哎呦喂,,,,可算是寻见个能说掏心窝子话的地界儿了!今儿咱就撇开那些虚头巴脑的,,,,唠点干的。。前几年,,,,俺不是在东莞那头“扑腾”了几年么,,,,“东莞吴36式”? 这名头,,,,听得俺耳朵都快起茧子啦!甚??三十六般武艺??七十二变??可拉倒吧,,,,一最先俺也闹不机迷,,,,觉乎着是不是甚歪门邪道。。厥后才知晓,,,,人家说的是那里一整套做小本生意、搞服务、拉人气的实战办法,,,,细碎得很,,,,但也真真有点工具。。?
俺就靠着琢磨透里头的十几式,,,,硬是把个快黄摊儿的小馆子,,,,从一天卖不出200块,,,,做到月流水稳稳过5万。。今儿,,,,俺就把俺这“踩坑”踩出来的心得,,,,掰开了、揉碎了,,,,跟乡亲们说道说道。。你可不敢指望看完就成仙,,,,但最少能让你少走二里地的弯路!
当初俺那快餐店,,,,开在个工业区边边上,,,,心想这人流量不小,,,,咋也能成。。效果呢??头三个月,,,,天天赔钱,,,,最多一天就卖了7份饭,,,,给厨师开人为都心慌。。急得俺满嘴燎泡,,,,就在这时间,,,,听隔邻五金店老张提了一嘴“东莞那里老板们的套路深”,,,,俺就死马当活马医,,,,托人探询、网上乱搜,,,,算是把“吴36式”摸了个门清。。
它基础就不是一本武功秘笈!它是一套“组合拳”。。从咋选址、定价钱、搞门面,,,,到咋跟客人打招呼、打包饭菜、处理客人诉苦,,,,再到后头咋用微信群把客人拴住、让他们愿意帮你发朋侪圈…足足36个细碎到“令人发指”的环节,,,,都有考究。。好比里头有一式叫“笑容不要钱,,,,但比钱值钱”,,,,俺就琢磨,,,,俺们后厨那几个师傅,,,,整天垮着个脸,,,,客人能惬意??俺就定了,,,,谁一个月被夸笑容多,,,,多奖300块!你猜咋??就这一招,,,,当月打包外卖的“好评”就多了两成!?
尚有一式,,,,“算账要算到骨头缝里”。。俺以前就算个菜钱、房租,,,,糊涂账。。人家教的是,,,,水电煤气、打包盒、一次性筷子、以致抹布洗洁精,,,,全得摊进每一份饭的本钱里。。俺一算,,,,好家伙,,,,原来俺卖15块的盒饭,,,,现实本钱就占了13块!这还做个屁??赶忙调解菜品,,,,把用量大的土豆、芽菜比例提了提,,,,一个月硬生生省出2000多块纯利。。你看看,,,,这哪是玄学??这全是掰着指头算出来的着实账!
说了半天虚的,,,,咱来点着实的。。36式俺也没学全,,,,就挑里头最狠、最收效的3招,,,,给俺的店“换了血”。。
第一式:叫“引客先进门,,,,赔本也得”。。? 俺以前抠搜,,,,试吃就给指甲盖大一点。。厥后俺改了,,,,天天午饭前1钟头,,,,搞一大锅真材实料的例汤,,,,免费喝,,,,管够!就在门口支个摊儿。。工人下工途经,,,,能不来一碗??喝了俺的汤,,,,抹抹嘴,,,,一半的人欠盛意思直接走,,,,几多进来买份饭。。这碗汤,,,,一天本钱就百十块钱,,,,但拉进来的新客,,,,三天就能回本。。这一式,,,,解决的是“没人来”的要命问题。。
第二式:叫“熟客比爹亲,,,,微信是金盆”。。? 俺把来吃过两次以上的客人,,,,一个个赔着笑容加进微信群里。。不在群里发广告招人烦!俺干啥??天天下昼发红包,,,,手气最佳的,,,,晚饭免费送个卤蛋。。晚上发点段子、天气预告。。要害是,,,,谁在群里问“今天有啥菜”,,,,俺5秒内必回,,,,还配上热乎乎的实拍图。。就这么着,,,,一个500人的群,,,,天天能给俺带来至少80份订单,,,,稳固得像俺家炕头!这比啥平台抽成都强。。
第三式:叫“诉苦是宝,,,,捉住别跑”。。? 以前有客人说菜咸了、饭冷了,,,,俺就想着退点钱了事。。现在俺是连忙致歉,,,,马上重做一份,,,,还白送个饮料。。完事儿了,,,,晚上私信人家:“哥/姐,,,,今天对不住,,,,这是俺心意(发个2块小红包),,,,您下次来,,,,直接送个大荤菜!”你猜咋??十个诉苦的,,,,有八个成了俺的铁杆,,,,还老带新朋侪来。。处理一次诉苦的本钱不到20块,,,,换来一个恒久主顾,,,,这生意,,,,太值了!?
可不敢把“36式”当金科玉律!里头有些招,,,,在咱们这地界儿,,,,水土不平!俺可栽过跟头。。
好比有一式讲“快速翻台,,,,桌子蹭得发亮”,,,,意思是让客人快点吃快点走,,,,提高桌子使用率。。这在东莞工厂区可能行,,,,工人们用饭像接触。。但在俺们这儿,,,,好些老乡用饭爱唠嗑,,,,你一催,,,,人家心里就不愉快了,,,,以为你撵人,,,,下次再不来了!俺试过一次,,,,当天就丢了俩熟客。。厥后俺悟了,,,,咱这儿,,,,要的是“热炕头”的感受,,,,不是“流水线”。。?
再好比,,,,有些招式教你在本钱上抠搜,,,,用自制质料、换小份量。。这纯属是砸自家招牌!俺们这搭,,,,乡亲们嘴刁着呢,,,,一回吃差池,,,,你就永远进了他的“黑名单”。。口胃和着实,,,,是咱的命根子,,,,这根子动了,,,,啥招式都白搭。。俺坚持用好油、新鲜肉,,,,贵是贵点,,,,但客人吃得出来,,,,复购率能到6成以上,,,,这才是恒久生意。。
以是啊,,,,学这些工具,,,,得带脑子,,,,得“外地化”。。就像和面,,,,水多了加面,,,,面多了加水,,,,总得揉到适合咱自家锅灶的谁人软硬才行。。
问:这“36式”是不是加盟圈套啊??要交许多钱不??
俺滴娘!可不敢!俺说的这,,,,是思绪,,,,是办法,,,,不是让你去交钱加盟某个牌子!网上信息七零八碎,,,,你得自己总结。。俺当初就是自己琢磨、试出来的,,,,没花一分钱学费,,,,就花了无数个睡不着觉的夜和几筐烟钱。。
问:我这摊子小,,,,就伉俪俩,,,,能学不??
太能了!这玩意儿就是给小生意准备的。。伉俪店更要学!从咋吆喝到咋打包,,,,都能用上。。你俩先挑两三招最简朴的试,,,,好比“笑容”和“加微信”,,,,立竿见影,,,,不费甚劲。。
问:听你说得挺好,,,,多久能收效果??
心急吃不了热豆腐!头一个月,,,,你别想着赚钱,,,,就想咋把一两招练熟,,,,把几个客人服务好。。俺是第三个月头上,,,,才觉出日子宽松了。。生意是守出来的,,,,更是专心换出来的。。
问:除了餐饮,,,,别的行当能用不??
咋不可用!焦点就是“琢磨人”、“算计钱”、“拴住心”。。你开小超市、搞剃头、弄修车铺,,,,原理都是通的。。好比“加微信社群”、“处理好诉苦”、“给熟客点甜头”,,,,放到哪行哪业,,,,都是顶顶好使的招。。
哎呀,,,,嘚啵嘚啵说了这一大车,,,,口水都说干了。。最后再唠叨两句:“东莞吴36式”也好,,,,别的啥式也罢,,,,它就是个工具。。好比给你把佳肴刀,,,,你是切菜照旧砍人,,,,全在你自己。。咱做生意,,,,最不可丢的就是实诚和良心。。把这些招式,,,,用在该用的地方,,,,多替客人想一步,,,,多给自己算一账,,,,你的小生意,,,,差不了!
丙午马年咧,,,,咱不图豪富大贵,,,,就图个生意兴隆,,,,日子红火!稳住心态,,,,一步一个脚印,,,,咱都能把自己的小日子,,,,过得像那芝麻着花——节节高!? 有啥不明确的,,,,咱谈论区再唠!