哎妈呀，，，，，，最近老有老铁搁后台私信俺，，，，，，问谁人“莞式36招”究竟是个啥。。。。? 整得神神秘秘的，，，，，，俺一寻思，，，，，，这不就跟俺们北方澡堂子里，，，，，，先生傅问你是搓皴（cn）照旧敲背一样嘛，，，，，，你得先明确人家究竟是干啥的，，，，，，里头有啥门道，，，，，，才华知道适不适合自个儿，，，，，，对差池？？？？ ？？今天咱就唠点着实嗑，，，，，，把你心里那点儿好奇旮旯都给扒拉明确喽！?
俺先口语口语，，，，，，这玩意儿是咋来的
着实吧，，，，，，早十来年那会儿，，，，，，南方有些地界儿（尤其东莞那里）的服务行业，，，，，，那是相当“著名”?。。。。业内人为了把服务整得显着确白，，，，，，让客户以为钱花得值，，，，，，就逐步归纳总结出来一套流程化的工具。。。。最最先名堂更多，，，，，，厥后逐步精简、规范，，，，，，就成了江湖上传说的“36招”。。。。它基础不是啥武功秘笈，，，，，，说白了，，，，，，就是一套昔时某些场合内部培训用的、标准化服务流程的戏称。。。。厥后行业被严肃攻击，，，，，，清风正气了，，，，，，但这名儿倒是在网上传开了，，，，，，现在许多人搜，，，，，，着实就是好奇，，，，，，想图个明确。。。。
三大板块，，，，，，给你唠透它
第一板斧：起源与演变，，，，，，从“地下”到“梗王”
你可别以为这玩意儿是多高科技的工具。。。。它的焦点就俩字儿：流程。。。。?
早先，，，，，，有些场子为了竞争，，，，，，就得比服务细节。。。。咋比？？？？ ？？就得把从客人进门到出门，，，，，，每一个钟点、每一个环节都给安排得板板正正。。。。例如说，，，，，，头十分钟干啥，，，，，，二十分钟又干啥，，，，，，都有考究。。。。这么一整，，，，，，服务时间把控得准，，，，，，项目显得多，，，，，，客人也以为“富厚”。。。。这“36招”着实就是这么来的，，，，，，是把更早撒播的“ISO”或者“108式”啥的，，，，，，给简化、包装了一下。。。。现在网上传的，，，，，，基本都是加了无数层民间想象和夸张的“变异版本”，，，，，，跟最初的样儿早纷歧样了。。。。
第二板斧：焦点内容拆解，，，，，，无非就那几大类
咱抛开那些乌七八糟的想象，，，，，，正经从“服务流程”角度掰扯掰扯，，，，，，它概略能分成几个？？？？ ？？椋
接待礼仪？？？？ ？？：咋打招呼，，，，，，咋引路，，，，，，语言啥腔调。。。。考究个“眼力见儿”和“第一印象”。。。。
情形与气氛？？？？ ？？：灯光、音乐、香氛咋搭配。。。。用行话讲，，，，，，这叫“制造场景感”，，，，，，让你放松下来。。。。
标准化操作？？？？ ？？：这也是被传得最玄乎的部分。。。。着实就是把一些推拿、理疗的基础手法，，，，，，给起了些花里胡哨的名字，，，，，，然后按牢靠顺序和时长来做。。。。好比“蚂蚁上树”可能就是指一种指尖点按手法，，，，，，“沙漠风暴”可能就是热石推拿…现在你明确了吧？？？？ ？？?
相同互动？？？？ ？？：啥时间该唠嗑，，，，，，啥时间该清静，，，，，，怎么察言观色。。。。目的是把控节奏和客户情绪。。。。
第三板斧：现实意义与避坑指南
现在你搜这词儿，，，，，，基本就三类人：纯好奇的、想找刺激的、尚有想做这行生意的。。。。俺得给你泼点冷水，，，，，，提个醒！
对好奇的老铁：这就跟看武侠小说似的，，，，，，图一乐得了。。。。真正有价值的是它背后的“流程化头脑”，，，，，，用在你自己的事情上，，，，，，好比怎么标准化接待客户、怎么优化服务方法，，，，，，这反而能学到点工具。。。。网上那些卖“教程”的，，，，，，99%都是坑，，，，，，打包点网上扒拉的小视频，，，，，，敢卖你几百块，，，，，，纯纯智商税！?♂?
对想找刺激的：兄弟，，，，，，打住吧！现在法治社会，，，，，，清朗行动搞了几多轮了。。。。那些打着“莞式”旗帜的地下生意，，，，，，一抓一个准，，，，，，不是受骗钱就是被拘留，，，，，，为了这点儿好奇心，，，，，，不值个儿！有那功夫，，，，，，健健身、看看书，，，，，，比啥都强。。。。
对想“借鉴”做生意的：可拉倒吧！这词儿自己在网络上就被标注了，，，，，，你用这个词做推广，，，，，，分分钟被平台封杀。。。。正经的推拿、SPA、养生行业，，，，，，靠的是专业手艺和卫生情形，，，，，，搞这些歪名头，，，，，，就是自砸招牌，，，，，，还违法！
FAQ（俺估摸你得问这些）
问：网上说的“ISO”又是啥，，，，，，跟“36招”啥关系？？？？ ？？
答：一回事儿，，，，，，差别时期的叫法。。。。“ISO”叫得更早，，，，，，听着更“国际化”，，，，，，厥后“36招”叫开了，，，，，，更接地气，，，，，，更像江湖黑话。。。。都是差别阶段对类似流程的称呼。。。。
问：现在尚有地方有吗？？？？ ？？
答：兄弟，，，，，，你这头脑很危险。。。。? 明面儿上、正规的场合，，，，，，绝对没有！任何敢果真宣称有这个的，，，，，，百分之百是骗子或者违法窝点。。。。正规养生就是放松，，，，，，别想那些有的没的。。。。
问：为啥这词在网上这么火？？？？ ？？
答：越神秘，，，，，，越榨取，，，，，，人就越好奇。。。。加上许多小说、段子手拿来当素材，，，，，，重复撒播，，，，，，就给炒成磷砌“都会传说”。。。。实质上，，，，，，跟以前地摊上卖的“武林秘笈”一个性子。。。。
结语
以是啊，，，，，，老铁们，，，，，，咱唠了这么多，，，，，，你就记着一点：“莞式36招”这玩意儿，，，，，，在当下，，，，，，就是一个带着历史灰尘和民间想象的“网络梗”。。。。它的真实面目早已被扫进垃圾堆，，，，，，剩下的只是种种添油加醋的谈资。。。。对它最大的尊重，，，，，，就是把它当成一个明确特准时期社会某个角落的样本，，，，，，或者一个反面课本——告诉你，，，，，，任何行业不走正道、搞歪门邪道，，，，，，最终都得完犊子。。。。咱通俗人，，，，，，图个乐呵，，，，，，明确咋回事就中了，，，，，，可万万别往里头钻。。。。扎实过日子，，，，，，比啥“招”都好使！记着了没？？？？ ？？散会！?