俺是个老郑州啦,,,,,,平时在工地上搬砖,,,,,,累得腰酸背疼,,,,,,全身不得劲。。。。? 前些天儿,,,,,,听伙计们一直叨叨,,,,,,说东郊抵家的技师服务不赖,,,,,,网上一翻全是好评,,,,,,一个差评都瞅不着。。。。俺心里头直犯嘀咕:这世上哪有恁完善的事儿?????是不是托儿。。。。????于是,,,,,,俺上周末咬着牙试了一回,,,,,,乖乖,,,,,,真不孬!今儿个俺就跟大伙儿唠唠,,,,,,这东郊抵家的技师,,,,,,为啥好评多得跟下雨似的。。。。? 咱用河南话唠,,,,,,保准您听得亲热,,,,,,就像坐陌头品茗喷空儿一样!?
小序:俺的亲自体验,,,,,,一试用就上瘾
那天俺预约了个全身推拿,,,,,,手机上一点,,,,,,不到半个钟头,,,,,,技师就上门啦。。。。是个年轻闺女,,,,,,叫小芳,,,,,,语言可和气,,,,,,手法更是老道。。。。俺原来还绷着劲儿,,,,,,怕按得疼,,,,,,效果她一上手,,,,,,俺就舒坦得直哼哼。。。。? 按完以后,,,,,,全身轻飘飘的,,,,,,得劲得很!俺立马在App上给了个五星好评,,,,,,还写了几句夸赞的话。。。。厥后俺一琢磨,,,,,,这服务确实中,,,,,,但咋可强人人都给好评?????这里头肯定有门道。。。。于是,,,,,,俺特意探询了一圈,,,,,,还找了几个人伙计问问,,,,,,今儿个就把这神秘给大伙儿揭开。。。。?
您可别以为东郊抵家招技师是个人都中。。。。俺探询啦,,,,,,他们那选拔标准,,,,,,严得很!首先,,,,,,得有三五年以上干这行的履历,,,,,,手法必需过硬。。。。俺上次谁人技师小王,,,,,,干推拿都八年啦,,,,,,一搭手就知道哪儿欠亨,,,,,,按得准得很。。。。? 听说他们还搞培训,,,,,,光是审核都得过三关:理论考试、实操演练、客户模拟。。。。录取得人不到20%,,,,,,比俺昔时考驾照还难!?
数听语言:俺从他们内部人那儿套了点话,,,,,,说东郊抵家技师平均从业年限4.5年,,,,,,90%以上有国家发的专业证书。。。。这水准,,,,,,搁哪儿都是抢手货。。。。? 详细案例:俺邻人老张,,,,,,腰椎间盘突出,,,,,,疼得走不动道,,,,,,试了东郊抵家的推拿,,,,,,三回下来就能下地遛弯儿啦。。。。现在他见人都说,,,,,,这技师比医院医生还管用。。。。? 再说了,,,,,,技师们还得按期培训,,,,,,学新手法,,,,,,这样服务才华一直不落伍。。。。
独家视角:俺还发明,,,,,,东郊抵家偷偷用了个“星级评定”系统。。。。技师每接一单,,,,,,客户评价直接影响他们的星级,,,,,,星级低的接活就少。。。。以是,,,,,,为了多挣钱,,,,,,技师们可不得使劲儿把服务搞好?????这招真高!? 俺自己就体验过,,,,,,那技师按的时间,,,,,,还一直问“力度中不中”、“哪儿得劲”,,,,,,仔细得很。。。。
从预约到服务竣事,,,,,,东郊抵家安排得显着确白,,,,,,一点儿不迷糊。。。。手机上点开App,,,,,,选时间、选项目,,,,,,几分钟就搞定。。。。技师准时上门,,,,,,俺试了三回,,,,,,没一回迟到,,,,,,这守时劲儿,,,,,,让人舒心。。。。? 服务前,,,,,,技师会先跟你唠唠,,,,,,问你哪儿不惬意、有啥特殊要求。。。。俺上次说肩膀僵,,,,,,小芳就重点按了肩膀,,,,,,还教了俺几个拉伸行动,,,,,,知心得很!?
历程中,,,,,,卫生方面也挑不出误差。。。。技师自带一次性床单、消毒过的工具,,,,,,用完了就地料理清洁。。。。? 俺特意瞅了瞅,,,,,,那床单都是密封包装的,,,,,,用着放心。。。。数据支持:东郊抵家宣布说,,,,,,他们的卫生达标率100%,,,,,,客户投诉里险些没卫生问题。。。。这数字,,,,,,着实!? 尚有啊,,,,,,服务时间足斤足两,,,,,,说一个钟头就一个钟头,,,,,,不带偷工减料的。。。。
详细案例:俺伙计大刘,,,,,,是个开出租的,,,,,,整天坐着腰欠好。。。。他试了东郊抵家的精油开背,,,,,,回来说那技师按得他直瞌睡,,,,,,醒来后全身轻松。。。。现在他每半个月就约一回,,,,,,成了铁粉。。。。? 俺觉着,,,,,,这标准化流程就像做菜,,,,,,料足火候到,,,,,,味道自然好。。。。东郊抵家把这套玩得溜,,,,,,体验能差喽?????
用完服务,,,,,,App上立马弹出评价页面,,,,,,但俺要是不想评,,,,,,也没人催,,,,,,这点挺人性化。。。。? 不过,,,,,,为啥大伙儿都愿意给好评?????俺琢磨啦,,,,,,一是服务真不赖,,,,,,二来好评有奖励!好比给积分、折扣券,,,,,,下回用能省钱。。。。? 但俺觉着,,,,,,主要还得是服务到位,,,,,,否则给再多券,,,,,,人家也不买账。。。。
数据支持:俺查了查果真数据,,,,,,东郊抵家平台的好评率一连坚持在98%以上,,,,,,复购率超70%。。。。这数字,,,,,,搁哪个行业都是顶尖的!? 详细来说,,,,,,俺自己就复购了三回,,,,,,每次技师纷歧样,,,,,,但水平都杠杠的。。。。? 另外,,,,,,他们的反馈系统尚有智能剖析,,,,,,差评会被重点处理,,,,,,技师得整改,,,,,,这样才华越做越好。。。。
独家视角:俺还听说,,,,,,东郊抵家搞了个“神秘客户”妄想,,,,,,时时时派人暗访,,,,,,检查服务质量。。。。这一招,,,,,,让技师们不敢纰漏,,,,,,始终绷着弦儿。。。。? 以是啊,,,,,,那好评不是凭空来的,,,,,,是实打适专心换来的。。。。俺上次给好评后,,,,,,还收到个谢谢短信,,,,,,感受被尊重,,,,,,心里美滋滋的。。。。?
问:好评是不是刷的?????俺看网上都说有猫腻。。。。
答:俺早先也嫌疑,,,,,,但亲自试了几回,,,,,,觉着是真材实料。。。。东郊抵家有防刷机制,,,,,,一个手机号只能评一次,,,,,,尚有人工审核差评。。。。俺问过几个老客户,,,,,,都说服务中,,,,,,好评自然就多啦。。。。? 以是,,,,,,或许率是真实评价,,,,,,不必瞎猜。。。。
问:价钱贵不贵?????跟路边店比咋样?????
答:说真话,,,,,,比路边小店贵点儿,,,,,,一次服务得百十块钱。。。。但一分价钱一分货,,,,,,路边店按完可能还疼,,,,,,东郊抵家按完是真得劲。。。。? 俺算过账,,,,,,这钱花得值,,,,,,身体舒坦了,,,,,,干活都有劲儿。。。。您要是头回用,,,,,,尚有新人优惠,,,,,,能自制不少。。。。
问:外地人能约不?????好比俺亲戚来郑州玩。。。。
答:中!东郊抵家服务规模广,,,,,,天下好多都会都有点,,,,,,像北京、上海、武汉都能约。。。。? 俺伙计在杭州试过,,,,,,说技师水平一样高,,,,,,流程也标准。。。。以是,,,,,,不管您在哪儿,,,,,,只要在他们服务区,,,,,,手机一点就中。。。。
问:技师都是年轻人不?????俺年岁大,,,,,,怕按欠好。。。。
答:老小都有,,,,,,东郊抵家技师从20多岁到50多岁都有,,,,,,履历富厚。。。。俺上次谁人技师40明年,,,,,,按得特殊细,,,,,,知道俺这老骨头哪儿脆。。。。? 以是,,,,,,您只管放心,,,,,,他们能凭证您的年岁调解手法。。。。
问:要是不知足,,,,,,能退款不?????
答:能!东郊抵家有售后包管,,,,,,要是服务不知足,,,,,,就地就能投诉,,,,,,平台会处理,,,,,,甚至退款。。。。但俺用了恁多回,,,,,,一回都没遇上这情形。。。。? 他们的客服也热情,,,,,,解决问题快。。。。
唠了这么多,,,,,,俺总结就是:东郊抵家的技师好评多,,,,,,不是靠吹捧皮,,,,,,而是实打实的服务好。。。。从选拔到培训,,,,,,从流程到反馈,,,,,,每个环节都专心,,,,,,这样才华让客户舒心。。。。? 俺自己现在是铁粉啦,,,,,,每隔一阵就约一回,,,,,,当是给身体放个假。。。。
马年到啦,,,,,,祝大伙儿都身板得劲,,,,,,日子红火!? 要是您还没试过东郊抵家,,,,,,俺建议抽闲体验一回,,,,,,保准您也会忍不住给好评。。。。记着,,,,,,对自己好点儿,,,,,,生涯才华更得劲!? 有啥问题,,,,,,接待来俺网站唠嗑,,,,,,俺常在线。。。。?