哎哟， ，，恁说这事儿咋说嘞！? 最近俺老听伙计们搁那儿喷， ，，说咱“莆田水之梦”里头， ，，又来了一波新人， ，，那家伙， ，，真是“丈二僧人——摸不着头脑”， ，，干啥都透着股生瓜蛋子劲儿。。??♂? 今儿个咱就掏心窝子喷喷， ，，这新来的， ，，究竟都在哪些地方迷瞪？？？俺作为一个搁这儿泡了小两年的“老泥鳅”， ，，给恁摆摆龙门阵， ，，保准恁听完， ，，能少走一半弯路！?
不瞒恁说， ，，俺头一天来的时间， ，，那洋相出得， ，，现在想想脸还发热！? 头一蒙， ，，就是分不清东南西北。。恁别看“水之梦”门脸儿不大， ，，里头真是“螺蛳壳里做道场”——分区多着嘞！啥温泉泡池区、儿童水寨、汗蒸广场、休息大厅， ，，跟迷宫样。。新来的进去， ，，光找存鞋的地儿都得转悠十分钟， ，，更别说找对号儿的易服柜了。。? 俺见过一个老弟， ，，衣着浴服在休息区转了三圈， ，，憋得脸通红， ，，愣是没找着洗手间在哪儿！记着喽， ，，进门右手边是易服， ，，直走是水池， ，，上二楼是休息， ，，茅厕都在每个区域的犄角旮旯， ，，认准标识！? ?
第二脚， ，，就是不懂规则怕罚？？。。咱这儿是高等场合， ，，考究！? 水池子里榨取搓灰、榨取跳水， ，，休息大厅里手机必需静音， ，，更不可吸烟。。新来的不懂啊， ，，以为俺花钱了俺就是爷， ，，效果咋样？？？上个星期， ，，一个年迈在温泉池里“吭哧吭哧”搓脚后跟， ，，被巡检的司理逮个正着， ，，就地罚？？50， ，，那脸丢的， ，，比池子里的水都绿！? 规则就是红线， ，，碰不得， ，，这都是为了咱各人玩得都得劲。。
第三脚， ，，不会用装备， ，，干着急。。谁人扫码开柜、智能手环点餐、汗蒸房的温控板， ，，对新上的大叔大妈来说， ，，跟看天书样。。? 俺利市把手教过一个大姐， ，，咋用手机扫手环看消耗纪录， ，，教了五遍！着实吧， ，，脸皮厚点， ，，逮着穿工装的就问， ，，比你自己瞎捣鼓强一百倍。。? 俺们老员工， ，，都愿意帮一把， ，，谁还不是重新手过来的？？？
进到事情状态， ，，那新人的“梗”就更多了。。主要问题， ，，体力基础跟不上趟！? 咱这行， ，，看着轻松， ，，实则是“澡堂里的马拉松”。。岑岭时段（好比周五晚上、周末全天）， ，，客流能冲到日均2000人次以上。。新来的站一天， ，，腿肚子能转筋， ，，端盘子送水， ，，手腕子能肿。。没有个好身板， ，，头一个星期真扛不住。。? 俺的建议是， ，，偷空就得歇脚， ，，客人少的时间， ，，找墙角旮旯稳稳神， ，，比硬撑强。。
再者， ，，眼里没活儿， ，，光会杵着。。新人常犯的错， ，，就是客人喊了才动， ，，不喊就站那当盆景。。? 真正有眼力见儿的， ，，是看到客人毛巾快掉了， ，，随手递条新的；；；；看到池子边有水渍， ，，赶忙拿拖把划拉两下；；；；看到有带小孩的客人手忙脚乱， ，，自动上去搭把手。。这点“机敏劲”， ，，比啥培训都管用。。? 老板和领班眼里可不揉沙子， ，，谁勤快谁懈怠， ，，门儿清！
最要命的是， ，，相同像吵架， ，，一语言就冒监犯。。? 咱这河南话， ，，考究个热情着实， ，，但分寸得拿捏住。。好比客人问“这池子水热不热？？？”， ，，新人可能愣愣地回“自己试试不就知道了？？？”， ，，这不开玩笑么！老员工会咋说？？？“哥/姐， ，，这个是42度的中药池， ，，舒筋活血的， ，，您先伸脚试试， ，，得劲了再下， ，，俺给您拿条毛巾！” 瞅见没？？？话里有眷注， ，，有信息， ，，尚有行动。。? 态度好， ，，能化解一泰半矛盾。。
新人总以为， ，，把交接的活儿干完就齐了， ，，大错特错！想在这“水之梦”里混出个样， ，，甚至多挣点， ，，得有心！? ?
首先， ，，得把这里当自己家一样熟悉。。啥意思？？？就是每个池子的水温、功效、换水时间， ，，你得比客人还清晰。。汗蒸房有几种， ，，石子浴、盐疗屋、火山房， ，，划分啥感受， ，，你得能说出个一二三。。休息区哪种躺椅最惬意， ，，小吃部的招牌饮料是啥， ，，这些细节， ，，都是你的谈资和增值服务。。? 客人以为你专业， ，，下回还点你服务。。
其次， ，，要会“算账”。。不是让你算计公司， ，，是算客流和时间账。。? 俺视察过， ，，上午10点前， ，，下昼3-5点， ，，晚上9点后， ，，这几个时段相对逍遥， ，，是整理内务、增补物料、短暂休息的黄金时间。。而中午12-2点， ，，晚上6-8点， ，，那是接触的时间， ，，必需打起十二分精神。。摸清这个纪律， ，，你干活才华张弛有度， ，，不累死也不闲死。。
最后， ，，也是最主要的， ，，心态得摆正。。别以为服务行业就低人一等。。咱是靠劳动用饭， ，，堂堂正正。。? 遇到不讲理的客人咋办？？？原则就一条：不卑不亢， ，，解决不了就喊向导。。? 万万别自己硬扛， ，，或者跟客人吵吵。。记着， ，，你的清静是第一位的。。? 把身体照顾好， ，，把手艺练好（好比推拿、捏脚的手艺， ，，有兴趣可以学）， ，，这才是立足立命的资源。。这行干好了， ，，一个月拿个七八千也不是梦， ，，不比坐办公室差！
问：俺没干过这行， ，，能应聘上不？？？
答：? 太能了！咱这行最看重的是勤快、忠实、有眼色。。履历都是次要的， ，，培训两天基本流程都能会。。要害是你得能吃得了这份苦， ，，有颗服务人的心。。
问：人为咋样， ，，会不会拖欠？？？
答：? 基自己为+绩效+提成。。大场子一般按月准时发， ，，这点可以放心。。但想拿高薪， ，，就得看你的推销能力（好比饮料、推拿项目）和客人好评了。。多劳多得， ，，在这儿是真话。。
问：最怕遇到难缠的客人， ，，咋弄？？？
答：? 笑容相迎， ，，耐心听他说完。。若是是咱的问题， ，，赶忙致歉解决。。若是是他无理取闹， ，，连忙用对讲机呼叫领班或司理， ，，让他们来处理。。你万万不要自己陷入争吵， ，，保；；；ぷ约海
问：有啥能快速上手的窍门不？？？
答：? 有！嘴甜一点， ，，腿勤一点， ，，眼睛亮一点。。? 望见老员工和向导， ，，自动打招呼。。没事的时间， ，，自动找活儿干。。多看别人是咋做的， ，，偷偷学。。坚持头一个月， ，，你就成“老人儿”了！
喷了这么多， ，，中心头脑就一个：在“莆田水之梦”， ，，或者说在任何一个新地界儿， ，，“不懂”不丢人， ，，“不懂还装懂”才坏事， ，，“不懂还不想学”那就没治了。。? ? 咱河南人着实， ，，肯下力， ，，脑子也不笨。。只要把那股着实劲儿和灵透劲儿用对地方， ，，摸清水性， ，，很快就能从“新来的”酿成“先生傅”。。到时间， ，，看着又一波新人迷迷瞪瞪地进来， ，，你就能端着茶杯， ，，笑眯眯地来一句：“老弟， ，，有啥不懂的， ，，问哥！” 那感受， ，，得劲！?