哎呦喂， ， ，介是嘛玩意儿？？？？最近老听人念叨嘛“三起三落服务”， ， ，给我听得云山雾罩的， ， ，脑瓜子嗡嗡的。。。。? 咱是听相声听多了， ， ，还“三翻四抖”呢， ， ，这咋又出来个“三起三落”？？？？我寻思着， ， ，这肯定不是说我二伯那辆老破夏利， ， ，上桥费劲巴拉地“三起三落”哈。。。。我跟我一个跑营业的哥们儿掰扯这事儿， ， ，他乐了， ， ，说：“您了可真够哏儿的， ， ，这都不懂？？？？现在外边儿可多地界儿考究这个了！”
我一听， ， ，好么， ， ，合着我又落伍了？？？？赶忙的， ， ，我下功夫研究了一圈儿， ， ，还找几个明确人问了问， ， ，今儿个就跟大伙儿好好口语口语这个“三起三落服务”， ， ，咱也当一回课代表。。。。您了坐稳喽， ， ，咱这就开说！?
一、 嘛叫“三起三落”？？？？咱先掰扯清晰字面意思
您了可别想歪了， ， ，介跟那历史上的事儿一毛钱关系没有。。。。咱就字面意思明确， ， ，在服务的“道儿”上， ， ，它指的是一种特殊详尽、有节奏、分阶段的伺候人的办法。。。。
“三起”：不是说让您了躺下起来、躺下起来折腾三回。。。。它说的是服务里谁人“往上走”的劲儿， ， ，气氛得烘上去， ， ，体验得推上去， ， ，知足得涨上去。。。。好比说吃捞面， ， ，面捞出来了（一起）， ， ，卤子浇上了（二起）， ， ，四碟菜码儿摆齐了（三起）， ， ，这仪式感、这期待感， ， ，挠儿一下就上来了！?
“三落”：这也不是“爬下”。。。。它考究的是节奏的掌控， ， ，情绪的平复， ， ，跟最后那一下的扎实落地。。。；；鼓贸悦嫠担 ， ，秃噜完面（一落）， ， ，原汤化原食喝口面汤（二落）， ， ，最后擦擦嘴， ， ，来句“吃饱了， ， ，舒坦！”（三落）。。。。整个流程有张有弛， ， ，有头有尾。。。。
以是。。。。 ， ，合一块儿， ， ，“三起三落服务”就是一套组合拳， ， ，一套连环招儿， ， ，让您了在享受服务的时间， ， ，情绪像坐了个推拿椅似的， ， ，有高有低， ， ，最后落到一“得劲”上。。。。它焦点卖的不是“一锤子生意”， ， ，是谁人历程里的滋味儿。。。。
二、 介玩意儿在哪儿能遇见？？？？我亲眼瞅见的实例
光说理论您了以为虚， ， ，咱得来点着实的。。。。我琢磨了半天， ， ，发明好些个行业， ， ，尤其是那些把“体验”当命根子的地界儿， ， ，早就暗戳戳地用上了这套路， ， ，只不过没明说。。。。
实例一：高端足疗那点事儿? ?
我有一回（我可是陪客户去的。。。。 ， ，去一挺像样的地儿。。。。人家那服务， ， ，绝了！进门热毛巾擦手， ， ，品茗看项目单（一起， ， ，让你觉着被重视）。。。。然后师傅上手， ， ，先试探性地按， ， ，问你哪得劲哪不得劲（一落， ， ，相同摸底）。。。。接着， ， ，凭证你的反映， ， ，用独门手法集中处理你的酸痛点， ， ，那叫一个舒爽通透（二起， ， ，体验巅峰）。。。。完事儿了不是立马让你走， ， ，给你放松下腿脚， ， ，再端来一碗银耳羹（二落， ， ，舒缓回味）。。。。最后结账时， ， ，司理过来客套两句， ， ，送你到电梯口， ， ，说句“哥， ， ，常来啊”（三起三落一块来， ， ，情绪升华加圆满竣事）。。。。这一套下来， ， ，你花的钱以为值， ， ，心里还温暖。。。。
实例二：房产中介的精明算计? ?
我表弟买房， ， ，那中介小哥就是个“三起三落”能手。。。。先给你猛推几套性价比高、看着就心痒的房源， ， ，把你胃口吊起来（一起）。。。。然后告诉你， ， ，这几套抢手， ， ，有别人也看， ， ，让你冷静想想需求（一落， ， ，制造紧迫感）。。。。接着， ， ，带你去看一套“隐藏房源”， ， ，说刚出来， ， ，哪儿都合适， ， ，就它了。。。。二起， ， ，击中要害）。。。。谈价时， ， ，他又饰演难题户， ， ，说房主不肯意， ， ，得磨（二落， ， ，让你揪心）。。。。最后， ， ，“经由艰难谈判”， ， ，终于帮你“拿下”， ， ，你还得谢谢他（三起三落， ， ，成绩谢谢绪拉满）。。。。虽然咱知道里头有戏， ， ，但人家这服务节奏， ， ，让你感受他一直跟你一伙儿的。。。。
三、 为嘛这“三起三落”现在这么吃香？？？？
您了琢磨琢磨， ， ，现在嘛不卷？？？？你光把工具给人， ， ，不可；；你光对人笑， ， ，也不可。。。。你得提供情绪价值！这“三起三落”玩的就是情绪。。。。
反抗平庸， ， ，制造影象点：平平无奇的服务， ， ，左耳朵进右耳朵出。。。。但有升沉、有节奏的服务， ， ，就像故事一样， ， ，容易让人记着。。。。“内天谁人师傅， ， ，按到第三下的时间， ， ，哎呦我天……” 这就是谈资。。。。
显得专业， ， ，拉升格调：瞎招呼那是路边摊， ， ，有流程、有章法， ， ，立马就显得考究、专业。。。。钱花得显着确白， ， ，心里也舒坦。。。。
绑定客户， ， ，让他“上头”：一次完善的、有情绪波动的服务体验， ， ，比打九折更能让人想回来。。。。人都是情绪动物， ， ，下次他还想找这个“感受”。。。。
【FAQ环节】您了可能还想问：
Q：这不就是套路嘛？？？？
A：哎呦， ， ，话分怎么说。。。。套路用在骗人上， ， ，那是缺德。。。。用在正经提升服务体验上， ， ，那是匠心。。。。要害是看出发点， ， ，是至心想让你舒坦， ， ，照旧就想瞎搅你钱。。。。您了心里跟明镜似的， ， ，一体验就知道。。。。
Q：通俗行业能用吗？？？？
A：太能了！哪怕您了是开小卖部的。。。。主顾来了， ， ，热情招呼（一起）， ， ，结账时抹个零（一落， ， ，小惊喜）， ， ，临走给块糖， ， ，说句“慢走啊您”（二起， ， ，暖心收尾）。。。。这不也是迷你版的“三起三落”嘛？？？？要害在于谁人心气儿。。。。
Q：学这个难吗？？？？
A：说难不难， ， ，说易不易。。。。难在走心， ， ，不可光学样子。。。。你得真站在对方角度琢磨， ， ，他嘛阶段需要嘛。。。。容易在， ， ，只要你最先琢磨“节奏”和“感受”， ， ，你就已经入门了。。。。
【结语】
以是说， ， ，列位， ， ，这“三起三落服务”。。。。 ， ，它不是什么高深莫测的武林秘笈， ， ，它就是一种服务上的“范儿”， ， ，一种全心设计的体贴。。。。它告诉咱， ， ，好工具。。。。 ， ，不可一下子全泼给人， ， ，得像喝功夫茶似的， ， ，一小盅一小盅地品， ， ，才有滋味儿。。。。?
下回您再遇上那种让你感受“倍儿惬意”、“倍儿顺畅”的服务， ， ，您了可以悄悄品品， ， ，里头是不是藏着这“三起三落”的巧劲儿。。。。横竖我是觉着， ， ，不管干哪行， ， ，心里装着这点“升沉”的学问， ， ，一准儿能比别人更招人待见。。。。得嘞， ， ，今儿个就口语到这儿， ， ，转头见！?