哎哟，，，我跟你娃摆一哈嘛，，，前阵子我有个朋侪，，，情绪搞得焦麻了，，，天天找我哭稀流了。。。 。。。他问我：“哥老倌，，，咋个体个耍朋侪就跟吃糖一样甜，，，我这就跟吞玻璃渣一样恼火哦？？？” ? 我问他：“你晓不晓得你女朋侪是啥子性格嘛？？？你那一套‘服务’，，，搞对没有哦？？？” 他眼睛一鼓：“性格？？？服务？？？耍朋侪还要搞服务嗦？？？” 我跟你说，，，就是要！今天，，，我就把我研究了嘿久的这套“性格服务全套历程”跟你抖清洁，，，不是那种歪的哈，，，是正儿八经帮你理清人际关系、特殊是两口子那本经的干货！?
一、 开张：莫忙到“服务”，，，先搞懂“客户”需求
好多男娃儿亏损就吃到这里了，，，自家婆娘喜欢苹果，，，他闷起脑壳送了一车梨，，，还以为自己劳苦功高，，，效果别个气鼓鼓的，，，他还以为对方“作”。。。 。。。这就是没做“售前剖析”！
第一步：莫用眼睛看，，，要用耳朵听。。。 。。。? 你婆娘诉苦“你一天到黑只晓得打游戏”，，，表层需求是喊你莫打了，，，深层需求可能是“你陪我的时间太少了，，，我感应被忽略了”。。。 。。。你要抓的是深层需求！我纪录过，，，80%的争吵，，，都是表层需求在扯筋。。。 。。。
第二步：视察“消耗习惯”。。。 。。。? 她平时是喜欢直来直去，，，照旧喜欢让你猜？？？遇到事是马上爆发，，，照旧个人闷到？？？这着实就是性格密码。。。 。。。好比，，，我婆娘是“爆发型”，，，我要是等她气攒够了才去灭火，，，那屋头都要燃起来。。。 。。。以是我的“服务”要害是快速响应，，，就地解决，，，莫让矛盾住宿。。。 。。。
第三步：建设“客户档案”。。。 。。。? 真的，，，拿个小本本记一下都行。。。 。。。她最厌恶啥子？？？最吃哪套？？？生日纪念日志得牢，，，不如记得她大姨妈哪天来、她为啥子事跟同事扯过筋。。。 。。。这些细节才是你的独家服务优势。。。 。。。我跟你说，，，做到这点，，，你已经赢了街上70%的男的了。。。 。。。
二、 焦点历程：你的“服务流程”标准化没得？？？
晓得了需求，，，就要上“服务”了。。。 。。。这里头有技巧，，，不是喊你当舔狗，，，是当个“有智慧的合资人”。。。 。。。
流程A：有用相同——莫当“裁判”，，，要当“翻译”。。。 。。。? 两口子吵架，，，最容易进入“辩说赛”模式，，，非要争个我对你错。。。 。。。歇菜嘛！你要做的是把她的情绪“翻译”成需求。。。 。。。好比她说：“你妈啥子意思嘛！” 你别接招说“我妈又咋子了”，，，你要说：“你是不是以为我妈那句话，，，让你心里有点不惬意？？？以为我没站到你这边？？？” （?这招叫“情绪标注”，，，一用一个准）
流程B：情绪价值——比物质价值管用一万倍。。。 。。。? 她加班回来累瘫了，，，你倒杯热水说“辛勤了”，，，比你甩她个红包让她个人去买，，，效果强到哪去了。。。 。。。这是有数据的，，，一段关系里，，，情绪价值提供的知足度占比凌驾60%。。。 。。。简朴说，，，就是让她以为跟你在一起，，，心里扎实、舒坦、被明确。。。 。。。
流程C：意外惊喜——制造“超预期体验”。。。 。。。? 标准化服务是基础，，，惊喜才是加分项。。。 。。。这个惊喜不是喊你非得买名牌包。。。 。。？？？赡苁撬婵谒迪氤缘慕直咛，，，你下班记得带回来了；；；；；；可能是她提了三个月想看的影戏，，，你偷偷把票买好了。。。 。。。重点在于“你把她的话放心上了”。。。 。。。这个体验感，，，直接拉满。。。 。。。
三、 售后服务与升级：关系是动态的，，，要“终身维护”
不要以为追到手、结了婚就拿到结业证了，，，关系这个工具，，，不进则退，，，要“迭代升级”。。。 。。。
按期“回访”：? 莫羞于启齿，，，隔段时间可以气氛轻松的时间问一下：“妻子，，，你以为我最近哪点做得欠好，，，需要刷新的？？？” 听听真实的用户反馈。。。 。。。放心，，，你态度规则，，，她不得骂你，，，反而以为你重视她。。。 。。。
处理“投诉”：? 若是她真的生气了（投诉了），，，主要原则是：先解决情绪，，，再解决问题。。。 。。。莫讲原理！莫翻旧账！抱住，，，认错（哪怕不晓得错哪了，，，但“让你不兴奋了就是我的错”），，，等气消了，，，再复盘。。。 。。。这叫；；；；；；乇曜蓟鞒。。。 。。。
版本更新：? 人都在变，，，需求也在变。。。 。。。以前她喜欢轰轰烈烈，，，现在可能就想平平庸淡。。。 。。。你的“服务内容”也要更新。。。 。。。多聊聊，，，相识她现阶段的人生疑心和想法，，，做她生长路上的队友，，，而不但是生涯里的室友。。。 。。。
【FAQ 你可能会问】
问：哥，，，你这套下来，，，个人不累。。。 。。？？？像伺候祖宗一样。。。 。。。
答：兄弟，，，你换个思绪嘛。。。 。。。这不是“伺候”，，，是“谋划”。。。 。。。你开店做生意要不要研究客户？？？你想把这个家谋划好，，，让她成为你一辈子的合资人，，，这点“投入”太值当了。。。 。。。并且，，，她兴奋了，，，你日子欠好过么？？？这叫双赢！?
问：要是她一直“作”，，，咋个办？？？
答：先按流程走一遍，，，若是真诚相同后照旧无法解决，，，那可能就不是“服务流程”问题，，，而是“客户”自己或者“三观匹配”出了大问题。。。 。。。这时间，，，就要思量“项目”是否还要继续了。。。 。。。任何服务，，，都有界线。。。 。。。
问：只对女的有用。。。 。。？？？男的不要“服务”嗦？？？
答：要！虽然要！这套工具是通用的，，，焦点是相识与尊重。。。 。。。女的拿到这套要领，，，一样可以“服务”男的。。。 。。。关系嘛，，，双向奔赴、相互“服务”，，，才华走得久远。。。 。。。
打个总结：
以是喽，，，啥子“性服务全套历程”？？？在我们正经人这里，，，就是“性格服务全套历程”！焦点就一句话：把你最亲密的合资人研究透，，，用她接受且需要的方式去爱她。。。 。。。? 从盲目到懂行，，，从扯筋到默契。。。 。。。这个功夫下下去了，，，你们的关系想欠好都难。。。 。。。这才是稳稳的幸福，，，比啥子都管用。。。 。。。你，，，学废了吗？？？ ??