俺给恁说啊,,,上回俺去苏州耍,,,顺路儿体验了一把外地嘞足浴。。。。。嘿,,,一进门,,,别的没咋注重,,,先叫那一排排挂得跟列兵似嘞毛巾给震住了!白生生、齐刷刷,,,那叫一个得劲!其时俺心里就琢磨开了:“这苏州嘞足浴店,,,在挂毛巾这事儿上,,,咋下恁大功夫哩??????这可不但是图悦目吧??????”? ? 今儿个,,,俺就跟大伙儿喷喷这个事儿,,,这里头嘞门道,,,深着嘞!
在咱一般人眼里,,,挂毛巾不就是搭上去就妥了??????那恁可就错大发了!? 在苏州好些个正规、上层次嘞足浴店里,,,这毛巾咋挂,,,那可是有一套“祖传”嘞规则,,,比恁家里头料理得都板正。。。。。
首先说这挂法。。。。。恁要是留点心就能发明,,,人家那毛巾,,,清一色都是半数成标准嘞长方形,,,然后毛巾缝(就是那条边)必需朝外,,,齐齐地用夹子夹在升降晾衣绳上。。。。。为啥非得这样??????一个先生傅跟俺说嘞:缝朝外,,,客人一眼就能瞅见这是条囫囵个儿、没破洞嘞好毛巾,,,心里先扎实一分。。。。。? 再一个,,,这样挂,,,毛巾嘞Logo或者店名正好露在最显眼嘞地方,,,这不就是活广告吗??????
再说这间距。。。。。那真是一拃宽,,,未几不少。。。。。远了铺张地方,,,显得稀稀拉拉;;;;;;近了又晾不干,,,容易有霉味儿。。。。。人家那叫“一拳距离”,,,恰恰伸进去一个拳头,,,透风透气效果最好。。。。。据俺视察,,,生意火嘞店,,,光毛巾就得准备两三百条,,,轮换着用、轮换着消毒、轮换着晒。。。。。这后勤治理,,,不平不中。。。。。
恁可别以为是个店都这样。。。。。这毛巾挂得好赖,,,直接就袒露了这家店嘞层次和心思。。。。。俺在苏州那几天,,,算是见识全了。。。。。
路边小店:毛巾有时间就胡乱搭在暖气片上,,,或者堆在塑料筐里,,,看着都潮乎乎嘞。。。。。这种店,,,俺一般是不敢进嘞,,,卫生咋样,,,心里没底儿啊。。。。。?
中档主流店(也是俺去嘞最多嘞):就是开头说嘞那种,,,有专门嘞晾毛巾区,,,要么是房间里头有升降绳,,,要么是后勤区有一大片。。。。。毛巾叠得还算整齐,,,但仔细看,,,花色、新旧可能不太一样,,,说明是分批采购嘞。。。。。这类店占了苏州足浴市场差未几60%,,,它们挂毛巾,,,图嘞就是个“规范”,,,让大部分客人觉着清洁、放心。。。。。
高端会所:嘿,,,那又是一番天地了!人家压根儿不让恁望见“挂”这个行动。。。。。毛巾都是消毒柜里现取出来,,,用个细腻嘞小篮子或者托盘,,,温热着就送到恁手边了。。。。。等恁用完了,,,直接扔进接纳桶,,,有专人收走洗濯消毒。。。。。它们“挂毛巾”嘞历程,,,是在一个恁看不见嘞、堪比五星级旅馆洗衣房嘞地方完成嘞。。。。。? 这叫“无形的规则”,,,层次一下子就把价钱撑起来了。。。。。有数据显示,,,高端店在布草(毛巾、浴袍这些)上嘞投入,,,能占到总本钱嘞15%,,,吓人不??????
为啥苏州这地界儿,,,对这毛巾这么较真儿??????俺跟几个开店嘞老板唠了唠,,,听出点味儿来了。。。。。
头一个,,,虽然是卫生。。。。。? 这是底线,,,也是招牌。。。。。苏州文旅生长得多好,,,游客多,,,人家来消耗,,,第一怕就是不卫生。。。。。你把毛巾挂得显着确白、干清洁净,,,就是最好嘞“卫生及格证”,,,比在墙上贴一百个“已消毒”都管用。。。。。有个老板说,,,自从他严酷要求毛巾必需按标准挂晒之后,,,客人嘞好评率涨了30%都不止,,,转头客也多了。。。。。
第二个,,,是治理。。。。。? 甭管啥行业,,,治理好欠好,,,看看客栈和后勤就知道。。。。。毛巾能挂得一丝不苟,,,说明这家店背后有规则、有流程、有专人认真。。。。。“一屋不扫,,,何以扫天下??????”? 毛巾都管欠好,,,谁信恁推拿师嘞手法能练到精准到位??????这是一种“强迫症”式嘞专业体现。。。。。
第三,,,是竞争。。。。。? 苏州嘞足浴行业,,,那是相当嘞卷!一条街上恨不得开四五家。。。。。硬件、手法都差未几嘞情形下,,,细节就成了杀出重围嘞法宝。。。。。你家用通俗夹子,,,我家就用统一嘞不锈钢夹子;;;;;;你家毛巾叠方块,,,我家就叠成更费工嘞卷筒……这些细节,,,客人一较量,,,高下立判。。。。。说白了,,,挂毛巾挂嘞不是布,,,是脸面,,,是生意经!? ?
问:俺去足浴店,,,咋一眼看出毛巾清洁不清洁??????
答:? 甭光听他说,,,重点“看”和“闻”。。。。。先看挂出来嘞是不是颜色一致、没有黑点霉斑;;;;;;上手摸一下,,,不可潮,,,得有太阳晒过或者高温烘过嘞那种干爽劲儿;;;;;;最后凑近闻闻,,,只能有淡淡嘞洗衣液味或者消毒水味,,,绝不可有馊味、霉味。。。。。记着这三点,,,八成不会错。。。。。
问:有些店把毛巾放消毒柜里,,,是不是比挂起来嘞更好??????
答:? 理论上更靠谱!消毒柜有温度和时间标准,,,杀菌更彻底。。。。。但要害得看它是不是真开着了,,,恁可以摸摸柜门热不热,,,或者看看内里嘞毛巾是不是温热嘞。。。。。最完善嘞流程是:先机洗消毒,,,再烘干,,,最后放进保温消毒柜里备用。。。。。? 挂晒是古板有用嘞要领,,,但受天气和园地影响大。。。。。
问:苏州这边在毛巾卫生上,,,有没有啥特殊严嘞划定??????
答:? 有!苏州对公共场合卫生抓得一直挺紧。。。。。按划定,,,足浴毛巾必需“一客一换一消毒”,,,并且得有专门嘞洗濯、消毒、保洁区域,,,不可跟日常生涯区混一起。。。。。卫监所嘞人会未必期抽查,,,要是检测出细菌超标,,,罚得可狠了。。。。。以是啊,,,规则嘞店,,,自己就先把标准定得老高。。。。。
喷了这么多,,,俺觉着吧,,,苏州足浴店在“挂毛巾”上嘞这番考究,,,着实就是整个行业走向专业化、细腻化嘞一个缩影。。。。。它不再是个瞎搅事儿嘞活儿,,,而是成了服务态度、治理水平和品牌形象嘞“试金石”。。。。。
下回恁再去苏州,,,或者在任何地方做足浴,,,进门先别急着脱鞋,,,抬眼瞅瞅人家那毛巾是咋挂嘞。。。。。是搪塞了事,,,照旧精益求精,,,从这根小小的毛巾上,,,就能看出个七八分。。。。。这玩意儿,,,就跟用饭看厨房一样,,,“门面”收拭院堂,,,“里子”差不到哪儿去!? 咱消耗者嘞眼睛,,,那可是雪亮嘞!中,,,今儿个就喷到这儿,,,下回再有啥新鲜发明,,,俺再跟恁接着唠!