哎呦喂，， ，，列位老几位，， ，，咱今儿个可算逮着功夫唠点着实嗑了！? 您猜怎么着？？？？就咱家住的这星沙龙塘小区，， ，，最近在业主群里那可是聊得沸反盈天的。。。。。。有人夸得跟朵花似的，， ，，也有人埋怨得直顿脚。。。。。。我琢磨着，， ，，咱别光在群里嘚啵，， ，，爽性啊。。。。。， ，，我以我这住了整三年的“老资历”，， ，，给列位好好掰扯掰扯，， ，，这儿的服务究竟是个嘛滋味儿！咱不吹不黑，， ，，有一说一。。。。。。
? 头一桩：物业，， ，，究竟是“大管家”照旧“甩手掌柜”？？？？
咱先说这物业，， ，，那可是跟咱日常生涯贴得最近的地界儿。。。。。。星龙塘的物业费，， ，，搁这片儿不算顶贵的，， ，，一平米一块八。。。。。。钱是交了，， ，，活儿干得咋样呢？？？？
先说好的地儿：报修响应，， ，，倍儿快！?? 上星期我家厨房下水有点倒运索，， ，，上午十点在APP上拍了个照提了票据，， ，，好家伙，， ，，没出半个钟头，， ，，维修师傅电话就打过来了，， ，，问清晰情形，， ，，中午头儿就给修利索了。。。。。。师傅还随手帮我把橱柜门铰链紧了紧，， ，，这点“捎带手”的知心，， ，，让人心里温暖。。。。。。
可也有添堵的时间。。。。。。就上个月，， ，，我们那栋楼的电梯，， ，，愣是“歇菜”了小半天。。。。。。群里都炸锅了，， ，，上班的、上学的、买菜回来的，， ，，全堵楼道里了。。。。。。打电话问物业，， ，，那头儿就说“正在抢修，， ，，耐心期待”。。。。。。详细嘛原因、多久能好，， ，，一句瓷真话没有。。。。。。厥后才知道，， ，，是零件老化，， ，，备用件申请流程走了小一天！您说这应急机制，， ，，是不是得打个问号？？？？据我视察，， ，，像这种公共设施突发维修，， ，，他们的平均响应解决时间在6-8小时，， ，，跟24小时紧迫响应的宣传口号比，， ，，几多差点意思。。。。。。
再有就是楼道卫生，， ，，时好时坏。。。。。。周一周四保洁大姐来得勤，， ，，楼道蹭亮。。。。。。？？？梢坏街苣┗蛘呓诠茄鄱希， ，，那垃圾桶满得都溢出来了，， ，，也没人实时整理。。。。。。我特意注重数过，， ，，周末的垃圾清运频率比事情日平均晚2个小时，， ，，这细节，， ，，住久了您才华品出来。。。。。。
? 第二桩：保安保洁，， ，，是“门神”照旧“安排”？？？？眼里有活儿吗？？？？
门岗的保安年迈，， ，，大多是外地大叔，， ，，面相挺和善。。。。。。生人进门，， ，，现在也基本能做到挂号询问，， ，，比早先强多了。。。。。。? 夜里也有巡逻的电瓶车闪着灯在小区里转悠，， ，，心里是扎实点儿。。。。。。但我发明一问题，， ，，他们对小区里乱停车的行为，， ，，管得不太硬气。。。。。。显着画着消防通道的黄线，， ，，总有个体车就敢往上停。。。。。。保安望见了也就是贴张不痛不痒的提醒单，， ，，很少见真给锁车或坚决相同闪开走的。。。。。。这“老好人”作风，， ，，有时间就是清静隐患的温床。。。。。。
保洁方面，， ，，适才也提了一嘴。。。。。。除了楼道，， ，，小区花园和公共休息区的扫除还行。。。。。。但宠物粪便问题，， ，，一直是老浩劫！? 草坪上、小路上，， ，，时时时就能给您来个“惊喜”。。。。。。物业也立了“请文明养犬”的牌子，， ，，但光立牌子不治理，， ，，效果即是零。。。。。。要我说，， ，，能不可在几个“重灾区”安几个宠物卫生纸箱？？？？本钱不高，， ，，但能体现服务的自动性。。。。。。现在这情形，， ，，全指望业主自觉，， ，，难！
? 第三桩：绿化养护和公共设施，， ，，是“脸面”照旧“里子”？？？？
星龙塘的绿化率宣传是35%，， ，，看着是真不赖！? 春天桃花、海棠开得一片一片的，， ，，挺养眼。。。。。。但“养眼”和“养得好”是两码事。。。。。。浇水管子经常？？Ｍ┗┝鳎， ，，但有些边边角角的草坪，， ，，该补种照旧秃着。。。。。。儿童游乐区那块的塑胶地面，， ，，去年炎天晒得有点开胶，， ，，报修后拖了快一个月才来人修补。。。。。。孩子们天天在那儿玩，， ，，多危险呐！
再说说让有车一族又爱又恨的停车位。。。。。。地下车位治理还行，， ，，但地上公共车位，， ，，那真是“先到先得”，， ，，晚回家的就得在小区里“绕树三匝”。。。。。。物业说车位配比是1:0.8，， ，，现实上晚上过道、拐角塞得满满当当。。。。。。今年倒是新增了20个充电桩，， ，，算是跟上了趟儿，， ，，点赞！?
最让我以为有点意思的，， ，，是他们的“社区活动”。。。。。。逢年过节，， ，，也会搞个包粽子、写春联嘛的。。。。。。? 时势挺热闹，， ，，但总感受有点“形式大于内容”。。。。。。发点小礼物，， ，，业主们聚一下，， ，，摄影相，， ，，物业公众号一发，， ，，齐活！真正能一连增进邻里关系、有粘性的社团活动（好比羽毛球、念书会），， ，，险些没见组织过。。。。。。这“服务”的深度，， ，，差焚烧候。。。。。。
FAQ（大伙儿常问的）：
Q：物业费值得吗？？？？
A：一分钱一分货。。。。。。比上缺乏比下有余。。。。。 ；；；；；∥ず捅ㄐ尴煊Χ缘闷鹫饧鄱， ，，但在细腻化治理、自动服务和社区文化建设上，， ，，升值空间重大。。。。。。您要图个基本省心，， ，，拼集 ；；；；；您要追求高品质体验，， ，，得掂量。。。。。。
Q：小区清静咋样？？？？
A：防君子不防小人。。。。。 ；；；；；九淘冢， ，，偷窃大事儿近几年没听说。。。。。。但治理上保存“软肋”，， ，，好比对内部暂时车辆、杂物堆放的治理。。。。。。自家门窗照旧得关好，， ，，别大意。。。。。。
Q：适合有孩儿家庭和老人住吗？？？？
A：中不溜儿。。。。。。有 playground，， ，，情形还行。。。。。。但人车分流不彻底，， ，，老人散步得注重窜出来的电动车。。。。。。没有社区食堂、晚年活动中心这类深度适老化配套，， ，，对高龄老人来说，， ，，便当性一般。。。。。。
Q：最让你知足的和最窝火的是嘛？？？？
A：最知足：维修师傅，， ，，手艺好、态度哏儿！最窝火：公共事务决媾和相同，， ，，有时间跟“挤牙膏”似的，， ，，业主被动。。。。。。
结语：
唠了这么多，， ，，您心里或许也有个谱儿了吧？？？？??♂? 总的来看，， ，，星沙龙塘小区服务，， ，，就像咱天津早点里的“嘎巴菜”——料有，， ，，味也有，， ，，但吃起来是不是那意思，， ，，得看摊主当天的手艺和您个人的口儿。。。。。。它绝不是那种“甩手不管”的物业，， ，，能解决您明面儿上的大大都贫困。。。。。。但您要是追求细节上的熨帖、相同上的顺畅，， ，，以及那种“想不到的服务他都替您想着了”的惊喜感，， ，，那它可能还得再“淬淬火”。。。。。。
物业和业主，， ，，说究竟不是“甲方乙方”的对立关系，， ，，更像是“合资过日子”。。。。。。咱业主准时交钱、起劲配合 ；；；；；物业呢，， ，，也多上上心，， ，，把“治理”头脑转成“服务”头脑，， ，，眼里多有点活儿。。。。。。这日子，， ，，才华越过越有滋味儿，， ，，您说是不是这个理儿？？？？
得嘞，， ，，今儿就先聊到这儿！您要是也住这儿，， ，，或者正琢磨着看这儿的屋子，， ，，有嘛想聊的，， ，，咱谈论区接着唠！?