哎哟，，，，我跟你娃摆一哈嘛，，，，前阵子我有个朋侪，，，，情绪搞得焦麻了，，，，天天找我哭稀流了。。 。。。他问我：“哥老倌，，，，咋个体个耍朋侪就跟吃糖一样甜，，，，我这就跟吞玻璃渣一样恼火哦？？？？ ？” ? 我问他：“你晓不晓得你女朋侪是啥子性格嘛？？？？ ？你那一套‘服务’，，，，搞对没有哦？？？？ ？” 他眼睛一鼓：“性格？？？？ ？服务？？？？ ？耍朋侪还要搞服务嗦？？？？ ？” 我跟你说，，，，就是要！今天，，，，我就把我研究了嘿久的这套“性格服务全套历程”跟你抖清洁，，，，不是那种歪的哈，，，，是正儿八经帮你理清人际关系、特殊是两口子那本经的干货！?
一、 开张：莫忙到“服务”，，，，先搞懂“客户”需求
好多男娃儿亏损就吃到这里了，，，，自家婆娘喜欢苹果，，，，他闷起脑壳送了一车梨，，，，还以为自己劳苦功高，，，，效果别个气鼓鼓的，，，，他还以为对方“作”。。 。。。这就是没做“售前剖析”！
第一步：莫用眼睛看，，，，要用耳朵听。。 。。。? 你婆娘诉苦“你一天到黑只晓得打游戏”，，，，表层需求是喊你莫打了，，，，深层需求可能是“你陪我的时间太少了，，，，我感应被忽略了”。。 。。。你要抓的是深层需求！我纪录过，，，，80%的争吵，，，，都是表层需求在扯筋。。 。。。
第二步：视察“消耗习惯”。。 。。。? 她平时是喜欢直来直去，，，，照旧喜欢让你猜？？？？ ？遇到事是马上爆发，，，，照旧个人闷到？？？？ ？这着实就是性格密码。。 。。。好比，，，，我婆娘是“爆发型”，，，，我要是等她气攒够了才去灭火，，，，那屋头都要燃起来。。 。。。以是我的“服务”要害是快速响应，，，，就地解决，，，，莫让矛盾住宿。。 。。。
第三步：建设“客户档案”。。 。。。? 真的，，，，拿个小本本记一下都行。。 。。。她最厌恶啥子？？？？ ？最吃哪套？？？？ ？生日纪念日志得牢，，，，不如记得她大姨妈哪天来、她为啥子事跟同事扯过筋。。 。。。这些细节才是你的独家服务优势。。 。。。我跟你说，，，，做到这点，，，，你已经赢了街上70%的男的了。。 。。。
二、 焦点历程：你的“服务流程”标准化没得？？？？ ？
晓得了需求，，，，就要上“服务”了。。 。。。这里头有技巧，，，，不是喊你当舔狗，，，，是当个“有智慧的合资人”。。 。。。
流程A：有用相同——莫当“裁判”，，，，要当“翻译”。。 。。。? 两口子吵架，，，，最容易进入“辩说赛”模式，，，，非要争个我对你错。。 。。。歇菜嘛！你要做的是把她的情绪“翻译”成需求。。 。。。好比她说：“你妈啥子意思嘛！” 你别接招说“我妈又咋子了”，，，，你要说：“你是不是以为我妈那句话，，，，让你心里有点不惬意？？？？ ？以为我没站到你这边？？？？ ？” （?这招叫“情绪标注”，，，，一用一个准）
流程B：情绪价值——比物质价值管用一万倍。。 。。。? 她加班回来累瘫了，，，，你倒杯热水说“辛勤了”，，，，比你甩她个红包让她个人去买，，，，效果强到哪去了。。 。。。这是有数据的，，，，一段关系里，，，，情绪价值提供的知足度占比凌驾60%。。 。。。简朴说，，，，就是让她以为跟你在一起，，，，心里扎实、舒坦、被明确。。 。。。
流程C：意外惊喜——制造“超预期体验”。。 。。。? 标准化服务是基础，，，，惊喜才是加分项。。 。。。这个惊喜不是喊你非得买名牌包。。 。。？？？？ ？赡苁撬婵谒迪氤缘慕直咛，，，，你下班记得带回来了；；可能是她提了三个月想看的影戏，，，，你偷偷把票买好了。。 。。。重点在于“你把她的话放心上了”。。 。。。这个体验感，，，，直接拉满。。 。。。
三、 售后服务与升级：关系是动态的，，，，要“终身维护”
不要以为追到手、结了婚就拿到结业证了，，，，关系这个工具，，，，不进则退，，，，要“迭代升级”。。 。。。
按期“回访”：? 莫羞于启齿，，，，隔段时间可以气氛轻松的时间问一下：“妻子，，，，你以为我最近哪点做得欠好，，，，需要刷新的？？？？ ？” 听听真实的用户反馈。。 。。。放心，，，，你态度规则，，，，她不得骂你，，，，反而以为你重视她。。 。。。
处理“投诉”：? 若是她真的生气了（投诉了），，，，主要原则是：先解决情绪，，，，再解决问题。。 。。。莫讲原理！莫翻旧账！抱住，，，，认错（哪怕不晓得错哪了，，，，但“让你不兴奋了就是我的错”），，，，等气消了，，，，再复盘。。 。。。这叫危唬机公关标准化流程。。 。。。
版本更新：? 人都在变，，，，需求也在变。。 。。。以前她喜欢轰轰烈烈，，，，现在可能就想平平庸淡。。 。。。你的“服务内容”也要更新。。 。。。多聊聊，，，，相识她现阶段的人生疑心和想法，，，，做她生长路上的队友，，，，而不但是生涯里的室友。。 。。。
【FAQ 你可能会问】
问：哥，，，，你这套下来，，，，个人不累。。 。。？？？？ ？像伺候祖宗一样。。 。。。
答：兄弟，，，，你换个思绪嘛。。 。。。这不是“伺候”，，，，是“谋划”。。 。。。你开店做生意要不要研究客户？？？？ ？你想把这个家谋划好，，，，让她成为你一辈子的合资人，，，，这点“投入”太值当了。。 。。。并且，，，，她兴奋了，，，，你日子欠好过么？？？？ ？这叫双赢！?
问：要是她一直“作”，，，，咋个办？？？？ ？
答：先按流程走一遍，，，，若是真诚相同后照旧无法解决，，，，那可能就不是“服务流程”问题，，，，而是“客户”自己或者“三观匹配”出了大问题。。 。。。这时间，，，，就要思量“项目”是否还要继续了。。 。。。任何服务，，，，都有界线。。 。。。
问：只对女的有用。。 。。？？？？ ？男的不要“服务”嗦？？？？ ？
答：要！虽然要！这套工具是通用的，，，，焦点是相识与尊重。。 。。。女的拿到这套要领，，，，一样可以“服务”男的。。 。。。关系嘛，，，，双向奔赴、相互“服务”，，，，才华走得久远。。 。。。
打个总结：
以是喽，，，，啥子“性服务全套历程”？？？？ ？在我们正经人这里，，，，就是“性格服务全套历程”！焦点就一句话：把你最亲密的合资人研究透，，，，用她接受且需要的方式去爱她。。 。。。? 从盲目到懂行，，，，从扯筋到默契。。 。。。这个功夫下下去了，，，，你们的关系想欠好都难。。 。。。这才是稳稳的幸福，，，，比啥子都管用。。 。。。你，，，，学废了吗？？？？ ？ ??