哎呀,,伙计们,,最近可多人私信问俺,,说谁人秋香抵家上门服务事实靠不靠谱???? 俺可不是瞎咧咧,,实打适用了快三个月,,今儿就掏心窝子和各人唠唠。。。。。俺这人着实,,好就是好,,赖就是赖,,绝不藏着掖着!先说说为啥试它——年前那阵子忙得脚打后脑勺,,家里乱成个猪窝,,寻思着找个上门服务省点事。。。。。效果一用,,嘿,,这里头的道道可多着呢!下面俺就分块儿细细道来,,保准让你听得显着确白。。。。。?
头一回预约秋香抵家,,俺心里也直打鼓。。。。。? 在网上扒拉了半天评价,,有的夸上天,,有的骂下地,,搞得俺七上八下。。。。。但没办法,,着实没空料理,,就硬着头皮试了一回。。。。。
第一次上门,,是其中年大姐,,看着挺利索。。。。。俺约的是基础保洁,,说好两钟头。。。。。大姐一进门,,客客套气的,,工具也带得全。。。。???筛善鸹罾,,俺就觉出差池劲了——擦桌子抹灰倒是快,,但犄角旮旯基础不管,,沙发底下、柜子顶上手都不带伸的。。。。。完事了俺一检查,,好家伙,,灰尘还堆在那儿呢!? 其时俺就有点上火,,但头一回嘛,,俺也没说甚,,心想着可能是个体征象。。。。。
厥后俺又约了一再,,逐步摸出门道了。。。。。秋香抵家的服务质量,,全看派来的师傅咋样。。。。。有的师傅可认真哩,,里里外外料理得锃亮,,连俺家那老油烟机都给你擦得反光;;;;;;有的就瞎搅事,,随便划拉两下就算完。。。。。俺这三个月,,少说也见了七八个差别的师傅,,总体上一半一半吧。。。。。好的时间,,家里焕然一新,,心情都敞亮;;;;;;赖的时间,,气得俺直顿脚,,钱白花了不说,,还得自己返工。。。。。
有个详细案例:有一回,,俺约了个深度保洁,,想着彻底清扫一下。。。。。师傅来了个年轻的,,干活倒是认真,,但显着履历缺乏。。。。。擦玻璃的时间,,差点把俺家窗户框给弄松了,,吓得俺赶忙叫停。。。。。? 厥后俺学精了,,每次预约都在备注里写上“要求履历富厚的先生傅”,,这下效果好多了。。。。。以是啊,,要害得会提要求,,否则就容易踩坑。。。。。
数据支持:俺统计了一下,,90天里俺一共预约了12次服务。。。。。其中6次很是知足,,3次一般般,,3次不太行。。。。。知足率或许就50%,,但后面俺摸到窍门后,,知足率能提到80%以上。。。。。这服务,,真得靠自个儿琢磨。。。。。
说到钱,,这可是大伙儿最体贴的。。。。。秋香抵家的收费,,乍一看不贵,,但里头名堂不少,,俺可没少交“学费”。。。。。?
基础收费:小时工形式,,每小时或许50到80块,,看都会和项目。。。。。俺这边,,寻常保洁是60块一钟头,,最低消耗2小时。。。。。算下来,,一次最少120块。。。。。但注重啦,,这120块是净服务费,,不包括任何清洁剂、工具消耗啥的。。。。。若是你想用他们的专用清洁剂,,得加钱,,一般再加20到30块。。。。。俺头两回不知道,,厥后才晓得,,以是现在都提前说好自带质料。。。。。
套餐和会员:他们推种种套餐,,好比月卡、季卡。。。。。俺买了季卡,,原价算下来能打8折。。。。。但坑来了——套餐是自制点,,但预约时间不无邪,,岑岭时段经常约不上。。。。。有一次俺想周末扫除,,提前三天都没约到,,急得俺团团转。。。。。以是啊,,买套餐得掂量自个儿的时间是否自由。。。。。
详细数据:俺的季卡花了1800块,,包括30小时服务。。。。。算下来每小时60块,,是省了点。。。。。但若是不常约,,还不如单次。。。。。另外,,尚有隐藏用度,,好比特殊区域(像厨房重油污、卫生间除霉)要加收,,一次加50到100不等。。。。。俺家厨房上次深度清洁,,就多掏了80,,心疼死俺了。。。。。?
流程上,,倒是挺利便。。。。。手机APP下单,,选时间、选项目,,师傅接单后会上门。。。。。但问题出在相同上——有些师傅不咋看备注,,你得重复打电话确认。。。。。俺的履历是,,下单后最好连忙电话联系师傅,,把要求说清晰,,能省不少贫困。。。。;;;;;I杏邪,,验收环节很主要,,俺现在都守着师傅干完,,就地检查,,不知足就地指出,,让他们返工。。。。。否则人一走,,再找售后可就费劲了。。。。。
经由这90天的折腾,,俺可算总结出一套“避坑大法”。。。。;;;;;;锛泼,,拿小本本记好喽,,保你用得着!?
第一,,预约时务必“挑三拣四”。。。。。别光看价钱,,多在APP里看看师傅的评价和评分。。。。。俺现在专挑那些评分4.8以上、评价凌驾100条的师傅预约,,踩雷率大大降低。。。。。若是平台允许,,试试指定师傅,,用惯了的更放心。。。。。
第二,,相同要细,,越细越好。。。。。下单时,,在备注栏里把你的要求一条条写清晰。。。。。好比:“重点扫除厨房油烟机、卫生间马桶消毒、床底除尘”等等。。。。。俺还会提前打电话,,和师傅再对一遍。。。。。别嫌贫困,,这能阻止90%的扯皮。。。。。
第三,,学会使用售后。。。。。万一服务不知足,,别忍气吞声!就地照相留证据,,然后连忙在APP上投诉。。。。。秋香抵家的售后响应还行,,一般24小时内会给处理,,可能是部分退款或免费再服务一次。。。。。俺有过两次投诉履历,,都解决了。。。。。以是啊,,自己的权益得自己争。。。。。
第四,,用度上精明点。。。。。若是不常用,,别容易办卡。。。。。单次试试水,,合适再说。。。。。若是家里活多,,办卡前先算笔账:你每月能用一再???别像俺一最先,,图自制办个卡,,效果用不完铺张了。。。。。现在俺学乖了,,只买次卡,,无邪。。。。。
独家视角:俺觉着,,秋香抵家这种平台,,实质是个“中介”,,把师傅和客户连起来。。。。。以是服务质量波动大,,是必定的。。。。。但咱作为客户,,得自动治理预期和历程。。。。。把它当成个工具,,用好了一劳永逸,,用欠好就是给自己添堵。。。。。?
Q1:秋香抵家上门服务一般几多钱一次????
A1:这得看项目和时间。。。。。寻常保洁,,每小时60到80块,,最少2小时起。。。。。深度清洁更贵,,可能每小时100以上。。。。;;;;;I杏屑酉罘,,像擦窗户、洗油烟机,,特殊算。。。。。总体一次下来,,150到300块是常事。。。。。
Q2:预约利便不???会不会放鸽子????
A2:预约倒是利便,,APP上点点就行。。。。。但放鸽子的事俺遇过一回——师傅到点没来,,也没通知。。。。。厥后客服说是师傅个人原因,,给俺换了人还赔了点优惠券。。。。。以是啊,,预约完最好提前一天确认一下。。。。。
Q3:服务质量咋包管???不知足咋办????
A3:平台说有培训,,但俺看主要照旧看师傅个人。。。。。不知足的话,,就地提最管用!要是解决不了,,连忙投诉,,照相拍视频当证据。。。。???头一般会处理,,但态度得坚决点。。。。。
Q4:适合恒久用不????
A4:若是你是忙人,,没时间做家务,,那恒久用还行。。。。。但得找到靠谱师傅,,牢靠下来。。。。。要是有一搭没一搭地用,,可能每次体验都纷歧样,,不如找熟悉的个人。。。。。
Q5:有没有啥隐形消耗????
A5:有!工具质料费、特殊区域加价、岑岭时段附加费等等。。。。。下单前一定问清晰所有用度,,让客服或师傅列出来,,阻止结账时傻眼。。。。。
唠了这么多,,最后俺总结两句。。。。。秋香抵家上门服务,,就像开盲盒,,有时惊喜有时坑。。。。。但通过俺这90天的探索,,只要你会挑、会相同、会维权,,照旧能把它酿成个得力辅佐的。。。。。事实,,这时代时间最金贵,,能花钱省点事,,值!但记着,,别当甩手掌柜,,得多上心。。。。。
伙计们,,俺的履历就分享到这儿。。。。。希望对你有点用。。。。。要是你有甚问题,,接待来唠。。。。。过日子嘛,,就是一直踩坑爬出来的,,咱一起省点钱、省点心!? 下回俺再试试别的服务,,有好货再告诉你!