哎呦喂，，，， ，介不巧了嘛！您列位可算是问对人了。。。。。。咱不说别的，，，， ，就这高级旅馆里头的“服务”门道，，，， ，嘿，，，， ，那可海了去了！您可别想歪了，，，， ，咱这儿说的，，，， ，那是正儿八经、让你钱花得值、住得倍儿舒坦的真服务！好多银儿花大价钱住进去，，，， ，就知道躺床上看电视，，，， ，那不是冤大头是嘛？？？今儿个，，，， ，咱就掰开了揉碎了，，，， ，好好说道说道。。。。。。?
您琢磨啊，，，， ，一晚上千八百甚至交几千的房费，，，， ，光睡个觉？？？那不亏大发了！咱得把里头那些“隐藏款”服务都给挖掘出来，，，， ，那才叫会过！这可不但是体面问题，，，， ，是实打实的里子实惠。。。。。。您就擎好儿吧，，，， ，听我给您细细道来。。。。。。
头一件，，，， ，办入住时间的“唠嗑儿”是门学问。。。。。。? 您可别跟个闷葫芦似的，，，， ，递上身份证就完事儿。。。。。。你得自动“递话儿”！“您好，，，， ，我第一次来咱这儿，，，， ，咱家旅馆嘛最有特色啊。。。。？？？周边有嘛好吃的您给推荐推荐？？？” 你这一问，，，， ，前台但通常个明确人，，，， ，就知道您不是个“生瓜蛋子”，，，， ，他态度立马就纷歧样。。。。。。据我视察，，，， ，这么一问，，，， ，有凌驾60%? 的几率，，，， ，他能随手给你升个房型，，，， ，或者多送两张早餐券！这叫嘛？？？这叫“会来事儿”！
第二件，，，， ，门童和行李员，，，， ，那不是安排。。。。。。? 特殊是你拉着大箱子的时间。。。。。。别欠盛意思，，，， ，该用就用！但这里头有考究：你得笑着，，，， ，客客套气地说“师傅，，，， ，受累，，，， ，帮把手”。。。。。。等他给你安顿好了，，，， ，小费给得愉快点儿，，，， ，甭多，，，， ，二十五十的，，，， ，是个礼儿。。。。。。您猜怎么着？？？就这点儿心意，，，， ，他后头能记着你。。。。。。晚上你想知道哪家夜宵隧道，，，， ，或者需要个充电线啥的，，，， ，你找他，，，， ，他比谁都上心。。。。。。这关系，，，， ，从一最先就得“热乎”上。。。。。。
第三件，，，， ，进屋头五分钟，，，， ，是“黄金检查期”。。。。。。? 嘛都甭干，，，， ，先溜达一圈。。。。。。窗帘灵不灵？？？空调得劲不得劲？？？迷你吧工具齐不齐？？？浴室出水痛不愉快？？？发明问题，，，， ，立马打电话！? 别等住一宿了再说，，，， ，那就不值当了。。。。。。这时间提要求，，，， ，旅馆理亏，，，， ，解决速率最快，，，， ，有时间为表歉意，，，， ，还能送你个果盘或者甜品。。。。。。我就遇见过，，，， ，浴室下水倒运索，，，， ，一个电话已往，，，， ，不但十分钟修睦，，，， ，当晚还给我房间送了一瓶红酒赔不是。。。。。。这自制，，，， ，你得会“占”。。。。。。
吃这块儿，，，， ，学问最大。。。。。。? 行政酒廊（有的话）必需去！那地方，，，， ，花的房费里头一大都就指着它往回找补呢。。。。。。下昼茶的小点心、晚上的Happy Hour（欢喜时光），，，， ，那都不是瞎搅的。。。。。。有酒有肉有小菜，，，， ，您要是饭量不大，，，， ，晚饭基本就解决了。。。。。。这里头有个数据：行政楼层的房价通常比通俗楼层高15%-25%，，，， ，但若是你充分使用酒廊，，，， ，两人份的晚餐+下昼茶+全天饮品，，，， ，价值轻松凌驾这差价。。。。。。
早餐也别光闷头吃。。。。。。跟煎蛋档的师傅聊两句，，，， ，“师傅，，，， ，受累，，，， ，单面太阳蛋，，，， ，老一点”。。。。。。就这一句话，，，， ，你这“定制化”的层次就上来了。。。。。。自助餐台上的工具，，，， ，挑贵的、家里欠好做的吃，，，， ，好比烟熏三文鱼、现切火腿、鲜榨果汁。。。。。。喝咖啡的时间，，，， ，一定试试叫“现煮咖啡”，，，， ，通常比保温壶里的好不止一个层次，，，， ，并且这是包括在房费里的，，，， ，不要钱！
睡，，，， ，可不是光躺下就完了。。。。。。? 高级旅馆的枕头菜单、床品选择，，，， ，那是隐藏服务。。。。。。电话拨客房服务，，，， ，直接问：“咱家有嘛纷歧样的枕头？？？我颈椎欠好/喜欢软的。。。。。。” 荞麦枕、乳胶枕、羽绒枕……一般都能提供好几种。。。。。。被子也有，，，， ，嫌厚嫌薄都能换。。。。。。别欠盛意思，，，， ，这都是明码标包括在服务里的，，，， ，你不必，，，， ，这钱就即是白花。。。。。。
洗衣和叫醒，，，， ，也有玄机。。。。。。? 急需洗衣，，，， ，问问有没有“快速服务”，，，， ，加一点钱，，，， ，三四个小时就能拿，，，， ，救急特殊管用。。。。。。叫醒服务，，，， ，别光留房间号，，，， ，多加一句“若是我没接电话，，，， ，请过五分钟再打一次，，，， ，谢谢您”，，，， ，这靠谱水平立马提升80%。。。。。。这都是细节，，，， ，但细节决议你住得是憋屈照旧舒坦。。。。。。
退房时间，，，， ，是可以“探讨”的。。。。。。? 通常旅馆划定中午12点退房。。。。。。但你若是下昼的车或飞机，，，， ，完全可以探讨“延迟退房”。。。。。；；翱梢哉饷此担骸澳，，，， ，我下昼四点的火车，，，， ，看能不可资助安排一下延迟到两点退房？？？利便的话太谢谢了。。。。。。” 若是你是会员，，，， ，或者入住时代没找啥贫困，，，， ，乐成率抵达70%以上。。。。。。多出来俩钟头，，，， ，你能好好休息、料理行李，，，， ，不必跟逃难似的。。。。。。
退房时，，，， ，账单仔细看！? 特殊是迷你吧消耗和餐厅签单。。。。。。我就履历过，，，， ，迷你吧里一罐我没动的可乐被计费了，，，， ，前台一查监控，，，， ，立马致歉抹掉。。。。。。你不看，，，， ，这钱就稀里糊涂扣了。。。。。。
最主要的一步：反馈。。。。。? 退房时或者收到旅馆的回访邮件，，，， ，一定要评价！? 别光写“挺好”，，，， ，要详细。。。。。？？？渌，，，， ，就把谁的名字写上：“前台小王服务特殊热情周密”，，，， ，“客房部小李扫除得很是清洁，，，， ，还帮我叠好了衣服”。。。。。。你这一写，，，， ，被表扬的员工有奖励，，，， ，旅馆也以为你是认真住的客人。。。。。。下次你再预订，，，， ，系统里有好评纪录，，，， ，升房概率和入住礼遇都会大大增添。。。。。。? 这叫“留个念想”，，，， ，为下次铺路。。。。。。
1. 问：嘛样儿的旅馆算“高级旅馆”？？？五星级都算吗？？？
答：不尽然。。。。。。现在有些“五星”水分大。。。。。。咱主要看国际连锁品牌（像什么丽思、瑞吉、柏悦、四序、华尔道夫）或者海内顶奢（如安缦、柏联），，，， ，以及口碑好的精品设计旅馆。。。。。。焦点是看平均房价和网络真实评价，，，， ，一晚上低于800的，，，， ，咱今儿聊的许多服务可能就得打折。。。。。。
2. 问：不是会员，，，， ，是不是就甭想这些服务了？？？
答：错！会员肯定有加成，，，， ，但非会员掌握要领，，，， ，照样能享受80%? 的焦点服务。。。。。。要害就在于你“会不会提要求”和“提要求的方式”。。。。。？？？吞住⑾晗浮⒑侠淼囊，，，， ，旅馆为了口碑和复购，，，， ，通常愿意知足。。。。。。
3. 问：小费必需给吗？？？给几多合适？？？
答：海内不是必需，，，， ，但是润滑剂，，，， ，是心意。。。。。。行李员送行李到房，，，， ，20-50元。。。。。？？？头糠务员做了特另外整齐，，，， ，可以在床头留20元现金加张谢谢纸条。。。。。。叫了送餐服务，，，， ，也可以给送餐员10-20元。。。。。。给不给，，，， ，效果绝对纷歧样。。。。。。
4. 问：想投诉，，，， ，怎么着最管用？？？
答：别急着生气拍桌子。。。。。。先找当班大堂司理，，，， ，冷静、详细地说问题。。。。。。若是解决不了，，，， ，再联系旅馆的官方客服邮箱或总部电话。。。。。。在网上写差评是最后的手段，，，， ，并且一定要客观、有图有真相，，，， ，别光骂街。。。。。。有理有据的差评，，，， ，旅馆最怕。。。。。。
列位老几位，，，， ，聊了这么多，，，， ，您品出来没？？？住高级旅馆，，，， ，你买的不是房间，，，， ，是一段时间的“全方位省心”? 。。。。。。找服务，，，， ，不是当“大爷”去刁难人，，，， ，而是用客套和明确，，，， ，去交流那些本就属于你的权益和潜在惊喜。。。。。。
你得明确，，，， ，旅馆运营有个神秘规则，，，， ，叫“边际本钱很低”。。。。。。给你升个房、送个果盘、调杯咖啡，，，， ，对他们来说本钱险些可以忽略，，，， ，但换来的你的知足和下次惠顾，，，， ，价值可就大了去了。。。。。。以是，，，， ，只要你方式对，，，， ，他们很愿意做这笔“生意”。。。。。。
下回再住店，，，， ，别怂，，，， ，也别横。。。。。。腰板挺直了，，，， ，笑容挂脸上，，，， ，有话好好说，，，， ，该问的别迷糊。。。。。。把你花的每一分钱，，，， ，都踏扎实实地，，，， ，兑换成实打实的舒坦和尊贵。。。。。。介，，，， ，才叫真的“会住”！
得嘞，，，， ，就聊到这儿吧。。。。。。希望您下回出差度假，，，， ，住得倍儿美，，，， ，体面里子都挣足喽！咱回见！?