哎，，，朋侪们，，，唠起这个家政服务，，，额可真是有一肚子话要说！? 前阵子家里忙得脚打后脑勺，，，地板脏得能画娃娃，，，厨房油烟机都快糊住唠。。。。着实没招儿，，，听楼下大妈推荐，，，试了试这个“貂蝉抵家”。。。。
效果你猜咋？？？第一次就叫额差点背过气去！约唠个日常保洁，，，姨妈迟到半个钟头不说，，，抹布就带唠一块，，，擦完茶几擦餐桌，，，看得额心里直膈应。。。。? 其时额就火大得不可，，，这服务质量也敢叫“貂蝉”？？？明确是“张飞绣花”嘛！
但你说奇不奇，，，厥后额又硬着头皮试唠一再，，，竟然还真让额挖到唠宝！现在家里牢靠用的刘姨，，，就是额从这平台上“淘”出来的，，，人麻利、心又细，，，每次来家里料理得锃光瓦亮，，，额可算是找对唠门道。。。。? 今儿个，，，额就把这五次“过山车”一样的体验，，，掰开揉碎给恁唠唠，，，好的赖的全摆出来，，，保准让恁听得显着确白。。。。
平心而论，，，撇开额第一次的糟心履历，，，这个“貂蝉抵家”的基础框架搭得还算规则。。。。它谁人手机APP，，，预约、选项目、看姨妈资料、线上付钱，，，一整条下来挺顺溜，，，不像有些小平台，，，还得加微信转来转去，，，贫困不说还不包管。。。。
它最让额以为不赖的一点，，，是服务项目分得细发。。。。不但是“日常保洁”这种大锅烩，，，尚有啥“深度厨房保洁”、“玻璃专项”、“衣柜收纳整理”，，，甚至还能约“家电蒸汽洗濯”。。。。额就约过一次油烟机洗濯，，，来的师傅带着专门的机械和洗濯剂，，，拆开洗唠一个多钟头，，，洗完跟新底一样，，，收费198，，，额觉摸着挺值。。。。?
再说说额厥后“淘”到的刘姨。。。。这可是额的独家宝藏！? 额视察过，，，她干活有几个特点：
工具齐全：自己带唠四五块颜色纷歧样的抹布（厨房、卫生间、客厅、卧室脱离用），，，尚有专用地板巾、玻璃刮、小刷子，，，整整一工具箱。。。。
流程清晰：进门先跟额相同重点区域，，，然后从卧室到客厅，，，从上到下扫除，，，最后整理卫生间和厨房，，，垃圾带走，，，一点不乱。。。。
眼里有活：不但擦明面，，，像踢脚线、开关板、窗台缝儿这些边边角角，，，她随手就给你抹唠。。。。用她的话说：“额多动一下手，，，主家就能多省心一天。。。。”
有唠刘姨，，，额算是真切感受到唠，，，一个好的家政平台，，，一半靠系统，，，一半还得靠平台上的人。。。。只要找对人，，，那生涯质量“噌”一下就上去唠。。。。
虽然啦，，，好话说完，，，咱得重点说说坑。。。。额这五次体验里，，，有两次都不太愉快，，，总结出来几个典范问题，，，恁要是也想用，，，万万注重。。。。
头一个大坑：姨妈暂时爽约，，，安排杂乱！?
除了第一次迟到，，，额第三次预约更离谱。。。。约唠个周六上午9点的深度保洁，，，提前一天平台和姨妈都确认过唠。。。。效果周六早上8点50，，，一个生疏电话打过来说：“欠盛意思。。。。，，王姨妈今天有事，，，我去不了啦，，，平台会给你安排别人。。。。” ?
额赶忙翻开APP，，，订单状态酿成“正在为您紧迫协调服务职员”，，，等了半个多钟头，，，才派了另一个姨妈，，，10点多才到。。。。整整铺张额一上中午间，，，妄想全打乱唠。。。。厥后找客服，，，就赔唠一张20块钱的优惠券，，，不痛不痒。。。。
第二个坑：相同全靠猜，，，标准不统一。。。。?
第二次来的姨妈，，，倒是准时。。。。但干活全凭自己感受。。。。额说“贫困把客厅地面拖一下”，，，她真的就只拖了客厅中心那块显眼的地板，，，沙发底下、电视柜后面一动不动。。。。额说“厨房台面贫困整理”，，，她就真的只擦台面，，，墙砖、灶具侧面都不管。。。。
厥后额学精唠，，，下单时在备注里写得贼详细：“需要清洁沙发和床底的地面、擦拭所有窗台、整理厨房所有瓷砖墙面。。。。” 这样一来，，，情形就好多唠。。。。以是，，，相统一定要详细、再详细，，，别怕贫困，，，你的“知识”纷歧定是姨妈的“知识”。。。。
第三个坑：隐性用度和推销。。。。?
有些姨妈会试探性地问：“您家这锅具外面油污挺重，，，需不需要用专用清洁剂？？？谁人效果好，，，就是得加30块钱。。。。” 或者“沙发做个深层除螨吧，，，对家人康健好。。。。” 额一般都会直接拒绝，，，就说“按预约的项目做就行，，，谢谢。。。。” 态度坚决点，，，她们一般也就不提唠。。。。
踩唠坑，，，也挖唠宝，，，额总算总结出一套自己的步伐。。。。按这个来，，，在“貂蝉抵家”找到靠谱姨妈的乐成率，，，能提高八成！
第一步：下单时的“选人窍门”。。。。
别偷懒用“系统派单”，，，一定要选“自选姨妈”！点进去看每个姨妈的个人主页，，，重点看三样：
服务次数和评分：低于100次的审慎思量，，，评分低于4.8的（满分5）要仔细看差评内容。。。。
标签和手艺：找带“详尽认真”、“相同顺畅”、“收纳达人”这类标签的。。。。若是恁需要洗濯家电，，，就找有“家电洗濯”手艺认证的。。。。
差评内容：看看给差评的人主要诉苦啥。。。。若是是“迟到”、“工具不清洁”这种硬伤，，，直接pass；；；若是是“相同问题”，，，那可以连系其他评价再看看。。。。
第二步：服务前的“相同三要”。。。。
选定姨妈后，，，一定要在预约后、服务前，，，自动打个电话！? ?
一要：再次确认时间和地点。。。。
二要：简要说明家里的重点清洁区域和特殊要求（好比有宠物、有小孩、那里需要特殊注重）。。。。
三要：询问姨妈需要你提前准备啥（有的姨妈会希望你把珍贵物品收好）。。。。这个电话一打，，，姨妈能感受到你的认真，，，她也会更上心。。。。
第三步：服务当天的“避坑三问”。。。。
姨妈上门后，，，别欠盛意思，，，开工前花5分钟相同清晰：
一问：“姨妈，，，今天的清洁流程和规模，，，咱们再对一下？？？”——把你在APP备注的再口头确认。。。。
二问：“抹布和工具是分区使用的吧？？？”——这话问出去，，，姨妈就知道你懂行，，，不会瞎搅。。。。
三问：“或许需要多久？？？中心若是有特另外收费项目，，，请提前跟我探讨。。。。”——把丑话说在前头。。。。
1. 收费贵不贵？？？会不会乱加钱？？？
答：价钱在市场上算中等偏上一点。。。。好比日常保洁，，，或许45-50块一小时（2小时起）。。。。它明码标价，，，在APP上能看到。。。。不乱加钱的要害，，，就是俺上面说的，，，提前相同死，，，拒绝推销。。。。做完后比照APP订单核对项目，，，没问题再付款。。。。
2. 约好的姨妈，，，暂时换人怎么办？？？
答：若是换的姨妈你不知足，，，可以在服务最先后15分钟内，，，在APP上点击“拒绝服务”。。。。这样不会扣费，，，可以联系客服重新安排。。。。万万别以为欠盛意思，，，你的时间和钱都不是大风刮来的。。。。
3. 服务欠好，，，怎么投诉和售后？？？
答：一定要在服务竣事后，，，在APP上如实评价，，，特殊是差评，，，写清晰时间、人物、问题，，，最好有照片。。。。这是约束平台和姨妈最主要的方式。。。。若是有财物损坏等严重问题，，，连忙照相，，，联系平台客服解决（APP里有客服电话和在线客服）。。。。
4. 需要自己准备清洁工具和剂吗？？？
答：一般不必。。。。正规的姨妈都会自带全套。。。。但你若是有自己用惯的、或者特殊腾贵的专用清洁剂（好比实木地板护理液），，，可以提前拿出来给姨妈用。。。。
5. 可以让姨妈资助做做饭、带带孩子吗？？？
答：绝对不可！? ? 这是红线。。。。“貂蝉抵家”现在提供的都是保洁类服务，，，不涉及育儿、烹饪、陪护等。。。。一旦提出这种要求，，，姨妈有权拒绝，，，平台也会干预。。。。清静第一，，，万万别动这个念头。。。。
绕回开头谁人问题。。。。以额现在的履向来看，，，会，，，但只会牢靠约像刘姨那样知根知底、相助默契的姨妈。。。。额不会再像以前那样盲目地“系统派单”，，，把自己的家交给一个完全生疏的人。。。。
说究竟，，，“貂蝉抵家”就是个大超市，，，里头有新鲜水灵的“佳肴”，，，也有隔了夜、品相欠好的“剩菜”。。。。? 咱作为消耗者，，，得练就一双“火眼金睛”，，，学会怎么挑。。。。它的价值在于提供了一个相对规范的选择平台和支付包管，，，但最终的服务质量，，，很洪流平上取决于你选中了哪个详细的人，，，以及你怎么和她相同。。。。
以是，，，若是你怕贫困、没时间筛。。。。，，那可能照旧会踩坑。。。。但若是你愿意花点心思，，，按额上面说的“挑”和“管”两步走，，，那它确实能帮你找到不错的辅佐，，，解放你的双手。。。。家务这种事，，，专业的人干，，，是真的纷歧样！最后祝各人都能找到让自己省心、放心、开心的好姨妈！?
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