诶,,,,,,列位老乡,,,,,,今天来摆一哈滁州火车站的龙门阵。。。。。我晓得,,,,,,尤其是第一次来的朋侪,,,,,,一下车,,,,,,看到恁个大个站,,,,,,脑壳都是懵的,,,,,,“服务台在哪个塌塌哦?????”“想改签票又咋个弄?????”心头慌得一批。。。。。莫急哈,,,,,,上个月我才切了一趟,,,,,,把里头摸得门儿清,,,,,,今天就给各人摆透辟!
首先,,,,,,解决你们最焦麻了的问题:服务台!
我给你们说,,,,,,基础莫得那么神秘!你从谁人主收支口一进切,,,,,,莫要随处乱拱,,,,,,直接往大厅中心看!对头,,,,,,就是谁人最打眼、顶上有块大电子屏、尚有几个事情职员坐到起的地方。。。。。它一般就在候车大厅的正中央,,,,,,背对进站口,,,,,,面朝安检和候车区。。。。。
记到起几个要害标记:
大屏显示:转动播放车次信息,,,,,,好认得很。。。。。
柜台样式:通常是个半圆形的台子,,,,,,或者一个长条形的办公区。。。。。
穿制服的事情职员:这个是最准的!
我上次切,,,,,,从下公交车到走进大厅找到服务台,,,,,,拢共花了不到3分钟。。。。。以是啊。。。。,,,,,莫在门口东张西望,,,,,,目的明确,,,,,,直捣黄龙就巴适了。。。。。
万一你从其他通道进的,,,,,,搞不清偏向咋个办?????简朴!逮到一个穿制服的事情职员就问,,,,,,不管是安检员、保洁姨妈照旧保安年迈,,,,,,他们都晓得!这是最快的要领,,,,,,比你自己像无头苍蝇一样转强多了。。。。。
你以为服务台就是个“指路的”唛?????那你就小看它咯!它的功效多得起串串,,,,,,好多人都没使用起来,,,,,,吃了哑巴亏。。。。。
1. 票务问题一站式解决:
车票改签/退票:网上买票搞不抻抖了?????直接切服务台问,,,,,,他们会告诉你最近的售票窗口或者自助改签机在那里。。。。。注重哦,,,,,,服务台自己纷歧定能直接操作,,,,,,但他们是“活地图”和“说明书”。。。。。
报销凭证打印:这个太主要了!现在都是电子票,,,,,,但报销要纸质的噻。。。。。服务台旁边或者大厅显眼位置,,,,,,肯定有那种蓝色的自助打印机(凭身份证刷),,,,,,服务台会指给你看详细是哪一台。。。。。
2. 乘车疑难杂症门诊部:
找不到候车室/检票口:把车票或者订单信息拿给事情职员看,,,,,,他们一秒就给你报出准确的候车室编号和检票口位置。。。。。我实测过,,,,,,比看大屏自己找快至少一倍。。。。。
重点游客服务:若是你收人、孕妇、行动未便或者带起小娃娃,,,,,,大胆地切找他们!可以预约轮椅服务、优先通道或者站台接送,,,,,,这些都是免费的!莫要欠盛意思,,,,,,该享受的服务就要享受。。。。。
物品遗失抢救站:包包掉咯?????身份证不见咯?????第一时间切服务台挂号!这里是失物招领的中枢,,,,,,捡到工具也会交到这里。。。。。记到留好你的联系方式。。。。。
3. 其他杂七杂八但管用的服务:
咨询公交、出租车点位:咋个坐车进城?????出租车在哪排队?????他们门清。。。。。
提供浅易应急用品:好比老花镜、针线包,,,,,,有时间尚有创可贴,,,,,,救急很管用。。。。。
投诉建议通道:遇到啥子不公正的事,,,,,,或者有好的想法,,,,,,可以直接向他们反映。。。。。
晓得了服务台,,,,,,我们再扩散一哈,,,,,,把整个站的“宝藏”服务点都挖出来。。。。。
1. 售票相关:
人工售票窗口:这个肯定有嘛。。。。。一般在进站大厅的一侧(通常是左侧或右侧)。。。。。排队人多的时间,,,,,,可以先切服务台问清晰哪个窗口人少,,,,,,或者办什么营业去哪个窗口最快。。。。。
自助售票/取票机:随处都是!进站口旁边、候车大厅里、甚至楼梯口都有。。。。。颜色醒目(黄色或蓝色),,,,,,认准“自助售取票”几个字就行。。。。。强烈建议用这个,,,,,,速率快得多。。。。。
2. 候车与便民服务:
母婴候车室(哺乳室):带娃儿的老乡的福音!一般设在候车大厅的一角,,,,,,较量清静。。。。。内里有婴儿床、洗手池、尿布台,,,,,,私密性好。。。。。找不到就问,,,,,,事情职员会热情带你已往。。。。。
武士、重点游客候车区:通常和母婴室挨得不远,,,,,,有专门的座椅和标识。。。。。
开水间/卫生间:这两个是CP,,,,,,永远在一起!留心看“开水间”和“卫生间”的指示灯牌,,,,,,或者随着人流走,,,,,,基本不会错。。。。?????湎衷诙际直饮水机,,,,,,冷热都有,,,,,,利便惨了。。。。。
商业服务点:便当店、快餐店、土特产店这些,,,,,,漫衍在候车大厅里和两侧的通道。。。。。价钱嘛,,,,,,你懂的,,,,,,火车站里头肯定比外面贵一篾片,,,,,,救急可以,,,,,,大宗采购就不划算了。。。。。
3. 收支站与换乘:
出站通道服务:下了火车,,,,,,随着“出站口”走,,,,,,通道里也会有服务点或者指示牌,,,,,,告诉你公交、出租车、社会车辆停车场划分往哪边走。。。。。莫要跟到人群瞎走,,,,,,先看牌子定偏向。。。。。
便捷换乘:若是你是站内换乘(下一趟车也是从这个站走),,,,,,下车后莫要出站!注重看“便捷换乘”的绿色标识(通常是发光字或者地标),,,,,,随着走可以直接回到候车大厅,,,,,,省去了出站、安检、再进站的贫困,,,,,,至少省下20分钟!
问:服务台24小时都有人不?????
答:是的!火车站是全天候运行的,,,,,,服务台焦点时段(好比白天和夜晚车次麋集时)肯定有人。。。。。即即是后三更,,,,,,也会有值班职员。。。。。
问:我工具掉在火车上了,,,,,,找服务台有用不?????
答:有用!第一时间到服务台挂号。。。。。他们会联系列车终点站的失物招领处,,,,,,帮你寻找。。。。。记到提供清晰车次、座位号和遗失物品特征。。。。。
问:网上说可以预约轮椅,,,,,,咋个预约法?????
答:两个要领:1. 提前打12306客服电话说清晰需求。。。。。2. 到了车站直接去服务台现场申请。。。。。一般是即到即用,,,,,,很是利便。。。。。
问:自助取票机打出来的票跟以前一样不?????
答:现在打出来的大多是白色的热敏纸报销凭证,,,,,,上面有“仅供报销使用”的字样。。。。。它不是蓝色的古板车票了,,,,,,但进站验票全靠身份证或者12306手机二维码,,,,,,这个凭证只是报销用的,,,,,,莫要拿它去刷闸机哦!
问:站内换乘,,,,,,时间紧咋个办?????
答:下车前就问好列车员,,,,,,哪个车厢离换乘通道最近。。。。。下车后跑起来!随着“便捷换乘”的绿色标记狂奔。。。。。一般情形下,,,,,,15分钟以内的换乘时间都是有可能实现的(条件是上一趟车不晚点哈)。。。。。
以是说嘛,,,,,,老乡们,,,,,,滁州火车站的服务是又多又全,,,,,,要害看你晓不晓得门道。。。。。记着我这个“老油条”的攻略:进站直奔中央服务台,,,,,,它是你所有问题的总开关;;;然后凭证需求,,,,,,去售票处、自助机、母婴室或者开水间。。。。。
出门在外,,,,,,莫要虚,,,,,,有啥子搞未必的,,,,,,张嘴问事情职员就是最省事、最巴适的步伐。。。。。希望这篇接地气的攻略能帮到你,,,,,,下次切滁州站,,,,,,就跟回自己家小区一样熟门熟路!祝各人旅途平安,,,,,,一起顺风哈!?