哎呦,,,,,,可算是能跟大伙倒倒苦水咧!? 前阵子俺家谁人热水器闹别扭,,,,,,死活不出热水,,,,,,这大冷天可是要了亲命。。。俺懒得出门,,,,,,就在手机上搜啥子“美妙上门服务”,,,,,,好家伙,,,,,,一搜一大片,,,,,,说得天花乱坠,,,,,,啥“30分钟极速上门”、“先生傅专业靠谱”、“价钱透明一口价”。。。俺这心里一松,,,,,,觉着可算是找着救命稻草咧。。。哪承想,,,,,,这一通操作下来,,,,,,差点没把俺气得背过气去!?
今儿咱就好好唠唠这“上门服务”里头的弯弯绕。。。你可甭觉着“上门”就即是是“省心”,,,,,,这里头的坑,,,,,,深着哩!俺前后叫了5回,,,,,,修家电的、通下水道的、甚至尚有一次是号称“家政金牌收纳”,,,,,,林林总总花了快3000块,,,,,,算是把能踩的雷差未几踩了个遍。。。? 你就听俺细细跟你道来,,,,,,保你以后不受骗,,,,,,钱花在刀刃上!
一、“美妙”话术大拆解:糖衣底下,,,,,,包的是甚炮弹??
咱先说说,,,,,,这广告词是咋把咱“日哄”(忽悠)进去的。。。
“极速上门”是咋回事??? ? 你一下单,,,,,,对方立马接单,,,,,,跟你说“师傅离您就2公里,,,,,,10分钟到!”你心里美滋滋,,,,,,以为效率真高。。。效果咧??左等右等,,,,,,最少耗你一个钟头。。。为啥??人家同时接好几单,,,,,,哪个催得紧先去哪个,,,,,,或者就在周围绕圈,,,,,,营造“马上到”的假象。。。你那“极速”,,,,,,纯粹是等出来的!
“先生傅”可能是个“生瓜蛋子”!? ?? 页面照片上是个头发花白、笑容慈祥的先生傅,,,,,,一看就履历富厚。。。上门来的是个啥??是个毛头小伙,,,,,,工具包瘪瘪的,,,,,,启齿就问“哥,,,,,,是这儿坏啦??我先看看。。。”他看甚咧,,,,,,他可能还没你懂!所谓的“先生傅”头像,,,,,,十有八九是网上下载的素材图,,,,,,专门用来骗守信任的。。。
“一口价”后面藏着“天价零件费”!? ? 这是最坑人的!打电话问,,,,,,说洗濯空调80块,,,,,,自制吧??师傅来了,,,,,,拆开一看:“哎呀年迈,,,,,,你这氟利昂漏光啦,,,,,,得加!这电容也老化啦,,,,,,得换!否则洗了也白洗。。。”你一听,,,,,,懵了,,,,,,问几多钱。。。“加起来给您个优惠,,,,,,680吧。。。”从80到680,,,,,,这就叫“低价引流,,,,,,高价宰客”,,,,,,你跟他说当初说好的一口价,,,,,,他两手一摊:“那是纯粹洗濯价,,,,,,您这机械有问题,,,,,,得修呀。。。” 你说是修照旧不修??不修,,,,,,80块上门费不退;;修,,,,,,这心里憋屈得慌!
二、 俺的“三千块学费”换来的血泪案例
光说不可,,,,,,咱上点真格的。。。就说俺那热水器。。。
第一家,,,,,,平台找的,,,,,,评分4.9。。。师傅来了,,,,,,捣鼓十分钟,,,,,,说“加热棒坏了,,,,,,换一个450,,,,,,上门费50,,,,,,共500”。。。俺心想认了吧。。。效果换了之后,,,,,,水温照旧不稳。。。又喊他来,,,,,,说“可能主板也有问题,,,,,,得整套换,,,,,,优惠价1200”。。。俺这才觉出差池,,,,,,赶忙打住。。。500块即是扔水里听了个响。。。厥后找熟人先容了靠谱师傅,,,,,,人家一来就笑:“这就是个温控器讨论松了,,,,,,紧一紧的事儿,,,,,,收你50块钱工时费得了。。。” 俺谁人心啊,,,,,,哇凉哇凉的!?
尚有一次是下水道堵了。。。网上找的公司,,,,,,说“高压疏通,,,,,,欠亨不收费,,,,,,150块”。。。师傅拿机械“嗡嗡”通了五分钟,,,,,,说“您这堵得太深,,,,,,是硬物,,,,,,得用更强力的工具和消融剂,,,,,,加一起380”。。。俺已经有点履历了,,,,,,坚持说“就按150的来,,,,,,欠亨我不要了”。。。那师傅神色立马欠悦目,,,,,,又搪塞通了两下,,,,,,说“只能这样了”,,,,,,收了150走人。。。效果隔天又堵了!最后俺去五金店花了18块钱买了个皮搋子,,,,,,自己鼓捣了十分钟,,,,,,通了!你说气人不气人??这纯粹就是欺压咱不懂行,,,,,,制造焦虑让咱多花钱。。。?
三、 避坑实战指南:记着这5条,,,,,,谁也坑不了你
交了这么多“学费”,,,,,,俺也总结出点门道了,,,,,,你照做,,,,,,不敢说百分百,,,,,,八九成坑能躲已往。。。
“三不”原则垫底。。。? 不急、不贪、不迷信平台高评分。。。家里工具坏了,,,,,,除非是漏水电火这类紧迫的,,,,,,否则沉住气,,,,,,多问几家。。。低于市场价离谱的,,,,,,绝对有猫腻。。。平台评分可以刷,,,,,,要多看“追评”和“差评”,,,,,,那才是真实评价。。。
电话里必需“突破砂锅问究竟”。。。? 打电话预约时,,,,,,别光问“通个马桶几多钱”。。。要问:“总共几多钱??包括上门费吗??万一情形重大,,,,,,好比需要拆开或者用到其他试剂,,,,,,怎么收费??最坏的情形,,,,,,预估最高会花几多??” 把对方的允许录下来(许多电话APP有自动录音)。。。他若是支支吾吾不敢说,,,,,,换人!
人来了,,,,,,先看“行头”再开工。。。?? 正规师傅,,,,,,工具包是专业的,,,,,,衣服可能有公司logo,,,,,,甚至会出示个电子工牌。。。进来二话不说先检查,,,,,,然后给你出个书面或电子版的报价单,,,,,,让你签字确认后再下手。。。没有报价单??让他等等,,,,,,你拿张纸把他说的项目、价钱写下来,,,,,,让他按个指模或者签个字!这一步能吓退9成想乱报价的。。。
“替换零件”必需过你手。。。? 通常说要换零件的,,,,,,必需让他把旧的、坏了的零件展示给你看,,,,,,并且留在你手里。。。这是防止他“无病换件”,,,,,,拿个好的说是坏的。。。新零件的外包装、及格证也要看。。。
熟人推荐 > 正规公司 > 网络平台。。。? 优先级一定要搞清晰。。。有信得过的熟人用过、推荐的师傅,,,,,,是第一选择。。。其次是有实体门店、外地谋划多年的正规家政或维修公司。。。最后才是种种网络平台。。。平台订单量大,,,,,,但对师傅的约束力着实有限,,,,,,出问题容易扯皮。。。
【FAQ 你问我答】
问:要是已经叫了人,,,,,,来了以后坐地起价,,,,,,俺该咋办??
答:? 首先,,,,,,沉住气,,,,,,别怕!? 明确告诉他:“电话里说好是XX元,,,,,,你现在涨价,,,,,,我不接受了,,,,,,请你脱离,,,,,,上门费我可以按约定给。。。” 若是对方纠缠甚至威胁,,,,,,连忙打电话给平台客服(若是是平台叫的),,,,,,或者直接报警。。。记着,,,,,,在你明确拒绝后,,,,,,他没有任何权力强行维修或收费。。。大大都骗子欺软怕硬。。。
问:怎么提前判断一个上门服务靠不靠谱??
答:? 教你几招:①看营业执照,,,,,,若是是公司,,,,,,用天眼查等APP简朴查一下建设时间和有无纠纷。。。②要牢靠电话,,,,,,而非只有一个手机号。。。正规公司都有座机。。。③搜“公司名+投诉/骗子”看看网上有没有黑历史。。。④相同时看对方是否急于让你下单,,,,,,靠谱的会先相识情形,,,,,,骗子才催你赶忙付定金。。。
问:那些“58同城”“美团”上的商家,,,,,,也不靠谱吗??
答:? 不是一棒子打死,,,,,,但需要格外仔细甄别。。。这些平台是“信息中介”,,,,,,入驻商家质量狼籍不齐。。。要优先选“品牌馆”、交了包管金、有多年店肆的。。。不要只看销量,,,,,,多看“最新评价”和“图片评价”。。。直接联系商家,,,,,,比联系平台派单的客服,,,,,,往往更直接有用。。。
结语:
朋侪们,,,,,,说究竟,,,,,,这“美妙上门服务”啊,,,,,,它就像一碗外面卖的刀削面。。。? 看着都差未几,,,,,,但有的实诚,,,,,,给你肉多面筋道;;有的黑心,,,,,,汤是兑的,,,,,,肉是假的。。。
咱老黎民过日子,,,,,,图个省心实惠,,,,,,可不可让这些歪门邪道坏了心情、坑了血汗钱。。。? 记着俺的话,,,,,,多问、多看、多留个心眼,,,,,,该硬气时就硬气。。。把这篇工具转给家里人,,,,,,尤其是屋里头的老人和娃娃,,,,,,他们最容易受骗。。。
让那些真想好好做生意的师傅有活干,,,,,,让那些想坑蒙诱骗的“李鬼”没饭吃!咱这市场,,,,,,才华越来越清净,,,,,,越来越“美妙”,,,,,,你说是不??? 可别再像俺一样,,,,,,交那冤枉的“三千块学费”咧!