介是嘛情形？？？？最近老有哥们儿私信问我，， ，，，说去洗脚城，， ，，，闻声技师跟领班叨咕两句“行话”，， ，，，自己一句听不明确，， ，，，跟听天书赛的。。。。。问我介里头是不是有嘛“旗号”?？？？？您还别说，， ，，，介里头学问可大啦！今儿个咱就掰扯掰扯介“洗脚旗号”，， ，，，保准让您听完，， ，，，下回再去，， ，，，门儿清！倍儿有面儿！
小序：您闻声的，， ，，，可能不是通俗谈天
前些日子，， ，，，我跟我一发小儿去泡脚。。。。。他点了个推拿，， ，，，我就闻声那小女人出去时间，， ，，，跟门口司理说了句：“哥，， ，，，328，， ，，，A牌，， ，，，做满，， ，，，不加。。。。。” 给我那发小儿听得一愣一愣的，， ，，，出来就问我：“兄弟，， ，，，她是不是嫌我事儿多，， ，，，不肯意给我按了？？？？” 给我乐的呀！着实人介是夸您呢，， ，，，意思就是“这位客人是正常消耗，， ，，，点的是高级技师，， ，，，做标准项目，， ，，，不增添特殊消耗”。。。。。您瞅瞅，， ，，，不懂行话，， ，，，净自己瞎琢磨了吧？？？？以是啊，， ，，，相识点介个，， ，，，真不是为了找茬儿，， ，，，是让自己消耗得显着确白，， ，，，心里头扎实！
一、 基础旗号：听懂介个，， ，，，您就算入门了
介一块儿啊，， ，，，是您最常闻声的。。。。。技师之间、技师跟治理之间相同，， ，，，考究个效率跟隐藏性，， ，，，不可能嘛都高声嚷嚷出来。。。。。
关于“牌”与“钟”：
A牌/B牌/C牌：介不是说扑克牌?。。。。。A牌通常指手艺最好、收费也最贵的头牌技师；；B牌次之，， ，，，C牌可能就是新手或通俗技师。。。。。有数据显示，， ，，，一些大型连锁店，， ，，，A牌技师的点钟率能比C牌横跨40%? 以上！
上钟/下钟：简朴，， ，，，就是最先服务跟竣事服务。。。。。“李姐，， ，，，您该上钟了”，， ，，，就是叫您去干活了。。。。。
加钟/不加钟：“加钟”? 就是客人要求延伸服务时间，， ，，，好比从60分钟加到90分钟。。。。。“不加”? 就是客人只要基础服务。。。。。“做满”? 跟“不加”差未几意思，， ，，，就是只做已买的项目，， ，，，不特殊消耗。。。。。对店家来说，， ，，，“加钟率”? 是个主要KPI，， ，，，有的店能到25%，， ，，，说明客人知足度高啊。。。。。
关于客人类型的“黑话”：
新客/散客：第一次来或者不常来的，， ，，，通常叫“新客”。。。。。
点钟：指定要找某位技师的客人。。。。。“点钟率”? 是权衡技师受接待水平的硬指标！一个红牌技师，， ，，，点钟占比能凌驾60%，， ，，，那是真本事。。。。。
打虎：诶，， ，，，介可不是武松谁人打虎。。。。。有时间指遇到特殊难伺候、要求奇葩的客人，， ，，，技师们私下会奚落一句“今儿个又打了一只虎”。。。。。（虽然，， ，，，咱不勉励给客人起外号哈，， ，，，就是说说有介个征象）。。。。。
二、 项目与推销切口：听懂介个，， ，，，能帮您避坑
介一块儿是要害了！关系到您的钱包。。。。。他们相同起来飞快，， ，，，您要是不懂，， ，，，可能糊里糊涂就消耗了。。。。。
项目代码化：
许多项目不说全名，， ，，，用数字或简称取代。。。。。好比“做个328”，， ，，，可能就是某个精油开背的代号；；“加个58”，， ，，，可能是指修脚或刮痧。。。。。每个店的代码都纷歧样，， ，，，没统一标准。。。。。
推销话术旗号：好比司理途经房间，， ，，，技师可能会问客人：“哥，， ，，，咱力度嘛的还行吗？？？？” 这有时是正常询问，， ，，，有时可能是个信号——若是客人说“还行”，， ，，，司理可能顺势就进来推荐加个项目了：“哥，， ，，，看您肩颈挺硬的，， ，，，咱这有个特色舒缓，， ，，，要不要试试？？？？” 一环套一环。。。。。
关于“售后”与“投诉”：
“找下司理”：若是技师对您说“我出去一下，， ，，，找下司理”，， ，，，纷歧定真是找司理。。。。？？？？赡苁侨セ惚ㄇ樾危ê帽饶赡苡幸庀蚣酉钅浚，， ，，，也可能是真去叫司理来处理您的不满。。。。。
“安排一下”：司理对技师说“把XX房间的客人安排一下”，， ，，，潜力很大。。。。？？？？赡苁且厥庹展，， ，，，也可能是体现“去推销一下王牌项目”。。。。。
三、 独家视角：旗号背后的行业逻辑与心态
您可别以为介些旗号就是为了“算计”客人。。。。。从行业内部看，， ，，，它有它的必定性。。。。。
提升效率：大厅、走廊人往返走，， ，，，高声喊“王师傅，， ，，，308的客人要再加一个生姜敷贴项目”合适吗？？？？不如一句“308，， ，，，加个姜贴”搞定。。。。。
保；ひ私：这是最主要的！直接说“这位客人脚气挺严重，， ，，，需要用药浴”，， ，，，客人脸上挂不住。。。。。用切口或代码相同，， ，，，是对客人隐私的尊重。。。。。我采访过一位先生傅，， ，，，他说这是行规，， ，，，也是“品行”。。。。。
治理需要：领班通过简短切口，， ，，，能快速掌握每个房间的进度、客人消耗意向、技师状态，， ，，，便于统筹调理。。。。。这就像后厨的“飞单”，， ，，，行业特征决议的。。。。。
技师之间的“相助”信号：好比，， ，，，一个技师以为客人手脚不忠实，， ，，，她出去后可能会对相熟的姐妹小声说一句“小心点”，， ，，，或者给领班一个特定眼神。。。。。这是她们保；ぷ约**的一种方式。。。。。虽然咱们希望永远用不上，， ，，，但得知道有介个可能的保存。。。。。
以是，， ，，，您看，， ，，，“旗号”系统实质是一个小型职场的话术系统，， ，，，有营销因素，， ，，，有治理智慧，， ，，，也有自我保；。。。。。咱相识了，， ，，，就能寻常心看待。。。。。进去大大方方消耗，， ，，，该享受享受，， ，，，不想加的，， ，，，就笑着明确说“不必了，， ，，，谢谢”，， ，，，谁也不可把您怎么样。。。。。
FAQ：大伙儿常问的几个问题
问：他们用旗号，， ，，，是不是都在琢磨怎么让我多花钱？？？？
答：不全是。。。。。效率相同和隐私保；ふ即笸。。。。。虽然，， ，，，推销意图肯定有，， ，，，开门做生意嘛。。。。。您心里有谱，， ，，，坚持自己需求就行，， ，，，大部分正规店不会强买强卖。。。。。
问：怎么判断我去的店正不正规？？？？
答：看价目表是否清晰、项目是否明码标价、是否自动出示。。。。。正规店巴不得把项目都给您讲清晰。。。。。切口用来内部相同，， ，，，绝不会用来替换对客人的明确报价。。。。。
问：闻声听不懂的旗号，， ，，，心里膈应怎么办？？？？
答：直接问！? “妹妹，， ，，，您刚说的‘做满’是嘛意思？？？？” 大大方方问，， ，，，显得您懂行又认真。。。。。真诚永远是必杀技，， ，，，对方一般都会客套见告。。。。。
问：有没有一定要懂的“万能旗号”？？？？
答：有！“标准流程”? 。。。。。您进门前就说：“我就做XX分钟的谁人标准流程，， ，，，别的暂时不必推荐，， ，，，谢谢。。。。。” 这句话能帮您屏障掉90%的推销，， ，，，直截了当。。。。。
结语
唠了这么多，， ，，，着实就是想告诉列位，， ，，，“洗脚旗号”没那么神秘，， ，，，更没那么“暗黑”。。。。。它就是一个服务行业里的“方言”系统。。。。。咱相识了，， ，，，图个乐，， ，，，图个明确，， ，，，消耗的时间心里更扎实。。。。。
下次再去，， ，，，闻声嘛“行话”，， ，，，您就微微一笑，， ，，，心里门清：“哦，， ，，，介是说我呢，， ，，，A牌，， ，，，做满，， ，，，好伺候的客人！” 您说，， ，，，这心情，， ，，，能不爽吗？？？？? 得嘞，， ，，，今儿个就聊到介儿，， ，，，转头有啥新发明，， ，，，咱再接着唠！记着啊，， ，，，咱是去享受的，， ，，，不是去猜谜的！? 舒惬意服泡个脚，， ，，，解解乏，， ，，，才是正经事儿！