哎呦，，这不巧了嘛这不是！您列位可问对人啦！? 上个月，，我们公司开年会，，贼拉幸运地就安排在了太子旅馆。。。去之前我也嘀咕，，这名儿听着挺“豪横”，，这服务流程能跟得上趟儿吗？？别是光有个亮堂外壳儿，，里头稀松二五眼。。。
效果这一趟住下来，，好家伙，，我跟您说，，那体验可真叫一个“麻雀虽小，，五脏俱全”——差池，，人家可不是麻雀，，那是“凤凰落枝头，，随处有考究”！从进大门到退房走人，，那一套流程下来，，倍儿惬意，，倍儿熨帖。。。今儿个，，我就跟说书似的，，给列位老小爷们儿、姐姐妹妹们，，掰开揉碎喽，，讲讲这太子旅馆的“服务经”！
一、 进门到入屋：嘛叫“宾至如归”？？介就是样板！
咱打车到了旅馆门口，，车还没停稳当呢，，穿得倍儿精神的小伙儿就小跑着过来开门了，，一手护着车顶，，一口一个“先生，，接待光临”，，脸上那笑容貌，，暖烘烘的，，不假。。。??♂?
进了大堂，，嚯，，挑高是真明亮，，香味儿是那种淡淡的，，不呛鼻子。。。前台办入住那块儿，，永远坚持着就一两拨人在等，，厥后我琢磨过味儿来了，，人家是看排队人一多，，立马就开新窗口，，不让人干站着。。。轮到我了，，我递上身份证，，那女人站起来，，双手接已往，，语言轻声细语地确认信息。。。知道我这是公司协议价，，麻利儿就办妥了，，整个历程，，撑死了三分钟。。。
要害是人那“话术”透着智慧。。。不说“您的房间在XX号”，，而是说“王先生，，为您安排了一间朝南的、较量清静的房间，，这是您的房卡，，电梯在您右手边”。。。您听听，，房间优势、方位都告诉您了，，心里立马就觉着被重视了。。。行李员推着箱子送我到电梯口，，摁好楼层，，微微鞠躬才脱离。。。这一套“组合拳”下来，，还没进屋子，，你这心里就先给人家加了十分。。。?
二、 屋里头那点事儿：细节，，全在针鼻儿眼里！
翻开房门，，第一感受是“透亮”，，第二感受是“嘛都给你准备齐了”。。。窗帘是自动的，，一按钮，，唰就开了。。。书桌上摆着接待水果和手写卡片，，字儿挺秀气。。。我嘛，，好品茗，，一眼就瞧见桌上摆的不是袋沏茶，，是一小罐外地特色的茶叶，，旁边还配了套简朴的茶具，，哎呦，，这可挠到我痒处了！
卫生间更是细节拉满。。。毛巾蓬松，，带着热气儿（厥后知道是客房大姐算着时间给准备的）。。。洗漱用品不是那种一次性的廉价货，，牌子我没见过，，但用着不赖。。。最让我拍案叫绝的是，，马桶圈是热的！? ? 大冬天的，，您琢磨琢磨，，这体验！淋浴的水压，，那叫一个足，，五分钟热气就充满整个玻璃房。。。
晚上回来，，发明夜床开好了。。。拖鞋给摆在了床边最合适的位置，，被子角给折了个小三角。。。床头柜上放了瓶矿泉水，，底下还垫了张杯垫。。。窗帘也给严严实实地拉好了。。。就这些个小行动，，让你以为这屋子有人惦记着，，不是冷冰冰的。。。我特意测试了一下客房服务，，打电话要个枕头，，不到五分钟，，门铃就响了，，服务员拿着两种差别软硬的枕头让我选。。。就冲这效率，，没得说！
三、 吃喝与撒呦哪啦：有头有尾，，情分一直
旅馆早餐在二楼，，自助的。。。品类不算夸张得多，，但样样细腻。。。煎饼果子摊儿都有！先生傅问您“要果蓒儿照旧果子的？？”隧道！? 服务生收空盘的速率极快，，你刚转身拿个牛奶，，转头桌上用过的盘子就没了，，咖啡杯里的咖啡永远是泰半杯满的。。。这种“隐形服务”最见功力，，不打搅你，，但又让你随处利便。。。
退房就更省心了。。。要么手机APP直接点，，要么把房卡扔前台专门的“快速退房箱”里，，转头电子账单发你邮箱，，押金自动退回。。。我是有点事想问，，就去的前台。。。好么，，人家基础不查房，，就笑着问：“王先生，，住得还知足吗？？有什么需要我们刷新的？？” 确认了无迷你吧消耗，，立马办结，，整个历程一分钟。。。临走，，前台女人还拿了瓶包装挺悦目的矿泉水，，递给我说：“王先生，，路上喝。。。＝哟麓卧倮础。。”
您瞅瞅，，这最后结的，，让你以为不是一笔生意完了，，而是一次招待竣事了，，情分还留着。。。高，，着实是高！
【FAQ：您心里那点小九九，，我替您问喽】
Q：说得这么邪乎，，贵不贵啊。？？值吗？？
A：真话实说，，比快捷旅馆那是贵上一大截。。。但您要这么想，，您花钱买的不但是一张床，，是从进门到脱离，，这一整套省心、舒坦、被尊重的感受。。。商务接待、带老人孩子、或者就想犒劳自己图个清净，，这钱花得值！要光是睡一觉，，那确实没须要。。。
Q：服务响应真的那么快？？不是托儿吧？？
A：啧，，我骗您有嘛意思。。。我剖析啊，，人家一是人手配得足，，二是培训到位，，有授权。。。好比换个枕头、多送瓶水这种小事，，服务员自己就能做主，，不必层层讨教，，效率能不高嘛！
Q：适合带孩子去吗？？有啥玩的？？
A：适合！我望见了有儿童俱乐部，，有专人看着做游戏。。。游泳池也有浅水区。。。要害是人家的服务能延伸到孩子，，儿童浴袍、小拖鞋、卡通牙刷，，你只要提前说，，都能给准备。。。餐厅尚有专门的儿童取餐区，，高度正合适。。。
结语
总而言之啊，，列位，，太子旅馆这套服务流程，，我给它总结就是：“眼里有活儿，，心里有人，，手上有速率，，脸上有温度”。。。它不像一些地方，，服务浮在外貌，，光会喊口号。。。它是把功夫下在了您可能都注重不到的细节里，，等你发明了，，心里头一暖。。。
它未必是全天下最顶尖的，，但在咱这地界儿，，绝对是把“标准化服务”和“人情味儿”连系得挺瓷实的一家。。。下回您要是想找个地儿，，好好放松一下，，或者招待个主要客人，，无妨去试试。。。记着喽，，好的服务，，是让你感受不到“服务”的保存，，却又随处离不开它。。。得嘞，，我的这点儿体验就口语到这，，希望能帮到您！咱回见啦！?