哎呦,,,,,这位老铁,,,,,您了问介问题,,,,,可算把我给逗乐了。。。。? 昨儿个跟我哥们儿喝酒,,,,,他还掰扯这个呢,,,,,说“嘿,,,,,我说,,,,,我怎么觉着总遇见男骑手送餐,,,,,想望见个女骑手咋就恁么难呢??有嘛窍门没有??”
我一听,,,,,介不是瞎琢磨么!但您了还别说,,,,,厥后我一细琢磨,,,,,觉着这里头还真有点大伙儿普遍好奇的事儿。。。。今儿个,,,,,咱就掰开揉碎了,,,,,好好聊聊“美团订女骑手外卖”介个话题,,,,,把平台规则、现真相形跟您了唠明确唠透亮,,,,,省得您了再花冤枉心思。。。。
咱得先把最焦点、最要命的一条规则拍这儿:在美团(饿了么也一样)上点外卖,,,,,您了压根儿、基础就、绝对不可能指定让男骑手或女骑手来给您送!? ?
为嘛呢??您了得明确平台是咋派单的:
全凭系统算法,,,,,机械人说了算:您了下单那一下,,,,,订单“嗖”一下就进了平台系统的大池子里。。。。哪个骑手离店家近、哪个骑手顺路、哪个骑手目今使命不饱和,,,,,全是系统大数据“咔咔”一顿算,,,,,自动就把使命派给最合适的骑手了。。。。性别??在算高眼里,,,,,介基础不是个思量因素,,,,,也绝不会是个筛选条件。。。。
公正性原则是铁律:要是能指定性别,,,,,那不乱套了??不但治理上不可能实现,,,,,并且自己就涉及就业歧视和配送公正的大问题。。。。平台绝不会开这个口子,,,,,这是红线!
骑手端完全随机:骑手那里接单,,,,,都是系统“派”过来的,,,,,他们自个儿也不可选“只接女主顾的单”或“只接男主顾的单”。。。。以是。。。。,,,,从根儿上,,,,,双方都没法选。。。。
打个例如:这就好比您了去银行办营业,,,,,能指定柜台里必需是个女柜员给您了办吗??不可吧!一个原理,,,,,外卖配送是标准化服务流程,,,,,性别不在服务选项里。。。。
既然不可指定,,,,,为嘛大伙儿会有“女骑手有数”的感受呢??介里头有数据,,,,,也有认知误差。。。。
真实数据比:凭证前两年一些行业调研的数据,,,,,外卖骑手中女性的占比或许在10%左右甚至更低。。。。也就是说,,,,,街上跑10个骑手,,,,,里头可能平均只有1个是女性。。。。从概率学上说,,,,,您了点10次外卖,,,,,遇见八九次男骑手,,,,,那太正常了。。。。这不是您了运气问题,,,,,是整体基数决议的。。。。?
认知误差在作怪:人嘛,,,,,都容易记着“特殊”的。。。。一连来七八个男骑手,,,,,您了可能没印象。。。。但突然来个女骑手,,,,,您了可能心里“呦呵”一下,,,,,记着了。。。;;;;W芬幌耄骸鞍ィ,,,,我似乎就遇见过一回女骑手!” 这印象就强化了。。。。现实上,,,,,可能比例就跟统计数据差未几。。。。
分时段和区域:有些时段,,,,,好比深夜的票据,,,,,出于清静等多种因素思量,,,,,女骑手接的相对会更少。。。。另外,,,,,一些写字楼麋集的商务区、大型住宅社区,,,,,由于订单多、蹊径杂,,,,,可能女骑手活跃度会高一些。。。。但这都不是绝对的,,,,,只是概率上的一点点波动。。。。
说个我自个儿的履历:有一回下大雨,,,,,我点了个外卖,,,,,心想这天气够呛。。。。效果来的是个女骑手,,,,,衣着雨衣,,,,,餐箱裹得严严实实,,,,,送到我手里时,,,,,餐盒一点儿没湿,,,,,她自个儿头盔上倒是往下滴水。。。。我其时谁人感动。。。。,,,,赶忙说“谢谢,,,,,辛勤了,,,,,注重清静”。。。。您了说,,,,,介种时间,,,,,您了还会在意“怎么订到女骑手”吗??心里只剩尊重和谢谢了。。。。??
咱说白了,,,,,好奇“怎么订女骑手”的背后,,,,,可能有一部分朋侪是出于对女性从事辛勤行业的好奇、关注,,,,,甚至是想表达一种支持。。。。但指定性别是过失且不可行的路子。。。。那准确的、温暖的支持方式有哪些呢??我给您了支几招,,,,,可比您了瞎琢磨强多了:
提前下楼/出门接一下,,,,,尤其是卑劣天气:甭管男女骑手,,,,,起风下雨、严寒酷暑,,,,,人家都在路上跑。。。。若是您了条件允许,,,,,提前到小区门口、楼下等着,,,,,能给人省下找路、等电梯的好几分钟。。。。对时间紧迫的骑手来说,,,,,这几分钟倍儿珍贵。。。。这是实打实的体贴。。。。
别催单,,,,,多点耐心与明确:系统显示“已送达”但还没到,,,,,可能是找地点延伸了,,,,,可能是电梯人多。。。。一个电话已往,,,,,别启齿就埋怨,,,,,问一句“到哪儿了??需要我告诉您怎么走吗??”,,,,,语气好一点,,,,,对方心里也温暖。。。。特殊是晚上,,,,,对女骑手来说,,,,,一句耐心的指引比什么都强。。。。
真诚地说“谢谢,,,,,注重清静”:别看就几个字,,,,,有时间骑手跑了一天气,,,,,听到一句真诚的谢谢,,,,,心里头那股乏劲儿都能消一半。。。。若是对方是女骑手,,,,,可以更自然地加一句“慢点骑啊”,,,,,这份善意她能感受到。。。。
打赏功效用起来:若是以为骑手服务特殊好(好比包装特殊仔细、态度很是友善、卑劣天气准时),,,,,用平台打赏功效,,,,,发个一两块、三五块的小红包。。。。这是最直接、最着实的肯定和勉励。。。。?
不给人添贫困就是最大的尊重:地点写清晰、楼号单位门牌号别写错、电话坚持流通。。。。这些基本操作做好了,,,,,就是对所有骑手最高效的尊重。。。。
Q1:我听说“打赏”或者“多给小费”,,,,,就能引来女骑手抢单,,,,,真的吗??
A1:纯粹瞎扯。。。。打赏是订单送达后,,,,,您了特殊给的奖励,,,,,是事后行为。。。。骑手抢单时,,,,,基础看不到这个订单有没有打赏。。。。系统派单逻辑也绝不包括“预计打赏”? 这种变量。。。。以是,,,,,这招完全没用。。。。
Q2:那“预约单”呢??我提前良久下单,,,,,会不会有点用??
A2:也没用。。。。预约单只是约定送达时间,,,,,派单逻辑和即时单没有任何区别。。。。该随机照旧随机,,,,,该算法分配照旧算法分配。。。。
Q3:要是我遇到女骑手,,,,,想表达特别的支持,,,,,直接给她现金红包行吗??
A3:不建议,,,,,可能造成误会和尴尬。。。。最稳妥、最合适的方式,,,,,就是通过平台官方打赏渠道。。。。这样纪录清晰,,,,,双方都坦然,,,,,也阻止了不须要的贫困。。。。您的善意,,,,,要通过准确的方式转达。。。。
Q4:万一我真遇到了个体态度欠好或者有问题的女骑手,,,,,怎么办??
A4:就事论事,,,,,按平台规则处理。。。。评价服务,,,,,应基于服务自己(是否准时、餐品是否完好、相同态度等),,,,,而不是骑手的性别。。。。该投诉投诉,,,,,该差评差评(若有须要),,,,,但反馈内容要客观详细。。。。反过来,,,,,也不要由于对方是女性就特殊宽容本不应宽容的服务失误,,,,,这对其他骑手也不公正。。。。
聊了这么多,,,,,您了应该彻底明确了吧??“在美团订女骑手外卖”就是个伪命题,,,,,是手艺上不可行、规则上不允许、逻辑上不建设的事儿。。。。?
咱们点外卖,,,,,焦点诉求是吃得实时、吃得顺心。。。。与其琢磨这些没影儿的“窍门”,,,,,不如把这份心思,,,,,转化成对所有风雨兼程的骑手——无论男女——多一份明确、多一份耐心、多一份实着实在的尊重。。。。
下次开门拿到外卖,,,,,甭管眼前站的是年迈照旧大姐,,,,,都真诚地说句:
“辛勤您了,,,,,谢谢。。。。
这比嘛“指定”不强多了??您了说,,,,,是介个理儿不是???