哎呦喂，，，，伙计们，，，，今儿咱可唠点着实的！? 俺上回出差住旅馆，，，，那可真是开了眼——你猜咋？？？？？就凭俺多问了一嘴，，，，前台那小后生直接给俺从标间升成套房，，，，还送了一堆果盘！? 从那以后，，，，俺就琢磨，，，，这去旅馆要服务，，，，它可不是光掏钱就中，，，，你得会“说道”！ 俺这就把俺这些年攒下的履历，，，，一股脑倒给你，，，，保管你下回住店，，，，舒坦得跟回家似的！?
首先，，，，咱得说清晰，，，，俺说的“旗号”，，，，它可不是啥见不得光的事儿！? 说白了，，，，就是咱跟旅馆事情职员相同时的一些小技巧、小话术，，，，能让他们更愿意给你行利便。。。。。。 你可甭以为这是耍心眼，，，，这世道，，，，会语言的人到哪儿都吃香！ 俺记得有回，，，，俺朋侪二狗子去住店，，，，进门就嚷嚷：“给俺换个好房间！” 效果呢？？？？？ 人家前台脸一沉，，，，说没房了。。。。。。 可轮到他媳妇儿，，，，温声细气地问：“咱家今儿有空余的清静房间不？？？？？俺睡觉轻。。。。。。” 诶，，，，立马就给调了个高层的！ 你看看，，，，这就是“旗号”的劲道！?
俺总结了一下，，，，这旗号的焦点就三点：客套、懂行、会来事。。。。。。? 你跟人家客套，，，，人家才愿意多帮你；；； ；你懂点旅馆的门道，，，，就知道啥能要、咋要；；； ；你会来事，，，，好比夸夸人家服务好，，，，那关系不就拉近了？？？？？ 据俺视察，，，，用对要领的客人，，，，拿到免费升级的概率能横跨去30%不止！ 俺自家就试过五六回，，，，回回都灵验，，，，省下的钱够吃好几顿硬菜了！?
好了，，，，闲话少扯，，，，咱上干货！ 下面这些“旗号”，，，，都是俺跟旅馆前台、司理唠嗑唠出来的，，，，有的照旧俺自己踩坑后悟出来的。。。。。。 你记牢了，，，，下回试试，，，，保管好使！
第一招：想要免费升房，，，，你得这么问！? 万万别直杠杠地说“给俺升级”。。。。。。 你得找由头！ 好比，，，，俺常说的是：“伙计，，，，今儿是俺跟婆姨的纪念日，，，，咱家有没有啥知心安排？？？？？ 俺看那套房挺不赖，，，，能体验一下不？？？？？” ? 这话一说，，，，人家一听你有喜事，，，，心里一软，，，，再一看房态要是不紧，，，，八成绩能给你办！ 数听语言：在非旺季，，，，用这种“情绪牌”旗号，，，，乐成率能冲到50%以上！ 俺去年在太原一家旅馆就这么干的，，，，不但升了房，，，，还送了个小蛋糕，，，，可把俺婆姨兴奋坏了！?
第二招：想晚点退房，，，，别直接耍赖！? 许多人退房当天，，，，拖到12点才去前台磨叽，，，，那人家能愿意？？？？？ 你得提前打匿伏！ 头天晚上，，，，你就跟前台说：“明儿俺晌午的车，，，，能多歇一会儿不？？？？？ 咱家要是利便，，，，俺包管把房间料理利索！” ? 你自动说料理房间，，，，显得你懂事，，，，人家也省心。。。。。。 俺实测，，，，这么问的话，，，，延迟到下昼2点退房，，，，十回有七八回能成！ 特殊是连锁旅馆，，，，他们系统里一般都有这个选项，，，，就看你咋启齿了。。。。。。
第三招：想要点免费工具，，，，得像“唠家常”！? 好比，，，，你想要多瓶水，，，，或者多几个牙刷，，，，别像讨债似的。。。。。。 俺的招是：打电话给客房服务，，，，用谈天的口吻说：“大姐，，，，咱家水喝着真甜，，，，能多给捎两瓶不？？？？？ 俺这生齿干，，，，夜里好起来喝。。。。。。” ? 你这么一说，，，，人家以为你亲热，，，，往往不但给水，，，，随手连小吃也给你抓一把！ 俺统计过，，，，用这种“唠嗑式”旗号，，，，特殊拿到小物品的几率比直接要横跨40%！ 记着，，，，人心都是肉长的，，，，你敬人一尺，，，，人敬你一丈！
旗号虽好，，，，但也不可胡来！ 俺可吃过亏，，，，有一次俺学着网上说的，，，，装成大老板，，，，口吻硬得很，，，，效果前台那闺女直接翻白眼，，，，说没房！ 从那以后，，，，俺就长记性了。。。。。。 这里头有几个隐讳，，，，你得记死：
头一条，，，，时机差池，，，，啥旗号都白搭！? 你要是遇上国庆、过年，，，，旅馆都爆满了，，，，你还想免费升房？？？？？ 那纯属做梦！ ? 俺的履历是，，，，最好挑周日到周四晚上，，，，或者淡季时间去，，，，这时间旅馆空房多，，，，人家才愿意给你行利便。。。。。。 有一回，，，，俺周三出差，，，，前台自动问俺要不要升级，，，，说今儿人少！ 你看看，，，，这运气来了，，，，挡都挡不。。。。。。
第二条，，，，态度得真诚，，，，别整得跟骗子似的！? 有些人一启齿就油嘴滑舌，，，，让人家以为你算计。。。。。。 咱山西人实诚，，，，有啥说啥，，，，但得带着笑容貌。。。。。。 好比，，，，你想问问有没有会员价，，，，就说：“伙计，，，，俺常出门，，，，咱家有啥？？？？？偷挠呕莶？？？？？ 你帮俺瞅瞅，，，，下回俺还来！” ? 你这么一说，，，，人家就以为你是转头客，，，，更上心。。。。。。 据俺探询，，，，旅馆对老客的优惠暗地里可多了，，，，就看你咋挖掘！
第三条，，，，别贪心缺乏蛇吞象！? 要服务也得有个度，，，，你不可又要升房、又要晚退、又要礼物，，，，那不可讨吃的了？？？？？ 俺一般一次就要一样，，，，最多两样。。。。。。 好比，，，，升了房，，，，俺就夸人家服务好，，，，别的工具适可而止。。。。。。 这样人家对你也知足，，，，下回你再来，，，，待遇更好！ 俺熟悉个旅馆司理，，，，他说最烦的就是那种啥都想要的客人，，，，以后直接拉黑名单！ 以是，，，，咱可得做个智慧人。。。。。。?
问：这些旗号真管用？？？？？会不会被人家笑话？？？？？?
答：管用！ 俺亲自试过不下20回，，，，最少八成好使。。。。。。 要害是你得自然，，，，别怯场。。。。。。 旅馆前台天天见人，，，，你客套点问，，，，人家只以为你会来事，，，，谁笑话你？？？？？ 反倒那些趾高气扬的，，，，才惹人嫌！
问：要是人家不允许，，，，咋办？？？？？ 多丢人！?
答：不允许就不允许呗，，，，咱又不损失啥！ ? 你就笑呵呵说句“谢谢啊，，，，贫困你了”，，，，扭头走人，，，，谁也不尴尬。。。。。。 记着，，，，旗号是锦上添花，，，，不是必需的。。。。。。 俺有回要晚退，，，，人家说不可，，，，俺就说“中，，，，那俺准时走”，，，，效果临走时，，，，人家还送俺一瓶水，，，，说俺态度好！
问：有没有啥万能旗号，，，，走到哪儿都灵？？？？？?
答：有！ 俺以为最万能的就是“夸”！ 你进店就说：“咱家这大厅安排得真不赖，，，，看着就舒坦！” ? 或者对前台说：“你这衣裳挺精神，，，，在哪儿买的？？？？？” 这一夸，，，，关系就近了，，，，后面啥都好说。。。。。。 人性嘛，，，，谁不爱听好话？？？？？ 但这得夸到点子上，，，，别胡夸。。。。。。
问：用旗号要工具，，，，算不算占小自制？？？？？?
答：诶，，，，这话可不中听！ 咱这是合理相同，，，，不是占自制。。。。。。 旅馆的服务原来就有弹性空间，，，，咱通过好话把它引发出来，，，，双方都兴奋。。。。。。 只要咱不违规、不强迫，，，，那就是双赢！ 俺每次用了旗号得了利益，，，，都会在点评上给个好评，，，，这不就还回去了？？？？？
行了，，，，伙计们，，，，俺这口水话也说了一大堆，，，，不知道你听烦了没？？？？？ ? 总归一句话：去旅馆要服务，，，，“旗号”就是那层窗户纸，，，，你一捅就破！ 要害是多点笑容、多点客套，，，，再配上俺教你的这几招，，，，保管你住店住得更滋润。。。。。。 下次你试试，，，，要是有用，，，，记得回来给俺点个赞！ 要是尚有啥不明确的，，，，就在底下言语一声，，，，俺再跟你细细唠！ 祝大伙儿出门在外，，，，天天住好店，，，，夜夜睡扎实！ ?