哎呀，，，， ，提及这个“康悦抵家咋个点特殊的”，，，， ，我简直太有讲话权了！??♂? 上个月屋头老人腰杆痛得恼火，，，， ，想喊个巴适点的上门理疗，，，， ，效果在康悦抵家APP里头晕头转向找了半天，，，， ，硬是没搞醒豁 。。厥后照旧多问了几个用过的朋侪，，，， ，自己又鼓捣了好一再，，，， ，才总算摸清了这里头的“门道” 。。今天就跟各人摆一哈我的履历，，，， ，绝对干货，，，， ，看完就晓得咋个操作了，，，， ，不得拐！?
首先给各人吃颗放心丸，，，， ，“特殊的”服务，，，， ，在康悦抵家上头是有的，，，， ，但不是你想的那种“特殊”哈！? 莫想歪了！? 这里主要指的是“标准化服务之外的个性化定制需求” 。。好比说，，，， ，通俗的保洁是扫地拖地，，，， ，但你想要加一个“厨房油烟机深度洗濯”或者“全屋除螨”，，，， ，这个就算“特殊的” 。。理疗也是，，，， ，通俗的推拿是一个价，，，， ，但你指定要某个先生傅，，，， ，或者要加钟、要用电疗仪，，，， ，这些都属于“特殊要求” 。。
好多朋侪一进去就闷起脑壳乱点，，，， ，肯定找不到 。。你要先晓得人家平台的规则 。。
1. 基础服务是“标品”，，，， ，特殊需求是“加料”
康悦抵家首页推的那些，，，， ，好比“2小时日常保洁”、“中式推拿”，，，， ，都是明码实价的标品 。。你的“特殊需求”是附着在这些标品之上的 。。好比说，，，， ，你先把“中式推拿”加到购物车，，，， ，在下一步的“订单备注”或者“选择服务师”的环节，，，， ，才有时机提出你的特殊要求 。。
2. 最常见的几种“特殊”点法：
对“人”的特殊要求：好比你上次以为某个编号“A123”的李师傅按得特殊巴适，，，， ，这次还想点他 。。你可以在选人环节滑究竟，，，， ，看有没有“指定服务师”的选项（可能要加钱），，，， ，或者直接在订单备注里写上“希望指派李师傅（编号A123），，，， ，谢谢！”，，，， ，客服看到了会只管安排 。。
对“事”的特殊要求：好比你家保洁，，，， ，但有个骨董柜子特殊怕潮，，，， ，需要干抹布擦 。。又或者理疗时，，，， ，你左肩膀特殊痛，，，， ，需要先生傅多按一下 。。这些细节，，，， ，一定要在“订单备注”里写清晰！写得越详细，，，， ，越禁止易扯皮 。。
对“物”的特殊要求：好比你需要理疗师自带某种特定的精油，，，， ，或者你需要保洁用你指定的某款消毒液 。。这些自带物料的需求，，，， ，务必提前打电话给客服确认，，，， ，看师傅方不利便带，，，， ，或者会不会爆发特另外物料费 。。
我上次就吃了没写清晰的亏，，，， ，想让保洁姨妈重点扫除下抽油烟机，，，， ，效果忘了备注，，，， ，姨妈来了说深度洗濯油烟机是另一个套餐，，，， ，得加钱，，，， ，现场扯了半天，，，， ，尴尬得很！?
光晓得理论不得行，，，， ，我来给你摆一下我最稳当的操作流程，，，， ，随着做，，，， ，八九不离十 。。
第一步：莫慌到下单，，，， ，先切找“客服”摆一哈！? ?
这是最最最主要的一步！在APP里找到在线客服或者电话，，，， ，直接问：“我想预约一个XX服务，，，， ，可是我有个特殊要求（把你想加的好比“厨房深度清洁”、“指定师傅”说清晰），，，， ，可不可以操作？？？？？？用度咋个算？？？？？？”
客服给你的回复，，，， ，就是尚方宝剑 。。若是客服说可以，，，， ，你再去下单 。。若是客服说做不了，，，， ，那你也不必铺张时间去下单了 。。这一步能阻止99%的后续纠纷 。。
第二步：下单时，，，， ，“备注栏”给它写满！
下单填写信息那一步，，，， ，绝对有个“备注”或“您的其他要求” 。。不要懒！把你和客服确认好的特殊要求，，，， ，原封不动地、清清晰楚地写进去！? 好比：“已与客服小张确认，，，， ，本越日常保洁增添油烟机深度洗濯服务，，，， ，特殊用度80元现场支付 。。” 这样，，，， ，接单的师傅、平台调理都看获得，，，， ，有据可查 。。
第三步：服务前，，，， ，再跟师傅口头确认一遍！
师傅上门后，，，， ，不要以为欠盛意思，，，， ，把备注里的内容，，，， ，扑面再跟他复述一遍：“师傅你好，，，， ，我下单时备注了要深度洗濯油烟机，，，， ，加80块钱，，，， ，对吧？？？？？？” 再次确认，，，， ，双方都扎实 。。
凭证这三步走，，，， ，我厥后再也没出过岔子 。。平台、客服、师傅、你，，，， ，四方信息对齐，，，， ，各人都撇脱！?
摆完了咋个操作，，，， ，必需要给你提个醒，，，， ，有些“雷”万万不要去踩 。。
1. 绝对的“红线”不可碰！
任何违反执律例则、平台划定、公序良俗的“特殊要求”，，，， ，你想都不要想！好比要求非正规的医疗服务、任何形式的色情擦边球、或者要求师傅做凌驾他职业手艺和包管规模的危险高空作业等 。。这些不叫“特殊服务”，，，， ，这叫“找贫困”，，，， ，平台绝对榨取，，，， ，发明了直接封号报警 。。? ?
2. 价钱要提前锁定，，，， ，阻止“现场加价”
你的特殊需求涉及加钱的，，，， ，一定要在第一步问客服时就拿到明确报价，，，， ，并写在备注里 。。最怕的就是“现场加价”，，，， ，师傅来了说“你这个生路太贫困，，，， ，得加钱”，，，， ，你人都来了，，，， ，是做照旧不做？？？？？？很被动 。。以是提前白纸黑字（谈天纪录）确认好价钱，，，， ，是保唬唬；つ阕约旱淖詈梅绞 。。
3. 凌驾平台规模的，，，， ，建议直接私下联系师傅（有风险）
好比你特殊认可某个修家电的师傅，，，， ，但下次你想让他帮你修一个平台服务列内外没有的电器（好比老式收音机） 。。这种情形，，，， ，你可以在这次服务竣事时，，，， ，客套地问问师傅是否接私活，，，， ，留个联系方式 。。但注重！这就酿成你和师傅个人的生意了，，，， ，脱离了平台担保，，，， ，服务质量、清静、售后都没得包管，，，， ，要自己肩负风险 。。? 我个人不建议，，，， ，除非你对这个师傅的人品和手艺有十二分的信任 。。
问：指定师傅一定要加钱吗？？？？？？加好多？？？？？？
答：纷歧定，，，， ，看师傅的档期和热门水平 。。抢手的王牌师傅，，，， ，平台可能会设置“指定费”，，，， ，一般20-50元不等 。。最准的步伐就是问客服，，，， ，说“我想指定XX师傅，，，， ，需要特殊用度吗？？？？？？”
问：我在备注里写了，，，， ，但来的师傅说没看到/不晓得，，，， ，咋个办？？？？？？
答：莫慌，，，， ，把你下单时的备注页面截图拿出来给师傅看，，，， ，然后马上打电话给平台客服，，，， ，让客服中心协调 。。你的订单备注是平台系统里可查的证据，，，， ，你有理 。。
问：“特殊的”服务万一我不知足，，，， ，可以像通俗订简单样投诉退款不？？？？？？
答：可以投诉，，，， ，但处理起来更重大 。。焦点看你“特殊要求”的约定是否清晰 。。若是你有和客服的谈天纪录、清晰的订单备注，，，， ，证实师傅没抵达约定，，，， ，平台通常唬唬；嶂С帜，，，， ，部分退款或重做 。。若是只是口头说说没证据，，，， ，那就难了 。。以是，，，， ，留证据是王道！
最后，，，， ，总结一哈 。。在康悦抵家点“特殊的”服务，，，， ，焦点就三句话：先客服相同，，，， ，后备注写清，，，， ，最后扑面确认 。。把它当成一个正经的个性化定制流程来看待，，，， ，而不是想虽然地以为“加钱就能为所欲为” 。。
平台提供了知足我们个性化需求的可能，，，， ，但咱自己也要会用、用得智慧 。。说究竟，，，， ，规则弄明确了，，，， ，相同整到位了，，，， ，各人都能“康悦”，，，， ，才华真正“抵家”嘛！希望我踩过的坑，，，， ，能酿成你的捷径 。。以为有用，，，， ，记得分享给你身边需要的朋侪哦！?