咦,,,老表们,,,最近是不是老在手机上瞅见“康悦抵家”嘞广告???? 说是搁家躺着,,,手机一点,,,保洁、维修、保姆都上门了。。。。。方即是真利便,,,可俺这心里头直打鼓:这康悦抵家究竟清静不清静???? 可别是光图省事儿,,,再把不放心的人引进门了!今儿个,,,俺就连系自家用嘞履历,,,跟恁好好唠唠这个事儿。。。。。
先说为哈俺会用它。。。。。前一阵子,,,家里头厨房下水道堵得跟啥样,,,自己捣鼓半天,,,弄得一头灰也没弄成。。。。。妻子搁旁边一直嘟囔,,,俺脸上也挂不住。。。。。正好刷视频望见康悦抵家,,,就试着下了一单。。。。。您猜咋着???不到一个钟头,,,师傅就提着工具箱敲门了。。。。。? 衣着统一嘞工装,,,进门还套上鞋套,,,瞅着可正规。。。。。三下五除二就给捣鼓通了,,,收费显着确白,,,也没多要。。。。。这一回,,,让俺对它的印象不赖。。。。。
可是,,,一回中不可代表回回中。。。。。咱请人上门,,,特殊是保洁、育儿嫂这类要进家、长时间待着的服务,,,“清静”这根弦,,,咱得时刻绷紧喽!? 俺厥后专门又用了好几回,,,还咨询了它嘞客服,,,算是摸出点门道。。。。。下头,,,俺就分几块跟恁说道说道。。。。。
俺主要用过它嘞保洁和家电洗濯。。。。。整个历程,,,跟网上买别嘞工具差未几。。。。。
1. 下单预约,,,透明得很
搁APP上选服务,,,价钱、用时都写得清亮亮嘞。。。。。要害是,,,你能瞅见服务师傅的“简历”!? 上头有他干这行几多年了、被评价过几多回、好评率是百分之几。。。。。俺一般专挑那些干了好几年、好评率凌驾98%的先生傅。。。。。这叫“心里有底,,,干活不慌”。。。。。?
2. 人来了,,,先看“通行证”
师傅一到门口,,,俺第一件事不是让人赶忙进来,,,是先看他嘞“电子事情证”。。。。???翟玫旨业氖Ω,,,在APP上都有个二维码,,,俺用手机一扫,,,他嘞公司信息、名字、照片、尚有这次服务订单详情都能对上号。。。。。这好比是个“电子先容信”,,,能防住那些冒充嘞。。。。。
3. 干活中心,,,规则多
师傅进来后,,,规则可多。。。。。自带全套工具和清洁剂,,,不瞎用咱家嘞工具。。。。。干活时,,,手机有时间会要求“打卡”定位,,,尚有的会随机抽检,,,让师傅拍个小视频上传,,,证实在规范作业。。。。。? 俺觉摸这个办法不赖,,,最少让师傅知道,,,他不是在没人管嘞地方干活,,,心里也会更注重。。。。。
4. 干完活,,,三方签字画押
活儿干完了,,,不是给钱就走。。。。。得俺在APP上确认“服务完成”,,,然后给师傅评个分、写写评价。。。。。这笔钱,,,不是直接给师傅,,,是先放在平台那里。。。。。? 等俺确认后隔一阵子,,,平台才会跟师傅结算。。。。。要是中心出啥问题,,,咱尚有“押金”在,,,能找平台说道说道,,,有个包管。。。。。
光看流程不中,,,咱得看它里头嘞治理。。。。。俺研究了一下,,,它主要从这几方面保清静:
1. 人咋来的???——门槛不低!
不是谁想干就醒目。。。。。听一个先生傅说,,,进去得实名认证、康健证、无犯罪纪录证实,,,这几样是硬杠杠,,,少一样都不中。。。。;;沟眉尤肱嘌,,,考试通过了才华接单。。。。。这就筛掉一大批不靠谱嘞人。。。。。
2. 干得孬好咋管???——评价和赏罚拴着嘞!
这个评价系统可厉害。。。。。师傅要是一个差评,,,可能好几天都接不着好票据。。。。。要是有投诉,,,查实了,,,???睢⒃倥嘌怠⑸踔林苯涌。。。。他嘞收入跟好评率挂钩,,,以是一般师傅都想把活儿干得漂漂亮亮嘞,,,怕咱给差评。。。。。
3. 失事了咋弄???——有包管兜底!
这是俺以为最要害的一环!康悦抵家给它嘞每单服务都买了包管。。。。。例如说,,,保洁师傅不小心打碎了你嘞骨董花瓶,,,或者维修时把别的家电弄坏了,,,? 只要情形属实,,,走平台包管,,,该赔赔。。。。。这个对咱用户来说,,,是个放心丸。。。。。不过详细能赔几多、咋申请,,,下单前最好自己再看一眼包管条款详情。。。。。
4. 信息怕不怕漏???——个人隐私有说法
咱家地点、电话都给了平台,,,它咋保管???平台说这些信息是加密的,,,服务完成后一段时间,,,师傅那里的信息会被屏障。。。。。但说句着实话,,,这年头哪有绝对不漏风嘞墙???? 俺嘞履历是,,,只管用平台内的在线相同,,,别直接给手机号。。。。。地点写到小区和楼栋号就中,,,详细房号等师傅到了楼下再告诉他。。。。。
凭良心说,,,没有平台是100%清静,,,要害看咱自己咋用。。。。。俺总结了几条,,,保管恁用得更扎实:
第一条:看准“官方”和“自营”。。。。。? 康悦抵家上头,,,有的服务是它自己招人培训的“自营”师傅,,,有的是跟别的家政公司相助的“加盟”师傅。。。。。俺个人更倾向选“平台自营”的,,,? 感受治理更直接,,,出问题扯皮少。。。。。价钱可能稍贵点,,,但买个省心。。。。。
第二条:多翻翻“评价”,,,特殊是带图带视频的差评。。。。。? 别看光有好评就信了。。。。。专门去瞅瞅差评写的啥,,,是态度问题???照旧手艺不中???照旧损坏工具不赔???从差评里最能看出一个平台处理问题的能力和态度。。。。。
第三条:家里最好留个人,,,特殊是第一次用的服务。。。。。? 别心大,,,把钥匙一给,,,自己出门了。。。。。尤其是家里有老人小孩的,,,全程有人在场,,,既是对自己认真,,,也是对师傅的监视。。。。。? 相互都放心。。。。。
第四条:珍贵物品、现金,,,提前收好。。。。。? 这不是说不信任谁,,,这是基本操作,,,阻止万一有啥说不清嘞情形,,,各人都不得劲。。。。。
问:找保姆、月嫂这类恒久的,,,也清静吗???
答:这类服务,,,平台审核更严,,,康健证、配景视察、手艺证书一个不可少。。。。。但俺以为,,,恒久相处更看眼缘和性情,,,平台一般会安排面试。。。。。清静有平台兜底,,,但处不处得来,,,还得恁自家多接触一再再定。。。。。条约一定要签明确!
问:万一真失事了,,,找平台管用不???管得快烦懑???
答:从俺相识看,,,打它官方客服电话,,,或者在线投诉,,,渠道是通的。。。。。处理速率,,,得看事儿大不大。。。。。小问题,,,像迟到、扫除不净,,,退款补做较量快。。。。。大点的事儿,,,好比财物损坏,,,就得走包管流程,,,要照相、举证,,,需要点时间。。。。。? 以是,,,事中发明差池,,,就地照相留证据最要害!
问:价钱贵不贵???会不会中途加钱???
答:价钱在市场上算中等,,,不算最自制,,,但明码标价。。。。。“中途加钱”是家政行业的老浩劫问题。。。。。? 康悦抵家管得较量死,,,划定师傅不可私下加价。。。。。若是遇到,,,别赞成,,,直接平台投诉,,,一准儿是师傅个人行为,,,平台会处理他。。。。。
唠了这么多,,,咱再回到开头谁人问题:康悦抵家清静吗????
俺嘞结论是:它比咱自己去街边找个“野师傅”,,,或者通过不熟悉嘞小中介,,,那是要清静规范得多嘞。。。。。? 它有它的规则、门槛和包管,,,算是给咱通俗用户筑了一道护栏。。。。。?
可是,,,最清静的那道锁,,,永远在咱自己手里!? 咱自己多个心眼,,,按俺上头说的那几条去做,,,把该看的证实看了,,,该留的证据留了,,,“平台包管”加上“自家审慎”,,,这才华把上门服务的风险降到最低。。。。。
总而言之,,,“康悦抵家”算是个用得住的工具,,,但它不是万能嘞。。。。。指望它100%完善无缺,,,那不现实。。。。。咱用它的利便,,,也防着可能有的万一,,,这日子才华过得既省心又放心,,,恁说是不是这个理儿???? 有啥不明确的,,,咱谈论区再继续唠!