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哪些推拿spa行业的黑话让你不知不觉多花钱？？？？？？

俺说恁啊，
，是不是一进那华美堂皇滴spa店，
，闻声人家司理、技师搁那儿“叭叭”一说，
，感受可专业，
，可得劲儿，
，但钱包咋就瘪得那快嘞？？？？？？今儿个，
，咱就掰扯掰扯这里头不为人知的“行话”跟“黑话”，
，那可都是真金白银换来的教训！? 早些年，
，俺也跟朋侪合资弄过一阵儿小店，
，里头那点儿门道，
，算是摸清个七七八八。。。。。。咱不扯闲篇，
，直接上干货，
，保准恁听完，
，下回再去，
，心里跟明镜儿似的！??♂?

一、 价目表上的“文字游戏”，
，一不注重就掉坑

恁可别光看那塑封的、带彩图的价目表，
，上头那词儿，
，学问大着嘞！那都不是随便写写。。。。。。

1. “精油推拿”跟“经络疏通”有啥纷歧样？？？？？？?

   俺跟恁说，
   ，在不少店里，
   ，这俩就是一个工具！?♂? 前者听起来洋气、舒缓，
   ，瞄着喜欢放松的白领；；后者听起来专业、治病，
   ，瞄着以为身上不得劲的年迈大姐。。。。。。但用的可能都是统一瓶基础油，
   ，手法也差不离。。。。。？？？？？？杉矍，
   ，“经络疏通”能比“精油推拿”贵出50到100块！伙计一准儿跟恁说：“姐/哥，
   ，您这肩膀硬，
   ，得做‘疏通’，
   ，谁人劲儿大，
   ，效果好！” 着实，
   ，就是想推贵的。。。。。。

2. “至尊/帝王享受”是啥？？？？？？?

   闻声这名儿，
   ，是不是以为排面十足？？？？？？? 这往往是店里最贵的谁人套餐。。。。。。它贵在哪儿？？？？？？大都是时间拉长了（好比从60分钟变90分钟），
   ，然后把几个自制项目打包，
   ，再起个唬人的名。。。。。？？？？？？赡馨ā采耳”、“头疗”、“热石敷背”，
   ，单点都不贵，
   ，一打包成“帝王”，
   ，价钱翻一番！有数据统计过，
   ，这种套餐的利润率，
   ，能比通俗项目横跨30%-40%。。。。。。俺以前店里就搞过，
   ，叫“云端闲步”，
   ，着实就多了个蒸汽眼罩和一杯红枣茶。。。。。。

3. “新客专享体验价”背后的钩子?

   这个价，
   ，确实自制，
   ，自制到恁以为不试试都亏了。。。。。。? 但这是个“钩子”啊，
   ，兄dei！它的焦点目的不是赚钱，
   ，是把恁“钩”成会员。。。。。。体验历程中，
   ，技师和店长会轮流上阵，
   ，用十倍的热情跟恁唠，
   ，焦点就一句：“您看今天多惬意，
   ，办张卡，
   ，以后每次来都是这个价，
   ，甚至更自制！” 就那一次体验，
   ，不把恁说到心动办卡，
   ，算他们没完成业绩。。。。。。许多人生意经上说，
   ，一个新客的首次转化本钱，
   ，都摊在这“体验价”里了。。。。。。

二、 服务历程中的“切口”与“套路”，
，防不堪防

进了房间，
，战斗才算真正打响。。。。。。技师跟外面接待的，
，那都是一套“组合拳”。。。。。。

1. “哥/姐，
   ，您这劳损可严重，
   ，得加个“手法””?

   “手法”是万能黑话！? 这可能指更重的按压力度，
   ，也可能指某个特殊的“私密”项目。。。。。。若是是正规店，
   ，通常指正骨、拉伸、拔筋这类手艺活，
   ，确实该加钱。。。。。。但得问清晰：“啥手法？？？？？？加几多钱？？？？？？效果是啥？？？？？？” 可别迷糊允许。。。。。。不正规的地儿，
   ，“加手法”可能就是某种色情服务的试探旗号，
   ，一听恁接话了，
   ，后面就更露骨了。。。。。。咱是正经人，
   ，可得立马打住，
   ，说要休息，
   ，别吭声。。。。。。

2. “您体质湿寒/毒素淤积，
   ，建议做“排毒”项目”?

   十个进spa店的，
   ，九个会被说“湿气重”、“要排毒”。。。。。。? 这是制造焦虑、推销项目的经典话术！“排毒”可能对应刮痧、拔罐、淋巴引流，
   ，或者是推销天价精油、药浴包。。。。。。有个业内朋侪透露，
   ，一桶本钱二三十块的药浴粉，
   ，包装成“皇家古方排毒浴”，
   ，能卖到三百八一次！利润高达十几倍。。。。。。他要是说得可严重，
   ，恁就回一句：“中，
   ，俺先去中医院号个脉，
   ，听医生的。。。。。。” 保准他闭嘴。。。。。。

3. “这个点钟，
   ，XX号先生傅恰恰有空，
   ，他最善于调这个”?

   这是推销“金牌技师”的套路。。。。。。? 在许多店里，
   ，技师是分级的：初级、中级、高级、金牌、手艺总监。。。。。。每高一级，
   ，提成和单价都涨一截。。。。。。安排哪个技师，
   ，前台和司理有很大操作空间。。。。。。他们一看恁是生客，
   ，或者衣着妆扮像不差钱的，
   ，就会“强烈推荐”金牌技师，
   ，说得天花乱坠。。。。。。现实上，
   ，手艺可能跟中级技师差未几，
   ，但价钱贵好几十。。。。。。除非恁真有指定，
   ，否则就说：“不必，
   ，就通俗价位的，
   ，手法好就中。。。。。。” 先把价钱锁死在基础档。。。。。。

三、 结账办卡时的“最终话术”，
，就为锁住恁

按完了，
，全身舒坦，
，脑子也放松了，
，这时间是推销乐成率最高的时间。。。。。。

1. “姐，
   ，您今天消耗588，
   ，不如办张3000的卡，
   ，今天这次直接免单！”?

   重大的诱惑，
   ，对差池？？？？？？? 这叫“前置免单”，
   ，是催大额办卡的杀手锏。。。。。。算盘是这样打的：3000块，
   ，扣掉今天的588，
   ，还剩2412在卡里。。。。。。这意味着，
   ，恁已经被牢牢绑定在这家店了。。。。。。以厥后不来，
   ，钱都在他那儿。。。。。。许多店不怕恁来，
   ，就怕恁不来，
   ，由于耗卡率（把卡内金额消耗完的比例）通常只有60%-70%，
   ，总有一部分钱成了默然利润。。。。。。并且，
   ，店万一搬家或者倒闭，
   ，这钱……恁明确。。。。。。

2. “我们现在有充值返现，
   ，充5000送2000，
   ，即是7折！”?

   听着折扣重大，
   ，但这是最深的捆绑。。。。。。? 7000块在卡里，
   ，得做几多次才华用完？？？？？？一旦办卡，
   ，恁的选择权就没了。。。。。。服务下降、技师频仍换人，
   ，恁也得忍着，
   ，由于钱退不了。。。。。。有消耗者协会数据显示，
   ，美容美发spa行业的预付卡纠纷，
   ，终年位居服务类投诉前三。。。。。。焦点就是办卡前后，
   ，待遇两重天。。。。。。俺的建议是，
   ，除非这家店恁熟得跟自己家客厅一样，
   ，否则别充大额。。。。。。

3. “我们这是天下连锁，
   ，直营店，
   ，跑不了！”?

   可拉倒吧！? 现在许多店都爱说自己“天下连锁”，
   ，着实许多是品牌加盟，
   ，老板各是各的，
   ，财务自力。。。。。。总部收个品牌治理费，
   ，基础不管下面店的详细谋划。。。。。。所谓的“通店通用”也限制多多，
   ，要么只能用在基础项目，
   ，要么就得再加钱。。。。。。真信了这话充了值，
   ，等隔邻那条街新开一家，
   ，技师都跳槽去新店了，
   ，恁的老店服务水准立马“塌方”。。。。。。

【FAQQ】（俺替恁问问）

• Q：咋一眼看出这店正不正规？？？？？？

  A：一闻：正规好店，
  ，一般是精油或香薰的淡香；；不正规的，
  ，香味刺鼻廉价，
  ，为盖住别的味道。。。。。。二看：看价目表是否清晰果真在大厅，
  ，“服务历程中无其他推销”? 这种允许敢不敢写墙上。。。。。。三听：正规技师启齿多聊养生、作息、肌肉原理；；不正规的三句话不离“加个钟呗”、“我们这有特殊服务”。。。。。。

• Q：不想被推销，
  ，该咋说最管用？？？？？？

  A：进门就说，
  ，语气要温顺但坚定：“谢谢，
  ，俺今儿个就做XX项目，
  ，不办卡、不升单、不加项，
  ，就想清静放松一会儿，
  ，辛勤恁啦。。。。。。” 大部分懂行的员工，
  ，一听这话，
  ，就知道恁是明确人，
  ，不会再死缠烂打。。。。。。

• Q：万一已经激动办卡了，
  ，后悔了能退吗？？？？？？

  A：能，
  ，但有难度。。。。。。执法支持，
  ，但得硬气。。。。。。保存条约、收条、录音。。。。。。先找店里正式要求，
  ，不可就打12315或市场监视治理局电话，
  ，说他们“诱导消耗”、“虚伪宣传”，
  ，一报一个准。。。。。。别怕，
  ，是他们理亏。。。。。。

结语

老话说得好，
，“买的没有卖的精”。。。。。。? 推拿spa这个行当，
，手艺是基础，
，但这些“话术”和“套路”，
，就像给这手艺裹上了一层又一层的华美包装，
，让恁看不清焦点，
，为包装付了太多钱。。。。。。

咱老黎民挣钱禁止易，
，花钱是为了买惬意、买康健，
，可不是为了买焦虑、买套路。。。。。。下回再去，
，捂紧钱包，
，坚持苏醒，
，就认准手艺和放松这两样。。。。。。任他说得天花乱坠，
，咱就一句：“别整那没用的，
，给俺按得劲儿点，
，就中！” ?

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