哎呀，，，，列位哥老倌、嬢嬢些，，，，今天我们来摆点纷歧样的龙门阵。。 。。一提及“护士之特殊服务”，，，，你心头头是不是瞬间飘过些乌七八糟的念头？ ？打住哈！今天，，，，我就要好生给你摆一哈，，，，在医院头，，，，护士姐姐们那些真正称得上“特殊”的服务，，，，绝对跟你想象的纷歧样，，，，但包管让你心头暖烘烘的。。 。。? 这都是我这些年，，，，在医院头看到、听到、亲自感受到的，，，，巴适得板！
好多人以为，，，，护士嘛，，，，就是注射、发药、量体温，，，，三下五除二的事情。。 。。那你简直是大错特错咯！护士最“特殊”的服务，，，，首先就特殊在她们的那双“心眼”。。 。。
举个例哈，，，，有个老爷子，，，，脑壳梗了之后，，，，话说不抻抖，，，，人也木的。。 。。眷属一天到黑守到，，，，只看到他安平悄悄睡，，，，以为没得事。。 。。效果有个仔细的护士妹妹，，，，接班的时间发明，，，，老爷子左手的手指头，，，，一直在抠床单，，，，抠得死紧。。 。。她立马就去检查，，，，发明老爷子屁股上长了压疮，，，，已经最先红、肿了，，，，他痛啊，，，，可是说不出来，，，，只能用手抠工具来转移注重力！你说悬不悬？ ？要不是这个护士“看”到了这个细微行动，，，，等眷属发明，，，，生怕都烂到骨头了！这个，，，，就是基于专业视察的“预见性护理”，，，，是书籍上教不来的“特殊服务”。。 。。
尚有一回，，，，一其中年年迈，，，，做了个胆囊手术，，，，恢复得“看起”多好的，，，，有说有笑。。 。。但一个老护士查房的时间，，，，发明他笑的时间，，，，眼角是耷起的，，，，跟他开玩笑，，，，他应和得也慢半拍。。 。。老护士心头一紧，，，，下来悄悄跟我们说：“这个人差池，，，，可能伤口痛得凶，，，，或者心头有啥事，，，，在硬撑。。 。。” 效果一问他妻子才晓得，，，，他怕花钱，，，，镇痛泵早就喊停了，，，，痛得一夜没睡戳！你看，，，，真正的护理，，，，是看到“心情”下面的“心情”，，，，听到“没说”出来的“话”。。 。。这种“读心术”一样的详尽，，，，是不是比你想象中特殊得多？ ？这可不是哪个都做获得的，，，，需要履历，，，，更需要把病人真正放在心尖尖上。。 。。
再来摆第二点，，，，特殊在“手脚”。。 。。这个手脚，，，，不是谁人手脚哈！是说她们经常做些，，，，严酷来讲不归她管，，，，但又不做不巴适的“份外事”。。 。。
我见过最感动的一次，，，，是个从乡坝头来的婆婆，，，，带孙子来治白血病。。 。。婆婆自己俭省得很，，，，一个馒头分三顿吃，，，，给孙子买营养品。。 。。一个护士姐姐看到了，，，，第二天就从屋头提了个保温桶来，，，，里头是她妈熬的鸡汤，，，，非说是“自家炖多了，，，，喝不完”。。 。。厥后，，，，险些每隔两天，，，，她都会“恰恰”带多一份饭或者汤。。 。。你说，，，，这是她的事情不？ ？肯定不是嘛！但这就是“人文护理”，，，，是把病人当自家人的情分。。 。。
尚有更噜苏的。。 。。帮眼力欠好的大爷，，，，把药片子一颗颗分好，，，，用纸包包起，，，，写上“早上”、“晚上”；；看到单独来看病的年轻人，，，，一边输液一边用一只手笨戳戳地扒饭，，，，护士会自然地已往帮他把饭盒子端起；；甚至，，，，还会帮由于化疗掉秃顶发的嬢嬢，，，，选一顶悦目的帽子……这些事，，，，你说好大个事嘛？ ？但就是这些点点滴滴，，，，组成了病房里最感人的“非医疗服务”。。 。。数据上说不来好大效果，，，，但对病人来说，，，，可能就是撑下去的一点光。。 。。这些“手脚”勤快带来的温暖，，，，你说特不特殊？ ？
这第三点特殊，，，，在“嘴巴”上。。 。；；な堪，，，，绝对是医患之间最得力的“翻译官”。。 。。医生说的话，，，，专业术语一大堆，，，，啥子“指征”、“禁忌症”、“预后”，，，，听抱病人云里雾里，，，，心头更慌。。 。。
这时间，，，，护士的“特殊服务”就来了。。 。。她们会用最家常的话给你“翻译”一遍。。 。。好比医生说“术后可能爆发粘连”，，，，护士就会跟你说：“莫得事，，，，就是伤口里头可能会有点黏起，，，，以是你回去要多逐步活动，，，，像这样轻轻揉一下肚皮，，，，它就不得粘紧了。。 。。” 是不是一下子就好懂多了？ ？她们能把天书一样的医嘱，，，，酿成可以执行的、生涯化的操作指南。。 。。
并且，，，，她们的嘴巴照旧最好的“放心丸”。。 。。特殊是做手术前，，，，病人吓得抖，，，，眷属急得转。。 。；；な恳槐咦鍪跚白急，，，，一边就会跟你摆：“王师傅，，，，莫怕，，，，你这个是小手术，，，，主刀的X医外行艺好得很，，，，上周才做了个跟你一样的，，，，人家第三天就下地逛花园了。。 。。等哈麻药一打，，，，你就当睡一觉，，，，醒来我们就都在了。。 。。” 几句话，，，，有共情、有事实、有勉励，，，，比啥子安定剂都管用。。 。。这种“治疗性相同”，，，，自己就是一剂良药，，，，能降低病人的焦虑指数，，，，这可是有研究数据支持的！这种用嘴巴“治病”的服务，，，，岂非不特殊吗？ ？
问：这些“特殊服务”收费不喃？ ？
答：哎呀，，，，你问到点子上了！上面摆的这些“心眼”、“手脚”、“嘴巴”的功夫，，，，全都是不！收！费！的！? 它们属于优质护理服务的内在，，，，是南丁格尔精神在当下的体现。。 。。医院审核的是知足度，，，，不是这个的收费项目。。 。。
问：是不是所有护士都这么好哦？ ？我以为我遇到的有些有点冷冰冰的。。 。。
答：真话实说，，，，肯定不是百分之百。。 。；；な恳彩侨，，，，也有累得遭不住、心情欠好的时间。。 。。一个病区几十个病人，，，，跑都跑不赢，，，，体力精神抵达极限时，，，，态度可能就没得那么热络了。。 。。但请相信，，，，她们心田想帮你好的初志，，，，绝大大都都没变。。 。。多一份明确，，，，可能就会看到她们藏在疲劳后面的体贴。。 。。
问：作为眷属，，，，我们咋个配合护士的这些“特殊服务”呢？ ？
答：简朴！多相同、多信任、多反馈。。 。。把病人的细微转变告诉护士，，，，放心地把病人交给她们的专业判断，，，，在获得资助后说声“谢谢”或者一个微笑。。 。。你们的信任和认可，，，，对她们来说是最大的动力，，，，也能形成一个“良性循环”，，，，让这些温暖的“特殊服务”流动得更顺畅。。 。。
以是嘞，，，，列位朋侪，，，，下回再听到“护士之特殊服务”，，，，莫再想歪了。。 。。真正的“特殊”，，，，特殊在那一份凌驾职责天职的专心、用情。。 。。是在酷寒的仪器和重大的病情眼前，，，，始终保存的一份对人的温度。。 。。??
她们是视察病情的“侦探”，，，，是雪中送炭的“亲友”，，，，也是化解恐慌的“解说家”。。 。。这些不写进账单、却无比珍贵的服务，，，，修建了医患之间最坚实的信任桥梁。。 。。请珍惜并尊重这份白色的、温暖的“特殊”。。 。。下次见到她们慌忙的背影，，，，无妨在心里或扑面，，，，给她们点个赞。。 。。要得啵？ ？