哎,,,我说伙计们,,,咱今儿个唠点着实嗑。。。。。。?
您说现在这日子,,,是真得劲,,,也是真焦作。。。。。。想吃啥,,,手指头一点,,,外卖送抵家门口;;屋里头乱成猪窝,,,手机上划拉两下,,,就有人来拾掇。。。。。。这“周围上门服务”,,,听着是真不赖,,,利便!可俺心里头总是犯嘀咕:这上门的人,,,究竟靠谱不??????? 俺的钱包和家门,,,能安安生生交给Ta不??????
您别笑,,,俺可不是瞎费心。。。。。。前一阵子,,,俺朋侪二孬,,,图省事,,,在个APP上找了个“周围家电洗濯”,,,效果嘞??????那师傅把俺家的滚筒洗衣机洗出来一堆误差,,,最后收费比说好的多出一大截,,,人一走,,,电话都打欠亨了!二孬气得在小区群里骂了三天街。。。。。。?
以是说啊,,,这“周围”俩字,,,听着亲热,,,里头水可深着嘞。。。。。。今儿个,,,俺就连系自家履历跟探询来的门道,,,跟大伙儿掰扯掰扯,,,咋样才华在这“上门服务”的江湖里,,,稳稳当当不掉坑。。。。。。
咱先说清,,,绝大大都师傅照旧天职干活的。。。。。??????赡一粒老鼠屎,,,就能坏了一锅好汤。。。。。。您得先知道坑在哪儿,,,才华绕着走。。。。。。
头一个坑,,,就是“价钱迷雾弹”。。。。。。您瞅着APP上标价“空调洗濯99元”,,,心想着挺自制。。。。。。等师傅上门一看,,,张嘴就是:“姐,,,您这空调几年没洗了,,,里头霉菌老厚,,,得用专用消毒液,,,再加个深度保养,,,否则对娃儿身体欠好。。。。。。”这一套说下来,,,没个三五百你出不了门。。。。。。低价引客,,,上门加价,,,老套路了,,,可架不住咱一听“为家人好”就心软啊。。。。。。
第二个坑,,,更吓人,,,叫“李鬼扮李逵”。。。。。。有些平台,,,他基础就不是正经公司,,,就是个“皮包网站”。。。。。。上头留的电话,,,你打已往,,,他就在别的地方随便找个散工派给你。。。。。。这人啥配景、啥手艺,,,平台自己都不清晰!您家的门锁密码、珍贵物品,,,就这么袒露了。。。。。。想想都后脊梁发凉。。。。。。?
第三个坑,,,关乎“手艺”。。。。。。有些师傅是“二把刀”,,,本事没学扎实就敢接活。。。。。。通个马桶能把管道捅漏,,,装个窗帘能把墙钻劈。。。。。。干完活一拍屁股走人,,,留下个烂摊子,,,您找谁去??????最后维修的钱,,,比当初服务费还贵!
知道了坑在哪儿,,,咱就得学会“避坑术”。。。。。。这都是俺交了“学费”才总结出来的,,,您可记好喽。。。。。。
第一步:别光看“周围”,,,得看“基本”。。。。。。甭管是APP照旧小程序,,,先查它有没有实体店、公司在哪儿。。。。。。最好就是同城、外地的品牌。。。。。。好比找个家政,,,能选“XX市便民家政”的,,,就别用谁人天下牌子连外地网点都摸不着的。。。。。。有实体店,,,他跑不了,,,咱心里扎实。。。。。。
第二步:刨根问底,,,把价问“死”。。。。。。打电话预约时,,,别欠盛意思,,,就问清晰:“所有干完究竟几多钱??????尚有没有别的用度??????? 洗濯剂、零件费咋算??????”让他把报价发微信里,,,留个凭证。。。。。。上门后要是再加价,,,咱就有理有据了。。。。。。
第三步:人上门,,,就是“面试”最先。。。。。??????慈,,,第一眼感受差池,,,找个理由婉拒,,,不丢人。。。。。。正经公司的师傅,,,一般工服、工牌是标配。。。。。。进门穿鞋套、自带工具垫布,,,这是基本行规。。。。。。干活前,,,最好有个人在家看着点,,,既是监工,,,也是清静包管。。。。。。
第四步:完工验收,,,纰漏不得。。。。。。甭管师傅多忙,,,你得一项项检查。。。。。。水管还漏不漏??????掠过的玻璃有没有水痕??????家电运行正不正常??????就地验清晰,,,再签字付款。。。。。。有些平台,,,等你在APP上点了“完成”,,,钱就直接打给师傅了,,,再有问题扯皮贫困死。。。。。。
第五步:善用平台,,,但别全信。。。。。??????纯雌兰,,,重点看带图的追评和差评,,,差评里说的误差,,,你能不可接受。。。。。。完工后,,,咱也实事求是给个评价,,,既是给别人的参考,,,也是给好师傅的勉励。。。。。。
唠完实操,,,咱再往远里瞅瞅。。。。。。您发明没,,,这两年能活下来、还活得不错的外地服务,,,都有几个配合点。。。。。。
头一个,,,就是专业化、细分化。。。。。。早些年那种“啥都醒目”的万能工,,,越来越不吃香了。。。。。。现在是“空调洗濯找张师傅,,,美缝就认李师傅”的时代。。。。。。师傅在自己那一亩三分地里钻得深,,,手艺精,,,自然有口碑,,,客户都追着找。。。。。。这叫“手艺才是铁饭碗”。。。。。。
第二个,,,透明化。。。。。。您看现在有些做得好的,,,洗濯空调,,,洗濯前拍一张照片,,,洗濯完再拍一张,,,比照发给你。。。。。。用了啥牌子的洗濯剂,,,扫个码都能查到。。。。。。历程全透明,,,这钱咱就花得明确、放心。。。。。。
第三个,,,也是最主要的,,,人情味。。。。。。好的服务,,,不是一锤子生意。。。。。。俺小区门口那家家政,,,老板就是咱外地人,,,用的姨妈也都是知根知底的。。。。。。谁家老人需要按期扫除,,,谁家几点小孩下学,,,他们都门清。。。。。。服务有了信任和温度,,,这关系就从“生意”酿成了“熟客”,,,那才真叫“可靠”。。。。。。
问:钱付了,,,活儿没干好,,,人还找不着了,,,俺该找谁??????
答:别慌!第一,,,平台投诉。。。。。。通过你下单的APP或网站官方渠道投诉,,,提交谈天纪录、付款凭证、现场照片。。。。。。大平台怕影响,,,一般会介入。。。。。。第二,,,打12315。。。。。。向市场监视治理部分投诉,,,说清公司名、地点(哪怕只是注册地点)。。。。。。第三,,,在外地生涯群、论坛上客观叙述履历,,,提醒街坊邻人,,,也能给商家施压。。。。。。
问:上门服务,,,清静咋包管??????尤其是俺自己在家的时间。。。。。。
答:优先选择白天、家中多人在时预约。。。。。。独居的话,,,可以告诉朋侪或家人,,,约了几点有师傅上门,,,让其稍后电话联系。。。。。。让师傅进门前,,,磨练工牌并照相(就说公司划定留个档)。。。。。。珍贵物品提前收好。。。。。。信任,,,但坚持须要的小心。。。。。。
问:怎么判断一个师傅是不是真有“手艺”??????
答:多问专业问题。。。。。。好比请保洁,,,可以问“顽固油污您一般用啥处理??????”“木地板保养要注重啥??????”看他对答是否流利、详细。。。。。。看工具。。。。。。专业师傅的工具通常专业、齐全。。。。。。看流程,,,是东一榔头西一棒槌,,,照旧井井有条。。。。。。内行和外行,,,干活时的“节奏感”都纷歧样。。。。。。
结语
总而言之啊,,,俺的伙计们。。。。。。这“周围上门服务”,,,它就像咱家门口的饭馆,,,有良心谋划的老字号,,,也有坑人没探讨的“一锤子生意”。。。。。。?
咱不可由于它利便,,,就闭着眼瞎用;;也不可由于怕掉坑,,,就彻底不必。。。。。。要害啊,,,是咱自己心里得有杆秤,,,眼里得学会看门道。。。。。。
在咱这地界儿,,,考究的就是个“着实”。。。。。。找服务,,,也得找那些做事着实、做人着实的。。。。。。多留个心眼,,,按咱上头说的步子走走,,,把“利便”留给自个,,,把“风险”挡在门外,,,这小日子,,,才华过得越来越得劲,,,您说是不是这个理儿???????