哎，，，，，，俺哩乖乖！最近在网上瞎扒拉，，，，，，总是瞅见“莞式iso流程36详细诠释”这词儿，，，，，，心里头直犯嘀咕 。 。。。? 这都是啥年月的老通书了，，，，，，咋尚有人隔三差五地搜嘞？？？？是好奇？？？？照旧有啥别哩想法？？？？
不瞒恁说，，，，，，俺前几年在南方打工那会儿，，，，，，倒是听工地上的先生傅们喷空儿（谈天）时提过几嘴，，，，，，说得云山雾罩哩 。 。。。那时间年轻，，，，，，光听个热闹，，，，，，也不懂 。 。。。厥后回来老家了，，，，，，发明咱这儿有些伙计在网上也偷偷搜这个，，，，，，俺就觉着，，，，，，得给大伙儿说道说道，，，，，，掰扯清晰这究竟是咋回事儿，，，，，，可不敢瞎想胡寻思！?♂?
咱今天唠这个，，，，，，可不是为了说里头那些不可提哩细节，，，，，，那都已往式了，，，，，，现在可是正儿八经哩新时代！咱主要是弄明确，，，，，，这词儿究竟是个啥泉源，，，，，，为啥能“名声在外”，，，，，，尚有，，，，，，最主要哩是——咱得看看，，，，，，从这已往的影子里头，，，，，，能琢磨出点儿对现在正规行业有用的原理不可 。 。。。
一听这名儿，，，，，，就透着股子“中西连系”的怪味 。 。。。咱得给它拆开唠唠 。 。。。
“莞式”是咋来哩：这个“莞”字，，，，，，指哩就是广东东莞 。 。。。早十来年前，，，，，，那儿某些行业邪乎得很，，，，，，生长得“陋习模”、“上层次”了 。 。。。? 为了显得“专业”、“高级”，，，，，，就从正经企业治理的词儿里生搬硬套 。 。。。
“iso”可是个正经词儿：这玩意儿本是国际标准化组织定哩规则，，，，，，是给工厂、企业包管产品质量用哩一套系统，，，，，，可严酷可科学了 。 。。。谁能想到，，，，，，这八竿子打不着哩词儿，，，，，，能被用到那地方去？？？？说白了，，，，，，就是其时一些人为了给自己脸上贴金，，，，，，搞出来哩“黑话” 。 。。。
“流程36”更是个噱头：说白了，，，，，，就是硬编出来哩一套所谓“服务项目清单”，，，，，，可能凑了36项，，，，，，听起来唬人，，，，，，显得“内容多”、“流程全” 。 。。。先生傅昔时跟俺说：“那都是瞎胡弄！跟工厂流水线作业哩SOP（标准作业程序）基础是两码事，，，，，，就是模拟个样子，，，，，，忽悠人哩 。 。。。” ?
以是，，，，，，这三样工具硬凑到一起，，，，，，反映哩是已往某个畸形时期，，，，，，某些行业一种谬妄的、想要“标准化”、“品牌化”的妄想，，，，，，基础登不了细腻之堂，，，，，，跟真正哩企业治理学问一比，，，，，，那可真是笑掉大牙了 。 。。。
这可就有点说头了 。 。。。俺琢磨着，，，，，，主要是下边这几个原因：
猎奇心理在作怪：人都有好奇心，，，，，，越是被遮着捂着、听起来神秘哩工具，，，，，，越想瞅一眼 。 。。。特殊是“iso”、“流程”这些正经词儿，，，，，，跟那种事放一块，，，，，，形成了重大哩反差和神秘感，，，，，，勾得一些人心痒痒，，，，，，非想搜搜看看究竟是个啥“标准” 。 。。。?
网络信息有“滞后性”和“沉积性”：别看事情已往好些年了，，，，，，但网上以前留哩讨论帖、段子、故事可没全消逝 。 。。。这些信息沉在互联网底儿，，，，，，时时时就被哪个“挖坟”的网友给顶上来，，，，，，或者被新网友当“考古发明”，，，，，，这就让这词儿一直坚持着一丢丢热度 。 。。。
成了某种“都会传说”和“梗”：现在许多年轻人搜它，，，，，，未必是真想相识详细内容 。 。。。有时间是当个“梗”在玩，，，，，，在一些不正经哩谈天里当成旗号或者奚落 。 。。。它已经从详细指代，，，，，，酿成了一种象征模糊的网络盛行文化符号，，，，，，这更让它难以彻底消逝 。 。。。
据俺视察，，，，，，现在搜这些词儿哩人里头，，，，，，真正有不良想法哩是少少数，，，，，，大部分就是图个好奇，，，，，，或者跟风玩个梗 。 。。。但咱心里得跟明镜儿似哩，，，，，，可不可由于这，，，，，，就觉着它是个啥“正经知识”了 。 。。。
唠到这儿，，，，，，可能有伙计说了：“你这不净说些没用的，，，，，，俺搜都搜了，，，，，，听个响？？？？” 别急，，，，，，咱换个角度，，，，，，就着这个反面典范，，，，，，聊聊对咱现在干生意、做服务有用哩启发，，，，，，那就不算白唠 。 。。。
启示一：标准化服务是真金白银：你看，，，，，，就连那种行业，，，，，，已往都知道模拟“标准化”来显得自己“专业” 。 。。。那咱现在做正经生意哩——不管是开饭馆、搞剃头、做家政，，，，，，照旧弄个推拿正骨——是不是更得琢磨一套让主顾放心、舒心的标准流程？？？？? ? 好比，，，，，，进门咋问候，，，，，，工具咋消毒，，，，，，服务方法是啥，，，，，，价钱怎么明码标价……把这些弄规范了，，，，，，主顾以为你“正规”、“靠谱”，，，，，，生意才华恒久 。 。。。这才是“iso”精神的正经用法！
启示二：细节决议口碑：谁人所谓的“36项”，，，，，，虽然内容不正道，，，，，，但它背后反映了一种（扭曲的）对“细节”和“项目周全”的追求 。 。。。挪到咱正经服务行业，，，，，，就是要把主顾可能在意哩每一个小细节都想到、做好 。 。。。好比，，，，，，养生馆里空调温度合不对适，，，，，，配景音乐得劲不得劲，，，，，，茶水是不是实时添，，，，，，走的时间有没有温馨提醒……把这些细节做到位，，，，，，口碑自然就起来了，，，，，，这比啥广告都管用！
启示三：任何行业，，，，，，走歪路早晚完蛋：这是最血淋淋哩教训！东莞已往那一段，，，，，，经济一时是“昌盛”了，，，，，，可名声臭了，，，，，，价钱多大 。 。。。∝屎笙铝硕啻缶⒍排ぷ？？？？? 这告诉咱，，，，，，不管干哪一行，，，，，，想走得远，，，，，，脚跟必需站在正道上，，，，，，切合执律例则，，，，，，切合公序良俗 。 。。。搞歪门邪道，，，，，，哪怕一时弄得花里胡哨、有模有样，，，，，，那也都是沙滩上盖楼，，，，，，说塌就塌！
以是啊，，，，，，伙计们，，，，，，咱再转头品品“莞式iso流程36”这个词儿 。 。。。它最好哩归宿，，，，，，就是成为一个提醒咱“要走正道、要重服务、要抓细节”的历史反面课本 。 。。。咱该好奇哩，，，，，，不是它里头那些乱七八糟哩内容，，，，，，而是咋样把这种对“流程”和“标准”的重视，，，，，，用到咱正经事情跟生涯里头，，，，，，那才算没白知道这回事儿 。 。。。
Q1：照你这说法，，，，，，那现在是不是尚有地方在搞这个？？？？
A1：哎哟，，，，，，可不敢乱说！国家攻击力度一直多大，，，，，，你又不是不知道 。 。。。早都成已往式了 。 。。。现在再搞，，，，，，那不是往枪口上撞是啥？？？？网上撒播哩，，，，，，都是以前哩老信息，，，，，，或者是有些人瞎编乱造哩工具，，，，，，可万万别信 。 。。。
Q2：网上有些帖子里写得有鼻子有眼，，，，，，那是真哩假哩？？？？
A2：十有八九都是胡诌，，，，，，要么是吹捧，，，，，，要么是编故事吸引眼球哩 。 。。。就算有点以前哩影子，，，，，，也早就强调、演绎得没边了 。 。。。把它当个“都会怪谈”看还行，，，，，，真要信了，，，，，，那可就傻了 。 。。。
Q3：这玩意儿为啥昔时那么“着名”？？？？
A3：咳，，，，，，说白了，，，，，，就是在谁人特准时期、特定地方，，，，，，某种畸形工业膨胀到一定水平后，，，，，，自己给自己脸上“贴金”、搞“差别化”竞争弄出来哩噱头 。 。。。由于它把一些正经词儿用到了不正经地方，，，，，，反差大，，，，，，以是撒播得广，，，，，，给人印象深 。 。。？？？？刹皇怯捎谒嬗卸唷案呒丁 。 。。。
Q4：那俺们现在想找正规、得劲哩放松地方，，，，，，该看啥？？？？
A4：这就对喽！看营业执照、卫生允许、技师资质（有没有康健证、培训证）； ；；；；看情形是不是清洁敞亮； ；；；；看价钱是不是明码标价、贴在墙上； ；；；；最主要的是，，，，，，感受服务是不是专业、手法是不是到位、流程让你得劲不得劲 。 。。。记着，，，，，，一切让你以为神秘兮兮、遮遮掩掩哩，，，，，，都得留个心眼儿！
中啦，，，，，，今儿个就跟大伙儿唠到这儿 。 。。。希望经由俺这一番掰开揉碎地说道，，，，，，恁再看到“莞式iso流程36详细诠释”这种词儿，，，，，，心里能跟明镜儿一样 。 。。。?
它不应是咱好奇窥探哩工具，，，，，，而应该酿成一面镜子，，，，，，照照咱自己：不管干啥营生，，，，，，提供啥服务，，，，，，都得走正道、守规则，，，，，，把心思用在琢磨怎么正经提升服务标准、优化主顾体验上 。 。。。这才是能从这段荒唐往事里，，，，，，悟出来哩唯一有用哩理儿 。 。。。
老话儿说得好，，，，，，“人世正道是沧桑” 。 。。。歪门邪道可能走得快，，，，，，但走不远； ；；；；踏扎实实、规规则矩，，，，，，路才华越走越宽，，，，，，心里也扎实 。 。。。恁说，，，，，，是不是这个理儿？？？？