哎呦喂，，， ，，伙计们，，， ，，今儿咱可唠点着实的！? 俺上回出差住旅馆，，， ，，那可真是开了眼——你猜咋？？？？？？就凭俺多问了一嘴，，， ，，前台那小后生直接给俺从标间升成套房，，， ，，还送了一堆果盘！? 从那以后，，， ，，俺就琢磨，，， ，，这去旅馆要服务，，， ，，它可不是光掏钱就中，，， ，，你得会“说道”！ 俺这就把俺这些年攒下的履历，，， ，，一股脑倒给你，，， ，，保管你下回住店，，， ，，舒坦得跟回家似的！?
首先，，， ，，咱得说清晰，，， ，，俺说的“旗号”，，， ，，它可不是啥见不得光的事儿！? 说白了，，， ，，就是咱跟旅馆事情职员相同时的一些小技巧、小话术，，， ，，能让他们更愿意给你行利便。。。。 你可甭以为这是耍心眼，，， ，，这世道，，， ，，会语言的人到哪儿都吃香！ 俺记得有回，，， ，，俺朋侪二狗子去住店，，， ，，进门就嚷嚷：“给俺换个好房间！” 效果呢？？？？？？ 人家前台脸一沉，，， ，，说没房了。。。。 可轮到他媳妇儿，，， ，，温声细气地问：“咱家今儿有空余的清静房间不？？？？？？俺睡觉轻。。。。” 诶，，， ，，立马就给调了个高层的！ 你看看，，， ，，这就是“旗号”的劲道！?
俺总结了一下，，， ，，这旗号的焦点就三点：客套、懂行、会来事。。。。? 你跟人家客套，，， ，，人家才愿意多帮你；；；；；；你懂点旅馆的门道，，， ，，就知道啥能要、咋要；；；；；；你会来事，，， ，，好比夸夸人家服务好，，， ，，那关系不就拉近了？？？？？？ 据俺视察，，， ，，用对要领的客人，，， ，，拿到免费升级的概率能横跨去30%不止！ 俺自家就试过五六回，，， ，，回回都灵验，，， ，，省下的钱够吃好几顿硬菜了！?
好了，，， ，，闲话少扯，，， ，，咱上干货！ 下面这些“旗号”，，， ，，都是俺跟旅馆前台、司理唠嗑唠出来的，，， ，，有的照旧俺自己踩坑后悟出来的。。。。 你记牢了，，， ，，下回试试，，， ，，保管好使！
第一招：想要免费升房，，， ，，你得这么问！? 万万别直杠杠地说“给俺升级”。。。。 你得找由头！ 好比，，， ，，俺常说的是：“伙计，，， ，，今儿是俺跟婆姨的纪念日，，， ，，咱家有没有啥知心安排？？？？？？ 俺看那套房挺不赖，，， ，，能体验一下不？？？？？？” ? 这话一说，，， ，，人家一听你有喜事，，， ，，心里一软，，， ，，再一看房态要是不紧，，， ，，八成绩能给你办！ 数听语言：在非旺季，，， ，，用这种“情绪牌”旗号，，， ，，乐成率能冲到50%以上！ 俺去年在太原一家旅馆就这么干的，，， ，，不但升了房，，， ，，还送了个小蛋糕，，， ，，可把俺婆姨兴奋坏了！?
第二招：想晚点退房，，， ，，别直接耍赖！? 许多人退房当天，，， ，，拖到12点才去前台磨叽，，， ，，那人家能愿意？？？？？？ 你得提前打匿伏！ 头天晚上，，， ，，你就跟前台说：“明儿俺晌午的车，，， ，，能多歇一会儿不？？？？？？ 咱家要是利便，，， ，，俺包管把房间料理利索！” ? 你自动说料理房间，，， ，，显得你懂事，，， ，，人家也省心。。。。 俺实测，，， ，，这么问的话，，， ，，延迟到下昼2点退房，，， ，，十回有七八回能成！ 特殊是连锁旅馆，，， ，，他们系统里一般都有这个选项，，， ，，就看你咋启齿了。。。。
第三招：想要点免费工具，，， ，，得像“唠家常”！? 好比，，， ，，你想要多瓶水，，， ，，或者多几个牙刷，，， ，，别像讨债似的。。。。 俺的招是：打电话给客房服务，，， ，，用谈天的口吻说：“大姐，，， ，，咱家水喝着真甜，，， ，，能多给捎两瓶不？？？？？？ 俺这生齿干，，， ，，夜里好起来喝。。。。” ? 你这么一说，，， ，，人家以为你亲热，，， ，，往往不但给水，，， ，，随手连小吃也给你抓一把！ 俺统计过，，， ，，用这种“唠嗑式”旗号，，， ，，特殊拿到小物品的几率比直接要横跨40%！ 记着，，， ，，人心都是肉长的，，， ，，你敬人一尺，，， ，，人敬你一丈！
旗号虽好，，， ，，但也不可胡来！ 俺可吃过亏，，， ，，有一次俺学着网上说的，，， ，，装成大老板，，， ，，口吻硬得很，，， ，，效果前台那闺女直接翻白眼，，， ，，说没房！ 从那以后，，， ，，俺就长记性了。。。。 这里头有几个隐讳，，， ，，你得记死：
头一条，，， ，，时机差池，，， ，，啥旗号都白搭！? 你要是遇上国庆、过年，，， ，，旅馆都爆满了，，， ，，你还想免费升房？？？？？？ 那纯属做梦！ ? 俺的履历是，，， ，，最好挑周日到周四晚上，，， ，，或者淡季时间去，，， ，，这时间旅馆空房多，，， ，，人家才愿意给你行利便。。。。 有一回，，， ，，俺周三出差，，， ，，前台自动问俺要不要升级，，， ，，说今儿人少！ 你看看，，， ，，这运气来了，，， ，，挡都挡不。。。。
第二条，，， ，，态度得真诚，，， ，，别整得跟骗子似的！? 有些人一启齿就油嘴滑舌，，， ，，让人家以为你算计。。。。 咱山西人实诚，，， ，，有啥说啥，，， ，，但得带着笑容貌。。。。 好比，，， ，，你想问问有没有会员价，，， ，，就说：“伙计，，， ，，俺常出门，，， ，，咱家有啥？？？？？？偷挠呕莶？？？？？？ 你帮俺瞅瞅，，， ，，下回俺还来！” ? 你这么一说，，， ，，人家就以为你是转头客，，， ，，更上心。。。。 据俺探询，，， ，，旅馆对老客的优惠暗地里可多了，，， ，，就看你咋挖掘！
第三条，，， ，，别贪心缺乏蛇吞象！? 要服务也得有个度，，， ，，你不可又要升房、又要晚退、又要礼物，，， ，，那不可讨吃的了？？？？？？ 俺一般一次就要一样，，， ，，最多两样。。。。 好比，，， ，，升了房，，， ，，俺就夸人家服务好，，， ，，别的工具适可而止。。。。 这样人家对你也知足，，， ，，下回你再来，，， ，，待遇更好！ 俺熟悉个旅馆司理，，， ，，他说最烦的就是那种啥都想要的客人，，， ，，以后直接拉黑名单！ 以是，，， ，，咱可得做个智慧人。。。。?
问：这些旗号真管用？？？？？？会不会被人家笑话？？？？？？?
答：管用！ 俺亲自试过不下20回，，， ，，最少八成好使。。。。 要害是你得自然，，， ，，别怯场。。。。 旅馆前台天天见人，，， ，，你客套点问，，， ，，人家只以为你会来事，，， ，，谁笑话你？？？？？？ 反倒那些趾高气扬的，，， ，，才惹人嫌！
问：要是人家不允许，，， ，，咋办？？？？？？ 多丢人！?
答：不允许就不允许呗，，， ，，咱又不损失啥！ ? 你就笑呵呵说句“谢谢啊，，， ，，贫困你了”，，， ，，扭头走人，，， ，，谁也不尴尬。。。。 记着，，， ，，旗号是锦上添花，，， ，，不是必需的。。。。 俺有回要晚退，，， ，，人家说不可，，， ，，俺就说“中，，， ，，那俺准时走”，，， ，，效果临走时，，， ，，人家还送俺一瓶水，，， ，，说俺态度好！
问：有没有啥万能旗号，，， ，，走到哪儿都灵？？？？？？?
答：有！ 俺以为最万能的就是“夸”！ 你进店就说：“咱家这大厅安排得真不赖，，， ，，看着就舒坦！” ? 或者对前台说：“你这衣裳挺精神，，， ，，在哪儿买的？？？？？？” 这一夸，，， ，，关系就近了，，， ，，后面啥都好说。。。。 人性嘛，，， ，，谁不爱听好话？？？？？？ 但这得夸到点子上，，， ，，别胡夸。。。。
问：用旗号要工具，，， ，，算不算占小自制？？？？？？?
答：诶，，， ，，这话可不中听！ 咱这是合理相同，，， ，，不是占自制。。。。 旅馆的服务原来就有弹性空间，，， ，，咱通过好话把它引发出来，，， ，，双方都兴奋。。。。 只要咱不违规、不强迫，，， ，，那就是双赢！ 俺每次用了旗号得了利益，，， ，，都会在点评上给个好评，，， ，，这不就还回去了？？？？？？
行了，，， ，，伙计们，，， ，，俺这口水话也说了一大堆，，， ，，不知道你听烦了没？？？？？？ ? 总归一句话：去旅馆要服务，，， ，，“旗号”就是那层窗户纸，，， ，，你一捅就破！ 要害是多点笑容、多点客套，，， ，，再配上俺教你的这几招，，， ，，保管你住店住得更滋润。。。。 下次你试试，，， ，，要是有用，，， ，，记得回来给俺点个赞！ 要是尚有啥不明确的，，， ，，就在底下言语一声，，， ，，俺再跟你细细唠！ 祝大伙儿出门在外，，， ，，天天住好店，，， ，，夜夜睡扎实！ ?