哎呦喂,,,,,,我说这位老哥,,,,,,您了问“小姐的全活包括啥”??????我一看这问题,,,,,,嘴角就忍不住往上扬。。。。。。您了可别想歪了。。。。。。≡凼钦耍,,,,,说的也是正经地儿——咱这“小姐”,,,,,,指的是老茶楼里那眼观六路、耳听八方、手脚麻利的“茶姐”!她谁人“全活”可了不得,,,,,,那是一整套用饭的手艺,,,,,,您了听我逐步口语口语。。。。。。?
我介人,,,,,,打小就爱往茶楼里钻。。。。。。不为别的,,,,,,就为看那茶姐忙活。。。。。。那叫一个利索!一个顶仨,,,,,,全身上下都透着那股子哏儿劲儿。。。。。。您了要想在茶楼这地界儿立住了脚,,,,,,没点真能耐,,,,,,那可是门儿也没有。。。。。。
您了可别小看这沏茶倒水。。。。。。介里头学问大了去了!嘛叫“凤凰三颔首”??????嘛叫“关公巡城”??????? 人家茶姐那手法,,,,,,跟变戏法似的,,,,,,稳、准、美,,,,,,一滴热水都甭想溅客人身上。。。。。。
记得有一回,,,,,,我望见一位先生傅来“砸场子”,,,,,,自带一包高末,,,,,,往那一坐,,,,,,嘛也不说。。。。。。咱那茶姐,,,,,,眼皮都没抬,,,,,,热水壶一拎,,,,,,“高冲低斟”,,,,,,一套下来行云流水。。。。。。茶叶沫子在碗里打着旋儿舒睁开,,,,,,茶汤清亮,,,,,,香气一下就窜出来了。。。。。。先生傅端起来抿了一口,,,,,,眉头一挑,,,,,,“嗯,,,,,,是谁人意思”,,,,,,打那儿起就成了??????。。。。。。
数据上咱也得考究。。。。。。一壶水烧到几成开泡嘛茶,,,,,,都有讲儿。。。。。。茉莉花茶,,,,,,85度,,,,,,香而不涩;;龙井,,,,,,80度,,,,,,保住那口鲜灵劲儿。。。。。。茶姐心里跟明镜儿似的,,,,,,全靠日积月累,,,,,,手上都磨出茧子了,,,,,,那才是功夫。。。。。。她那双眼睛就是尺,,,,,,一扫就知道这桌几位,,,,,,哪位是主客,,,,,,哪位是陪客,,,,,,主客的茶杯永远是最先续上的,,,,,,这就是规则。。。。。。?
光会干活那是“力巴”,,,,,,茶姐得是“时势人”。。。。。??????腿艘唤牛,,,,,“哎呦,,,,,,张爷,,,,,,您了可有日子没来了!快里边请,,,,,,给您留着座儿呢!”? 一句话,,,,,,热乎气儿就上来了。。。。。。生客来了,,,,,,也得让人觉着不生分,,,,,,“这位先生,,,,,,瞧着面善,,,,,,头回来??????咱这儿大碗茶、小壶沏都有,,,,,,您了自得哪口??????”
介张嘴,,,,,,能说会道,,,,,,但绝不贫气。。。。。。客人聊时政,,,,,,她能接两句时势;;客人说曲艺,,,,,,她能哼一段鼓曲;;客人闷头不言语,,,,,,她也绝不瞎探询,,,,,,就安平悄悄把茶水给您伺候舒坦了。。。。。。这就是眼力见儿。。。。。。
我印象最深的一次,,,,,,俩客人由于点儿小事拌嘴,,,,,,眼瞅着要戗火。。。。。。茶姐端着茶盘子就已往了,,,,,,“二位爷,,,,,,天儿热,,,,,,怒气旺,,,,,,来,,,,,,先喝口我这败火的银菊茶,,,,,,清清心。。。。。。您了看窗外那麻雀,,,,,,为口食还打斗呢,,,,,,咱大活人,,,,,,有嘛过不去的??????”? 三言两语,,,,,,插科讥笑,,,,,,双方儿噗嗤一乐,,,,,,事儿就已往了。。。。。。介就叫“灭火器”,,,,,,是本事。。。。。。?
“全活”嘛意思??????就是前堂后厨,,,,,,里里外外,,,,,,没有她盯不到的旮旯。。。。。。茶叶快见底了,,,,,,不必掌柜的喊,,,,,,她早颠颠儿去库房补上了。。。。。??????腿瞬璞辗畔拢,,,,,不出十秒,,,,,,热水准能续上。。。。。。地上有个瓜子皮,,,,,,她溜达着已往,,,,,,“不经意”? 一弯腰就捏走了,,,,,,绝不让它在客人眼皮底下待过三分钟。。。。。。
后厨巨匠傅要个葱花儿,,,,,,她随手就递已往;;前堂结账的算盘珠子打得山响,,,,,,她扭头就能把数报出来。。。。。。一人身兼服务员、采购、保洁、出纳(暂时)数职,,,,,,脑子就是一台一直转的盘算机。。。。。。您了说她累不累??????可人家脸上永远带着笑容貌,,,,,,用她的话说:“介不就是咱的活嘛,,,,,,干利索了,,,,,,心里愉快!”
据我视察,,,,,,一位成熟的茶姐,,,,,,日均步数没有低于两万的。。。。。。从开门到打烊,,,,,,那小腿儿就没停过。。。。。。但她走道儿没声儿,,,,,,像猫似的,,,,,,绝不打搅客人雅兴。。。。。。这份周全和麻利,,,,,,是茶楼的灵魂,,,,,,是钱买不来的“镇店之宝”。。。。。。?
1. 问:说了半天,,,,,,这“全活”究竟指嘛??????
答:简朴说,,,,,,就是“茶艺+待客+保洁+应急+半个掌柜”? 的综合体。。。。。。手上活儿好,,,,,,嘴上话儿甜,,,,,,眼里有活儿,,,,,,心里有谱儿。。。。。。缺一样,,,,,,都算不得“全活”。。。。。。
2. 问:为嘛非得叫“小姐”??????听着怪别扭的。。。。。。
答:哎,,,,,,介就是老例儿、老称呼了,,,,,,没别的意思,,,,,,就是一份尊称,,,,,,跟“师傅”、“先生儿”一样。。。。。。在咱这地界儿的茶楼里,,,,,,一提“小姐”,,,,,,大伙儿都知道说的是那位最能耐的茶姐,,,,,,是本事,,,,,,是招牌。。。。。。
3. 问:现在尚有这样的茶楼和“小姐”吗??????
答:有!但少了,,,,,,真成了稀罕物。。。。。。大多藏在老城区、小胡同里。。。。。。现在年轻人不爱干这个,,,,,,嫌累,,,,,,来钱慢。。。。。。能留下的,,,,,,那都是真爱这一行,,,,,,或者祖传的手艺。。。。。。您了要是遇见,,,,,,那可得多去两回,,,,,,感受一下。。。。。。
4. 问:去这种茶楼,,,,,,或许得花几多钱??????
答:嘿,,,,,,不贵!一壶茶,,,,,,从十几块到百十块不等,,,,,,能坐一下昼。。。。。。您了要的就是谁人气氛,,,,,,那份舒坦。。。。。。比去那些花里胡哨的地儿,,,,,,值多了!这才是真正的“性价比”。。。。。。
结语:
以是您了瞅瞅,,,,,,“小姐的全活”,,,,,,它基础不是嘛歪的邪的,,,,,,它是一套扎扎实实的生涯智慧和服务哲学。。。。。。它考究的是“人”与“人”之间的热乎气儿,,,,,,是手艺,,,,,,更是人情。。。。。。
在嘛都考究快、考究流量的今儿个,,,,,,这份需要时间逐步熬、逐步练的“全活”,,,,,,显得格外珍贵。。。。。。它代表的是一种专业精神,,,,,,一种“把事儿做圆满了”的执着。。。。。。下回您了要是有空,,,,,,无妨去老茶楼坐坐,,,,,,亲眼见识一下“茶姐”的风范,,,,,,那可比听我在这儿口语,,,,,,得劲儿多了!?