哎呦，， ，这不巧了嘛这不是！您列位可问对人啦！? 上个月，， ，我们公司开年会，， ，贼拉幸运地就安排在了太子旅馆。。。。去之前我也嘀咕，， ，这名儿听着挺“豪横”，， ，这服务流程能跟得上趟儿吗？？？？？？别是光有个亮堂外壳儿，， ，里头稀松二五眼。。。。
效果这一趟住下来，， ，好家伙，， ，我跟您说，， ，那体验可真叫一个“麻雀虽小，， ，五脏俱全”——差池，， ，人家可不是麻雀，， ，那是“凤凰落枝头，， ，随处有考究”！从进大门到退房走人，， ，那一套流程下来，， ，倍儿惬意，， ，倍儿熨帖。。。。今儿个，， ，我就跟说书似的，， ，给列位老小爷们儿、姐姐妹妹们，， ，掰开揉碎喽，， ，讲讲这太子旅馆的“服务经”！
一、 进门到入屋：嘛叫“宾至如归”？？？？？？介就是样板！
咱打车到了旅馆门口，， ，车还没停稳当呢，， ，穿得倍儿精神的小伙儿就小跑着过来开门了，， ，一手护着车顶，， ，一口一个“先生，， ，接待光临”，， ，脸上那笑容貌，， ，暖烘烘的，， ，不假。。。。??♂?
进了大堂，， ，嚯，， ，挑高是真明亮，， ，香味儿是那种淡淡的，， ，不呛鼻子。。。。前台办入住那块儿，， ，永远坚持着就一两拨人在等，， ，厥后我琢磨过味儿来了，， ，人家是看排队人一多，， ，立马就开新窗口，， ，不让人干站着。。。。轮到我了，， ，我递上身份证，， ，那女人站起来，， ，双手接已往，， ，语言轻声细语地确认信息。。。。知道我这是公司协议价，， ，麻利儿就办妥了，， ，整个历程，， ，撑死了三分钟。。。。
要害是人那“话术”透着智慧。。。。不说“您的房间在XX号”，， ，而是说“王先生，， ，为您安排了一间朝南的、较量清静的房间，， ，这是您的房卡，， ，电梯在您右手边”。。。。您听听，， ，房间优势、方位都告诉您了，， ，心里立马就觉着被重视了。。。。行李员推着箱子送我到电梯口，， ，摁好楼层，， ，微微鞠躬才脱离。。。。这一套“组合拳”下来，， ，还没进屋子，， ，你这心里就先给人家加了十分。。。。?
二、 屋里头那点事儿：细节，， ，全在针鼻儿眼里！
翻开房门，， ，第一感受是“透亮”，， ，第二感受是“嘛都给你准备齐了”。。。。窗帘是自动的，， ，一按钮，， ，唰就开了。。。。书桌上摆着接待水果和手写卡片，， ，字儿挺秀气。。。。我嘛，， ，好品茗，， ，一眼就瞧见桌上摆的不是袋沏茶，， ，是一小罐外地特色的茶叶，， ，旁边还配了套简朴的茶具，， ，哎呦，， ，这可挠到我痒处了！
卫生间更是细节拉满。。。。毛巾蓬松，， ，带着热气儿（厥后知道是客房大姐算着时间给准备的）。。。。洗漱用品不是那种一次性的廉价货，， ，牌子我没见过，， ，但用着不赖。。。。最让我拍案叫绝的是，， ，马桶圈是热的！? ? 大冬天的，， ，您琢磨琢磨，， ，这体验！淋浴的水压，， ，那叫一个足，， ，五分钟热气就充满整个玻璃房。。。。
晚上回来，， ，发明夜床开好了。。。。拖鞋给摆在了床边最合适的位置，， ，被子角给折了个小三角。。。。床头柜上放了瓶矿泉水，， ，底下还垫了张杯垫。。。。窗帘也给严严实实地拉好了。。。。就这些个小行动，， ，让你以为这屋子有人惦记着，， ，不是冷冰冰的。。。。我特意测试了一下客房服务，， ，打电话要个枕头，， ，不到五分钟，， ，门铃就响了，， ，服务员拿着两种差别软硬的枕头让我选。。。。就冲这效率，， ，没得说！
三、 吃喝与撒呦哪啦：有头有尾，， ，情分一直
旅馆早餐在二楼，， ，自助的。。。。品类不算夸张得多，， ，但样样细腻。。。。煎饼果子摊儿都有！先生傅问您“要果蓒儿照旧果子的？？？？？？”隧道！? 服务生收空盘的速率极快，， ，你刚转身拿个牛奶，， ，转头桌上用过的盘子就没了，， ，咖啡杯里的咖啡永远是泰半杯满的。。。。这种“隐形服务”最见功力，， ，不打搅你，， ，但又让你随处利便。。。。
退房就更省心了。。。。要么手机APP直接点，， ，要么把房卡扔前台专门的“快速退房箱”里，， ，转头电子账单发你邮箱，， ，押金自动退回。。。。我是有点事想问，， ，就去的前台。。。。好么，， ，人家基础不查房，， ，就笑着问：“王先生，， ，住得还知足吗？？？？？？有什么需要我们刷新的？？？？？？” 确认了无迷你吧消耗，， ，立马办结，， ，整个历程一分钟。。。。临走，， ，前台女人还拿了瓶包装挺悦目的矿泉水，， ，递给我说：“王先生，， ，路上喝。。。；；＝哟麓卧倮。。。。”
您瞅瞅，， ，这最后结的，， ，让你以为不是一笔生意完了，， ，而是一次招待竣事了，， ，情分还留着。。。。高，， ，着实是高！
【FAQ：您心里那点小九九，， ，我替您问喽】
Q：说得这么邪乎，， ，贵不贵。。。。？？？？？值吗？？？？？？
A：真话实说，， ，比快捷旅馆那是贵上一大截。。。。但您要这么想，， ，您花钱买的不但是一张床，， ，是从进门到脱离，， ，这一整套省心、舒坦、被尊重的感受。。。。商务接待、带老人孩子、或者就想犒劳自己图个清净，， ，这钱花得值！要光是睡一觉，， ，那确实没须要。。。。
Q：服务响应真的那么快？？？？？？不是托儿吧？？？？？？
A：啧，， ，我骗您有嘛意思。。。。我剖析啊，， ，人家一是人手配得足，， ，二是培训到位，， ，有授权。。。。好比换个枕头、多送瓶水这种小事，， ，服务员自己就能做主，， ，不必层层讨教，， ，效率能不高嘛！
Q：适合带孩子去吗？？？？？？有啥玩的？？？？？？
A：适合！我望见了有儿童俱乐部，， ，有专人看着做游戏。。。。游泳池也有浅水区。。。。要害是人家的服务能延伸到孩子，， ，儿童浴袍、小拖鞋、卡通牙刷，， ，你只要提前说，， ，都能给准备。。。。餐厅尚有专门的儿童取餐区，， ，高度正合适。。。。
结语
总而言之啊，， ，列位，， ，太子旅馆这套服务流程，， ，我给它总结就是：“眼里有活儿，， ，心里有人，， ，手上有速率，， ，脸上有温度”。。。。它不像一些地方，， ，服务浮在外貌，， ，光会喊口号。。。。它是把功夫下在了您可能都注重不到的细节里，， ，等你发明了，， ，心里头一暖。。。。
它未必是全天下最顶尖的，， ，但在咱这地界儿，， ，绝对是把“标准化服务”和“人情味儿”连系得挺瓷实的一家。。。。下回您要是想找个地儿，， ，好好放松一下，， ，或者招待个主要客人，， ，无妨去试试。。。。记着喽，， ，好的服务，， ，是让你感受不到“服务”的保存，， ，却又随处离不开它。。。。得嘞，， ，我的这点儿体验就口语到这，， ，希望能帮到您！咱回见啦！?