哎，，，，，恁说这事儿稀奇不稀奇？？？ ？？？? 俺前阵子腰不得劲，，，，，想在手机上找个上门的推拿师傅。 。。。。。一搜“东郊抵家”，，，，，好家伙，，，，，清一色的好评，，，，，那评分高得晃眼，，，，，差评险些瞅不见。 。。。。。俺心里直犯嘀咕：这世上哪有恁完善的事儿？？？ ？？？难不玉成是托儿？？？ ？？？?
出于好奇，，，，，也是真想试试，，，，，俺就约了一回。 。。。。。完事儿后，，，，，俺似乎琢磨出点儿味来了。 。。。。。今儿个就跟恁唠唠，，，，，这“全是好评”里头，，，，，究竟藏了啥“道道儿”。 。。。。。咱不吹不黑，，，，，就掰扯掰扯俺望见的、想到的。 。。。。。
一、 这“好评”是咋来的？？？ ？？？门槛儿跟“规则”可严着咧！
首先呐，，，，，恁以为谁都能上去给人打分？？？ ？？？那可真是想岔了。 。。。。。只有通过平台下单、完成了服务的真适用户，，，，，过了一段时间后才华评价。 。。。。。这就卡住了第一道关，，，，，路人和瞎扰乱的，，，，，基本没门儿。 。。。。。
其次，，，，，也是俺以为最“厉害”的一招：平台对技师的审核，，，，，跟好评率绑得死死的。 。。。。。俺跟那先生傅唠嗑，，，，，他念叨说，，，，，公司有划定，，，，，要是泛起差评，，，，，他们得自己掏钱“赔偿”客户，，，，，想步伐让客户删评。 。。。。。这还不算，，，，，差评多了，，，，，派单就少，，，，，收入“唰唰”往下掉。 。。。。。?
以是，，，，，对技师来说，，，，，一个差评可能就是半天活儿白干。 。。。。。那还不拼了老命把服务做到挑不出刺儿来？？？ ？？？哪怕客人有点小不满，，，，，现场就想尽步伐宽慰、填补，，，，，基础不让差评有时机“在世”走出房门。 。。。。。
二、 技师们的手艺跟“情商”，，，，，那是真下了功夫
光靠制度逼着不可，，，，，人家也确实有两把刷子。 。。。。。俺约的那位师傅，，，，，手法专业不专业俺不敢断言，，，，，但人家那套工具——热敷的、艾灸的、精油的——摆出来就挺像回事，，，，，流程也规范。 。。。。。?
更主要的是“软服务”。 。。。。。人一进门，，，，，自带鞋套，，，，，语言客客套气。 。。。。。推拿的时间，，，，，不但用劲儿，，，，，还会问：“您看这个力度中不中？？？ ？？？”“这儿是不是特殊酸？？？ ？？？” 让人感受被重视。 。。。。。?
俺朋侪也用过，，，，，他说有回他心情欠好，，，，，拉着师傅唠叨了半天家里琐事，，，，，人家师傅一边按一边听着，，，，，时时时还劝两句，，，，，最后朋侪一感动，，，，，不但给好评，，，，，打赏还多发了个红包。 。。。。。这哪儿只是推拿。 。。。。。，，，，快成情绪推拿了。 。。。。。这种凌驾预期的体验，，，，，一般人随手就给个五星，，，，，谁还专门去写个差评添堵？？？ ？？？
三、 咱用户自个儿的心理，，，，，也让“好评”变多了
恁琢磨琢磨，，，，，咱通俗人心里都“抹不开面儿”。 。。。。。一个活生生的人，，，，，上门给你规规则矩服务个把钟头，，，，，没蜕化，，，，，态度好，，，，，临走还跟你说“哥/姐，，，，，贫困给个好评支持一下”。 。。。。。恁盛意思当着人面儿说“不中”吗？？？ ？？？? 大多时间，，，，，要么就地就给了好评，，，，，要么嫌贫困，，，，，爽性不评价，，，，，系统默认好评。 。。。。。
真正会气冲冲去写小作文给差评的，，，，，那得是遇到了极窝火的事儿。 。。。。？？？ ？？？善教ê图际δ翘住笆虑霸し馈⑾殖∶鸹稹钡牧鞒蹋，，，，基本上就把这种“火苗”给摁灭了。 。。。。。以是，，，，，不是没有不知足，，，，，而是许多“不知足”压根儿就没酿成评价。 。。。。。剩下的，，，，，可不就大多是好评了嘛。 。。。。。?
另外，，，，，人都有“从众心理”。 。。。。？？？ ？？Ｍ呛闷溃，，，，心里就先信了七八分，，，，，就算体验稍有瑕疵，，，，，也会以为“可能是我自己的问题”，，，，，或者“算了，，，，，各人都说好，，，，，我挑刺儿是不是太较真”，，，，，这也会让差评变少。 。。。。。
FAQ（咱这儿唠点着实的）
问：照你这么说，，，，，那就没有真的差评了吗？？？ ？？？
答：那不可能，，，，，仙人也难让所有人知足。 。。。。。但差评存活时间很短。 。。。。。要么被技师协商后删了，，，，，要么被海量的好评刷到最底下，，，，，基础看不见。 。。。。。平台展示评价的机制，，，，，也是优先看好评。 。。。。。以是，，，，，不是没有，，，，，是“很难被望见”。 。。。。。
问：这算不算刷好评、造假？？？ ？？？
答：恁这个问题问到点子上了。 。。。。。它跟古板刷单不太一样。 。。。。。它更像是用严酷的规则，，，，，指导（甚至是“榨取”）真适用户去给出好评。 。。。。。技师提供的服务是真实的，，，，，用户也是真实的，，，，，但“必需好评”的潜规则，，，，，让评价系统有点“变味”了，，，，，参考价值打折扣。 。。。。。?
问：那这服务究竟中不中？？？ ？？？值不值得试？？？ ？？？
答：俺以为，，，，，要是图个利便、手法还行、服务知心，，，，，那可以一试，，，，，尤其适合忙、不爱出门的人。 。。。。。但恁别指望那全是好评的页面就是真实完整的口碑。 。。。。。去之前，，，，，心里得有杆秤：这可能是一个“全心维护”过的效果，，，，，别期待过高。 。。。。。把它当成一种不错的消耗选择，，，，，而不是“零差评”的神话。 。。。。。
问：要是真的不知足，，，，，该咋办？？？ ？？？
答：首先，，，，，别怕“抹不开面儿”，，，，，现场就提，，，，，正规技师都怕现场差评，，，，，会起劲解决。 。。。。。若是问题严重，，，，，现场解决不了，，，，，该平台投诉投诉，，，，，该写差评写差评。 。。。。。记。 。。。。。，，，，你是消耗者，，，，，你的真实反馈权力，，，，，不应被“人情”和规则挤没。 。。。。。?
说究竟，，，，，“东郊抵家”的技师全是好评，，，，，它是一个“系统工程”的效果。 。。。。。是平台的规则设计、技师的生涯压力、用户的消耗心理，，，，，配合拧成的一股劲儿，，，，，作育了这片“好评净土”。 。。。。。?
它有好的一面，，，，，最少逼着各人把服务做到位，，，，，让咱消耗者舒心。 。。。。。但也有让人心里不扎实的一面，，，，，就是评价看着太“清洁”，，，，，少了真实天下的重大棱角。 。。。。。
以是，，，，，咱以后再看到这种“清一色满分”的情形，，，，，心里得明确：这不全是假的，，，，，但也不全是真的。 。。。。。它更像是一面被全心擦拭过的镜子，，，，，光洁，，，，，但未必照出所有的真实。 。。。。。消耗，，，，，图个开心利便；；；；；看评价，，，，，也得带点儿自己的思量，，，，，这才叫精明，，，，，恁说是不是这个理儿？？？ ？？？?