哎妈呀,,,大兄弟老妹儿们,,,最近是不是总琢磨这个事儿:“秋香抵家可以加服务不呢?????”? 我跟你嗦,,,可不是我一个人寻思啊,,,咱业主群里唠嗑,,,十个人里有八个都问过!? 今天我非得把这事儿掰扯明确了,,,这都是我自个儿一趟一趟试出来的履历,,,你可瞅好了!
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能!必需能!并且老利便了!? 我头一回用秋香抵家,,,就订了个4小时的日常保洁。。。大姐来了之后,,,干活那叫一个利索,,,边擦厨房边跟我唠嗑。。。我就随口叨咕了一句:“这抽油烟机里头陈年迈油,,,自己可真不敢弄。。。” 你猜咋的?????大姐直接就说:“姐,,,咱平台能单加一项深度油污洗濯,,,不贵,,,你看需不需要?????” ?
我一听,,,尚有这好事儿?????立马在手机上谁人订单页面扒拉,,,真有个“增添服务项目”的按钮,,,点进去,,,像点菜似的,,,油污洗濯、玻璃擦洗、柜内整理…好几样,,,明码标价。。。我加了谁人油污洗濯,,,大姐立马从包里掏出专业洗濯剂和工具,,,半个点儿,,,那油烟机跟新的似的!从那儿以后我就明确了,,,秋香抵家的服务,,,它不是“死”的,,,是可以像拼乐高似的,,,按你心意组合的!? 这功效,,,对咱这种需求多变的家庭来说,,,那可太得(di)劲了!
你可别以为就能加点保洁的琐屑活。。。我特意研究+实操了好一再,,,它的服务矩阵,,,拢共能分三大块儿,,,相互之间都能“串门儿”加!? ?
1. 保洁类“加菜”
这是最常用的。。。好比你订了“日常保洁”,,,可以随时加:
单项深度清洁:好比我刚说的油烟机洗濯、冰箱消毒、阳台玻璃单独擦。。。
区域扩大:原先是扫除客厅卧室,,,干一半你以为书房也该料理了,,,加个面积就行,,,按平米算钱,,,透明。。。
用品提供:你要是家里没有地板打蜡膏或者不锈钢亮洁剂,,,可以要求姨妈带,,,付个质料费就成。。。我有回就是加了地板保养,,,姨妈带的工具老全了。。。
2. 保姆/育儿嫂类“升级”
这个更有用!我邻人妹子,,,家里请了个白班育儿嫂,,,主要看孩子。。。厥后孩子大点儿了,,,她想让姨妈顺便把晚饭做了。。。一最先欠盛意思,,,厥后在App上跟照料一唠,,,人家说“直接在订单里增添‘辅助做饭’服务项”就行,,,定好每周做几顿,,,每小时多加几多钱,,,清清晰楚。。。姨妈也愿意,,,多劳多得,,,家庭也省事了,,,双赢!像从保洁升级成做饭,,,或者从看孩子升级成带早教,,,都能操作。。。
3. 维修保养类“插队”
这个许多人不知道!秋香抵家不是尚有家电洗濯、管道疏通这些嘛。。。好比师傅来你家洗濯空调,,,洗的时间发明排水管有点老化了,,,可能会漏水。。。师傅就能就地在系统里给你报个价,,,问你要不要加一个“替换排水管”的维修服务。。。你一颔首,,,他工具现成的,,,随手就给你换了,,,不必你再约第二次师傅,,,省老事儿了!? ??
光知道能加不可,,,咋加划算、咋加不闹心,,,这里头有门道!我总结了几条“铁律”:
第一,,,下单前就琢磨好。。。
App上预约的时间,,,就把你可能会需要的服务都勾选上,,,一起下单经常有套餐优惠,,,比干一半再单加能省个几十块。。。好比“日常保洁+全屋玻璃擦洗”套餐,,,就比你先下单保洁,,,中途再加玻璃,,,自制。。。
第二,,,跟师傅/姨妈现场相同。。。
这是最直接、最好使的步伐!人来了以后,,,你瞅他干活挺专业,,,人也着实,,,有啥特殊需求就直接提。。。他们手里有平板,,,能现场盘问报价、就地给你加项。。。我一般都是说:“师傅,,,你看谁人XXX,,,随手能整不?????几多钱?????” 现场定价,,,现场干完,,,阻止后续扯皮。。。
第三,,,活用“服务协商”功效。。。
在订单详情页,,,有个“联系照料”或者“服务协商”。。。若是你需求较量重大,,,好比保姆服务想从天天8小时增添到10小时,,,最好提前通过这个找专属照料相同。。。照料能帮你协调姨妈时间、重新算价,,,还能天生一份电子增补协议,,,各方面都有包管,,,睡得扎实!?
独家数据视角:我视察过,,,在已完成订单里,,,有凌驾30%的订单都使用了“增添服务”功效。。。这说明啥?????说明这已经不是啥“隐藏功效”了,,,是大部分老用户的通例操作!平台也乐见其成,,,订单均价高了,,,用户知足度也高了。。。
Q1: 加项的钱,,,咋算?????清静不?????
放心!所有加项的钱,,,都走平台渠道,,,在App里支付。。。万万别私下转给师傅!私下生意没包管。。。价钱是平台定的标准价,,,师傅手里的平板能看到,,,果真透明,,,不会坐地起价。。。
Q2: 加活儿了,,,时间往后延不?????加钱不?????
这是个好问题!得看情形。。。若是加的是个小项目,,,好比保洁时加个擦一盏吊灯,,,师傅可能随手就干了,,,不太影响总时长。。。若是加的是个大项,,,好比洗濯两台空调,,,那肯定需要更多时间。。。系统会凭证加项内容,,,自动估算并延伸服务时间,,,用度也是按规则增添。。。这些变换,,,都会在App里天生新确认单,,,你赞成才会执行。。。
Q3: 我想加的服务,,,列内外没有,,,咋整?????
直接问!点“联系客服”或者问上门师傅。。。好比我想要“整理冬季衣柜并收纳”,,,这个在标准项里没有。。。我就跟保洁姨妈说了,,,姨妈反馈给平台,,,平台给了我一个定制报价。。。只要不是太特殊的,,,基本上都能知足,,,真正做到了“抵家服务,,,按需定制”。。。
Q4: 加了服务,,,不知足能投诉不?????
那必需能。。。加项服务和你一最先订的服务,,,享受同样的评价和投诉权益。。。干得欠好,,,就在订单里如实评价,,,或者找客服。。。加项部分若是不知足,,,经平台核实,,,该退费退费,,,该重做重做,,,规则一样一样的。。。
说白了,,,老铁们,,,“秋香抵家可以加服务不”这个问题,,,谜底就是一个大写的“妥”!? 它的系统设计,,,就是奔着解决咱“暂时起意”或“一直生长”的家务需求去的。。。别再自己吭哧吭哧折腾了,,,也甭欠盛意思启齿。。。把你家的需求,,,显着确白告诉平台和师傅,,,让他们给你“拼”出一个最合你心意的服务方案来,,,这才是花钱买省心的准确翻开方式!? 赶忙去试试吧,,,包管你翻开新天下的大门!