哎，，，，，，恁说这事儿稀奇不稀奇 ？？？？? 俺前阵子腰不得劲，，，，，，想在手机上找个上门的推拿师傅。。。。。。一搜“东郊抵家”，，，，，，好家伙，，，，，，清一色的好评，，，，，，那评分高得晃眼，，，，，，差评险些瞅不见。。。。。。俺心里直犯嘀咕：这世上哪有恁完善的事儿 ？？？？难不玉成是托儿 ？？？？?
出于好奇，，，，，，也是真想试试，，，，，，俺就约了一回。。。。。。完事儿后，，，，，，俺似乎琢磨出点儿味来了。。。。。。今儿个就跟恁唠唠，，，，，，这“全是好评”里头，，，，，，究竟藏了啥“道道儿”。。。。。。咱不吹不黑，，，，，，就掰扯掰扯俺望见的、想到的。。。。。。
一、 这“好评”是咋来的 ？？？？门槛儿跟“规则”可严着咧！
首先呐，，，，，，恁以为谁都能上去给人打分 ？？？？那可真是想岔了。。。。。。只有通过平台下单、完成了服务的真适用户，，，，，，过了一段时间后才华评价。。。。。。这就卡住了第一道关，，，，，，路人和瞎扰乱的，，，，，，基本没门儿。。。。。。
其次，，，，，，也是俺以为最“厉害”的一招：平台对技师的审核，，，，，，跟好评率绑得死死的。。。。。。俺跟那先生傅唠嗑，，，，，，他念叨说，，，，，，公司有划定，，，，，，要是泛起差评，，，，，，他们得自己掏钱“赔偿”客户，，，，，，想步伐让客户删评。。。。。。这还不算，，，，，，差评多了，，，，，，派单就少，，，，，，收入“唰唰”往下掉。。。。。。?
以是，，，，，，对技师来说，，，，，，一个差评可能就是半天活儿白干。。。。。。那还不拼了老命把服务做到挑不出刺儿来 ？？？？哪怕客人有点小不满，，，，，，现场就想尽步伐宽慰、填补，，，，，，基础不让差评有时机“在世”走出房门。。。。。。
二、 技师们的手艺跟“情商”，，，，，，那是真下了功夫
光靠制度逼着不可，，，，，，人家也确实有两把刷子。。。。。。俺约的那位师傅，，，，，，手法专业不专业俺不敢断言，，，，，，但人家那套工具——热敷的、艾灸的、精油的——摆出来就挺像回事，，，，，，流程也规范。。。。。。?
更主要的是“软服务”。。。。。。人一进门，，，，，，自带鞋套，，，，，，语言客客套气。。。。。。推拿的时间，，，，，，不但用劲儿，，，，，，还会问：“您看这个力度中不中 ？？？？”“这儿是不是特殊酸 ？？？？” 让人感受被重视。。。。。。?
俺朋侪也用过，，，，，，他说有回他心情欠好，，，，，，拉着师傅唠叨了半天家里琐事，，，，，，人家师傅一边按一边听着，，，，，，时时时还劝两句，，，，，，最后朋侪一感动，，，，，，不但给好评，，，，，，打赏还多发了个红包。。。。。。这哪儿只是推拿啊，，，，，，快成情绪推拿了。。。。。。这种凌驾预期的体验，，，，，，一般人随手就给个五星，，，，，，谁还专门去写个差评添堵 ？？？？
三、 咱用户自个儿的心理，，，，，，也让“好评”变多了
恁琢磨琢磨，，，，，，咱通俗人心里都“抹不开面儿”。。。。。。一个活生生的人，，，，，，上门给你规规则矩服务个把钟头，，，，，，没蜕化，，，，，，态度好，，，，，，临走还跟你说“哥/姐，，，，，，贫困给个好评支持一下”。。。。。。恁盛意思当着人面儿说“不中”吗 ？？？？? 大多时间，，，，，，要么就地就给了好评，，，，，，要么嫌贫困，，，，，，爽性不评价，，，，，，系统默认好评。。。。。。
真正会气冲冲去写小作文给差评的，，，，，，那得是遇到了极窝火的事儿。。。。。 ？？？？善教ê图际δ翘住笆虑霸し馈⑾殖∶鸹稹钡牧鞒，，，，，，基本上就把这种“火苗”给摁灭了。。。。。。以是，，，，，，不是没有不知足，，，，，，而是许多“不知足”压根儿就没酿成评价。。。。。。剩下的，，，，，，可不就大多是好评了嘛。。。。。。?
另外，，，，，，人都有“从众心理”。。。。。 ？？？Ｍ呛闷，，，，，，心里就先信了七八分，，，，，，就算体验稍有瑕疵，，，，，，也会以为“可能是我自己的问题”，，，，，，或者“算了，，，，，，各人都说好，，，，，，我挑刺儿是不是太较真”，，，，，，这也会让差评变少。。。。。。
FAQ（咱这儿唠点着实的）
问：照你这么说，，，，，，那就没有真的差评了吗 ？？？？
答：那不可能，，，，，，仙人也难让所有人知足。。。。。。但差评存活时间很短。。。。。。要么被技师协商后删了，，，，，，要么被海量的好评刷到最底下，，，，，，基础看不见。。。。。。平台展示评价的机制，，，，，，也是优先看好评。。。。。。以是，，，，，，不是没有，，，，，，是“很难被望见”。。。。。。
问：这算不算刷好评、造假 ？？？？
答：恁这个问题问到点子上了。。。。。。它跟古板刷单不太一样。。。。。。它更像是用严酷的规则，，，，，，指导（甚至是“榨取”）真适用户去给出好评。。。。。。技师提供的服务是真实的，，，，，，用户也是真实的，，，，，，但“必需好评”的潜规则，，，，，，让评价系统有点“变味”了，，，，，，参考价值打折扣。。。。。。?
问：那这服务究竟中不中 ？？？？值不值得试 ？？？？
答：俺以为，，，，，，要是图个利便、手法还行、服务知心，，，，，，那可以一试，，，，，，尤其适合忙、不爱出门的人。。。。。。但恁别指望那全是好评的页面就是真实完整的口碑。。。。。。去之前，，，，，，心里得有杆秤：这可能是一个“全心维护”过的效果，，，，，，别期待过高。。。。。。把它当成一种不错的消耗选择，，，，，，而不是“零差评”的神话。。。。。。
问：要是真的不知足，，，，，，该咋办 ？？？？
答：首先，，，，，，别怕“抹不开面儿”，，，，，，现场就提，，，，，，正规技师都怕现场差评，，，，，，会起劲解决。。。。。。若是问题严重，，，，，，现场解决不了，，，，，，该平台投诉投诉，，，，，，该写差评写差评。。。。。。记着，，，，，，你是消耗者，，，，，，你的真实反馈权力，，，，，，不应被“人情”和规则挤没。。。。。。?
说究竟，，，，，，“东郊抵家”的技师全是好评，，，，，，它是一个“系统工程”的效果。。。。。。是平台的规则设计、技师的生涯压力、用户的消耗心理，，，，，，配合拧成的一股劲儿，，，，，，作育了这片“好评净土”。。。。。。?
它有好的一面，，，，，，最少逼着各人把服务做到位，，，，，，让咱消耗者舒心。。。。。。但也有让人心里不扎实的一面，，，，，，就是评价看着太“清洁”，，，，，，少了真实天下的重大棱角。。。。。。
以是，，，，，，咱以后再看到这种“清一色满分”的情形，，，，，，心里得明确：这不全是假的，，，，，，但也不全是真的。。。。。。它更像是一面被全心擦拭过的镜子，，，，，，光洁，，，，，，但未必照出所有的真实。。。。。。消耗，，，，，，图个开心利便；；；看评价，，，，，，也得带点儿自己的思量，，，，，，这才叫精明，，，，，，恁说是不是这个理儿 ？？？？?