介是嘛情形？？？最近老有哥们儿私信问我，，，，说去洗脚城，，，，闻声技师跟领班叨咕两句“行话”，，，，自己一句听不明确，，，，跟听天书赛的。。。。。问我介里头是不是有嘛“旗号”?？？？您还别说，，，，介里头学问可大啦！今儿个咱就掰扯掰扯介“洗脚旗号”，，，，保准让您听完，，，，下回再去，，，，门儿清！倍儿有面儿！
小序：您闻声的，，，，可能不是通俗谈天
前些日子，，，，我跟我一发小儿去泡脚。。。。。他点了个推拿，，，，我就闻声那小女人出去时间，，，，跟门口司理说了句：“哥，，，，328，，，，A牌，，，，做满，，，，不加。。。。。” 给我那发小儿听得一愣一愣的，，，，出来就问我：“兄弟，，，，她是不是嫌我事儿多，，，，不肯意给我按了？？？” 给我乐的呀！着实人介是夸您呢，，，，意思就是“这位客人是正常消耗，，，，点的是高级技师，，，，做标准项目，，，，不增添特殊消耗”。。。。。您瞅瞅，，，，不懂行话，，，，净自己瞎琢磨了吧？？？以是啊，，，，相识点介个，，，，真不是为了找茬儿，，，，是让自己消耗得显着确白，，，，心里头扎实！
一、 基础旗号：听懂介个，，，，您就算入门了
介一块儿啊，，，，是您最常闻声的。。。。。技师之间、技师跟治理之间相同，，，，考究个效率跟隐藏性，，，，不可能嘛都高声嚷嚷出来。。。。。
关于“牌”与“钟”：
A牌/B牌/C牌：介不是说扑克牌?。。。。。A牌通常指手艺最好、收费也最贵的头牌技师；；；；；B牌次之，，，，C牌可能就是新手或通俗技师。。。。。有数据显示，，，，一些大型连锁店，，，，A牌技师的点钟率能比C牌横跨40%? 以上！
上钟/下钟：简朴，，，，就是最先服务跟竣事服务。。。。。“李姐，，，，您该上钟了”，，，，就是叫您去干活了。。。。。
加钟/不加钟：“加钟”? 就是客人要求延伸服务时间，，，，好比从60分钟加到90分钟。。。。。“不加”? 就是客人只要基础服务。。。。。“做满”? 跟“不加”差未几意思，，，，就是只做已买的项目，，，，不特殊消耗。。。。。对店家来说，，，，“加钟率”? 是个主要KPI，，，，有的店能到25%，，，，说明客人知足度高啊。。。。。
关于客人类型的“黑话”：
新客/散客：第一次来或者不常来的，，，，通常叫“新客”。。。。。
点钟：指定要找某位技师的客人。。。。。“点钟率”? 是权衡技师受接待水平的硬指标！一个红牌技师，，，，点钟占比能凌驾60%，，，，那是真本事。。。。。
打虎：诶，，，，介可不是武松谁人打虎。。。。。有时间指遇到特殊难伺候、要求奇葩的客人，，，，技师们私下会奚落一句“今儿个又打了一只虎”。。。。。（虽然，，，，咱不勉励给客人起外号哈，，，，就是说说有介个征象）。。。。。
二、 项目与推销切口：听懂介个，，，，能帮您避坑
介一块儿是要害了！关系到您的钱包。。。。。他们相同起来飞快，，，，您要是不懂，，，，可能糊里糊涂就消耗了。。。。。
项目代码化：
许多项目不说全名，，，，用数字或简称取代。。。。。好比“做个328”，，，，可能就是某个精油开背的代号；；；；；“加个58”，，，，可能是指修脚或刮痧。。。。。每个店的代码都纷歧样，，，，没统一标准。。。。。
推销话术旗号：好比司理途经房间，，，，技师可能会问客人：“哥，，，，咱力度嘛的还行吗？？？” 这有时是正常询问，，，，有时可能是个信号——若是客人说“还行”，，，，司理可能顺势就进来推荐加个项目了：“哥，，，，看您肩颈挺硬的，，，，咱这有个特色舒缓，，，，要不要试试？？？” 一环套一环。。。。。
关于“售后”与“投诉”：
“找下司理”：若是技师对您说“我出去一下，，，，找下司理”，，，，纷歧定真是找司理。。。。？？？赡苁侨セ惚ㄇ樾危ê帽饶赡苡幸庀蚣酉钅浚，，，，也可能是真去叫司理来处理您的不满。。。。。
“安排一下”：司理对技师说“把XX房间的客人安排一下”，，，，潜力很大。。。。？？？赡苁且厥庹展，，，，也可能是体现“去推销一下王牌项目”。。。。。
三、 独家视角：旗号背后的行业逻辑与心态
您可别以为介些旗号就是为了“算计”客人。。。。。从行业内部看，，，，它有它的必定性。。。。。
提升效率：大厅、走廊人往返走，，，，高声喊“王师傅，，，，308的客人要再加一个生姜敷贴项目”合适吗？？？不如一句“308，，，，加个姜贴”搞定。。。。。
；；；；；ひ私：这是最主要的！直接说“这位客人脚气挺严重，，，，需要用药浴”，，，，客人脸上挂不住。。。。。用切口或代码相同，，，，是对客人隐私的尊重。。。。。我采访过一位先生傅，，，，他说这是行规，，，，也是“品行”。。。。。
治理需要：领班通过简短切口，，，，能快速掌握每个房间的进度、客人消耗意向、技师状态，，，，便于统筹调理。。。。。这就像后厨的“飞单”，，，，行业特征决议的。。。。。
技师之间的“相助”信号：好比，，，，一个技师以为客人手脚不忠实，，，，她出去后可能会对相熟的姐妹小声说一句“小心点”，，，，或者给领班一个特定眼神。。。。。这是她们；；；；；ぷ约**的一种方式。。。。。虽然咱们希望永远用不上，，，，但得知道有介个可能的保存。。。。。
以是，，，，您看，，，，“旗号”系统实质是一个小型职场的话术系统，，，，有营销因素，，，，有治理智慧，，，，也有自我；；；；；。。。。。咱相识了，，，，就能寻常心看待。。。。。进去大大方方消耗，，，，该享受享受，，，，不想加的，，，，就笑着明确说“不必了，，，，谢谢”，，，，谁也不可把您怎么样。。。。。
FAQ：大伙儿常问的几个问题
问：他们用旗号，，，，是不是都在琢磨怎么让我多花钱？？？
答：不全是。。。。。效率相同和隐私；；；；；ふ即笸。。。。。虽然，，，，推销意图肯定有，，，，开门做生意嘛。。。。。您心里有谱，，，，坚持自己需求就行，，，，大部分正规店不会强买强卖。。。。。
问：怎么判断我去的店正不正规？？？
答：看价目表是否清晰、项目是否明码标价、是否自动出示。。。。。正规店巴不得把项目都给您讲清晰。。。。。切口用来内部相同，，，，绝不会用来替换对客人的明确报价。。。。。
问：闻声听不懂的旗号，，，，心里膈应怎么办？？？
答：直接问！? “妹妹，，，，您刚说的‘做满’是嘛意思？？？” 大大方方问，，，，显得您懂行又认真。。。。。真诚永远是必杀技，，，，对方一般都会客套见告。。。。。
问：有没有一定要懂的“万能旗号”？？？
答：有！“标准流程”? 。。。。。您进门前就说：“我就做XX分钟的谁人标准流程，，，，别的暂时不必推荐，，，，谢谢。。。。。” 这句话能帮您屏障掉90%的推销，，，，直截了当。。。。。
结语
唠了这么多，，，，着实就是想告诉列位，，，，“洗脚旗号”没那么神秘，，，，更没那么“暗黑”。。。。。它就是一个服务行业里的“方言”系统。。。。。咱相识了，，，，图个乐，，，，图个明确，，，，消耗的时间心里更扎实。。。。。
下次再去，，，，闻声嘛“行话”，，，，您就微微一笑，，，，心里门清：“哦，，，，介是说我呢，，，，A牌，，，，做满，，，，好伺候的客人！” 您说，，，，这心情，，，，能不爽吗？？？? 得嘞，，，，今儿个就聊到介儿，，，，转头有啥新发明，，，，咱再接着唠！记着啊，，，，咱是去享受的，，，，不是去猜谜的！? 舒惬意服泡个脚，，，，解解乏，，，，才是正经事儿！