哎， ，，，，，乖乖！? 最近跟伙计们喷空儿， ，，，，，不知道咋就扯到坐飞机上了。。。。有个老弟一脸神秘地问俺：“哥， ，，，，，你说那飞机上的空姐， ，，，，，除了发饭倒水， ，，，，，究竟尚有没有啥……嗯……谁人‘特殊服务’。。。。？？？”
他这一问， ，，，，，把俺都给问懵了。。。。? 俺坐过不少回飞机， ，，，，，可历来没往那歪处想过。。。。但咱反过来琢磨琢磨， ，，，，，好多人都对“空姐的特殊服务”这几个字有误解， ，，，，，甚至想歪喽！
今个儿， ，，，，，俺就以一个老旅客的见识， ，，，，，给恁好好唠唠， ，，，，，飞机上那些咱寻常不太注重， ，，，，，但确实保存、并且很是暖心的“特殊服务”。。。。保准跟恁想的纷歧样， ，，，，，还特殊长见识！
好些人以为空姐就是端茶送水， ，，，，，长得悦目就中。。。。那恁可大错特错了！她们那“眼力见儿”和“仔细劲儿”， ，，，，，才是真本事。。。。
案例一：有一回俺带俺娘坐飞机， ，，，，，老太太头一回出远门， ，，，，，主要到手都不知道往哪儿放。。。。有个空姐望见， ，，，，，立马就过来了， ，，，，，蹲到俺娘旁边， ，，，，，用可温柔的语气说：“姨妈， ，，，，，是不是有点不得劲？？？？咱这有靠枕， ，，，，，我给您拿来。。。。腾飞时间要是耳朵闷， ，，，，，嚼块这个糖， ，，，，，可管用。。。。”? 说着就递过来两块糖和一个靠枕。。。。就这么几句话， ，，，，，几个小行动， ，，，，，俺娘立马就放松了。。。。?
案例二：尚有一回， ，，，，，俺旁边坐了个抱娃的年轻妈妈， ，，，，，娃儿一直哭闹。。。。妈妈急得一头汗， ，，，，，又怕打搅别人。。。。？？？战阃， ，，，，，不是简朴提醒“管好孩子”， ，，，，，而是过来资助哄。。。。? 她变魔术似的从兜里掏出个航空公司的小贴纸， ，，，，，逗娃儿玩， ，，，，，还给妈妈倒了杯温水， ，，，，，小声说：“您别急， ，，，，，娃儿可能是耳朵不惬意， ，，，，，喂点水试试。。。。” 厥后， ，，，，，她还资助协调， ，，，，，看能不可换个宽松点的座位。。。。这服务， ，，，，，你说特殊不特殊？？？？这不是划定行动， ，，，，，全凭一份为旅客设身处地着想的心。。。。
咱都盼着旅途平平安安， ，，，，，可万一遇见点突发情形， ，，，，，空姐的本事就显出来了。。。。这可不是一般服务员醒目的活。。。。
独家视角：俺有个朋侪就是空乘， ，，，，，她跟俺说过一次真事。。。。航班上有个旅客突然神色发白， ，，，，，喘不上气， ，，，，，说自己心脏不得劲。。。。整个乘务组立马就启动了应急程序。。。。有的去报告机长， ，，，，，有的去拿氧气瓶和应急药箱， ，，，，，我那朋侪是受过抢救培训的， ，，，，，马上已往评估情形， ，，，，，疏散周围旅客坚持空气流通， ，，，，，并陪着旅客语言， ，，，，，让他坚持苏醒， ，，，，，直到医生旅客赶来资助。。。。?
数据支持：凭证民航划定， ，，，，，所有空乘职员每两年必需完成一次紧迫复训， ，，，，，包括抢救、灭火、应急撤离、野外求生等等。。。。她们在模拟舱里， ，，，，，要重复训练在90秒内， ，，，，，在完全漆黑、充满浓烟的情形下， ，，，，，指导所有旅客清静撤离。。。。这本事， ，，，，，平时看不见， ，，，，，要害时刻能救命！这份应对危险的“特殊服务”， ，，，，，咱最好一辈子都用不上， ，，，，，但它必需时刻准备着。。。。?
有些需求， ，，，，，飞机上明面儿没写， ，，，，，但你提出来， ，，，，，她们真能想步伐。。。。这就看你会不会相同， ，，，，，以及她们能不可帮你协调了。。。。
详细履历：有一回俺出差， ，，，，，行李箱在托运时被摔裂了个小口子。。。。下飞机拿到行李后， ，，，，，俺去找行李盘问处， ，，，，，效果排队人老长， ，，，，，俺下一趟转机时间又紧。。。。没步伐， ，，，，，俺抱着试试看的心态， ，，，，，问了问还在舱门口送客的空姐。。。。她看了俺的登机牌和行李票， ，，，，，说：“先生儿， ，，，，，您别急， ，，，，，我先帮您问问。。。。”? 她用对讲机联系了地面职员， ，，，，，不到五分钟， ，，，，，就来了个地面事情职员， ，，，，，直接领俺去柜台优先处理了。。。。虽然最后就赔了个打包带， ，，，，，但这份效率， ，，，，，解决了俺的大贫困！
再好比：单独坐飞机的老人、小孩， ，，，，，空姐会特殊注重， ，，，，，多去问几句需不需要资助；；；；；旅客不小心把工具掉座位缝里了， ，，，，，她们会想步伐帮你抠出来；；；；；甚至有旅客在飞机上过生日， ，，，，，若是你提前联系航空公司， ，，，，，有的航班还真能给你准备个小蛋糕或者生日祝福！? 这些“超预期”的细节服务， ，，，，，不就是咱老黎民以为心里可得劲儿的“特殊”之处吗？？？？
1. 问：你说了半天， ，，，，，这些服务收费不要钱吧？？？？是不是得是头等舱才有？？？？
答：绝对不收任何特殊用度！? 这都是包括在恁机票钱里的基础服务。。。。经济舱也一样享受！区别可能在于头等舱空间大、人手比例高， ，，，，，服务更详尽， ，，，，，但该有的体贴和应急资助， ，，，，，对所有旅客都是一视同仁的。。。。
2. 问：那要是我想熟悉空姐， ，，，，，或者要联系方式， ，，，，，算不算“特殊服务”？？？？
答：哎哟， ，，，，，可甭提这茬了！? 这属于打搅人家事情， ，，，，，绝对不是服务内容。。。。？？？战阍谑虑槭贝醒峡峄， ，，，，，榨取与旅客有过多私人来往。。。。咱坐飞机就好好坐飞机， ，，，，，相互尊重， ，，，，，才是正经原理。。。。?
3. 问：究竟咋样才华获得更好的服务？？？？有啥窍门没有？？？？
答：有！记着四个字：相互尊重。。。。把“请”、“谢谢”、“贫困你了”挂嘴边。。。。需要资助时， ，，，，，等她们忙完手头事， ，，，，，按一下召唤铃， ，，，，，或者等她们经由时礼貌地提。。。。别大叫小叫， ，，，，，也别以为人家是服务员就该低你一等。。。。你尊重她， ，，，，，她自然更愿意为你提供“超预期”的知心资助。。。。
4. 问：遇见不讲理的旅客， ，，，，，空姐会咋处理？？？？
答：首先是耐心相同， ，，，，，起劲宽慰。。。。若是无效， ，，，，，影响到航行清静或其他旅客， ，，，，，机长和清静员有权接纳进一步步伐。。。。每个航班上都有航空清静员（便衣）， ，，，，，就是处理这种极端情形的。。。。以是， ，，，，，咱可万万别当“霸机”的那号人。。。。
说了这么些， ，，，，，恁该明确了吧？？？？?
空姐真正的“特殊服务”， ，，，，，基础不是啥歪门邪道， ，，，，，而是扎扎实实的专业手艺、极致的仔细视察， ，，，，，和一份为旅客排忧解难的真恳切意。。。。她们是经由严酷训练的专业职员， ，，，，，主要使命是包管咱的清静， ，，，，，其次才是让咱的旅途更舒心。。。。
咱下次坐飞机， ，，，，，无妨多一分明确， ，，，，，多一分尊重。。。。？？Ｍ敲Φ媒挪徽吹， ，，，，，送上一个微笑， ，，，，，说声“谢谢”， ，，，，，这对她们来说， ，，，，，可能就是最好的“回报”了。。。。
可甭再瞎想那些有的没的啦！放心享受旅程， ，，，，，感受一下这些蓝天之上， ，，，，，专业又温暖的、真正的“特殊服务”， ，，，，，那才叫得劲嘞！?
中， ，，，，，今儿就喷到这儿， ，，，，，咱下回再喷！ ??