哎呦，，，这不巧了嘛这不是！您列位可问对人啦！? 上个月，，，我们公司开年会，，，贼拉幸运地就安排在了太子旅馆。。。。。。去之前我也嘀咕，，，这名儿听着挺“豪横”，，，这服务流程能跟得上趟儿吗？？？？别是光有个亮堂外壳儿，，，里头稀松二五眼。。。。。。
效果这一趟住下来，，，好家伙，，，我跟您说，，，那体验可真叫一个“麻雀虽小，，，五脏俱全”——差池，，，人家可不是麻雀，，，那是“凤凰落枝头，，，随处有考究”！从进大门到退房走人，，，那一套流程下来，，，倍儿惬意，，，倍儿熨帖。。。。。。今儿个，，，我就跟说书似的，，，给列位老小爷们儿、姐姐妹妹们，，，掰开揉碎喽，，，讲讲这太子旅馆的“服务经”！
一、 进门到入屋：嘛叫“宾至如归”？？？？介就是样板！
咱打车到了旅馆门口，，，车还没停稳当呢，，，穿得倍儿精神的小伙儿就小跑着过来开门了，，，一手护着车顶，，，一口一个“先生，，，接待光临”，，，脸上那笑容貌，，，暖烘烘的，，，不假。。。。。。??♂?
进了大堂，，，嚯，，，挑高是真明亮，，，香味儿是那种淡淡的，，，不呛鼻子。。。。。。前台办入住那块儿，，，永远坚持着就一两拨人在等，，，厥后我琢磨过味儿来了，，，人家是看排队人一多，，，立马就开新窗口，，，不让人干站着。。。。。。轮到我了，，，我递上身份证，，，那女人站起来，，，双手接已往，，，语言轻声细语地确认信息。。。。。。知道我这是公司协议价，，，麻利儿就办妥了，，，整个历程，，，撑死了三分钟。。。。。。
要害是人那“话术”透着智慧。。。。。。不说“您的房间在XX号”，，，而是说“王先生，，，为您安排了一间朝南的、较量清静的房间，，，这是您的房卡，，，电梯在您右手边”。。。。。。您听听，，，房间优势、方位都告诉您了，，，心里立马就觉着被重视了。。。。。。行李员推着箱子送我到电梯口，，，摁好楼层，，，微微鞠躬才脱离。。。。。。这一套“组合拳”下来，，，还没进屋子，，，你这心里就先给人家加了十分。。。。。。?
二、 屋里头那点事儿：细节，，，全在针鼻儿眼里！
翻开房门，，，第一感受是“透亮”，，，第二感受是“嘛都给你准备齐了”。。。。。。窗帘是自动的，，，一按钮，，，唰就开了。。。。。。书桌上摆着接待水果和手写卡片，，，字儿挺秀气。。。。。。我嘛，，，好品茗，，，一眼就瞧见桌上摆的不是袋沏茶，，，是一小罐外地特色的茶叶，，，旁边还配了套简朴的茶具，，，哎呦，，，这可挠到我痒处了！
卫生间更是细节拉满。。。。。。毛巾蓬松，，，带着热气儿（厥后知道是客房大姐算着时间给准备的）。。。。。。洗漱用品不是那种一次性的廉价货，，，牌子我没见过，，，但用着不赖。。。。。。最让我拍案叫绝的是，，，马桶圈是热的！? ? 大冬天的，，，您琢磨琢磨，，，这体验！淋浴的水压，，，那叫一个足，，，五分钟热气就充满整个玻璃房。。。。。。
晚上回来，，，发明夜床开好了。。。。。。拖鞋给摆在了床边最合适的位置，，，被子角给折了个小三角。。。。。。床头柜上放了瓶矿泉水，，，底下还垫了张杯垫。。。。。。窗帘也给严严实实地拉好了。。。。。。就这些个小行动，，，让你以为这屋子有人惦记着，，，不是冷冰冰的。。。。。。我特意测试了一下客房服务，，，打电话要个枕头，，，不到五分钟，，，门铃就响了，，，服务员拿着两种差别软硬的枕头让我选。。。。。。就冲这效率，，，没得说！
三、 吃喝与撒呦哪啦：有头有尾，，，情分一直
旅馆早餐在二楼，，，自助的。。。。。。品类不算夸张得多，，，但样样细腻。。。。。。煎饼果子摊儿都有！先生傅问您“要果蓒儿照旧果子的？？？？”隧道！? 服务生收空盘的速率极快，，，你刚转身拿个牛奶，，，转头桌上用过的盘子就没了，，，咖啡杯里的咖啡永远是泰半杯满的。。。。。。这种“隐形服务”最见功力，，，不打搅你，，，但又让你随处利便。。。。。。
退房就更省心了。。。。。。要么手机APP直接点，，，要么把房卡扔前台专门的“快速退房箱”里，，，转头电子账单发你邮箱，，，押金自动退回。。。。。。我是有点事想问，，，就去的前台。。。。。。好么，，，人家基础不查房，，，就笑着问：“王先生，，，住得还知足吗？？？？有什么需要我们刷新的？？？？” 确认了无迷你吧消耗，，，立马办结，，，整个历程一分钟。。。。。。临走，，，前台女人还拿了瓶包装挺悦目的矿泉水，，，递给我说：“王先生，，，路上喝。。。。。；；；；；＝哟麓卧倮。。。。。。”
您瞅瞅，，，这最后结的，，，让你以为不是一笔生意完了，，，而是一次招待竣事了，，，情分还留着。。。。。。高，，，着实是高！
【FAQ：您心里那点小九九，，，我替您问喽】
Q：说得这么邪乎，，，贵不贵。。。。。？？？？值吗？？？？
A：真话实说，，，比快捷旅馆那是贵上一大截。。。。。。但您要这么想，，，您花钱买的不但是一张床，，，是从进门到脱离，，，这一整套省心、舒坦、被尊重的感受。。。。。。商务接待、带老人孩子、或者就想犒劳自己图个清净，，，这钱花得值！要光是睡一觉，，，那确实没须要。。。。。。
Q：服务响应真的那么快？？？？不是托儿吧？？？？
A：啧，，，我骗您有嘛意思。。。。。。我剖析啊，，，人家一是人手配得足，，，二是培训到位，，，有授权。。。。。。好比换个枕头、多送瓶水这种小事，，，服务员自己就能做主，，，不必层层讨教，，，效率能不高嘛！
Q：适合带孩子去吗？？？？有啥玩的？？？？
A：适合！我望见了有儿童俱乐部，，，有专人看着做游戏。。。。。。游泳池也有浅水区。。。。。。要害是人家的服务能延伸到孩子，，，儿童浴袍、小拖鞋、卡通牙刷，，，你只要提前说，，，都能给准备。。。。。。餐厅尚有专门的儿童取餐区，，，高度正合适。。。。。。
结语
总而言之啊，，，列位，，，太子旅馆这套服务流程，，，我给它总结就是：“眼里有活儿，，，心里有人，，，手上有速率，，，脸上有温度”。。。。。。它不像一些地方，，，服务浮在外貌，，，光会喊口号。。。。。。它是把功夫下在了您可能都注重不到的细节里，，，等你发明了，，，心里头一暖。。。。。。
它未必是全天下最顶尖的，，，但在咱这地界儿，，，绝对是把“标准化服务”和“人情味儿”连系得挺瓷实的一家。。。。。。下回您要是想找个地儿，，，好好放松一下，，，或者招待个主要客人，，，无妨去试试。。。。。。记着喽，，，好的服务，，，是让你感受不到“服务”的保存，，，却又随处离不开它。。。。。。得嘞，，，我的这点儿体验就口语到这，，，希望能帮到您！咱回见啦！?