哎呀 ， ，列位哥老倌、嬢嬢些 ， ，今天我们来摆点纷歧样的龙门阵。。。一提及“护士之特殊服务” ， ，你心头头是不是瞬间飘过些乌七八糟的念头？？？打住哈！今天 ， ，我就要好生给你摆一哈 ， ，在医院头 ， ，护士姐姐们那些真正称得上“特殊”的服务 ， ，绝对跟你想象的纷歧样 ， ，但包管让你心头暖烘烘的。。。? 这都是我这些年 ， ，在医院头看到、听到、亲自感受到的 ， ，巴适得板！
好多人以为 ， ，护士嘛 ， ，就是注射、发药、量体温 ， ，三下五除二的事情。。。那你简直是大错特错咯！护士最“特殊”的服务 ， ，首先就特殊在她们的那双“心眼”。。。
举个例哈 ， ，有个老爷子 ， ，脑壳梗了之后 ， ，话说不抻抖 ， ，人也木的。。。眷属一天到黑守到 ， ，只看到他安平悄悄睡 ， ，以为没得事。。。效果有个仔细的护士妹妹 ， ，接班的时间发明 ， ，老爷子左手的手指头 ， ，一直在抠床单 ， ，抠得死紧。。。她立马就去检查 ， ，发明老爷子屁股上长了压疮 ， ，已经最先红、肿了 ， ，他痛啊 ， ，可是说不出来 ， ，只能用手抠工具来转移注重力！你说悬不悬？？？要不是这个护士“看”到了这个细微行动 ， ，等眷属发明 ， ，生怕都烂到骨头了！这个 ， ，就是基于专业视察的“预见性护理” ， ，是书籍上教不来的“特殊服务”。。。
尚有一回 ， ，一其中年年迈 ， ，做了个胆囊手术 ， ，恢复得“看起”多好的 ， ，有说有笑。。。但一个老护士查房的时间 ， ，发明他笑的时间 ， ，眼角是耷起的 ， ，跟他开玩笑 ， ，他应和得也慢半拍。。。老护士心头一紧 ， ，下来悄悄跟我们说：“这个人差池 ， ，可能伤口痛得凶 ， ，或者心头有啥事 ， ，在硬撑。。。” 效果一问他妻子才晓得 ， ，他怕花钱 ， ，镇痛泵早就喊停了 ， ，痛得一夜没睡戳！你看 ， ，真正的护理 ， ，是看到“心情”下面的“心情” ， ，听到“没说”出来的“话”。。。这种“读心术”一样的详尽 ， ，是不是比你想象中特殊得多？？？这可不是哪个都做获得的 ， ，需要履历 ， ，更需要把病人真正放在心尖尖上。。。
再来摆第二点 ， ，特殊在“手脚”。。。这个手脚 ， ，不是谁人手脚哈！是说她们经常做些 ， ，严酷来讲不归她管 ， ，但又不做不巴适的“份外事”。。。
我见过最感动的一次 ， ，是个从乡坝头来的婆婆 ， ，带孙子来治白血病。。。婆婆自己俭省得很 ， ，一个馒头分三顿吃 ， ，给孙子买营养品。。。一个护士姐姐看到了 ， ，第二天就从屋头提了个保温桶来 ， ，里头是她妈熬的鸡汤 ， ，非说是“自家炖多了 ， ，喝不完”。。。厥后 ， ，险些每隔两天 ， ，她都会“恰恰”带多一份饭或者汤。。。你说 ， ，这是她的事情不？？？肯定不是嘛！但这就是“人文护理” ， ，是把病人当自家人的情分。。。
尚有更噜苏的。。。帮眼力欠好的大爷 ， ，把药片子一颗颗分好 ， ，用纸包包起 ， ，写上“早上”、“晚上”；；；；看到单独来看病的年轻人 ， ，一边输液一边用一只手笨戳戳地扒饭 ， ，护士会自然地已往帮他把饭盒子端起；；；；甚至 ， ，还会帮由于化疗掉秃顶发的嬢嬢 ， ，选一顶悦目的帽子……这些事 ， ，你说好大个事嘛？？？但就是这些点点滴滴 ， ，组成了病房里最感人的“非医疗服务”。。。数据上说不来好大效果 ， ，但对病人来说 ， ，可能就是撑下去的一点光。。。这些“手脚”勤快带来的温暖 ， ，你说特不特殊？？？
这第三点特殊 ， ，在“嘴巴”上。。；；；；な堪 ， ，绝对是医患之间最得力的“翻译官”。。。医生说的话 ， ，专业术语一大堆 ， ，啥子“指征”、“禁忌症”、“预后” ， ，听抱病人云里雾里 ， ，心头更慌。。。
这时间 ， ，护士的“特殊服务”就来了。。。她们会用最家常的话给你“翻译”一遍。。。好比医生说“术后可能爆发粘连” ， ，护士就会跟你说：“莫得事 ， ，就是伤口里头可能会有点黏起 ， ，以是你回去要多逐步活动 ， ，像这样轻轻揉一下肚皮 ， ，它就不得粘紧了。。。” 是不是一下子就好懂多了？？？她们能把天书一样的医嘱 ， ，酿成可以执行的、生涯化的操作指南。。。
并且 ， ，她们的嘴巴照旧最好的“放心丸”。。。特殊是做手术前 ， ，病人吓得抖 ， ，眷属急得转。。；；；；な恳槐咦鍪跚白急 ， ，一边就会跟你摆：“王师傅 ， ，莫怕 ， ，你这个是小手术 ， ，主刀的X医外行艺好得很 ， ，上周才做了个跟你一样的 ， ，人家第三天就下地逛花园了。。。等哈麻药一打 ， ，你就当睡一觉 ， ，醒来我们就都在了。。。” 几句话 ， ，有共情、有事实、有勉励 ， ，比啥子安定剂都管用。。。这种“治疗性相同” ， ，自己就是一剂良药 ， ，能降低病人的焦虑指数 ， ，这可是有研究数据支持的！这种用嘴巴“治病”的服务 ， ，岂非不特殊吗？？？
问：这些“特殊服务”收费不喃？？？
答：哎呀 ， ，你问到点子上了！上面摆的这些“心眼”、“手脚”、“嘴巴”的功夫 ， ，全都是不！收！费！的！? 它们属于优质护理服务的内在 ， ，是南丁格尔精神在当下的体现。。。医院审核的是知足度 ， ，不是这个的收费项目。。。
问：是不是所有护士都这么好哦？？？我以为我遇到的有些有点冷冰冰的。。。
答：真话实说 ， ，肯定不是百分之百。。；；；；な恳彩侨 ， ，也有累得遭不住、心情欠好的时间。。。一个病区几十个病人 ， ，跑都跑不赢 ， ，体力精神抵达极限时 ， ，态度可能就没得那么热络了。。。但请相信 ， ，她们心田想帮你好的初志 ， ，绝大大都都没变。。。多一份明确 ， ，可能就会看到她们藏在疲劳后面的体贴。。。
问：作为眷属 ， ，我们咋个配合护士的这些“特殊服务”呢？？？
答：简朴！多相同、多信任、多反馈。。。把病人的细微转变告诉护士 ， ，放心地把病人交给她们的专业判断 ， ，在获得资助后说声“谢谢”或者一个微笑。。。你们的信任和认可 ， ，对她们来说是最大的动力 ， ，也能形成一个“良性循环” ， ，让这些温暖的“特殊服务”流动得更顺畅。。。
以是嘞 ， ，列位朋侪 ， ，下回再听到“护士之特殊服务” ， ，莫再想歪了。。。真正的“特殊” ， ，特殊在那一份凌驾职责天职的专心、用情。。。是在酷寒的仪器和重大的病情眼前 ， ，始终保存的一份对人的温度。。。??
她们是视察病情的“侦探” ， ，是雪中送炭的“亲友” ， ，也是化解恐慌的“解说家”。。。这些不写进账单、却无比珍贵的服务 ， ，修建了医患之间最坚实的信任桥梁。。。请珍惜并尊重这份白色的、温暖的“特殊”。。。下次见到她们慌忙的背影 ， ，无妨在心里或扑面 ， ，给她们点个赞。。。要得啵？？？