喂， ，，，列位老板、厂长、车间主管， ，，，尚有搞质管的兄弟伙些， ，，，今天我们来摆点硬核的！你们是不是也在网上搜过“东莞iso流程36式图解”， ，，，找得脑壳痛， ，，，效果点进去不是广告就是些水垮垮的、看不懂的“天书”？？？莫得急， ，，，今天我这个在珠三角工厂里头摸爬滚打十几年的老油条， ，，，就来给各人用摆龙门阵的方式， ，，，把这件事儿嚼碎了、揉烂了， ，，，跟你讲得显着确白！我晓得你们要的不是那些虚的， ，，，是能直接拿到车间去用、能帮企业过认证、能实着实在省钱的干货。。。。。?
我之前在东莞一家电子厂当生产司理， ，，，老板一拍脑壳说要做ISO9001认证， ，，，把我搞得焦头烂额。。。。。咨询公司报价十几万， ，，，给的资料厚得像砖头， ，，，全是通俗话， ，，，先生傅们看都看不懂。。。。。我其时就想， ，，，未必没得一套更撇脱、更接地气的办法？？？? 于是， ，，，我自己探索， ，，，连系我们厂的现实， ，，，硬是搞出了一套被兄弟们戏称为“车间三十六式”的土步伐图解。。。。。你还莫说， ，，，厥后认证一次就过， ，，，还成了我们谁人工业区的模板！今天， ，，，我就把这个心法分享出来。。。。。?
一、 莫被“36式”吓到， ，，，它就是个帮你理清脑壳的“蹊径图”
首先， ，，，要纠偏一个看法。。。。。所谓的“东莞iso流程36式”， ，，，基础就不是ISO标准里头白纸黑字写的工具！? 它是我们这些一线实战派， ，，，为了让重大的条款落地， ，，，自己总结出来的一套“剖析行动”。。。。。就像你要学一套拳， ，，，先生傅把拳法拆成几十个基础行动让你练， ，，，是一个原理。。。。。?
它的焦点是啥子？？？
把文件“图纸化”：ISO标准文件读起打脑壳， ，，，我们就把它画成流程图、责任矩阵图、检查表。。。。。好比“治理评审”这个流程， ，，，我们画成一张图：谁提倡（老板）→ 准备啥子资料（各部分报数据）→ 咋个开会（按议程吵）→ 吵出来啥效果（形成聚会纪要和刷新清单）→ 哪个去盯到落实（管代）。。。。。一张图贴墙上， ，，，全厂都晓得。。。。。
把要求“方法化”：一个“缺乏格品控制”， ，，，我们拆成：发明 → 隔离 → 贴条子（标识）→ 纪录 → 喊人来判（手艺/质量）→ 决议咋个处理（返工、报废、让步）→ 改改改（纠正步伐）→ 看以后咋个不得再犯（预防步伐）。。。。。一步一张卡片， ，，，新人来了三天上手。。。。。
融入“东莞特色”：东莞厂子多， ，，，电子、五金、塑胶、家具…行业差别， ，，，但治理逻辑相通。。。。。这套“36式”要活学活用。。。。。好比， ，，，你做五金冲压的， ，，，你的“装备保养”这一式， ，，，就要重点图解咋个逐日点检、按期换油、模具治理 ；；；；你做电子组装的， ，，，你的“静电防护”这一式就要画得清清晰楚。。。。。精髓是“框架通用， ，，，内容自界说”。。。。。
二、 为啥子你厂头自己搞， ，，，总是整得哭兮兮的？？？
我见过太多老板， ，，，想省钱， ，，，自己从网上下点资料就最先搞ISO， ，，，效果整得一地鸡毛。。。。。问题出在哪儿？？？
“两张皮”严重：文件写一套， ，，，墙上贴一套， ，，，底下做的是另一套。。。。。认证先生来了， ，，，全员演戏 ；；；；先生一走， ，，，打回真相。。。。。这不但是浪花钱， ，，，更是松懈民俗。。。。。你的“36式”要是从车间现实里长出来的， ，，，就绝对不得“两张皮”。。。。。
员工抵触， ，，，推不动：你给先生傅们发一本100页的《程序文件》， ，，，他看都不想看。。。。。但若是你把“首件磨练”画成一张带照片的、只有5个方法的卡片， ，，，挂在工位上， ，，，他一看就懂：“哦， ，，，先对图纸， ，，，再量尺寸， ，，，再填这张表， ，，，再喊班长来看， ，，，然后才华批量做。。。。。” 这就是“36式图解”的魔力——降低执行本钱， ，，，提高配合度。。。。。
为了认证而认证， ，，，没尝到甜头：搞ISO不是为了那张证书挂墙！我们厂昔时搞完， ，，，最巴适的是两个地方：一是物料铺张率降了差未几3个点， ，，，由于“36式”里有清晰的领用、使用、退库图解， ，，，没得那么乱了 ；；；；二是客户投诉少了最少一半， ，，，由于每个环节咋个自查、互查， ，，，都画明确了， ，，，问题在内部就拦住了。。。。。这才是真金白银的利益。。。。。
三、 咋个才华整出一套你自己厂头的“36式图解”？？？（实战心法）
好了， ，，，干货来了！你莫指望我在这儿真给你画36张图， ，，，那是要收钱的（开个玩笑）。。。。。但我可以把心法和独家模板交给你， ，，，你照着这个思绪去搞， ，，，绝对事半功倍。。。。。
第一步：擒贼先擒王， ，，，先把“四大焦点流程”的图搞出来。。。。。
莫想一口吻吃成胖子。。。。。ISO9001焦点就四个大流程：客户相关历程、生产/服务提供历程、支持历程、治理历程。。。。。你先抓“生产/服务提供”这个主线， ，，，从接单到出货， ，，，把它每一步画成一张总图。。。。。这张图就是你厂的“任督二脉”， ，，，通了， ，，，全身就通了一半。。。。。
第二步：发动群众， ，，，搞“车间图解事情坊”。。。。。
莫要几个办公室的人关起门来画。。。。。把每个车间的班组长、先生傅喊起， ，，，买点瓜子饮料， ，，，开会！就问他们：“你这个工位， ，，，要做得好， ，，，不蜕化， ，，，最要害的几步是啥子？？？你平时是咋个做的？？？” 让他们说， ，，，你或者找个文员记、画草图。。。。。这样画出来的图， ，，，才是他们认的“自己的工具”， ，，，执行起来才顺。。。。。
第三步：图文并茂， ，，，极端简朴。。。。。
一张图， ，，，70%是图（流程图、示意图、实照相片）， ，，，30%是字。。。。。字要用明确话， ，，，用他们平时喊的“行话”。。。。。好比， ，，，莫写“实验纠正步伐”， ，，，就写“1. 马上把这批货返工 ；；；；2. 下昼三点， ，，，班长组织我们开个短会， ，，，看是哪个环节蜕化了， ，，，明天上班前把新规则定下来。。。。。”
第四步：动态更新， ，，，活在墙上。。。。。
图解不是一劳永逸的。。。。。工艺改了、装备换了， ，，，图就要随着改。。。。。我们厂其时， ，，，哪个工人提出刷新建议让图解更优化， ，，，还发50-200块不等的奖励。。。。。让这套“36式”活起来， ，，，它才是好工具。。。。。
FAQ（常见问题）：
问：我们是个小厂， ，，，就二三十个人， ，，，也要搞这么重大？？？
答：恰恰相反， ，，，小厂才更应该搞！? 人少， ，，，流程更该清晰。。。。。你不必搞36张， ，，，搞十几张焦点的就行。。。。。小厂的优势就是“船小好调头”， ，，，用这套简朴的图解， ，，，能最快地把治理规则立起来， ，，，阻止老板一个人盯到累死。。。。。这是花小钱， ，，，办大事。。。。。
问：认证先生承不认可我们自己画的这些“土图”？？？
答：先生喜欢的很！? 为啥子？？？由于这证实你们的系统是真正在运行、被员工明确了的， ，，，而不是买的模板。。。。。他审核起来也利便， ，，，顺着你的图， ，，，抽几个人问， ，，，一看就明确。。。。。这反而是大大的加分项！
问：市面上有卖现成的“ISO流程图解”模板， ，，，买来改转业不可？？？
答：可以买来参考， ，，，但绝对不可直接套！? 那就像买件均码衣服， ，，，衣着肯定不对身。。。。。一定要连系自己厂里的装备、产品、职员习惯来“量文体衣”。。。。。参考别人的裁剪要领， ，，，但布要用自己的。。。。。
好了， ，，，今天龙门阵摆得有点长， ，，，但都是肺腑之言。。。。。“东莞iso流程36式图解”的实质， ，，，不是一套死板的图纸， ，，，而是一种“化繁为简、落地生根”的治理智慧。。。。。? 别再去求那些高高在上的咨询公司了， ，，，最好的先生， ，，，就在你的车间里头。。。。。从今天起， ，，，拿起笔和纸， ，，，去车间跟你的先生傅们聊一聊， ，，，画出你们自己的“第一式”， ，，，你就已经走在准确的路上了！?