哎哟喂， ，，，介不巧了么这不是！? 您诸位， ，，，有谁在旅馆这行当里扑腾过？？？？？我最近可让一事儿给整蒙圈了。。。老听人念叨嘛“操空姐逼旅馆”， ，，，我寻思了半天， ，，，这跟人家航空公司空姐有嘛关系？？？？？厥后才琢磨过味儿来， ，，，合着说的是“操控空闲（客房）紧逼旅馆（效益）”。。。】， ，，，这简称闹的， ，，，差点给我带沟里去。。。今儿个咱就掰扯掰扯， ，，，在咱这地界儿， ，，，开旅馆的碰上空房率高的坎儿， ，，，究竟该使嘛招儿。。。我可是真金白银赔过学费的， ，，，跟您念叨念叨， ，，，您可听好喽！
说出来您可能不信， ，，，前年我盘下家门口一旅馆， ，，，觉着地段倍儿好， ，，，肯定火。。。效果呢？？？？？头半年， ，，，那空房率， ，，，好家伙， ，，，眼瞅着往40%上飙！? 钱是只见出不见进， ，，，急得我满嘴燎泡。。。天天瞅着“空房”（就是“空姐”这词儿的本主。。。┯浅， ，，，可不就是“操空（房）姐， ，，，逼旅馆”么， ，，，快把旅馆逼上死路了。。。厥后是真没辙了， ，，，随处拜师傅、学艺， ，，，摸爬滚打一年， ，，，才算缓过劲儿来。。。介内里的水， ，，，深了去了！今儿个， ，，，我就把趟出来的路， ，，，跟列位爷们儿姐们儿分享分享， ，，，但凡您有点开旅馆、弄民宿的心思， ，，，万万别走我的老道儿。。。
您琢磨啊， ，，，一旅馆， ，，，房间盖好了， ，，，装修花了， ，，，人雇了， ，，，它就是个牢靠本钱。。。这房间今儿个空着， ，，，它该摊的折旧、电费、人工， ，，，一分钱不少！这就跟请了个不出活的“姑奶奶”一样， ，，，您得好好供着（肩负本钱）， ，，，她还不给您创收。。。数据摆这儿：一家100间房的中档旅馆， ，，，平均房价算200块吧， ，，，空置一间房一天， ，，，损失的可不但是200块营收， ，，，还得倒贴或许30-50块的运营本钱。。。要是空置率30%， ，，，一个月下来， ，，，好家伙， ，，，小十万块钱就吊水漂了， ，，，连个响儿都听不见！?
我履历的坑：我那会儿就犯了轴， ，，，觉着房价不可降， ，，，降了没面儿。。。效果呢？？？？？偕行们玩起了无邪的定价， ，，，人家网上订单呼呼的。。。我那前台， ，，，服务员比住客都多， ，，，一个个大眼瞪小眼， ，，，净扫除空屋子了。。。这叫视角唯一份：空房它不是资产， ，，，是“负资产”， ，，，每分每秒都在吃利润。。。您不把她“训练”起来（使用起来）， ，，，她就敢把您吃穷了。。。
光知道疼不可， ，，，得会治。。。我厥后是真下了功夫， ，，，总结了几招“操控大法”， ，，，您瞧瞧。。。
头一招， ，，，价钱得活， ，，，跟心电图似的！? 别一根筋。。。? 事情日、周末、淡季旺季、甚至一天里的早晚， ，，，价钱都得纷歧样。。。我这现在用的那系统， ，，，能自动调价。。。例如说， ，，，瞅见今儿个预定不可， ，，，下昼自动降点价， ，，，引引流。。。到了节沐日， ，，，那就得涨点， ，，，这叫市场纪律。。。详细案例：去年中秋前一周， ，，，我看空房还不少， ，，，赶忙设了个“提前预订特惠”， ，，，比门市价低20%， ，，，好嘛， ，，，两天之内， ，，，空房订出去一大都。。。这招就叫动态定价， ，，，焦点就是不可让房间闲着。。。
第二招， ，，，把鸡蛋分好几个篮子放！? 您不可光指着门口散客， ，，，或者一两个旅游网站。。。我那会儿就吃了这个亏。。。厥后， ，，，我跟外地的旅行社、聚会公司、甚至培训学校都勾通上了， ，，，给他们协议价。。；；；；；拱逊考涔冶榱巳鞔笃教， ，，，什么美团、携程、飞猪， ，，，一个不落。。。数据证实：渠道多了以后， ，，，客源结构稳当了， ，，，空房率从最高的40%降到了平均20%以内， ，，，这都是真金白银的教训换来的。。。
第三招， ，，，在房间自己上玩出花来！? 空房有时间是产品太“素”。。。我就琢磨， ，，，能不可加点“菜”？？？？？好比， ，，，弄几个“影音主题房”， ，，，配个好点的投影仪；；；；；“电竞房”配两台不错电脑。。。同样的空房， ，，，稍微一包装， ，，，价钱就能上去一截， ，，，还挺受接待。。。再好比， ，，，推出“深夜特价房”， ，，，晚上10点后， ，，，若是尚有空房， ，，，用很低的价钱卖出去， ，，，能回一点是一点， ，，，总比空着强。。。这叫盘活存量。。。
短期操控是救急， ，，，久远来看， ，，，您得让旅馆自个儿有吸引力， ，，，让人家愿意来， ，，，不可老靠降价。。。
首先， ，，，服务是根， ，，，永远不可忘。。。? ? 我算是明确了， ，，，您价钱再活， ，，，渠道再多， ，，，客人来了以为服务不可， ，，，下次指定不来， ，，，网上再给您来个差评， ，，，更完蛋。。。我把服务员都培训了一遍， ，，，基本要求就是“热情、眼里有活”。。。好比客人带孩子， ，，，自动问要不要儿童拖鞋；；；；；客人回来晚， ，，，留个灯。。。这些小事不花钱， ，，，但暖人心。。。转头客和口碑客， ，，，才是反抗空房率最硬的底气。。。
其次， ，，，把自己弄成个小景点。。。? 我那是把旅馆楼顶的露台拾掇出来了， ，，，弄成个“天空花园”， ，，，晚上能看看夜景， ，，，对住客免费开放。。。有时间还搞点小活动， ，，，好比周末放个影戏。。。这下好了， ，，，不少客人冲着我这露台来住， ，，，还能在朋侪圈发照片， ，，，即是免费给我宣传。。。这叫打造差别化， ，，，让客人有为特色买单的理由。。。
最后， ，，，数据是您的“智囊”。。。? 我现在天天看数据， ，，，哪类房好卖， ，，，客人从哪儿来， ，，，平均住几天， ，，，门儿清。。。凭证这个调解战略， ，，，好比发明家庭房周末总订满， ，，，平时空， ，，，那我周末就稍微提点价， ，，，平时就打包成“亲子事情日套餐”推销。。。细腻化运营， ，，，才华让每一间“空姐”（空房）都找到她的“意中人”（住客）。。。
问：价钱老变， ，，，老客户不肯意咋整？？？？？
答：嘿， ，，，您问到点子上了。。。这就是会员系统的利益了。。。我这儿办了会员的， ，，，永远享受会员牢靠折扣价， ，，，不随动态价钱飘。。。稳住老客， ，，，才是基础。。。新客和暂时客， ，，，再用无邪价钱吸引。。。
问：跟这么多网站相助， ，，，抽成不就高了， ，，，不划算吧？？？？？
答： 哎， ，，，账不可这么算。。。? 抽成是高， ，，，可房间空着， ，，，那是100%的损失。。。网站带来客源， ，，，您赚的是剩下的那部分。。。再说了， ，，，客人来了， ，，，在您这用饭、消耗， ，，，都是钱。。。这叫“算大账”。。。
问：搞主题房投入不小吧， ，，，万一不火咋办？？？？？
答： 一最先别蛮干。。。我当初就挑了三四间通俗的空房， ，，，稍微安排了一下试试水。。。投入不大， ，，，万一不可也好调头。。。效果电竞房特火， ，，，我才又追加投入的。。。小步快跑， ，，，测试市场， ，，，最稳妥。。。
问：瞅您说得头头是道， ，，，现在您旅馆空房率究竟几多？？？？？
答： 跟您掏心窝子， ，，，经由这一通折腾， ，，，现在平均下来， ，，，终年能控制在15%-20%。。。旅游旺季能到10%以内， ，，，我已经很知足了。。。这行， ，，，想完全没空房不可能， ，，，但把这“空姐”管明确了， ，，，旅馆效益就稳当了。。。
以是啊， ，，，列位老几位， ，，，“操空姐逼旅馆”这事儿， ，，，说究竟， ，，，是咱旅馆人天天的作业。。。? 空房（空姐）不是洪水猛兽， ，，，您得相识她、驾驭她、好好使用她。。。从无邪定价、拓宽渠道， ，，，到提升服务、打造特色， ，，，这是一套组合拳。。。别跟我当初似的， ，，，就知道干着急。。。旅馆这生意， ，，，是细水长流的慢功夫， ，，，得用脑子， ，，，得专心。。。
您要是也在履历这个坎儿， ，，，别慌， ，，，把我这几条琢磨琢磨， ，，，连系您自个儿的情形试试。。。有啥不明确的， ，，，咱随时能唠。。。旅馆行当， ，，，各人都不易， ，，，相互支着点儿， ，，，日子才华越过越红火， ，，，您说是不是这个理儿？？？？？得嘞， ，，，咱今天就唠到这儿！