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在俺们这，，，，干宾馆小姐服务究竟是个啥营生？？？？？挣钱不？？？？？

咦~！恁说这个“宾馆小姐服务”。。？？？？? 俺可是得跟恁好好唠唠。。前一阵子，，，，俺一个远房表妹，，，，从村里头出来，，，，非要去市里个大宾馆应聘，，，，说就叫这个名儿。。给俺家里急嘞，，，，一头雾水，，，，心想着这能是啥正经活儿？？？？？厥后俺专门跑去探询了一圈，，，，还问了好几个在行里干嘞老伙计，，，，今儿个就掰开揉碎，，，，跟恁说道说道，，，，这里头嘞门道可深着哩！?

一、 可别想岔了！咱说嘞是正经“服务”！

首先啊，，，，咱得把这话撂前头：咱今儿个聊嘞，，，，那可是正儿八经、靠手艺用饭嘞服务事情！跟有些人心里头瞎琢磨嘞那回事，，，，不沾一点边儿！? 在俺们这圪垯，，，，宾馆里头喊嘞“小姐”或者“服务员”，，，，大多指嘞就是前台接待、客房清扫、餐厅服务这块儿。。

就好比说俺表妹吧，，，，她最后去干嘞，，，，就是客房部嘞服务员。。天天干啥？？？？？铺床叠被、扫地抹桌、换洗布草。。那大床单抻得，，，，必需跟豆腐块儿似嘞平整，，，，头发丝儿都不可留一根。。辛勤是真辛勤，，，，一层楼二三十间房，，，，遇上退房多嘞时间，，，，从早干到晚，，，，腰都直不起来。。? 但人家宾馆要求高啊，，，，这叫“细节服务”，，，，是门面！一间房料理嘞干不清洁，，，，直接关系到宾馆嘞口碑和转头客。。

再说说前台，，，，那更是宾馆嘞“脸面”。。见人得笑，，，，语言得甜，，，，手脚还得麻利。。电脑系统、挂号证件、开发票、应对客人种种稀奇离奇嘞要求……没点眼力见儿和耐心，，，，基础干不了。。俺熟悉个妹子，，，，在五星级旅馆前台，，，，光背种种房型和价目表，，，，就背了小半个月。。她说，，，，这叫“专业素养”，，，，人为崎岖跟服务评分直接挂钩！?

二、 这营生里头嘞“酸甜苦辣咸”

干这一行，，，，那是五味杂陈。。咱先说点“甜”嘞。。

一是门槛相对低。。不咋挑学历（虽然好点嘞旅馆要求也高），，，，更看重人品着实、手脚勤快、眼里有活。。二是包吃包住多，，，，特殊对俺们这些外地来打工嘞，，，，能省下一大笔开销。。三是能见世面，，，，在宾馆里，，，，啥样嘞人都能碰上，，，，练嘞就是待人接物嘞本事。。?

可“苦”和“酸”也少不了。。

事情时间长，，，，三班倒是常事。。春节、国庆，，，，别人阖家团圆，，，，正是宾馆最忙嘞时间，，，，想回家？？？？？难！? ?

二是受气多。。？？？？腿撕攘司粕锣，，，，嫌房间不清洁骂人嘞，，，，丢了工具赖服务员嘞……啥委屈都得自己往肚子里咽。。宾馆考究“客人永远是对的”，，，，就算再有理，，，，也得先赔笑容致歉。。?

三是提升有瓶颈。。从服务员到领班，，，，再到主管、司理，，，，那得熬年头、拼能力、还得有时机。。不少人干了五六年，，，，照旧个通俗服务员。。

独家视角来一个：俺以为，，，，现在干这个，，，，“清静”和“尊严”是最大嘞痛点。。有些小宾馆不正规，，，，对员工；；；；；；げ坏轿，，，，夜班下班路上不清静；；；；；；尚有些客人，，，，对服务员呼来喝去，，，，缺乏基本尊重。。以是，，，，选宾馆，，，，? 一定得先看它正规不正规，，，，? 有没有给员工买包管、培训到位不，，，，这比多给两百块钱人为都强！??

三、 想入行？？？？？俺给恁支几招

恁要是真想来试试，，，，那俺以“过来人”嘞眼光，，，，给恁唠几句着实嘞。。

第一招，，，，选店好比选工具。。? 别光看人为数字，，，，先去探询探询这宾馆嘞风评，，，，在网上看看住过嘞客人咋说。。最好选连锁嘞、品牌大一点嘞，，，，治理规范，，，，? 干活儿心里也扎实。。那些门脸儿看着都可邋遢嘞小店，，，，及早别去。。? ?

第二招，，，，学本事要上心。。? 进去了别光想着干活拿钱。。铺床有啥技巧能更快？？？？？? 清洁剂咋用不伤手还清洁？？？？？? 怎么跟难缠嘞客人有用相同？？？？？? 这里头都是学问。。多跟老员工学，，，，? 手勤嘴甜点儿，，，，? 学到手嘞本事才是自己嘞，，，，未来跳槽也有底气。。?

第三招，，，，；；；；；；ぷ约菏翘。。? 上班下班，，，，特殊是夜班，，，，? 最好结随偕行。。在房间里扫除，，，，按划定得把门开着。。遇到不怀盛意嘞客人，，，，别硬刚，，，，? 立马找领班或保安。。手机里存好紧迫联系人。。啥事情也没有自己个儿嘞清静主要！?

数据上咱也说说：据俺相识，，，，在俺们这省会都会，，，，通俗宾馆服务员，，，，包吃住后，，，，拿到手也就3000-4500块；；；；；；好点嘞四星五星旅馆，，，，能到4000-6000。。但前期人为真不高，，，，? 是熬资历、涨手艺之后，，，，才华逐步上去。。

四、 常见问题唠一唠（FAQ）

问：干这个是不是都可丢人？？？？？

答：诶呀，，，，这话说嘞！凭自己实力用饭，，，，有啥丢人嘞？？？？？丢人嘞是那些好吃懒做、坑蒙诱骗嘞！社会三百六十行，，，，行行都得有人干。。把地扫清洁，，，，把床铺整齐，，，，让出门在外嘞人有个舒坦窝儿，，，，这事情庆幸着哩！?

问：这活儿是吃青春饭嘞吧？？？？？

答：不全是。。年轻有年轻嘞岗位（如前台），，，，年岁大有年岁大嘞行止（如布草治理、后勤）。。只要你肯干肯学，，，，从一线转到培训、质检、治理岗位嘞也不少。。要害看你自己有没有往上走嘞心。。

问：有啥一般人不知道嘞“潜规则”不？？？？？

答：“客遗物品”处理是门大学问。。小到一张纸，，，，大到钱包手机，，，，? 必需连忙上报，，，，? 挂号上交，，，，私藏可是要立马开除嘞！这是铁律，，，，也是磨练人品嘞时间。。

结语

以是啦，，，，“宾馆小姐服务”，，，，说究竟，，，，就是一份通俗嘞服务事情。。它不神秘，，，，? 更不低贱，，，，但也绝不轻松。。? 里头有汗水，，，，有委屈，，，，也有生长和扎实挣来嘞每一分钱。。甭管干啥事情，，，，“认真”二字最值钱，，，，对自己嘞选择认真，，，，? 对别人嘞信任认真，，，，这日子，，，，? 才华过得扎实、有奔头！俺表妹现在也干出样了，，，，当了小组长，，，，天天劲头十足。。甭管干啥，，，，中不中？？？？？? 干了才知道！? ?

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