哎，，，，，，朋侪们，，，，，，咱今儿个唠点别的。。 。。前阵子跟几个老伙计喝酒，，，，，，不知道谁提了一嘴“东莞14招”，，，，，，桌上好些年轻后生一脸懵圈，，，，，，可俺们几个上年岁的，，，，，，相视一笑，，，，，，那可真是段“传说”?。。 。。这些年，，，，，，俺由于做点小生意，，，，，，南来北往跑过不少地方，，，，，，耳朵里可是灌满了种种真真假假的说法。。 。。今儿个，，，，，，咱就关起门来，，，，，，用咱这土话，，，，，，好好叨歇叨歇这个“14招”，，，，，，究竟是个甚，，，，，，又为啥成了人们心里头一个抹不掉的符号。。 。。
提及来也是巧。。 。。今年开春，，，，，，俺去广东那里瞅个项目，，，，，，车途经东莞，，，，，，望见那高楼大厦、清洁街道，，，，，，跟以前听说的可是两个样。。 。。晚上跟外地一个相助多年的先生傅用饭，，，，，，他抿了口酒，，，，，，叹息了一句：“现在啊，，，，，，规则多了，，，，，，也清净了，，，，，，就是再没听说过啥‘14招’的考究了。。 。。” 就这一句话，，，，，，把俺的回忆勾起来了。。 。。十来年前，，，，，，这词儿在江湖上，，，，，，那可真是“如雷贯耳”，，，，，，现在年轻人都不知道是咋回事了。。 。。俺寻思，，，，，，与其让大伙儿听那些乱七八糟的传言，，，，，，不如俺把这“老通书”翻出来，，，，，，连系俺的见闻，，，，，，给大伙儿捋个明确。。 。。
首先，，，，，，咱得说清晰，，，，，，“东莞14招”历来就不是一本果真的课本或者手册！市面上基础找不着！它啊，，，，，，更像是已往谁人特准时期，，，，，，某些娱乐服务业里头，，，，，，口口相传、心领神会的一套“服务理念”和隐形标准，，，，，，夸张点说，，，，，，是种“江湖传说”。。 。。
误解一：真是14个牢靠招式？？？？？
好多人都以为跟武功秘笈似的，，，，，，有14个牢靠行动。。 。。错啦！? 这个“14”，，，，，，俺明确更多是个虚指，，，，，，代表“多”和“全套”。。 。。意思是把服务给你做到极致，，，，，，想到你前头，，，，，，让你挑不出误差。。 。。用俺们的话说，，，，，，就是 “把你伺候得舒舒坦坦，，，，，，没得挑剔”? 。。 。？？？？？赡苁谴咏哟⑶樾巍⑻取⒘鞒痰鹊确椒矫婷，，，，，，凑出的一套高标准。。 。。
误解二：只有东莞有？？？？？
这也是以偏概全了。。 。。只不过昔时东莞那些地方，，，，，，把这套工具施展到了极致，，，，，，并且形成了某种“行业共识”，，，，，，名声才彻底打出去了，，，，，，成磷砌“代名词”。。 。。着实别的地方也有类似的工具，，，，，，可能叫法差别，，，，，，但焦点都是那种“太过服务”。。 。。
误解三：现在尚有人在用？？？？？
哎呦，，，，，，可不敢乱说！? 自从那年（2014年）雷霆行动之后，，，，，，东莞那是刮骨疗毒，，，，，，彻底变了个样。。 。。以前靠“服务”吸引人的那一套，，，，，，早被连根拔起了。。 。。现在你去东莞，，，，，，看到的都是正规旅馆、正经工厂。。 。。所谓“14招”的土壤，，，，，，早就没啦！现在再提，，，，，，纯粹是纪念（或误解）已往那种畸形的“服务意识”。。 。。
咱不可光猎奇，，，，，，得往深里想想。。 。。这工具为啥能传那么邪乎？？？？？在俺看来，，，，，，它反映了好几个问题。。 。。
1. 把“服务”做到扭曲，，，，，，自己就是歧路。。 。。
已往有种说法，，，，，，叫“东莞的服务业，，，，，，代表海内天花板”。。 。。但那天花板是歪的！它把对人的尊重和职业精神，，，，，，异化成了一种无底线的迎合和讨好。。 。。俺听一个转业的先生傅说过，，，，，，那时间培训，，，，，，不是培训手艺，，，，，，是培训“推测人心”和“突破底线”，，，，，，这自己就走错了道。。 。。?
2. 经济激动下的畸形产品。。 。。
为啥能在东莞形成天气？？？？？跟昔时的经济结构分不开。。 。。外资厂多，，，，，，外来生齿多，，，，，，消耗能力集中，，，，，，再加上早期治理有误差，，，，，，让这种灰色工业找到了生涯空间，，，，，，还野蛮生长出了一套“标准”。。 。。它实质是特准时期的畸形儿，，，，，，不值得吹捧。。 。。
3. 留下的“反面课本”警示。。 。。
现在咱各行各业不都讲“用户体验”、“服务至上”嘛？？？？？但正规企业的服务，，，，，，和已往那种“服务”，，，，，，有实质区别。。 。。一个建设在正当合规、相互尊重上；；；；一个游走在执法和品德的边沿。。 。。现在的东莞，，，，，，拼的是营商情形、是高精尖制造，，，，，，这才是正道。。 。。已往的“传说”，，，，，，就当个警钟，，，，，，提醒咱不走歪路，，，，，，一样能把生长搞好。。 。。
空口无凭，，，，，，俺说两件真事。。 。。
头一件，，，，，，是俺2012年途经时的“震撼”。。 。。? 那会儿客户应酬，，，，，，领俺去过一个地方。。 。。那阵仗，，，，，，从进门到领路，，，，，，服务员的笑容、弯腰的角度、语言的语气，，，，，，都跟训练过似的，，，，，，让你以为不必费都欠盛意思。。 。。但俺这全身不得劲啊，，，，，，总以为那热情底下，，，，，，藏着别的目的，，，，，，让人不扎实。。 。。那晚俺早早托故溜了，，，，，，印象里就是灯光晃眼，，，，，，不像个正经地方。。 。。
第二件，，，，，，就是今年春天的比照。。 。。? 再去东莞，，，，，，俺特意在以前那种区域周围转了转。。 。。好家伙，，，，，，全变了！霓虹灯没了，，，，，，街上安平悄悄，，，，，，全是便当店、奶茶店和正经餐馆。。 。。俺跟出租车司机唠，，，，，，司机师傅说：“早没啦！现在抓得多严，，，，，，谁还敢？？？？？咱现在跑车、送快递、进工厂，，，，，，挣钱堂堂正正，，，，，，多好！” ? 这话着实。。 。。
以是俺冷琢磨，，，，，，为啥“14招”这么让人念念不忘？？？？？除了猎奇，，，，，，它更像一个符号，，，，，，标记了一段疯狂生长又戛然而止的历史。。 。。人们谈论它，，，，，，有时未必是认同，，，，，，而是叹息一种征象的兴起与消亡。。 。。对咱通俗老黎民的启示就是：任何行业，，，，，，脱了实体经济、丢了遵法天职，，，，，，搞歪门邪道，，，，，，就算一时火爆，，，，，，最终也是一阵风，，，，，，说散就散。。 。。你看现在东莞的GDP，，，，，，靠的可不是这些，，，，，，是实打实的科技和制造。。 。。
Q1：网上说的“14招”详细是哪14个？？？？？
A1： 咳，，，，，，俺适才说了，，，，，，基础就没有果真的清单！网上撒播的那些版本，，，，，，都是好事者自己编的，，，，，，为了吸引眼球。。 。。万万别信，，，，，，也没须要去探询详细内容，，，，，，都是些以谣传讹的糟粕。。 。。
Q2：现在去东莞，，，，，，还能体验到吗？？？？？
A2： 可不敢有这想法！? 绝对体验不到，，，，，，也绝不可去实验！现在的东莞是文明都会、制造名城。。 。。任何打着这种旗帜的，，，，，，百分之百是骗子，，，，，，等着坑你钱呢！咱去东莞，，，，，，是看虎门大桥、逛松山湖、谈生意、买手机零件的！
Q3：这对现在做服务业的有借鉴吗？？？？？
A3： 正规借鉴？？？？？没有！但反面教训有！那就是：服务要有度，，，，，，焦点是真诚和专业。。 。。别学那些歪路左道。。 。。把产品做好，，，，，，把售后做好，，，，，，正当谋划，，，，，，才是恒久之计。。 。。你看现在那些口碑好的企业，，，，，，哪个是靠“歪招”？？？？？
Q4：为啥这几年又有人提这个？？？？？
A4： 一种是怀旧（对谁人重大时代的重大情绪），，，，，，一种是纯粹蹭流量。。 。。自媒体时代，，，，，，找个老旧话题博点击。。 。。咱心里得清晰，，，，，，那页历史早就翻篇了，，，，，，现在提这个，，，，，，除了带点不良指导，，，，，，没别的用处。。 。。
Q5：作为通俗人，，，，，，该怎么看这事？？？？？
A5： 就当相识一段社会生长的历史注脚。。 。。知道咱们国家在治理生长历程中，，，，，，履历过什么，，，，，，又坚决地摒弃了什么。。 。。然后更珍惜现在清朗的情形。。 。。日子要往前看，，，，，，正道才华走得宽。。 。。
好啦，，，，，，叨歇了这么一大篇，，，，，，俺的意思，，，，，，大伙儿应该也明确了。。 。。“东莞14招”这工具，，，，，，它历来就不是什么庆幸，，，，，，而是一段被纠正的过往。。 。。咱聊它，，，，，，不是为了复述那些乌七八糟的细节，，，，，，而是要把这个原理讲清晰：人呐，，，，，，业呐，，，，，，都得走在太阳底下，，，，，，才华走得稳当，，，，，，走得久远。。 。。
东莞早就不是以前的东莞了，，，，，，咱们的眼光也别总盯着以前那点事儿。。 。。多看看现在它的生长，，，，，，那才是真本事。。 。。以为俺说得在理的，，，，，，您就琢磨琢磨。。 。。咱这唠嗑，，，，，，就到此为止！散了吧！?