喂，，， ，，，列位老板、厂长、车间主管，，， ，，，尚有搞质管的兄弟伙些，，， ，，，今天我们来摆点硬核的！你们是不是也在网上搜过“东莞iso流程36式图解”，，， ，，，找得脑壳痛，，， ，，，效果点进去不是广告就是些水垮垮的、看不懂的“天书”？？莫得急，，， ，，，今天我这个在珠三角工厂里头摸爬滚打十几年的老油条，，， ，，，就来给各人用摆龙门阵的方式，，， ，，，把这件事儿嚼碎了、揉烂了，，， ，，，跟你讲得显着确白！我晓得你们要的不是那些虚的，，， ，，，是能直接拿到车间去用、能帮企业过认证、能实着实在省钱的干货。。 。?
我之前在东莞一家电子厂当生产司理，，， ，，，老板一拍脑壳说要做ISO9001认证，，， ，，，把我搞得焦头烂额。。 。咨询公司报价十几万，，， ，，，给的资料厚得像砖头，，， ，，，全是通俗话，，， ，，，先生傅们看都看不懂。。 。我其时就想，，， ，，，未必没得一套更撇脱、更接地气的办法？？? 于是，，， ，，，我自己探索，，， ，，，连系我们厂的现实，，， ，，，硬是搞出了一套被兄弟们戏称为“车间三十六式”的土步伐图解。。 。你还莫说，，， ，，，厥后认证一次就过，，， ，，，还成了我们谁人工业区的模板！今天，，， ，，，我就把这个心法分享出来。。 。?
一、 莫被“36式”吓到，，， ，，，它就是个帮你理清脑壳的“蹊径图”
首先，，， ，，，要纠偏一个看法。。 。所谓的“东莞iso流程36式”，，， ，，，基础就不是ISO标准里头白纸黑字写的工具！? 它是我们这些一线实战派，，， ，，，为了让重大的条款落地，，， ，，，自己总结出来的一套“剖析行动”。。 。就像你要学一套拳，，， ，，，先生傅把拳法拆成几十个基础行动让你练，，， ，，，是一个原理。。 。?
它的焦点是啥子？？
把文件“图纸化”：ISO标准文件读起打脑壳，，， ，，，我们就把它画成流程图、责任矩阵图、检查表。。 。好比“治理评审”这个流程，，， ，，，我们画成一张图：谁提倡（老板）→ 准备啥子资料（各部分报数据）→ 咋个开会（按议程吵）→ 吵出来啥效果（形成聚会纪要和刷新清单）→ 哪个去盯到落实（管代）。。 。一张图贴墙上，，， ，，，全厂都晓得。。 。
把要求“方法化”：一个“缺乏格品控制”，，， ，，，我们拆成：发明 → 隔离 → 贴条子（标识）→ 纪录 → 喊人来判（手艺/质量）→ 决议咋个处理（返工、报废、让步）→ 改改改（纠正步伐）→ 看以后咋个不得再犯（预防步伐）。。 。一步一张卡片，，， ，，，新人来了三天上手。。 。
融入“东莞特色”：东莞厂子多，，， ，，，电子、五金、塑胶、家具…行业差别，，， ，，，但治理逻辑相通。。 。这套“36式”要活学活用。。 。好比，，， ，，，你做五金冲压的，，， ，，，你的“装备保养”这一式，，， ，，，就要重点图解咋个逐日点检、按期换油、模具治理；；；；； ；你做电子组装的，，， ，，，你的“静电防护”这一式就要画得清清晰楚。。 。精髓是“框架通用，，， ，，，内容自界说”。。 。
二、 为啥子你厂头自己搞，，， ，，，总是整得哭兮兮的？？
我见过太多老板，，， ，，，想省钱，，， ，，，自己从网上下点资料就最先搞ISO，，， ，，，效果整得一地鸡毛。。 。问题出在哪儿？？
“两张皮”严重：文件写一套，，， ，，，墙上贴一套，，， ，，，底下做的是另一套。。 。认证先生来了，，， ，，，全员演戏；；；；； ；先生一走，，， ，，，打回真相。。 。这不但是浪花钱，，， ，，，更是松懈民俗。。 。你的“36式”要是从车间现实里长出来的，，， ，，，就绝对不得“两张皮”。。 。
员工抵触，，， ，，，推不动：你给先生傅们发一本100页的《程序文件》，，， ，，，他看都不想看。。 。但若是你把“首件磨练”画成一张带照片的、只有5个方法的卡片，，， ，，，挂在工位上，，， ，，，他一看就懂：“哦，，， ，，，先对图纸，，， ，，，再量尺寸，，， ，，，再填这张表，，， ，，，再喊班长来看，，， ，，，然后才华批量做。。 。” 这就是“36式图解”的魔力——降低执行本钱，，， ，，，提高配合度。。 。
为了认证而认证，，， ，，，没尝到甜头：搞ISO不是为了那张证书挂墙！我们厂昔时搞完，，， ，，，最巴适的是两个地方：一是物料铺张率降了差未几3个点，，， ，，，由于“36式”里有清晰的领用、使用、退库图解，，， ，，，没得那么乱了；；；；； ；二是客户投诉少了最少一半，，， ，，，由于每个环节咋个自查、互查，，， ，，，都画明确了，，， ，，，问题在内部就拦住了。。 。这才是真金白银的利益。。 。
三、 咋个才华整出一套你自己厂头的“36式图解”？？（实战心法）
好了，，， ，，，干货来了！你莫指望我在这儿真给你画36张图，，， ，，，那是要收钱的（开个玩笑）。。 。但我可以把心法和独家模板交给你，，， ，，，你照着这个思绪去搞，，， ，，，绝对事半功倍。。 。
第一步：擒贼先擒王，，， ，，，先把“四大焦点流程”的图搞出来。。 。
莫想一口吻吃成胖子。。 。ISO9001焦点就四个大流程：客户相关历程、生产/服务提供历程、支持历程、治理历程。。 。你先抓“生产/服务提供”这个主线，，， ，，，从接单到出货，，， ，，，把它每一步画成一张总图。。 。这张图就是你厂的“任督二脉”，，， ，，，通了，，， ，，，全身就通了一半。。 。
第二步：发动群众，，， ，，，搞“车间图解事情坊”。。 。
莫要几个办公室的人关起门来画。。 。把每个车间的班组长、先生傅喊起，，， ，，，买点瓜子饮料，，， ，，，开会！就问他们：“你这个工位，，， ，，，要做得好，，， ，，，不蜕化，，， ，，，最要害的几步是啥子？？你平时是咋个做的？？” 让他们说，，， ，，，你或者找个文员记、画草图。。 。这样画出来的图，，， ，，，才是他们认的“自己的工具”，，， ，，，执行起来才顺。。 。
第三步：图文并茂，，， ，，，极端简朴。。 。
一张图，，， ，，，70%是图（流程图、示意图、实照相片），，， ，，，30%是字。。 。字要用明确话，，， ，，，用他们平时喊的“行话”。。 。好比，，， ，，，莫写“实验纠正步伐”，，， ，，，就写“1. 马上把这批货返工；；；；； ；2. 下昼三点，，， ，，，班长组织我们开个短会，，， ，，，看是哪个环节蜕化了，，， ，，，明天上班前把新规则定下来。。 。”
第四步：动态更新，，， ，，，活在墙上。。 。
图解不是一劳永逸的。。 。工艺改了、装备换了，，， ，，，图就要随着改。。 。我们厂其时，，， ，，，哪个工人提出刷新建议让图解更优化，，， ，，，还发50-200块不等的奖励。。 。让这套“36式”活起来，，， ，，，它才是好工具。。 。
FAQ（常见问题）：
问：我们是个小厂，，， ，，，就二三十个人，，， ，，，也要搞这么重大？？
答：恰恰相反，，， ，，，小厂才更应该搞！? 人少，，， ，，，流程更该清晰。。 。你不必搞36张，，， ，，，搞十几张焦点的就行。。 。小厂的优势就是“船小好调头”，，， ，，，用这套简朴的图解，，， ，，，能最快地把治理规则立起来，，， ，，，阻止老板一个人盯到累死。。 。这是花小钱，，， ，，，办大事。。 。
问：认证先生承不认可我们自己画的这些“土图”？？
答：先生喜欢的很！? 为啥子？？由于这证实你们的系统是真正在运行、被员工明确了的，，， ，，，而不是买的模板。。 。他审核起来也利便，，， ，，，顺着你的图，，， ，，，抽几个人问，，， ，，，一看就明确。。 。这反而是大大的加分项！
问：市面上有卖现成的“ISO流程图解”模板，，， ，，，买来改转业不可？？
答：可以买来参考，，， ，，，但绝对不可直接套！? 那就像买件均码衣服，，， ，，，衣着肯定不对身。。 。一定要连系自己厂里的装备、产品、职员习惯来“量文体衣”。。 。参考别人的裁剪要领，，， ，，，但布要用自己的。。 。
好了，，， ，，，今天龙门阵摆得有点长，，， ，，，但都是肺腑之言。。 。“东莞iso流程36式图解”的实质，，， ，，，不是一套死板的图纸，，， ，，，而是一种“化繁为简、落地生根”的治理智慧。。 。? 别再去求那些高高在上的咨询公司了，，， ，，，最好的先生，，， ，，，就在你的车间里头。。 。从今天起，，， ，，，拿起笔和纸，，， ，，，去车间跟你的先生傅们聊一聊，，， ，，，画出你们自己的“第一式”，，， ，，，你就已经走在准确的路上了！?