把花粉酿成又香又甜的蜂蜜！对应到服务，，， ，，，就是不可只做一锤子生意。。。。好比客户买你一个水果，，， ，，，你顺便教他咋个挑、咋个存、咋个吃更营养，，， ，，，甚至给他发个简朴的食谱。。。。这个附加值，，， ，，，就是你在“酿蜜”。。。。
恒久嘞“回访”：蜜蜂让花开得好，，， ，，，明年花更多。。。。你对客户好，，， ，，，让他知足，，， ，，，他是不是就成了你的转头客，，， ，，，还要给你先容新客户？？？形成一个“你对他好 -> 他常来买 -> 你对他更好”的甜甜圈循环，，， ，，，这才是最高境界！
说白了，，， ，，，它的焦点就是：把一次性的生意，，， ，，，酿成恒久嘞、有温度嘞、相互成绩嘞关系。。。。是不是比你光喊“主顾是天主”着实得多？？？?
原理都懂，，， ，，，咋个做喃？？？莫慌，，， ，，，跟你分享三个可以直接抄作业的方法，，， ，，，都是我跟我老表尚有几个做生意的朋侪实战搞出来的。。。。
第一步：像蜜蜂侦探兵一样，，， ，，，把客户“盯”到！
以前我老表对客户的相识，，， ，，，仅限于“张嬢嬢爱买苹果”。。。。这不敷！我们现在用个简朴本本（或者手机备忘录），，， ，，，记下：李大爷血糖高，，， ，，，王妈喜欢给孙子做水果泥，，， ，，，赵姐周末爱在家搞聚会……记着客户的要害需求和习惯。。。。下次李大爷来，，， ，，，你不必他说，，， ，，，直接推荐低糖的火龙果或者柚子，，， ，，，你看他惊不惊喜？？？他以为你是在体贴他，，， ，，，不是在卖工具！
第二步：服务要“戳到痒处”，，， ，，，不要“隔靴搔痒”！
凭证你“侦探”来的情报，，， ，，，提供精准的超预期服务。。。。好比：
看到王妈买了香蕉和牛油果，，， ，，，随口提一句：“王妈，，， ，，，这两个捣碎了给娃娃做辅食，，， ，，，营养巴适得很！”（免费知识价值）
赵姐说要搞聚会，，， ，，，你自动说：“赵姐，，， ，，，我等哈帮你把水果洗好、切好、装成拼盘，，， ，，，你拿回去直接摆起，，， ，，，悦目又省事！”（免费劳力价值）
这些小事不费好多本钱，，， ，，，但让客户以为“你太懂我了”、“太周密了”，，， ，，，粘性一下子就上来了。。。。
第三步：建设一个“甜蜜”的链接通道，，， ，，，莫断线！
不要客户一走，，， ，，，关系就冷了。。。。搞个微信社群，，， ，，，不必天天发广告。。。。？？梢韵裾庋
发点“芒果咋个催熟最快”、“草莓咋个洗更清洁”的小技巧。。。。?
搞点“今晚八点社群接龙，，， ，，，特价秒杀”的小活动。。。。?
甚至勉励客户晒单、分享美食图，，， ，，，发点小红包奖励。。。。
让这个群酿成一个有福利、有用、尚有点闹热的地方，，， ，，，而不是死气沉沉的广告牌。。。。？？突媸笨椿竦媚，，， ，，，想起你，，， ，，，还怕他不转头吗？？？
你可能会想，，， ，，，整得这么贫困，，， ，，，多花时间哦，，， ，，，划得戳不哦？？？我们来算笔着实账：
获客本钱暴跌：开发一个新客户的本钱，，， ，，，是维护一个老客户的5倍！你让老客户惬意了，，， ，，，他给你带新客户来，，， ，，，你这个先容费是不是就省了？？？我老表那里，，， ，，，凌驾60%的新客，，， ，，，都是老客带来的，，， ，，，这个广告打得才叫值！
客单价和复购率蹭蹭涨：由于信任你，，， ，，，你推荐的工具他更容易买单。。。。好比我老表推荐一种有点贵的“黄金葡萄”，，， ，，，老客户尝到甜头后，，， ，，，复购率超高。。。。？？突У纳芷谧芗壑担↙TV）大大提升。。。。一个忠实客户一年的消耗，，， ，，，顶十几个“过路客”。。。。
口碑护城河牢不可破：在小区头、在朋侪圈，，， ，，，熟人的一句话顶你打一百个广告。。。。当一堆嬢嬢伯伯都夸你“谁人小伙/妹儿着实，，， ，，，会为人”的时间，，， ，，，你就已经赢了。。。。这个口碑屏障，，， ，，，是别个花钱都很难抢走的生意！
以是啊，，， ，，，蜜蜂采蜜式服务，，， ，，，外貌看是你花心思对客户好，，， ，，，现实上是在给你自家生意修一条又宽又稳的高速公路！?
Q1：我做的生意小，，， ，，，就伉俪店，，， ，，，人也少，，， ，，，搞得过来不？？？
答：恰恰是小生意才最该搞！由于船小好调头，，， ，，，人情味更足。。。。不需要搞得多重大，，， ，，，就从记着常？？偷拿趾拖不最先，，， ，，，每次多聊两句，，， ，，，多提供一个举手之劳的小资助，，， ，，，这就是最质朴的“采蜜”。。。。要害在于专心，，， ，，，不是规模。。。。
Q2：这个要领是不是只适合实体店，，， ，，，不适合线上？？？
答：更适合线上！线上更缺温度。。。。你看那些做得好的微商或者淘宝店，，， ，，，客服是不是像朋侪一样？？？发货附上手写卡片、凭证买家历史推荐商品、建设粉丝群做专属答疑和福利……这些都是线上“采蜜”，，， ，，，实质一模一样的。。。。
Q3：对客户太好，，， ，，，会不会把他们惯坏，，， ，，，动不动就提要求？？？
答：这里有个界线。。。。“好”是专业和知心，，， ，，，不是无底线讨好。。。。必赢76net线路服务是基于产品和专业知识的增值。。。。好比，，， ，，，可以免费帮切水果，，， ，，，但不可接受天天要求送货上门还不给钱。。。。用你的专业树立价值，，， ，，，至心对你的人，，， ，，，自然会尊重你的界线。。。。
着实嘞，，， ，，，蜜蜂采蜜式服务说穿了，，， ，，，就是让我们做生意回到“人情”二字上来。。。。现在啥子工具网上买不到？？？为啥子别人非要找你买？？？图的就是那份被重视、被明确、被知心照顾的感受。。。。
这不再是“主顾是天主”那种空话，，， ，，，而是“主顾是朋侪”的着实友好。。。。你像蜜蜂一样勤快、专心，，， ，，，最终酿出的不但是客户关系的“蜜”，，， ，，，更是你生意恒久红火的“蜜”。。。。从今天起，，， ，，，莫再当个木头销售了，，， ，，，试着去做一个勤劳又智慧的“生意场蜜蜂儿”嘛！你的收获，，， ，，，绝对会凌驾想象！?