哎妈呀,,最近老瞅见有人探询这个事儿,,给我整得是哭笑不得。。。? 老铁,,我跟你唠句着实嗑,,你可万万别想岔了!咱今天说的“特殊女骑手”,,可不是指那些乌七八糟的工具,,那玩意儿违法违规,,咱可不兴探询!? 我估摸着。。。,你八成是想问,,咋能在美团点外卖的时间,,碰上那些个仔细、态度好、或者有啥小才艺的女骑手,,完了咋能跟人正常相统一下,,好比谢谢人家,,或者工具出了点小问题咋联系解决,,是不????
你要是想找“特殊服务”,,那门儿都没有,,咱也坚决抵制。。。但你要是想整明确平台规则、怎么更好地跟骑手(包括女骑手)相同,,那咱可就得好好掰扯掰扯了。。。我自个儿点外卖点了好几年,,遇到的骑手没有一千也有八百,,这里头的门道,,还真摸出点儿心得。。。咱今天就敞亮儿地聊聊,,保准让你听得显着确白!
一、 首先,,你得摆正心态!“点”女骑手????基础没这功效!
老铁,,咱必需把这个最基础的误区给掰过来!在美团(或者说任何正规外卖平台)上,,你基础不可能像选商品似的,,专门去“点”某个性别、某个特定的骑手!?♂?
这系统派单,,它就像是给全班同砚发卷子,,是有一套重大算法的。。。它主要看的是哪个骑手离商家近、哪个骑手顺路、哪个骑手手上票据少、哪条蹊径不堵车。。。平台追求的是整体效率,,争取在最短时间内把最多的饭送抵家。。。它才不会,,也绝不应该去思量“用户想要个男骑手照旧女骑手”这种问题。。。你想想,,要是真有这功效,,那不可“选妃”了????既不现实,,也完全违反了平台公正直单的原则和骑手们的劳动尊严。。。
我专门问过几个干骑手的朋侪,,人家都说,,性别在接单那一刹那,,压根就不是个因素。。。你看到的接单信息里,,只有骑手姓氏、电话和或许位置,,有时间连头像都是默认的,,你上哪儿知道是男是女去????以是。。。,第一个结论:抱着“指定”或“挑选”女骑手的心态去下单,,百分之百会失望,,由于这功效压根不保存!
二、 那“遇到”女骑手后,,咋正常联系和相同????
虽然不可“点”,,但咱点外卖多了,,总会“遇到”女骑手,,对吧????这时间,,咋联系、咋相同,,就有考究了。。。我总结了几种最常用的、完全合规正当的联系渠道,,你记好了:
App内置谈天/电话系统(最推荐):这是最清静、最直接、平台全程监控的方式。。。一旦骑手接单,,你就能在订单页面看到一个“联系骑手”的按钮。。。? 点进去,,可以直接打电话(号码是虚拟的,,保;;;;に揭私),,也能发文字新闻。。。好比你可以说:“您好,,我门牌号有点欠好找,,到单位门了贫困电话我一下,,谢谢!” 或者“汤容易洒,,贫困您资助挂门把手上就行,,辛勤了!” 这种相同,,既清晰表达了需求,,又很是礼貌。。。我遇过好一再女骑手,,都会在送前发个新闻确认,,特殊仔细。。。
订单备注(提前相同):在下单付款前的最后一步,,有个“给骑手留言”的备注栏。。。这里是提前转达信息的黄金位置!你可以写:“贫困骑手送到后按门铃,,家里有人,,谢谢!” 或者“菜品里有冰淇淋,,请尽快配送,,谢谢!” 一个清晰的备注,,能省去许多后续电话相同的贫困,,也是对骑手事情的支持。。。数据显示,,有清晰备注的订单,,配送纠纷率能降低快要30%。。。
送达后评价与打赏(事后谢谢):若是这个骑手(无论男女)服务确实好——好比特殊有礼貌、下雨天包裹得严严实实、送得特殊快——你可以在订单完成后,,在App里给她/他点个五星好评,,写两句谢谢的话。。。若是以为特殊感动,,平台尚有“打赏骑手”的功效,,金额不大,,几块钱,,但这份心意对风里来雨里去的骑手来说,,是莫大的勉励。。。我就经常给那些服务超预期的骑手打赏个小红包,,心里也得劲。。。?
三、 想增添“遇到”好骑手(包括女骑手)的几率????试试这几招!
虽然不可指定,,但通过一些购物习惯,,你确实可以间接提高遇到“好服务”骑手(其中虽然包括许多优异的女骑手)的概率。。。这可都是我的履历之谈:
招数一:错峰下单,,别挤饭点儿。。。中午11点半到1点,,晚上5点半到7点,,那是骑手最忙、系统派单最乱的时间,,老骑手都忙得脚打后脑勺,,更顾不上详尽服务。。。你试试在上午10点、下昼3点、晚上8点后下单,,这个时段票据相对少,,派到的骑手可能更从容,,服务质量自然容易上去。。。我下昼茶时段点的单,,遇到仔细骑手的比例显着高。。。
招数二:选择“美团专送”或“全城送”。。。别看这俩贵几块钱,,区别大了!“专送”是美团自营或签约团队的骑手,,治理更严酷,,培训相对到位,,服务标准统一。。。“全城送”一般配送规模大,,派给履历富厚的老骑手几率高。。。而“美团快送”或“众包”,,骑手泉源较量杂,,服务水平升沉就可能大一些。。。多花一两块钱,,买个省心和稳固,,挺值。。。?
招数三:牢靠几家店,,混个脸熟。。。若是你老在统一家店点餐,,系统可能会倾向于派给常跑这条线的骑手。。。时间长了,,说未必真能遇到牢靠的、让你以为特殊靠谱的骑手(可能是年迈也可能是大姐)。。。虽然你照旧不可指定她,,但熟悉的蹊径她送起来更随手,,对你地点也熟,,相同起来自然更顺畅。。。
最主要的一招:相互尊重,,将心比心。。。说一千道一万,,你态度好,,骑手态度更好。。。别以为你是主顾就是天主,,骑手风里雨里挣的是辛勤钱。。。电话里客套点,,备注写清晰点,,收到货说声谢谢。。。人心都是肉长的,,你尊重人家,,人家自然更愿意为你提供“特殊”好的服务。。。这比啥技巧都管用!??
FAQ(唠点你可能还想问的):
问:我看有帖子说能私下联系女骑手,,是真的不????
答:百分之百假的,,别信!? 任何声称能提供骑手私下联系方式、或者能“指定”服务的,,都是骗子!要么骗你钱,,要么念头不纯。。。所有联系必需通过平台举行,,这是对你和骑手双方清静的保;;;;。。。记着喽!
问:工具洒了或者送错了,,联系骑手不接电话咋整????
答:别慌!先通过App内渠道联系,,若是联系不上,,直接点订单页面的“遇到问题”或者“联系客服”。。。美团官方客服会介入处理,,该退款退款,,该补送补送。。。这才是解决问题的准确姿势,,别跟骑手个人扯皮。。。
问:给骑手打赏,,她能全拿到不????平台抽成不????
答:这个你放心,,我确认过。。。打赏的钱是全额给骑手的,,平台不抽成。。。你的每一分心意,,都能落到骑手口袋里。。。
问:怎么判断骑手服务好欠好????
答:很简朴,,看几点:是否准时(或提前相同延迟原因)、餐品生涯是否完好、相同态度是否礼貌、是否凭证备注要求处理。。。抵达这几条,,就是优质服务,,值得一个五星好评。。。
行了,,哥们儿/姐们儿,,唠了这么多,,你心里该有数了吧????? 总结起来就三句话:
美团上没有、也不应有“点选”特定性别骑手的功效。。。
用平台官方渠道(电话、新闻、备注)举行所有相同,,清静又有用。。。
想获得好服务,,焦点是学会准确下单、明确相互尊重。。。
把那些花花肠子收起来,,用准确的方式点餐、相同、表达谢谢,,你自然能遇到更多让你感应温温暖知足的配送体验。。。这才是咱今天聊这个问题的真正目的!以为在理,,就分享给身边尚有疑惑的朋侪吧!咱下回再唠!?