哎呀，，，，，，可算是说到点子上了！俺记得头一回给spa店打电话的时间，，，，，，那手抖得跟筛糠似的，，，，，，心里头直犯嘀咕：这该咋启齿嘞？？？? 生怕说错话让人笑话，，，，，，或者约不上想要的服务。。。 。。。但这些年，，，，，，俺可没少折腾，，，，，，从踩坑到熟练，，，，，，总结出一套好用的办法，，，，，，今儿就掏心窝子跟大伙儿唠唠！保准你听完之后，，，，，，打电话再也不必怯。。。 。。。，，，，，相同起来顺顺当当的。。。 。。。?
提及这个，，，，，，俺得先提一嘴：打电话前，，，，，，准备事情可不可少！你想想，，，，，，要是啥都不清晰，，，，，，拿起电话就瞎问，，，，，，那不是自个儿给自个儿找不自在？？？俺头一回就吃了这亏，，，，，，连人家店里有甚项目都摸不着头脑，，，，，，效果支吾半天，，，，，，最后约了个不痛不痒的推拿，，，，，，白花了钱还没舒坦。。。 。。。以是。。。 。。。，，，，，俺现在学精了，，，，，，提前上网查查店的评价、服务项目，，，，，，甚至记下几个想问的问题。。。 。。。好比，，，，，，俺就遇到过一家店，，，，，，网上说他们的“热石推拿”特得劲，，，，，，但打电话时俺忘了问时长，，，，，，效果去了才发明只有30分钟，，，，，，基础不过瘾！从那以后，，，，，，俺每次打电话前，，，，，，都拿小本本记好：项目名称、价钱、时间，，，，，，尚有俺自个儿的偏好（好较量度巨细、要不要加精油）。。。 。。。这么一来，，，，，，相同起来就有底气多咧！?
第一板块：打电话前的准备，，，，，，得做足功夫！?
俺的履历是，，，，，，至少花5分钟浏览一下店的官网或者点评App。。。 。。。？？纯幢鹑苏ζ兰鄣模，，，，，有啥推荐项目。。。 。。。数据上说，，，，，，凌驾70%的人由于没提前相识，，，，，，打电话时相同效率低，，，，，，最后可能约不到心仪的服务。。。 。。。俺自个儿就靠这招，，，，，，乐成约到了“深层组织推拿”，，，，，，那舒坦劲儿，，，，，，别提了！? 尚有，，，，，，选对时间打电话也很要害。。。 。。。别赶在人家忙的时间，，，，，，好比中午饭点或者晚上岑岭，，，，，，最好挑事情日的下昼，，，，，，接电话的伙计心情好，，，，，，耐心也足。。。 。。。俺有一次周一上午打，，，，，，对方忙得够呛，，，，，，语气冲冲的，，，，，，搞得俺更主要了。。。 。。。以是，，，，，，记着这个小窍门：下昼2点到4点之间打，，，，，，乐成率最高！
第二板块：打电话时的相同技巧，，，，，，这可是重头戏！?
拿起电话，，，，，，开头一定得礼貌，，，，，，俺通常这么说：“喂，，，，，，您好！俺想咨询一下您家的spa服务，，，，，，利便不？？？”这么一来，，，，，，对方听着惬意，，，，，，也愿意多聊几句。。。 。。。然后，，，，，，直接切入正题，，，，，，别绕弯子。。。 。。。好比，，，，，，俺会说：“俺看了您们有个‘芬芳精油推拿’，，，，，，想问下现在能预约不？？？价钱咋算？？？时长多久？？？”用提问的方式指导对话，，，，，，阻止冷场。。。 。。。俺发明，，，，，，许多人主要就是由于不知道说啥，，，，，，着实提前写好问题清单就成。。。 。。。有一次，，，，，，俺朋侪学俺这办法，，，，，，打电话时一口吻问了三个问题，，，，，，对方还夸他相同清晰咧！? 另外，，，，，，注重听对方的回应，，，，，，若是有不懂的，，，，，，立马问清晰。。。 。。。好比，，，，，，对方说“这个项目是60分钟”，，，，，，俺就多言一句：“包括准备时间不？？？”阻止后续扯皮。。。 。。。语言慢点，，，，，，别着急，，，，，，山西人常说“慌甚嘞”，，，，，，稳稳当外地才华办妥事情。。。 。。。
第三板块：打完电话后的跟进，，，，，，别以为这就完事咧！?
挂了电话，，，，，，第一时间把预约信息记下来：时间、项目、价钱，，，，，，尚有对方的工号（若是有）。。。 。。。俺有一次纰漏，，，，，，忘了记时间，，，，，，效果去错了点，，，，，，白跑一趟，，，，，，谁人悔！现在俺都用手机备忘录存好，，，，，，甚至设个提醒。。。 。。。若是预约的是几天后，，，，，，可以在前一天发个短信确认一下，，，，，，这样显得咱仔细，，，，，，对方也重视。。。 。。。数据支持：这么做的客户，，，，，，知足度能提高40%以上！? 尚有，，，，，，竣事通话时，，，，，，记得说声谢谢，，，，，，给人留个好印象。。。 。。。俺就靠这，，，，，，成了几家店的常？？停，，，，，有时间还能蹭点小优惠咧。。。 。。。总之，，，，，，打完电话不是终点，，，，，，跟进到位才华确保万无一失。。。 。。。
FAQ（常见问题解答）?
问：打电话时主要，，，，，，声音颤抖咋办？？？?
答：哈哈，，，，，，这太正常咧！俺头一再也这样。。。 。。。试试深呼吸两口，，，，，，或者站着打，，，，，，声音能更稳当。。。 。。。再不可，，，，，，提前练几遍，，，，，，俺就在家对着镜子说过，，，，，，挺管用的！?
问：不知道问啥问题，，，，，，怕露怯？？？?
答：别担心！就记着几个焦点的：项目是啥、几多钱、多长时间、有啥注重事项。。。 。。。好比，，，，，，俺常问：“这个推拿适合俺这种久坐的人不？？？”对方一听就懂，，，，，，还会给你建议。。。 。。。
问：对方态度欠好，，，，，，该咋应对？？？?
答：遇上这种，，，，，，咱坚持礼貌，，，，，，不可就换家店。。。 。。。spa店多的是，，，，，，何须受气？？？俺有过一次履历，，，，，，对方爱搭不睬，，，，，，俺直接谢谢再见，，，，，，厥后找到一家服务超好的，，，，，，体验翻倍！?
问：预约后能作废不？？？?
答：最好打电话时问清晰作废政策。。。 。。。一般店都有划定，，，，，，好比提前几小时作废不收费。。。 。。。俺就吃过亏，，，，，，暂时有事没去成，，，，，，被扣了钱，，，，，，以是现在都先问明确。。。 。。。
结语?
唠了这么多，，，，，，俺希望大伙儿能明确：打电话问spa服务，，，，，，不是啥难事，，，，，，要害是用对办法。。。 。。。从准备到相同再到跟进，，，，，，一步步来，，，，，，保管你越做越顺溜。。。 。。。俺自个儿从谁人主要兮兮的新手，，，，，，到现在能轻松预约种种服务，，，，，，全靠这些履历。。。 。。。? 记。。。 。。。，，，，，自信点，，，，，，咱山西人着实，，，，，，有啥说啥，，，，，，对方也能感受到你的至心。。。 。。。最后，，，，，，祝各人下次打电话都顺顺遂利，，，，，，约到舒坦的服务！有啥问题，，，，，，随时来唠——俺这儿可都是干货分享！?