你晓得不， ，， ，，，现在做生意啊。。 ，， ，，，光是把工具卖脱手， ，， ，，，那是莫得搞头的咯。。？？？ ？？突┚榈煤埽 ，， ，，，哪个对他巴心巴肝， ，， ，，，他就认哪个。。。今天， ，， ，，，我就来跟你摆一哈， ，， ，，，最近在圈头火到爆的一个看法——蜜蜂采蜜式服务。。。听这个名字， ，， ，，，是不是以为有点扯把子？？？ ？？莫急， ，， ，，，听我跟你逐步摆， ，， ，，，这绝对是门让你生意“粘”起客户走不脱的大学问！
先来说哈我为啥子对这个感伤这么深。。。去年子， ，， ，，，我帮一个开社区水果店的老表整了哈他的生意。。。原来嘛， ，， ，，，他就是坐等客上门， ，， ，，，生意秋得很。。。厥后， ，， ，，，我们搞了一套“采蜜”法， ，， ，，，你猜咋子？？？ ？？三个月头， ，， ，，，老客户转头率涨了40%， ，， ，，，有些嬢嬢硬是天天都要来他铺子头旋一哈！以是说， ，， ，，，这个要领真的不是吹壳子， ，， ，，，是真资格有用的“内功心法”。。。
简朴说， ，， ，，，蜜蜂采蜜式服务， ，， ，，，就是学蜜蜂儿谁人劲头去做服务！
你看蜜蜂儿咋个采蜜的嘛：目的明确（只找有粉的花）、勤快得很（一直随处旋）、采完了还要把关系维护起（授粉让花花效果， ，， ，，，明年又来）。。。放到我们做生意上， ，， ，，，就是三层意思：
精准嘞“寻花”：莫像无头苍蝇乱撞。。。你的目的客户是哪些人， ，， ，，，他们有啥子痛点、喜欢， ，， ，，，你要搞得一清二楚。。。就像我老表， ，， ，，，他之前啥子人都想卖， ，， ，，，厥后我们锁定到“小区里头带娃儿的妈老汉和考究养生的晚年人”， ，， ，，，针对性就强多了。。。
深度嘞“酿蜜”：不是摘朵花就完事， ，， ，，，是要把花粉酿成又香又甜的蜂蜜！对应到服务， ，， ，，，就是不可只做一锤子生意。。。好比客户买你一个水果， ，， ，，，你顺便教他咋个挑、咋个存、咋个吃更营养， ，， ，，，甚至给他发个简朴的食谱。。。这个附加值， ，， ，，，就是你在“酿蜜”。。。
恒久嘞“回访”：蜜蜂让花开得好， ，， ，，，明年花更多。。。你对客户好， ，， ，，，让他知足， ，， ，，，他是不是就成了你的转头客， ，， ，，，还要给你先容新客户？？？ ？？形成一个“你对他好 -> 他常来买 -> 你对他更好”的甜甜圈循环， ，， ，，，这才是最高境界！
说白了， ，， ，，，它的焦点就是：把一次性的生意， ，， ，，，酿成恒久嘞、有温度嘞、相互成绩嘞关系。。。是不是比你光喊“主顾是天主”着实得多？？？ ？？?
原理都懂， ，， ，，，咋个做喃？？？ ？？莫慌， ，， ，，，跟你分享三个可以直接抄作业的方法， ，， ，，，都是我跟我老表尚有几个做生意的朋侪实战搞出来的。。。
第一步：像蜜蜂侦探兵一样， ，， ，，，把客户“盯”到！
以前我老表对客户的相识， ，， ，，，仅限于“张嬢嬢爱买苹果”。。。这不敷！我们现在用个简朴本本（或者手机备忘录）， ，， ，，，记下：李大爷血糖高， ，， ，，，王妈喜欢给孙子做水果泥， ，， ，，，赵姐周末爱在家搞聚会……记着客户的要害需求和习惯。。。下次李大爷来， ，， ，，，你不必他说， ，， ，，，直接推荐低糖的火龙果或者柚子， ，， ，，，你看他惊不惊喜？？？ ？？他以为你是在体贴他， ，， ，，，不是在卖工具！
第二步：服务要“戳到痒处”， ，， ，，，不要“隔靴搔痒”！
凭证你“侦探”来的情报， ，， ，，，提供精准的超预期服务。。。好比：
看到王妈买了香蕉和牛油果， ，， ，，，随口提一句：“王妈， ，， ，，，这两个捣碎了给娃娃做辅食， ，， ，，，营养巴适得很！”（免费知识价值）
赵姐说要搞聚会， ，， ，，，你自动说：“赵姐， ，， ，，，我等哈帮你把水果洗好、切好、装成拼盘， ，， ，，，你拿回去直接摆起， ，， ，，，悦目又省事！”（免费劳力价值）
这些小事不费好多本钱， ，， ，，，但让客户以为“你太懂我了”、“太周密了”， ，， ，，，粘性一下子就上来了。。。
第三步：建设一个“甜蜜”的链接通道， ，， ，，，莫断线！
不要客户一走， ，， ，，，关系就冷了。。。搞个微信社群， ，， ，，，不必天天发广告。。？？？ ？？梢韵裾庋
发点“芒果咋个催熟最快”、“草莓咋个洗更清洁”的小技巧。。。?
搞点“今晚八点社群接龙， ，， ，，，特价秒杀”的小活动。。。?
甚至勉励客户晒单、分享美食图， ，， ，，，发点小红包奖励。。。
让这个群酿成一个有福利、有用、尚有点闹热的地方， ，， ，，，而不是死气沉沉的广告牌。。？？？ ？？突媸笨椿竦媚悖 ，， ，，，想起你， ，， ，，，还怕他不转头吗？？？ ？？
你可能会想， ，， ，，，整得这么贫困， ，， ，，，多花时间哦， ，， ，，，划得戳不哦？？？ ？？我们来算笔着实账：
获客本钱暴跌：开发一个新客户的本钱， ，， ，，，是维护一个老客户的5倍！你让老客户惬意了， ，， ，，，他给你带新客户来， ，， ，，，你这个先容费是不是就省了？？？ ？？我老表那里， ，， ，，，凌驾60%的新客， ，， ，，，都是老客带来的， ，， ，，，这个广告打得才叫值！
客单价和复购率蹭蹭涨：由于信任你， ，， ，，，你推荐的工具他更容易买单。。。好比我老表推荐一种有点贵的“黄金葡萄”， ，， ，，，老客户尝到甜头后， ，， ，，，复购率超高。。？？？ ？？突У纳芷谧芗壑担↙TV）大大提升。。。一个忠实客户一年的消耗， ，， ，，，顶十几个“过路客”。。。
口碑护城河牢不可破：在小区头、在朋侪圈， ，， ，，，熟人的一句话顶你打一百个广告。。。当一堆嬢嬢伯伯都夸你“谁人小伙/妹儿着实， ，， ，，，会为人”的时间， ，， ，，，你就已经赢了。。。这个口碑屏障， ，， ，，，是别个花钱都很难抢走的生意！
以是啊。。 ，， ，，，蜜蜂采蜜式服务， ，， ，，，外貌看是你花心思对客户好， ，， ，，，现实上是在给你自家生意修一条又宽又稳的高速公路！?
Q1：我做的生意小。。 ，， ，，，就伉俪店， ，， ，，，人也少， ，， ，，，搞得过来不？？？ ？？
答：恰恰是小生意才最该搞！由于船小好调头， ，， ，，，人情味更足。。。不需要搞得多重大， ，， ，，，就从记着？？？ ？？偷拿趾拖不最先， ，， ，，，每次多聊两句， ，， ，，，多提供一个举手之劳的小资助， ，， ，，，这就是最质朴的“采蜜”。。。要害在于专心， ，， ，，，不是规模。。。
Q2：这个要领是不是只适合实体店， ，， ，，，不适合线上？？？ ？？
答：更适合线上！线上更缺温度。。。你看那些做得好的微商或者淘宝店， ，， ，，，客服是不是像朋侪一样？？？ ？？发货附上手写卡片、凭证买家历史推荐商品、建设粉丝群做专属答疑和福利……这些都是线上“采蜜”， ，， ，，，实质一模一样的。。。
Q3：对客户太好， ，， ，，，会不会把他们惯坏， ，， ，，，动不动就提要求？？？ ？？
答：这里有个界线。。。“好”是专业和知心， ，， ，，，不是无底线讨好。。。必赢76net线路服务是基于产品和专业知识的增值。。。好比， ，， ，，，可以免费帮切水果， ，， ，，，但不可接受天天要求送货上门还不给钱。。。用你的专业树立价值， ，， ，，，至心对你的人， ，， ，，，自然会尊重你的界线。。。
着实嘞， ，， ，，，蜜蜂采蜜式服务说穿了， ，， ，，，就是让我们做生意回到“人情”二字上来。。。现在啥子工具网上买不到？？？ ？？为啥子别人非要找你买？？？ ？？图的就是那份被重视、被明确、被知心照顾的感受。。。
这不再是“主顾是天主”那种空话， ，， ，，，而是“主顾是朋侪”的着实友好。。。你像蜜蜂一样勤快、专心， ，， ，，，最终酿出的不但是客户关系的“蜜”， ，， ，，，更是你生意恒久红火的“蜜”。。。从今天起， ，， ，，，莫再当个木头销售了， ，， ，，，试着去做一个勤劳又智慧的“生意场蜜蜂儿”嘛！你的收获， ，， ，，，绝对会凌驾想象！?