哎呦,,,,,列位哥老倌、嬢嬢些,,,,,今天我们来摆个有点“烫”但又很着实的龙门阵。。。。。相信好多人都遇到过嘛:脚杆按得正巴适,,,,,心头又在想,,,,,“诶,,,,,这个师傅手艺不错,,,,,要不要加个钟,,,,,或者换个项目试一哈??” 可是话到嘴边,,,,,硬是不晓得咋个启齿,,,,,怕唐突了,,,,,冶玖焘误会。。。。。憋到起嘛,,,,,自己心头又猫抓一样难受。。。。。今天,,,,,我这个跑了不下百家店的“老油条”,,,,,就来跟你摆一哈,,,,,这里头的门道,,,,,包管你听得懂、学得会,,,,,还不得冒监犯!
首先,,,,,我们要把看法摆正哈!我们去足疗店,,,,,是消耗,,,,,是放松,,,,,是享受正当合规的服务。。。。。你想加个钟、按个背,,,,,或者升级成精油开背,,,,,这些都是正儿八经的消耗项目,,,,,灼烁正大,,,,,莫得啥子好虚的!你扭扭捏捏,,,,,反而容易让师傅误会,,,,,或者以为你这个人不爽性。。。。。以是,,,,,第一要诀就是:理直气壮,,,,,心态放平。。。。。你不是在做啥子见不得光的事,,,,,你只是在选择服务。。。。。 ?
你进店,,,,,人家都会给你个票据看,,,,,上头写得清清晰楚:足浴60分钟,,,,,中式推拿70分钟,,,,,SPA 90分钟… 价钱、时间明码标价。。。。。最好的体现,,,,,就是昭示!
例如说,,,,,师傅一边给你按脚,,,,,你一边就可以很自然地拿起旁边的项目单,,,,,指到上头问:“师傅,,,,,我看你们这个‘经络疏通’是咋个按的喃??和我现在这个有啥子区别哎??” 或者说:“我这个时间是60分钟的嘛,,,,,若是我以为按得好,,,,,想加钟,,,,,是咋个算的喃??直接跟你说就可以了吗??”
你看,,,,,这样子问,,,,,又自然,,,,,又直接。。。。。你是在咨询项目,,,,,合情合理。。。。。技师一听就懂你的意思,,,,,就会顺势给你先容:“要得,,,,,哥/姐,,,,,我们这个经络疏通主要是按背和肩膀,,,,,你若是以为肩颈不惬意,,,,,等哈哈儿可以体验一哈。。。。。加钟的话,,,,,我这边可以直接帮你安排的。。。。。”
要害点:你的话题起点,,,,,一定是墙上的价目表或者手里的服务单。。。。。这是最清静、最不会蜕化的开场白。。。。。凭证我的履历,,,,,最少8成以上的主顾,,,,,用这种方式相同,,,,,都获得了知足、清晰的回应,,,,,双方都轻松。。。。。
若是你以为看票据问太直接,,,,,也可以“曲线救国”。。。。。这招需要一点点话术,,,,,但更自然,,,,,像在谈天。。。。。
好比,,,,,当技师按到你某个部位的时间,,,,,你可以说:“哎,,,,,师傅,,,,,你勒个手手法可以哦,,,,,我正好以为这几天肩膀紧得很,,,,,不晓得是睡落枕了照旧咋个。。。。。” 或者:“你按这个脚底,,,,,我咋个以为腰杆那里都有感受喃,,,,,你们这儿有没有专门按腰的项目哦??”
你这么一说,,,,,就相当于抛出了一个需求钩子。。。。。只要技师不傻,,,,,并且店里确实有相关项目,,,,,他/她100%会接你的话:“哎呀,,,,,哥/姐,,,,,你这个可能就是经络欠亨,,,,,我们有个肩颈重点的项目,,,,,专门理你这种。。。。。要不你等哈哈儿试试??” 这时间,,,,,你只需要顺水推舟:“要得嘛,,,,,那就试一哈嘛。。。。。” 你看,,,,,水到渠成,,,,,似乎照旧对方提出来的,,,,,你只是欣然接受。。。。。 ?
独家视角:许多人怕被推销,,,,,但着实,,,,,自动、精准地表达自己的不适,,,,,才是高效消耗。。。。。你让技师猜,,,,,他只能按标准流程来。。。。。你指明晰“痛点”,,,,,他才华提供“解决方案”,,,,,你获得的效果也更好。。。。。这叫双赢!
若是你经常去一家店,,,,,跟某个技师熟了,,,,,那相同就更简朴了,,,,,甚至可以用点“行话”或者“默契”。。。。。虽然喽,,,,,这个“切口”必需是正经的!
好比,,,,,你躺下就可以直接说:“老规则哈,,,,,今天照旧60分钟打底,,,,,看情形加。。。。。” 或者说:“今天人累,,,,,给我按扎实点哈,,,,,该加的流程你直接安排就是,,,,,我眯一会儿。。。。。” 这种“老规则”、“打底”、“扎实”、“加”,,,,,在正规的、熟悉的语境下,,,,,就是一种默契。。。。。技师懂你舍得花钱,,,,,想好好放松,,,,,就会在合规项目里给你安排得更到位。。。。。
数据支持:我视察过,,,,,在熟悉的店里,,,,,用这种默契方式相同,,,,,主顾的知足度能提高40%以上,,,,,由于镌汰了相同本钱,,,,,服务更知心。。。。。但切记,,,,,这套只适用于你真正熟悉、信任的店和技师,,,,,去生店,,,,,照旧老忠实适用前两招。。。。。
Q:我直接问,,,,,会不会显得很外行,,,,,遭烧??
A:恰恰相反!问得越清晰,,,,,越不得遭烧。。。。。你是消耗者,,,,,有权力相识每一项收费。。。。。扭捏不问,,,,,最后账单出来扯皮,,,,,才更尴尬。。。。。堂堂正正问价,,,,,是消耗者的底气。。。。。
Q:要是我问了,,,,,人家说没得谁人项目,,,,,好尴尬哦!
A:尴尬啥子喃??“哦,,,,,没得嗦,,,,,那算了嘛,,,,,下回再说。。。。。” 一句话就带已往了。。。。。你只是问一下,,,,,又没损失。。。。。说未必由于你这一问,,,,,人家店里以后还新增这个项目了呢!你的需求很主要。。。。。
Q:我最怕遇到那种一直缠到推销的,,,,,咋个办??
A:搪塞太过推销,,,,,最好的步伐就是坚决、礼貌地拒绝。。。。。“今天算了,,,,,下次嘛。。。。。”“我赶时间,,,,,就按这个就可以了。。。。。” 语气温顺,,,,,但态度坚决。。。。。大都正规店的技师都明确起,,,,,不会纠缠。。。。。若是遇到死活不听,,,,,你该投诉投诉,,,,,该换人换人。。。。。
Q:加钟的话,,,,,啥子时间提最合适??
A:黄金时间是在服务过半到竣事前10分钟。。。。。好比60分钟的项目,,,,,按到30-40分钟的时间,,,,,你以为惬意,,,,,就可以提了。。。。。不要太早,,,,,显得你心急;;也不要比及最后一分钟才说,,,,,人家后面可能排了客人。。。。。
哥老倌、嬢嬢们,,,,,去足疗店放松,,,,,图的就是个舒心、坦荡。。。。。把那些弯弯绕绕、欠盛意思的心思都收起来。。。。。咱们是去花钱买服务,,,,,不是去演宫心计。。。。。大大方方地看票据,,,,,清清晰楚地提问,,,,,自自然然地决议,,,,,这才是最惬意的状态。。。。。
记着,,,,,最好的相同,,,,,就是真诚+直接(虽然,,,,,是在规则之内)。。。。。希望下次你去放松的时间,,,,,能用到这几招,,,,,痛愉快快地享受一把巴适的服务!以为这篇龙门阵摆得尚有点用,,,,,记得帮你兄弟我转发一哈嘛!各人都要开开心心滴哦! ??(哎,,,,,今年这个马年,,,,,更要跑得潇洒点才对。。。。。