哎哟，，，，，我跟你娃摆一哈嘛，，，，，前阵子我有个朋侪，，，，，情绪搞得焦麻了，，，，，天天找我哭稀流了。。。他问我：“哥老倌，，，，，咋个体个耍朋侪就跟吃糖一样甜，，，，，我这就跟吞玻璃渣一样恼火哦？？？” ? 我问他：“你晓不晓得你女朋侪是啥子性格嘛？？？你那一套‘服务’，，，，，搞对没有哦？？？” 他眼睛一鼓：“性格？？？服务？？？耍朋侪还要搞服务嗦？？？” 我跟你说，，，，，就是要！今天，，，，，我就把我研究了嘿久的这套“性格服务全套历程”跟你抖清洁，，，，，不是那种歪的哈，，，，，是正儿八经帮你理清人际关系、特殊是两口子那本经的干货！?
一、 开张：莫忙到“服务”，，，，，先搞懂“客户”需求
好多男娃儿亏损就吃到这里了，，，，，自家婆娘喜欢苹果，，，，，他闷起脑壳送了一车梨，，，，，还以为自己劳苦功高，，，，，效果别个气鼓鼓的，，，，，他还以为对方“作”。。。这就是没做“售前剖析”！
第一步：莫用眼睛看，，，，，要用耳朵听。。。? 你婆娘诉苦“你一天到黑只晓得打游戏”，，，，，表层需求是喊你莫打了，，，，，深层需求可能是“你陪我的时间太少了，，，，，我感应被忽略了”。。。你要抓的是深层需求！我纪录过，，，，，80%的争吵，，，，，都是表层需求在扯筋。。。
第二步：视察“消耗习惯”。。。? 她平时是喜欢直来直去，，，，，照旧喜欢让你猜？？？遇到事是马上爆发，，，，，照旧个人闷到？？？这着实就是性格密码。。。好比，，，，，我婆娘是“爆发型”，，，，，我要是等她气攒够了才去灭火，，，，，那屋头都要燃起来。。。以是我的“服务”要害是快速响应，，，，，就地解决，，，，，莫让矛盾住宿。。。
第三步：建设“客户档案”。。。? 真的，，，，，拿个小本本记一下都行。。。她最厌恶啥子？？？最吃哪套？？？生日纪念日志得牢，，，，，不如记得她大姨妈哪天来、她为啥子事跟同事扯过筋。。。这些细节才是你的独家服务优势。。。我跟你说，，，，，做到这点，，，，，你已经赢了街上70%的男的了。。。
二、 焦点历程：你的“服务流程”标准化没得？？？
晓得了需求，，，，，就要上“服务”了。。。这里头有技巧，，，，，不是喊你当舔狗，，，，，是当个“有智慧的合资人”。。。
流程A：有用相同——莫当“裁判”，，，，，要当“翻译”。。。? 两口子吵架，，，，，最容易进入“辩说赛”模式，，，，，非要争个我对你错。。。歇菜嘛！你要做的是把她的情绪“翻译”成需求。。。好比她说：“你妈啥子意思嘛！” 你别接招说“我妈又咋子了”，，，，，你要说：“你是不是以为我妈那句话，，，，，让你心里有点不惬意？？？以为我没站到你这边？？？” （?这招叫“情绪标注”，，，，，一用一个准）
流程B：情绪价值——比物质价值管用一万倍。。。? 她加班回来累瘫了，，，，，你倒杯热水说“辛勤了”，，，，，比你甩她个红包让她个人去买，，，，，效果强到哪去了。。。这是有数据的，，，，，一段关系里，，，，，情绪价值提供的知足度占比凌驾60%。。。简朴说，，，，，就是让她以为跟你在一起，，，，，心里扎实、舒坦、被明确。。。
流程C：意外惊喜——制造“超预期体验”。。。? 标准化服务是基础，，，，，惊喜才是加分项。。。这个惊喜不是喊你非得买名牌包。。？？？赡苁撬婵谒迪氤缘慕直咛，，，，，你下班记得带回来了；；；可能是她提了三个月想看的影戏，，，，，你偷偷把票买好了。。。重点在于“你把她的话放心上了”。。。这个体验感，，，，，直接拉满。。。
三、 售后服务与升级：关系是动态的，，，，，要“终身维护”
不要以为追到手、结了婚就拿到结业证了，，，，，关系这个工具，，，，，不进则退，，，，，要“迭代升级”。。。
按期“回访”：? 莫羞于启齿，，，，，隔段时间可以气氛轻松的时间问一下：“妻子，，，，，你以为我最近哪点做得欠好，，，，，需要刷新的？？？” 听听真实的用户反馈。。。放心，，，，，你态度规则，，，，，她不得骂你，，，，，反而以为你重视她。。。
处理“投诉”：? 若是她真的生气了（投诉了），，，，，主要原则是：先解决情绪，，，，，再解决问题。。。莫讲原理！莫翻旧账！抱住，，，，，认错（哪怕不晓得错哪了，，，，，但“让你不兴奋了就是我的错”），，，，，等气消了，，，，，再复盘。。。这叫危唬唬机公关标准化流程。。。
版本更新：? 人都在变，，，，，需求也在变。。。以前她喜欢轰轰烈烈，，，，，现在可能就想平平庸淡。。。你的“服务内容”也要更新。。。多聊聊，，，，，相识她现阶段的人生疑心和想法，，，，，做她生长路上的队友，，，，，而不但是生涯里的室友。。。
【FAQ 你可能会问】
问：哥，，，，，你这套下来，，，，，个人不累。。？？？像伺候祖宗一样。。。
答：兄弟，，，，，你换个思绪嘛。。。这不是“伺候”，，，，，是“谋划”。。。你开店做生意要不要研究客户？？？你想把这个家谋划好，，，，，让她成为你一辈子的合资人，，，，，这点“投入”太值当了。。。并且，，，，，她兴奋了，，，，，你日子欠好过么？？？这叫双赢！?
问：要是她一直“作”，，，，，咋个办？？？
答：先按流程走一遍，，，，，若是真诚相同后照旧无法解决，，，，，那可能就不是“服务流程”问题，，，，，而是“客户”自己或者“三观匹配”出了大问题。。。这时间，，，，，就要思量“项目”是否还要继续了。。。任何服务，，，，，都有界线。。。
问：只对女的有用。。？？？男的不要“服务”嗦？？？
答：要！虽然要！这套工具是通用的，，，，，焦点是相识与尊重。。。女的拿到这套要领，，，，，一样可以“服务”男的。。。关系嘛，，，，，双向奔赴、相互“服务”，，，，，才华走得久远。。。
打个总结：
以是喽，，，，，啥子“性服务全套历程”？？？在我们正经人这里，，，，，就是“性格服务全套历程”！焦点就一句话：把你最亲密的合资人研究透，，，，，用她接受且需要的方式去爱她。。。? 从盲目到懂行，，，，，从扯筋到默契。。。这个功夫下下去了，，，，，你们的关系想欠好都难。。。这才是稳稳的幸福，，，，，比啥子都管用。。。你，，，，，学废了吗？？？ ??